クチコミ

持病持ちの夫と足が悪い旧友と再会の宿に選ばせていただきました。 宿には、その旨をお伝えしてあったからだと思いますが到着するなり荷物運びから何から何までお世話になりました。 部屋も大変素敵で、ベッドに慣れている二人はいつものように寛ぐ事ができ、しかも露天風呂までついているとあり大喜びでした。お湯は、ぬる湯好きの二人でしたので加水させていただき楽しんだようです。テレビも大きなもので、古い映画や共通の趣味であるジャズの名演を楽しみ、しかもお食事が美味しく地ビールを味わい、翌朝のビュッフェは食事が近い場所にテーブルをご用意くださり本当に助かりました。また行きたい！と早速連絡がありました。 そして肝心の料金も日本人向け（笑）。 逆に、海外旅行の方々に人気が出たらどうしようか、と思うほど良い旅館でした。 本当に、ありがとうございました。

子供の時以来ハワイ温泉に行きました。 当時も望湖楼に宿泊しましたが、幼少期の記憶でフレッシュな気持ちでの訪問でした。 施設に関しては老舗の旅館の伝統を保ちつつお庭も含めて館内は綺麗にされていました。 お部屋も一部の設備は新しくなっていますが 昔ながらの日本の和室旅館でとても落ち着いた気分にさせてくれます。 スタッフさんは出迎えてくれた最初の方から自然で温かみのある対応をしてくれました。終日、とても居心地の良い接客で良かったです。 案内してくれた仲居さんは研修中の方でしたが、笑顔が素敵で我々が久しぶりの訪問の話題にも話を合わせてくれて楽しい歓迎でした。 お料理について 一品を選ぶコースを選択しました。 鮑はめちゃ大きかったです。焼いて食べるよりも刺身で食べた方が良いくらい活きの良さです。鳥取和牛は口に入れると溶けます。関西でも色んな名牛がありますが、鳥取和牛の美味さはびっくりしました。のどぐろも身がふっくらしており食べ応え十分では風味も抜群でした。 3人で分けましたが、どれを選んでも間違いは無いと思います。コース料理はどれも美味しかったですが、中でも鯛のあら煮は絶品です。魚の新鮮さ炊き方の上手さで鯛の身が簡単に取れる上に旨味が口の中で充満しました。 朝ご飯はバイキング形式です。 全て食べるのは無理なくらいの品数です。 しかも、どのお料理もとっても美味しいです。 人気で人がたくさん集まったフレンチトーストも食べられて良かったです。 久しぶりの訪問で昔の記憶はなかったですが、最高のおもてなしで近い内に再び訪れたいです。

お風呂良しご飯良し。温泉卵作れるのも良し。 鳥取ってこんなに魅力的な食べ物があったんだ　と改めて。 コナン君を連れ歩いていたら、職員の方がみんなコナン旅楽しまれてますか　と話しかけてくれて 温かい気持ちになりました。 貸し出しの69巻たくさんあります　は笑いました🤭

鳥取県のはわい温泉、望湖楼（ぼうころう）に行きましたよ。 東郷湖のほとりに建ち、全国でも珍しい「湖上露天風呂」で有名です。 2年くらい前に通り過ぎてて、いずれ行ってみたいところの一つでした。 100％源泉かけ流し。 露天風呂も大浴場も良かった。 食事も良かったです。 きき酒セットを頼んで、ボロボロになりました（笑）

到着後すぐに荷物運んで頂いて、担当者が丁寧に 館内案内してお部屋まで連れて行ってもらって 今では珍しい接客にびっくりしました。 お風呂も料理も大満足、お腹いっぱいになりました スタッフの方も親切でまた家族で来たいです 素晴らしいお宿でした。

夕食の味付け盛り付け出されるタイミング全て良かったです❗️食べ切れず残してしまい申し訳なかったですが大満足でした(*´︶`*) 建物は古いですがリフォームされている所もあり、不便さはありませんでした。温泉も良かったです！また是非行きたいと思います♡

中居さん　西谷さんありがとう、楽しいかたでした！ 温泉良かった　温泉たまご　40分ほどながめでもちょうど美味しく ご飯も良かった　 夕食、堪能しました　朝食、明太子のだし巻き出来たて 帰りの　お手紙も思い出になりました。

露天風呂付きの客室に宿泊しました。 どのスタッフの方も親切でしたが、特にお部屋担当の男性の方の雰囲気が良く、癒されました。 部屋はとても綺麗で新しく広さも十分でした。 部屋の露天風呂は子どもにとって高めの温度でしたが、冷水で調整することができ、快適でした。 事前に誕生日のサプライズケーキを依頼し、お部屋の担当の方が夕食時に持ってきてくださいました。 とても美味しかったです。

４月下旬に泊まりました。結論から言うと「素晴らしいお宿」です。強くお勧めします。 ＜絶景の部屋＞ 湖上閣の角部屋を利用しました。はわい温泉エリアのホテル選定中に、この部屋の写真を見てすぐに決めました。 眺めも絶景で、広さも十分、掃除も行き届いて申し分ありませんでした。 設備のドライヤーもReFa（リファ）で高級機、テレビもREGZAの５５インチでした。 通常の部屋より幾分高いだけですので、絶対お勧めです。 ＜風呂＞ 大浴場も露天風呂も源泉掛け流しです。特に湖上の露天風呂は絶景です。 泉質は無味・無臭・無色で風呂上りは少しぬるめの仕上がりに感じましたが、部屋に戻ると身体中がポカポカするとともに心地よい脱力感に満たされ、泉質の良さに驚きました。 ＜食事＞ 夕食は鳥取和牛が美味で、ステーキ、せいろ蒸し、ビーフシチューと３種類も出てきて驚きました。ほかにも刺身、茶碗蒸し、にゅうめんと、シニア夫婦には食べきれないほどの量で、味も素晴らしい物でした。 朝食はバイキング方式ですが、地元名産の大山牛乳、しじみの味噌汁、牛骨ラーメンなどもあります。珍しくおにぎりも提供され、鮭・明太子・梅と３種類あり、お米もとても美味しいです。 現在、おにぎりはコンビニでも１個200円程度はしますので、何かとてもお得な気分になりました。（笑） ＜サービス＞ 無料で温泉玉子を作れます。また、グラスビールの提供、ウェルカムドリンク、棒アイス、部屋のお菓子などこれ以上ないサービスでした。 特筆すべきは、上質な接客です。チェックイン時から担当者が付き、台車で荷物を部屋まで運んでくれて、施設等の説明があります。夕食時の説明や配膳、声掛けも素晴らしく丁寧でした。 あまりにも素晴らしいので経験年数は最低５年以上の方だと思うも、会話すると２年目で20歳とのこと。 これには夫婦で驚きました。本人の姿勢や資質もあるでしょうが、この水準を維持する施設の育成体制も想像できて感心しました。 総論として、非の打ちどころがない宿泊体験ができたうえ、「世界に誇れるおもてなし」だと感じました。 是非、また宿泊したい施設です。

写真が湖上温泉しか撮れてなくすいません。 今回は、5月に予定してた旅行を前倒しで当日予約で行きました。いつかはいきたいなと思っていした。夜の料理はかなりボリュームがあり美味しいものばかり。朝のバイキングも充実しておりました。 チェックイン後１８時までウェルカムドリンクも有難かったです。 湖上温泉も最高。ここは天気によっては満足度はかなり変わりそうですね。 従業員の方も愛想よく良かったです。 又、来たいと思います。 有り難うございました。

望湖楼に泊まることが本当に楽しみでした。いざ到着すると、素晴らしい眺め！期待以上でした。 ご飯も美味しいし、ボリュームたっぷりで、何よりスタッフの方々がたくさん話しかけてくれて、とても気持ちのいい接客をしてくださりました。 露天風呂までの景色を何度も撮影して何度も歩きました。夕焼け、夜中、そして朝日。どの瞬間も最高のシャッターチャンスでした。 文句なしの最高のお宿でした。

お部屋の担当してくれた陳さんのおもてなしがとてもよく、気持ちいい旅行になりました。 帰りにメッセージカードを頂きとても嬉しかったです。ありがとうございました😊 また、温泉卵、朝食の時の案内の方のお話も楽しかったです。 お部屋も静かでゆっくりといい休日になりました。 サウナに入れなかったのは残念でしたが、全ての温泉に入ることができてとてもよかったです。 露天風呂の景色、部屋からの景色は最高でした。

まずはチェックインからチェックアウトまでの接客の全てが素晴らしい対応！対応が悪いなと思う方がおられない。季節によって宿でのおすすめの過ごしかたはあると思いますが、早めの時間にチェックインして、サービスの温泉たまごを作りながら、足湯などをし、レイクビューを楽しむのがいいなと思います。 今回朝食のみの宿泊でしたが、次回は夕食も込みにしようかな。朝食バイキングも大満足でした。 1つだけ残念だった事は、就寝時のライトの調整が難しく、大きなライトが2つ付いていたのですが、片方が豆球になってももう片方のライトが明るいままで、何回スイッチを押してもどちらも豆球にする事ができませんでした。 しかし、トータル大満足の旅でした！

友人と男3人で1泊してきました。結論から言うと、また絶対に来たいと思える最高の宿でした！ 【温泉・お風呂】 ハワイ温泉という名前が気になっていましたが、泉質が本当に素晴らしく、じんわりと体の芯まで温まる感覚がたまりませんでした。男3人でも広々と使えて、貸切状態で満喫できました。夜と朝の2回入りましたが、どちらも最高のひとときでした。 【料理・食事】 夕食が想像以上の豪華さで3人とも大興奮！地元・鳥取の食材をふんだんに使った料理が次々と運ばれてきて、どれも絶品でした。男同士でわいわい言いながら食べるご飯は格別で、ボリュームも満点。朝食もしっかりしていて、食事だけでも来る価値があると思います。 【スタッフ対応】 チェックインからチェックアウトまで、スタッフの皆さんの対応がとても丁寧で温かく、男3人組にも気さくに接してくれたのが嬉しかったです。細かい気遣いが随所に感じられ、「また来たい」と思わせてくれる接客でした。

東郷湖が一望できるお部屋に泊まりました。 癒される景色に気持ち晴れ晴れです。 85歳の母は特に夜明け前のライトアップされた水面に映る風景に感動していつまでも観ていました。 老舗旅館ですが、お部屋は清潔に保たれて快適ですし、大浴場はリニューアルされていてとても綺麗で気持ち良かったです。 お食事は『料理長特選コース』を選びました。 とても美味しく頂きましたが、とにかくボリューム満点で最後はちょっと苦しかったです笑 朝食ビュッフェは品数多いしクオリティ高く美味しくて感動。 ただ、休日で満室で最後の方に食事を始めたせいか料理が追いついてないものも。 タイミングを逃してご当地唐揚げを食べ損いました笑 スタッフの皆さん、優しく親切でした。 また伺いたいお気に入りのお宿になりました。

友達から紹介されて予約しました。湖畔の露天風呂、部屋から景色、接客係の細やかな気配りのお手紙や望湖楼のサービスは感動でした。又、行きたいですね。

控えめに言って、最高です。 接客もお料理もロケーションも唯一無二。

温泉も朝食もとても良い。湖上温泉は他にはない体験ができ価値の高い物だと思います。館内も清潔にされていて良い。青山剛昌先生のサイン色紙も多数あり、コナン好きの妻がとても喜んでいました。

夜は幻想的な景色が望めます！ 朝食のバイキングも美味しく、ゆっくり過ごせる温泉旅館でした。 １つ希望を言うと部屋には、人数分のタオル➕トイレ用に1枚あれば良いと感じました。