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はわい温泉 望湖楼 クチコミ・感想・情報

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はわい温泉 望湖楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.29
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.15
  • 食事4.26
宿泊年月
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363件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月25日 19:37:42

8/19~20に宿泊させていただきました。
到着が遅くなりましたが、快く対応していただき大変有難かったです。
お料理もとても美味しく、量もとても満足でした。
温泉も気持ちよかったです!
また行く機会があったら、是非行きたいです^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
はわい温泉 望湖楼 2017年09月04日 08:42:53

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お食事、お風呂とお気に召されたご様子で嬉しく思います。
今回のご宿泊プランには写真プレゼントもございますので
お食事場所で撮影させて頂きましたが良い記念になった
事と思います。
『また行く機会があったら是非行きたいです』
嬉しいお言葉ありがとうございます。
次回は季節をかえて館内でお会い出来る事を楽しみに
お越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン【1日3部屋限定!癒しの温泉宿でお泊り女子会♪】6大特典付き☆
ご利用のお部屋
【【対水閣】モダンルーム モダンな和室12畳+ソファスペース】

総合5

かずかずのおかずさんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

かずかずのおかずさん [60代/男性] 2017年08月24日 19:23:29

和洋室をお願いしました。ベットの幅はちょっと狭いけど、クッションも良くよく眠れました。湖上のお風呂は景色は良く、鳩が覗きに来る心癒されるお風呂でした。夕食は個室で活き烏賊は甘く美味しかったが透明感は…微妙。朝食はバイキング。美味しい卵かけごはん、オムレツ、大きな「シジミの味噌汁。中々良かったですね。お腹いっぱいになりました。気持ちよく過ごせたことを感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
はわい温泉 望湖楼 2017年09月02日 13:35:02

先日はご来館頂きありがとうございました。
サービスの梨ゼリーをご案内した際の“ニコッ”とされた
お顔がとても印象深いです。
お部屋、お風呂、お食事とお気に召されたご様子で
良かったです。気持ち良くお過ごし頂けた事が何よりです。
今回は、白イカ会席をお召し上がり頂きましたが
次回は冬の味覚:カニを楽しみにお越し下さいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
【夏限定☆】活白イカ会席プラン~鳥取の夏旬の味覚を~
ご利用のお部屋
【【対水閣】 ゆったり和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

総合5

大和のおろちさんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

大和のおろちさん [70代/男性] 2017年08月24日 05:23:21

一人で写真を撮りに、行くつもりでおりましたが、嫁さんも行くと言う事で、近々に探しましたら、空きがあると言う事で、即予約。
 到着しましたら、スタッフの方が来られて、感じが良かったです。 部屋のご担当の方には、嫁さんが畳に座るのが苦手と察っし、食事のときは、椅子を用意していただいて折、助かりました。  翌日、朝、観光に行くところの、パンフ迄、持ってきて頂き、気持ちよく、宿泊させていただきました。
  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
はわい温泉 望湖楼 2017年09月02日 13:29:14

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
頂きましたコメントを励みに毎日頑張っております。
ありがとうございました。
今回のご宿泊プランでご用意致しましたお肉はいかがでしたでしょうか。
季節限定や旬のお料理を沢山ご用意致しております。
是非ともまた、奥様とご一緒に遊びにお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
鳥取和牛三昧プラン【元祖ブランド和牛の鳥取和牛と東伯牛を食べ尽くそう♪】
ご利用のお部屋
【【対水閣】 ゆったり和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

総合4

HN1826さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

HN1826さん [60代/男性] 2017年08月23日 05:13:02

望湖楼の名に相応しく、露天風呂が湖面に接しているが、体を洗う場所が4カ所は少なすぎるし、風呂の温度が少し低くて、真夏なのに「寒い」と思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
はわい温泉 望湖楼 2017年08月25日 14:52:09

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
湖畔の癒しがテーマの当館で、湖上露天風呂をお楽しみ
頂けたご様子で嬉しく思います。
周囲には遮る物がございませんので、開放的な景色と共にご入浴頂けます。
ただ、カラン数、温度とご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
カラン数の増設は難しいですが、温度管理に関しましては
チェック時に今まで以上に注意をして対応致します。
次回は快適にお過ごし頂けると思いますので
季節をかえてお越しくださいませ。
ありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
望湖楼特選♪お盆宿泊プラン【8月11日・12日・13日限定☆】湖畔の宿で癒しを~
ご利用のお部屋
【【対水閣】 ゆったり和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

総合4

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 20:13:04

活白イカ会席大変満足しました。量も十分頂き満足でした。お風呂もゆったりと入れて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
はわい温泉 望湖楼 2017年08月25日 10:34:20

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お風呂もごゆっくりとお入り頂いたご様子で
当館でのご滞在がご満足頂け嬉しく思います。
今回は、夏グルメの活白イカ会席をお召し上がり頂きましたが
早い時期にはマグロもございます。
各種プランによりお食事内容も異なりますので
次回は他の内容をお楽しみ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
【夏限定☆】活白イカ会席プラン~鳥取の夏旬の味覚を~
ご利用のお部屋
【【対水閣】 ゆったり和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

総合4

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 22:09:17

従業員の方々に対する不満は一切ないです。とてもよくしてくれました。また、こちらの方面に来るときは是非宿泊したいです。
ただ、あくまでもこれからこの施設の利用を考えている方へのコメントということで書かせていただきます。
部屋のアメニティは他の施設に比べると少なく感じます。また、自動販売機が1階にしかなく、種類も少ないです。風呂上りに牛乳を飲もうと思っても売店にしか売っておらず、遅い時間には閉まっています。
この施設目玉の湖上露天風呂ですが、確かに他にはないもので素晴らしく開放的な気分になれるのですが、脱衣所含めやや狭いです。ここでは体や頭は洗えません。結局大浴場と併用しなければなりません。
料理は、量・質ともに十分で満足しました。欲を言うなら、せっかく日本酒には地酒があるのだから、ビールの種類としても地ビールを置いていてほしかったです。
夏場は部屋に蚊取りマットみたいなものがあればいいかなと思います。
いろいろ書きましたが、とてもいいお宿でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
はわい温泉 望湖楼 2017年09月02日 13:42:05

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフ対応にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
頂戴致しました内容を検討し、今後の参考とさせて頂きます。
全ては対応出来ないと思いますが、ご滞在が快適に
お過ごし頂けるよう努力して参ります。
今後の当館にご期待頂き、またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【季節の会席】カップルにオススメ♪1日2部屋限定☆
ご利用のお部屋
【【対水閣】 ゆったり和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

総合2

mainanakoさんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

mainanakoさん [40代/男性] 2017年08月16日 17:30:49

良かった点:温泉、お湯はかけ流しで最高でした。露天風呂に展望も良かったです。
気になる点:旧館でしかたないと思いますが、廊下の壁紙の剥がれなどは修繕すべきです。部屋はきれいにされていました。お盆で忙しい時期と思いますが、仲居さんも忙しいアピールが強すぎます。もう少し落ち着いて対応していただきたかったです。食事は期待していましたが残念でした。揚げ物は小さいカレイの唐揚げ一匹。冷えていました。忙しい時期でもサービスを充実していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
はわい温泉 望湖楼 2017年08月25日 10:27:24

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時はお風呂にご満足頂け嬉しく思います。
湖上露天風呂は周りに遮る物がありませんので
開放的な景色と共にご入浴頂けた事と思います。
ただ、お食事、接客とご期待に沿えなく申し訳ございませんでした。
確かにお盆期間で忙しいですが、仲間内ならまだしも
お客様に対してお見せする事は失礼になりますので
今後同じ事の無いように接客を見直し対応致します。
大変ご迷惑をおかけ致しまして本当に申し訳ございませんでした。
今後の当館にご期待頂き、また館内でお会い出来る事を
楽しみにお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
まるごと鳥取会席プラン【1室3名以上に特典付♪】
ご利用のお部屋
【【対水閣】モダンルーム モダンな和室12畳+ソファスペース】

総合2

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 14:48:04

夏休みに利用しました。大人3人と子供2人でした。部屋担当の人が男性でした。わたしの子供をおねえちゃんと何度も呼び、困っていました。女性がよかったです。食事ですが、子供と大人が同じ料理で量も同じでびっくりしました。食べきれるわけありません。大人でも多いかったです。子供とは一緒に行けないと思った。花火をいただきましたが、広場になぜわざわざ行かなくてはいけないのかわかりませんでした。夜、外をぶらぶらしようとしたら、もう暗いですよ~と言われました。ちょっと探索したいと思いましたが、行く気にならず、すぐ帰りました。泊まることを楽しみにしていましたが残念でした。朝食バイキングはよかったです。夜もバイキングだったらよかったねとはなしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
はわい温泉 望湖楼 2017年08月10日 16:48:07

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食バイキングがお気に召されたご様子で嬉しく思います。
ただ、ご滞在中にご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お食事につきましては、小学生のお子様は大人並み
料理をご提供しておりますが、幼児のお子様にはお子様用のお食事もございます。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
また、花火のお渡し場所が広場になっておりますのは
お客様へ受け渡し後にすぐ花火をお楽しみ頂こうと思い
広場での受け渡し方法でご対応しておりました。
今回のご宿泊ではご満足頂く事が出来ませんでしたが
次回お越しの際はご満足頂けるよう努力して参ります。
今後の当館にご期待頂き、また館内でお会い出来る事を楽しみに
お越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【星取県☆ファミリー】鳥取和牛三昧会席プラン♪鳥取和牛と東伯牛を堪能!ファミリー特典付き☆
ご利用のお部屋
【【対水閣】 ゆったり和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

総合5

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 21:23:58

初めてでしたが、のんびりできる感じがする旅館でした。

食事は、とても美味しかったです。
グルメチョイスプランで選んだ、伊勢海老姿造り・鳥取和牛陶板焼をはじめ、この他の料理(お刺身、天ぷらなど)も美味しかったですし、
茶碗蒸しと、和の感じもするビーフシチューのパイ包みは絶品でした。

できたでの温泉卵は、嬉しくなる美味しさでした。

部屋もきれいでしたし、温泉も良かったです。

また、部屋の担当をしてくれたお兄さんは、とても気さくで楽しい方でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
はわい温泉 望湖楼 2017年08月13日 08:44:18

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お部屋、お料理ともにご満足して頂き大変嬉しく思います。
また、接客をお褒めいただきありがとうございます。
暑い日が続きますので、お体にはお気をつけ下さい。
また、鳥取にお越しの際はぜひ当館へいらして下さい。
お会い出来る日を楽しみに、スタッフ一同お待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
【早割30】グルメチョイスプラン+特典付♪(平日限定)
ご利用のお部屋
【【湖上閣】 朝陽でお目覚め♪くつろぎ和室10畳又は12畳】

総合5

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 13:25:45

家族の予定が合い4日前に予約しました
魚介アレルギーを持つ息子がいるため いつも旅行はビッフェスタイルのプランを選択しておりましたが、こちらのプランは和牛会席プランでしたので家族の中で息子の食べれる物を交換するつもりで予約しました。以前のこちらのコメントの書き込みを拝見させて頂きアレルギー食に対応してもらったとの書き込みを見つけダメ元でホテルに電話で相談させて頂いたところ快く応じて頂きました。
当日は宿泊の部屋とは別の個室のお部屋で食べきれないほどのお料理、どれも美味しかったです。息子も大満足の様子でした。
スタッフの皆様はとても気さくに話しかけて頂きアットホームな感じでした。
この度は有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
はわい温泉 望湖楼 2017年08月10日 16:05:58

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事対応でお客様のリクエストにお応え出来た事、
息子様もご満足頂けたご様子を伺い大変嬉しく思います。
接客対応でもご滞在中に心地よくお過ごし頂け
ホッと致しました。
今回は夏のご旅行でしたが、四季により東郷湖の景色も変わり
湖上露天風呂から体験頂けますので、次回は季節を変えて
お越しくださいませ。
また館内でお会い出来る事を楽しみにお越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
【星取県☆ファミリー】鳥取和牛三昧会席プラン♪鳥取和牛と東伯牛を堪能!ファミリー特典付き☆
ご利用のお部屋
【【対水閣】 ゆったり和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

総合4

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月22日 17:43:20

露天風呂付客室は良く使用しますが、今回の温泉は適度な大きさで良かったです。また部屋食で特に干渉があまりなく静かで良かったです。偶然知らずに泊まった日に有った花火大会これも良かったです。湖の露天風呂もなかなか体験できない物ですね。泊まる価値ありです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
はわい温泉 望湖楼 2017年08月10日 13:34:47

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
また投稿を頂き嬉しく思います。
お部屋食でゆっくりお過ごし頂けた事
湖上露天風呂での開放的な入浴を楽しまれた事
ご滞在がご満足頂けたご様子で本当に嬉しく思います。
当日は、近くのお祭り『水郷祭』があり
湖上から上がる花火をお楽しみ頂け日本のハワイで
『夏』を満喫頂けましたね。
今回はヒラメ会席をお召し上がり頂きましたが
夏は白イカも美味しい季節です。お刺身、天ぷらと最高です。
次回お越しの際は他の夏グルメをお試しどうぞ。
またのお越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室~源泉掛け流し【湯のすみか】プラン
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 湯の栖】和モダン癒し客室 源泉掛け流し♪】

総合4

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 16:07:26

5月20日に主人と宿泊しました。お風呂も気持ち良く入れて露天風呂は湖の上にあり面白かったのですが大浴場から着替えて行かなければいけないのでちょっとめんどくさいような気がしましたが楽しかったです。温泉卵とちょっとした飲み物サービスがあり良かったです。機会があればまた行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
はわい温泉 望湖楼 2017年06月17日 17:22:27

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
湖上露天風呂がお気にめされたご様子で、目の前はすぐ湖になり
開放感溢れる景色もお楽しみ頂けた事と思います。
ただ、おっしゃられますように館内大浴場と離れておりますので
湯めぐりを楽しまれる場合はお着替えにひと手間かかってしまいます事が難点ですね。
初めてのはわい温泉旅行、記念日旅行で来館。とお聞きしておりましたが
『満足しました』と言われお帰りになられました事
大変嬉しく思います。
また、館内でお会い出来る事を楽しみに、お越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【季節の会席】カップルにオススメ♪1日2部屋限定☆
ご利用のお部屋
【【対水閣】 ゆったり和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

総合4

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 17:59:26

急に旅行がしたくなり、こちらに泊まらせて頂きました。
湖上の上の温泉はほんとに湖の中にいるこのような不思議な感じでした。サービス、料理も工夫を凝らしたもので皆、大満足で帰りました。
旅行好きな家族で色々と行ってますが、また行きたい宿の一つになりました。
今度は、部屋に温泉のある部屋にぜひ泊まりたいと思います。
色々とサービスして頂き本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
はわい温泉 望湖楼 2017年05月21日 08:59:28

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋にお入り頂いた際に、広さ、ゆったり感、湖畔の景色
掘りごたつ等を大変お気に召されたので嬉しく思います。
『また行きたい宿の一つになりました』こちらのお言葉が本当に嬉しく
励みになります。
今後もお食事内容、接客とご満足頂けるように
スタッフ一同頑張って参ります。
次回は季節を変えてご旅行にお越し下さいませ。
お待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
素敵な連休をどうぞ♪【GW限定望湖楼特選宿泊プラン】~温泉たまご作り体験も♪
ご利用のお部屋
【【湖上閣】 朝陽でお目覚め♪くつろぎ和室10畳又は12畳】

総合5

らぶあかねさんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

らぶあかねさん [50代/男性] 2017年05月08日 18:06:37

湯量も豊富、大変満足しました。応対も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
はわい温泉 望湖楼 2017年05月24日 08:13:08

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
お客様にご満足していただき、とてもうれしく思います。
お客様のお声を励みに、スタッフ一同もう一段階上の
サービスを目指していきたいと思います。
また鳥取にお越しの際はぜひ当館へ。
館内でお会い出来る日を楽しみにしております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
幻の高級魚☆のどぐろ会席プラン【山陰にきたらコレ!ノドグロ&東伯牛両方楽しめます♪】
ご利用のお部屋
【【対水閣】モダンルーム モダンな和室12畳+ソファスペース】

総合5

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 19:38:21

5月1日に宿泊しました。
食事、サービス面がとても良かったです。
担当してくれた仲居さんのGさんがとても親切で良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
はわい温泉 望湖楼 2017年05月07日 16:41:51

先日は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
鳥取のヒラメ料理をご満足頂き、『湯のすみか』で、のんびりゆったりくつろいで頂きありがとうございました。
お客様のやさしいお言葉が仕事の励みになりました。
またのお越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室~源泉掛け流し【湯のすみか】プラン
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 湯の栖】和モダン癒し客室 源泉掛け流し♪】

総合4

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 16:19:08

チェックインからチェックアウトまで、非常に親切丁寧な接客態度に大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
はわい温泉 望湖楼 2017年05月07日 16:32:08

先日は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
ご滞在が大変満足頂けたご様子で嬉しく思います。
これからも喜んで頂けるよう頑張ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1♪】グルメチョイスプラン【メインを鳥取和牛・伊勢海老・活鮑から一品チョイス】
ご利用のお部屋
【【対水閣】 ゆったり和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

総合4

kaemon1003さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

kaemon1003さん [60代/男性] 2017年04月25日 00:56:14

お世話になりました。4月22日に宿泊しました。サ-ビスまた施設とも満足しました。

ただ和洋室を利用したのですがベットとベットの隙間が狭く歩くのに困りました。

もう一つ夕食時個室でしたがテ-ブルとイス(朝食時のような)にしてくだされば

高齢者も助かると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
はわい温泉 望湖楼 2017年05月07日 16:23:13

先日は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
全体的にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
ただ、一部ご滞在が満足頂けなかったこと申し訳ございませんでした。
お食事会場ですが、事前にリクエストがございましたら掘り炬燵式の宴会場等もご用意させて頂いております。
またご来館頂けますよう心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【春夏限定グレードUPヒラメ会席】おふたりの思い出旅行に♪
ご利用のお部屋
【【対水閣】 ゆったり和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

総合5

goriちゃん1004さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

goriちゃん1004さん [60代/男性] 2017年04月10日 23:40:11

今回は、桜の花見を兼ねてお世話になりました。前回は四~五前の夏頃でした。二十世紀梨が美味しかったことを思い出します。今回も前回以上の満足度でした。広々とした部屋から眺める東郷湖と霧雨にかすんだ対岸の桜がきれいで、まさに日本画を見ているようでした。(昼間、足立美術館を訪れた影響?)もちろん風呂も食事(朝、夕部屋食)も大変良かったです。
湖上の露天風呂には三度入りました。和牛三昧とのことだったので刺身とかあまり期待してなかったのですが、ずわい蟹、お造り、天麩羅、蟹寿司など十分でした。朝食も豪華で鬼シジミの味噌汁はうまかった!仲居さんも親切で気さくな方で前回と同じ方を担当にしていただき楽しい会話ができました。有り難うございました。また今度季節を変えて伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
はわい温泉 望湖楼 2017年04月17日 16:26:30

先日は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
一期一会、再びお客様と再会出来まして大変嬉しく思います。
7階のエグゼクティブルーム・サンライズ客室から
湖畔の景色を思う存分にご堪能して頂きましたでしょうか。
昨年に起こった鳥取地震の事も大変心配して頂き
ありがとうございました。
スタッフ一同、またご来館して頂ける事を楽しみに
季節を変えて遊びにお越し下さいませ。
お待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
鳥取和牛三昧プラン【元祖ブランド和牛の鳥取和牛と東伯牛を食べ尽くそう♪】
ご利用のお部屋
【【※禁煙・湖上閣】和室エグゼクティブルームサンライズ】

総合5

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 17:11:59

一度泊まってみたかった宿のひとつです。
客室についている温泉もとても気持ちよく何度も入らせてもらいました。
何年かに1度はまた泊まりたい宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
はわい温泉 望湖楼 2017年04月17日 16:23:04

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
かけ流しのはわい温泉の湯で、ごゆっくり過ごして
頂きましたようですね。
とても温泉好きのご様子がうかがえました。
またお越しの際も、同じ湯の栖客室にてお待ち致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室~源泉掛け流し【湯のすみか】プラン
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 湯の栖】和モダン癒し客室 源泉掛け流し♪】

総合4

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 14:28:02

3/30に宿泊。
×①送迎時…
少し早めに倉吉駅に着きましたが14時30分以前の送迎の対応は出来ないと…。
仕方なく雨が降る寒い中、倉吉駅で時間をつぶしました。
ロビーで待たせて頂く対応が欲しかったです。
×②ウエルカムドリンク
ホテル到着時、ウエルカムドリンクサービスは無し。
×③アメニティ
露天風呂付きの部屋にはカミソリが欲しかった。
以上が残念な減点ポイントです。
露天風呂付きの部屋でチェックアウトを2時間延長は良かったので総合評価は4.5

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
はわい温泉 望湖楼 2017年04月04日 10:44:25

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご不便をおかけ致しました点がございましたが
おおよそご満足頂けたご様子で安心致しました。
今回は露天風呂付客室にご宿泊頂きましたが
お部屋によりお風呂も異なりますので、次回お越しの際は
違うタイプのお部屋をお楽しみ下さいませ。
また館内でお会い出来る事を楽しみに、スタッフ一同心より
お越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室~源泉掛け流し【湯のすみか】プラン
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 湯の栖】和モダン癒し客室 源泉掛け流し♪】

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