クチコミ

総合評価
4.43
4,124
5
1,065
4
616
3
70
2
10
1
8
部屋
4.12
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.60
朝食
4.53
夕食
-
温泉・お風呂
3.57
設備
3.99
清潔さ
4.30
クチコミの投稿画像
68
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
宿泊者 A
50代/男性|23 件のクチコミ
駅隣接で便利!接客も料金も◎の好印象ホテル

清潔で綺麗なホテルで、立地も駅の隣りで大変便利です。 釧路へは3年前から毎年秋に訪れています。 毎年違うホテルに泊り、それぞれ比較して考えましたが、金額や部屋、サービスを合わせて考えると、総合的にこちらが今のところ一番と感じています。 特に好印象だったのはフロントの方たちの接客時の対応。 礼儀正しく、と言って硬い感じもなく適度にフレンドリーな感じも保たれていてとても感じの良いホテルだと思いました。 これまで「ホテル=泊まるだけ」と割り切り、ストイックに安さだけで格安を選んだりもしましたが、こちらのホテルでの滞在のように快適さや心地良さが加わると旅も一段と楽しくなります。 ちなみにこれまでのホテルとほとんど料金に違いはありません。 コスパも◎ 来年もまた来たいと思える好印象なホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
64
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この度は数多くあるホテルの中から釧路ロイヤルインをお選び頂きまして、誠に有り難う御座います。 色々なホテルをご利用された中で、お客様から高い評価を頂けました事大変光栄に思います。 フロントスタッフにつきましても、たくさんの温かいお言葉を頂戴し嬉しい気持ちでいっぱいです。 今回、お客様から頂いたお言葉を励みに、今まで以上の接客・サービスの向上に努めご満足頂けるご宿泊をお届け出来ますように頑張って参ります。 次回もまた釧路へお越しの機会が御座いましたら、釧路ロイヤルインへお立ち寄り頂けましたら幸いです。 来年もお客様にお会い出来ます事を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 石川
釧路ロイヤルイン
2025-11-24
5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

エレベーター内の各階ボタン横に自販機や氷がある階を明記してあるので、部屋のお知らせとか読む必要もなく。便利だった。朝食は地元産の八角や黒ハモなど珍しい焼き魚も何種類もどんどん焼きたてが提供されや、イクラなどもあり、パンも焼きたて惣菜パンやスイーツパンもあり、カレーは一流ホテルの味だったし、すべておいしかった。 枕2種類あり好みのがあったので良く眠れた。またパジャマは上のガウンしかないホテルが多いがこちらはズボンもあったので足が冷えなくて良かった。そしてスリッパがしっかり足にフィットする形で綿?のような生地でとっても履き心地が良かった。 アメニティの体洗うタオルは長くて背中洗うのに重宝した(他のビジネスホテルではよくスポンジとか短いものを見かける) 駅前の立地なのでコンビニや駅弁屋、土産屋も駅内にあった。駅前なのでタクシーも常駐しているので、外食に出掛けるのも便利だった。                         フロントのかた、お客さんが出掛ける時や帰って来たときも必ず挨拶されて感じ良かった。そして夕食のグルメ場所の案内等も地図くださって説明してくださりとても親切だった。 Wi-Fiパスワード入れなくて良いのが楽だった。 一番ポイント高かったのは、フェイスタオルが2枚あったこと。トイレ後に手を拭くのと顔洗った後に拭くのと2枚は必要だけど、ビジネスホテルで2枚用意しているところは初めて。(月間3〜4回各地ビジネスホテルに泊まります) 今回はレジャーだったが仕事でもまた是非泊まりたいと思った。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度は釧路ロイヤルインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様からのご投稿を拝見し、スタッフ一同とても嬉しい気持ちでいっぱいです。 ご滞在中はゆっくりお休みいただけたようで、安心いたしました。枕は、お客様がお好きな高さの枕をお使いいただけるように、2種類ご準備しております。パジャマも上下別のタイプで皆様にご好評いただいております。フェイスタオルを2枚ご用意しているのもお客様にもご満足いただけて良かったです。 朝食は、飽きがこないように沢山のメニューをご提供できるように心がけております。「全て美味しかった」とのお言葉をいただき、レストランスタッフもとても喜んでおります。ありがとうございます。 皆様が安心してご宿泊いただけますように、これからもお客様へのお声がけを大切にしていきたいと思います。 次回は是非お仕事でお越しの際にご利用いただけましたら私どもも嬉しいです。 ご投稿ありがとうございました。また、お客様にお会い出来ます日を楽しみにお待ちいたしております。 フロント 小田桐
2025-09-15
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

以前に…と言っても19年前に宿泊したので履歴など無いものと新規予約として伺いました。 フロントの女性から、以前利用の履歴があると言われ驚きました。 また19年ぶりである中、感謝のお言葉も丁寧にいただきまして、こちら側が恐縮してしまいました。笑 若かりし頃に泊まり、そのとき早朝に出かけるため朝食を食べることが出来ない旨をフロントの方にお伝えしたところ、外出時に温かいパンをいただいたという素晴らしい思い出がありました。そのパンが美味しかったことを家族に伝え、今回の宿泊でした。 家族の感想は、私が想定していた以上にパンの評価が高く、再度パンを食べたいとのこと。 あらためて、今回宿泊させていただいたことに感謝しております。 またの機会あればよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【GW限定】シングルルームを2名利用★セミダブルプラン★無料朝食♪

32
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この度は釧路ロイヤルインにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 19年ぶりにご宿泊頂けたこと、 釧路ロイヤルインを思い出して頂けたこと、 嬉しいご投稿を頂けたことなどなど、 お客様に感謝の気持ちでいっぱいでございます。 以前はお早い外出で朝食を食べることができなかったようですが(現在はテイクアウトは行っておりません)、 今回はご家族の皆様と美味しくお召し上がりいただけたようで、大変嬉しく思います。 ぜひまた釧路へお越しの際は釧路ロイヤルインをご利用頂けると光栄でございます。 この度は嬉しいご投稿を頂きまして、ありがとうございます。 お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 フロント 荒瀬
2025-05-09
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
happy39390733
70代/男性|1 件のクチコミ

5年前に一度宿泊ことがあり好印象だったので今回が2度目でした。 ホテル代が高騰する中お手頃価格で宿泊させて頂きました。 気温が下がって来ておりお部屋も寒いのかなと思っておりましたが、既に暖房が入っており全く寒い思いはしませんでした。 最近、エコでアメニティが少なる傾向がありますが、そんなことは全くなくフルに用意されておりました。 お部屋のお掃除も行き届いており、空気清浄機の動作も完璧でした。 朝食は品揃えも多く大変美味しく十分満足させていただました。タコ刺最高でした! フロントの方の語尾がハッキリしており好感が持てました。 次回もぜひ利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度は釧路ロイヤルインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回2度目のご宿泊、前回の印象を壊すことなく快適にお過ごしいただけたようで、嬉しい限りでございます。 たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。お客様からのお言葉を糧に、日々精進して参ります。 朝食につきましても、出来る限り道東の食材を使っております。 タコ刺のタコは、釧路沖で水揚げされたものをお出ししております。刺身だけでなくサラダとしてでも美味しくお召し上がりいただけます! 次回また釧路にお越しの際には、是非お試しくださいませ♪ お客様とまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 フロント 松本
2025-11-10
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

8月10日から2泊お世話になりました。駅チカで公共交通機関利用の旅にも非常に便利な立地でした。すべてにおいて素晴らしい宿でした。噂通り朝食も充実していました。旅行中は何かと不足しがちな野菜もサラダのみならず温野菜でもたくさん提供されていて嬉しかったです。部屋の清掃も行き届いており、また、どのスタッフの方も心温かい対応をいただきました。どうもありがとうございました。また釧路に行く機会があれば個人的にはこちらの宿一択です!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は数多くあるホテルの中から釧路ロイヤルインをお選び頂きまして、誠に有難う御座います。 お客様がご滞在の間は快適にお過ごし頂けました事をお伺いしまして、大変嬉しく思います。 また、朝食も気に入って頂けたご様子をお聞きし、レストランスタッフも益々張り切って朝食準備に取り掛かっております。 これからも、お客様の大切な一日の始まりに元気をつけて頂け朝食をお届け出来ますよう頑張って参ります。 次回もまた釧路にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。 お客様にお会い出来ます事を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 石川
2025-08-22
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
es17-pepe
60代/男性|52 件のクチコミ

釧路に寄るときは必ず利用しています。 理由は「朝食」の魅力です。 海鮮はもちろん、肉、野菜、乳製品どれもが美味で感動ものです。 さらにご飯にしても白飯以外に炊き込みご飯があるなど、飽きがこないよう工夫されています。 さらに、さらにパン類が半端ない。 その辺のパン屋なんか比べ物にならないほどの充実さです。 ここの朝食を食べたいから、北海道旅行のプランにわざわざ釧路を組み入れているとさえ言いきれます。 来年もよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
いつも釧路ロイヤルインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にも釧路ロイヤルイン自慢の朝食をお褒めいただきまして、レストランスタッフも大変感激しております。 お気に入りのメニューはございますか? 釧路ならではの旬な魚や、焼きたてのパンなど、これからもお客様みな様に朝から元気になっていただけるような朝食をお届けして参ります。 来年の北海道旅行の際も釧路ロイヤルインをご利用いただけると光栄でございます! お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 フロント 荒瀬
2025-06-26
5
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
ナナちゃん6912
60代/男性|28 件のクチコミ

前回宿泊後に当サイトにて遠慮なく口コミしましたが、今回チェックイン時にアメニティを提供され、朝食会場のスタッフもきびきびと働かれていてとても驚きと感動を覚えました。宿泊客の声をレスポンス良く改善につなげる姿勢は素晴らしいと思いました。施設は結構歴史を感じさせますが、フロントスタッフ他全員がおもてなしの心を持った素晴らしいホテルと思います、皆さんも是非利用してみて下さい!私もまた利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
いつも釧路ロイヤルインをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様よりあたたかいお言葉をたくさんかけて頂き、大変光栄でございます。 アンケートや口コミにご記入頂いた点で、改善出来る事があれば対応させて頂いております。すぐに出来る事出来ない事があり、出来ない事も多々あるのですが、今回こうしてお客様に喜んで頂けて、私共もとても嬉しく思っております。 貴重なお時間と労力を割いていただいているので、可能な限り対応していきたいという気持ちだけはスタッフの心に常にあります!また何かございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。 お客様とまたお会いできる日を楽しみにしております。 フロント 松本
2025-02-21
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
モンゴル9178
60代/男性|7 件のクチコミ
手作り朝食と焼きたてパンが最高

無料の朝食が素晴らしい。すべての料理が手作りで、野菜も新鮮でおいしい。特筆すべきはパンです。朝食会場で 焼き上げたパンは総菜系のパンからデザート系のパンまで多くの種類があり迷ってしまいます。ホテルは駅からも近く、空港連絡バスの乗り場も近く便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
33
不適切なクチコミを報告する
いつも釧路ロイヤルインにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。 当ホテルは駅やバス停が近いので、公共交通機関でお越しの方にもおススメでございます。 朝食につきましては、品数、品質は当ホテルの自慢でございます。パンをおいしくお召し上がり頂けたようで、うれしい限りです。私はマフィンが好きですが、お気に入りのパンはございましたか? ご投稿ありがとうございました。今月もご予約を頂いておりますので、またお客様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。 フロント 菅野
釧路ロイヤルイン
2025-12-05
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
884aoao
50代/女性|3 件のクチコミ
朝食が最高!新聞サービスも嬉しいホテル

古いホテルですが、清潔感があり各部屋に毎朝、新聞が届くのが嬉しいです。ここのホテルは何と言っても朝食が美味しいです!釧路ならではの魚介のおかずや街のパン屋さんのような焼きたてパンを美味しいコーヒーとともに朝からいただけるのは最高です。スタッフの方もとても感じよいです。釧路に行く事があればまた伺いたいホテルです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
30
不適切なクチコミを報告する
この度は釧路ロイヤルインにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様より「朝食が最高!」とのお言葉を頂けて、レストランスタッフ一同大変喜んでおります。今時期は秋鮭、八角、黒はも、タンタカ(マツカワガレイの別名)、赤ガレイ、鱈などを日替わりで4種類ほどお出ししております。仕入れの状況によりますが、提供できる日はたこやタンタカのお刺身が登場します!焼き立てパンも人気がありますし、その日の気分でお好きなメニューをお召し上がりいただければ幸いです。 次回また釧路にお越しになる機会がございましたら、是非釧路ロイヤルインをご利用くださいませ。 お客様のご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 松本
釧路ロイヤルイン
2025-11-30
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

シングルの部屋を利用しました。部屋は狭く、一般のビジネスホテルと同等ですが、駅前に立地し、JRの利用もバスの利用もレンタカーの利用もすべて便利です。また夕食は和商市場が直ぐ近くで良く、また朝食は和洋バイキングで種類も多くたいへん満足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は釧路ロイヤルインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルはJR釧路駅前にございます。JRの特急列車や空港連絡バスをご利用のお客様にはとても便利な立地となっております。 朝食につきましては、お客様から「たいへん満足」の一言を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。 これからもお客様に満足いただけるサービスを提供出来ますよう精進して参ります。 また次回釧路にお越しの際には、また釧路ロイヤルインをご利用頂けたら幸いです。 また次回もお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 堤
2025-10-28
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

とてもよかったです。朝食無料サービスだったのであまり期待してなかったけどご当地らしさのメニューが豊富で他とは違う朝食をいただきました。満足。 お風呂は古さがありそこが改善されるとパーフェクトのホテルになると思います。 また釧路に泊まる時は利用したいです。 もちろん料金も良心的なままでですが。。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は釧路ロイヤルインにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今回初めてのご宿泊、快適にお過ごしいただけましたでしょうか?おっしゃる通り設備の老朽化もあり、清掃だけで改善とはいかない点もございます。 今後の課題とさせていただき、パーフェクトなホテルを目指していければと思います。 無料で提供している朝食ではございますが、料理長はじめレストランスタッフが毎日心をこめてご準備しております。これからもお客様に喜んでいただけるよう、精進して参ります。 また次回釧路にお越しの際には、ぜひ釧路ロイヤルインにお立ち寄り下さいませ。 お客様とお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 松本
2025-10-27
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
自称ランナー
50代/男性|46 件のクチコミ

釧路駅から早い時間の電車に乗るのに駅近の立地で慌てることなく過ごせました。 朝食が良いですね。食べたことのない焼魚がいくつかあり凄く美味かったです。何より生産者の写真付きで説明書きがしてあるので安心食材ですね。 フロントを含めたスタッフは元気に挨拶してくれ好印象。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は釧路ロイヤルインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様からたくさんのお褒めの言葉をいただき、光栄です。 朝食メニューには、八角などの珍しいお魚もご提供しております。お客様にもお喜びいただけて嬉しいです。写真付きの説明書きも気づいていただきありがとうございます♪ これからも、お客様が安心してお寛ぎいただけますように、スタッフ一同心を込めた接客を心掛け参ります。 ご投稿ありがとうございました。また、お客様にお会い出来ます日を心よりお待ちいたしております。 フロント 小田桐
2025-09-02
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

建物は少し古いですが、部屋自体は清掃が行き届いていて綺麗です。温泉等が無い代わりに、駅近でアクセスが良いのでビジネス利用には最高の立地です。圧巻なのは朝食で、地物の刺身やザンギ等を含めて食べ切れない品数の美味しい食事が用意されていたので、大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は釧路ロイヤルインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様から沢山のお褒めの言葉をいただき、光栄です。 「大満足」のお言葉もいただき、レストランスタッフはより一層頑張ろう!という気持ちにさせていただきました。何度ご宿泊いただいても飽きがこないように、これからも種類豊富な朝食作りに励んで参ります。 清掃に関しましても、お客様がご滞在中ゆっくりお寛ぎいただけますよう、清潔感を保っていけるように努力して参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またお仕事でお越しの際は、ぜひ釧路ロイヤルインにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント 小田桐
2025-07-20
4
その他
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

釧路駅前にありました教会が小さな公園と駐車場になって改善されたなと思いました。 受付の方が親切にいろいろと感じよく対応してくれました。部屋もきれいでした。ホテルの窓から見る夕日は 格別な懐かしい思い出がよみがえりました。 ただ一つ、贅沢なことを言えば、サービスの朝食が、以前と比べると少し変わったかな と思いました。 これも物価高騰の問題があってのことだろうと思いました。でも、ここまでできるサービスはありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
いつも釧路ロイヤルインをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 釧路駅前も色々と景色が変わっていく中、またお客様にご来館して頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。 釧路の夕日をご覧いただき、お客様の思い出とともに記憶に留めて頂けましたら地元の人間としても嬉しい限りで御座います。 また、朝食につきましてはメニューの改善などによって以前と変わっているかもしれませんが、お気に入りの一品を見つけて頂けましたら嬉しいです。 次回もまた釧路にお越しの際には釧路ロイヤルインにお立ち寄り下さいませ。 お客様にお会い出来ます事を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 石川
2025-07-01
5
その他
家族
2025年6月宿泊
rinpe
70代/女性|38 件のクチコミ

清潔で快適なお部屋でゆったり過ごせました。 フロントやレストランの皆さんの笑顔が素敵でした。 朝食、とてもおいしくいただきました。 八角という魚初めて食べましたが、おいしくてびっくりしました。 ほかにもおいしいものがたくさんあったのですが、蒸した野菜のブロッコリーとにんじんが、すごくおいしかったです。 また利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は釧路ロイヤルインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様からお褒めの言葉をいただき、光栄です。 朝食はレストランスタッフが自信を持ってご提供しておりますので、お客様にもお喜びいただけて嬉しいです。たくさんの「おいしい」を聞く事が出来ましたので、これからも頑張ろう!という気持ちになりました。新鮮な魚や野菜をお召し上がりいただき、元気の源になっていただけたらと思います。 またお越しいただく機会がございましたら、お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同笑顔でお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 小田桐
2025-06-14
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

4月10日に出張で利用させていただきました。 朝食は八角の炉端焼きや地物の食材も多く、サラダコーナーにはタコの薄造りもあったりして、どのメニューも味が良いのでとても満足度が高いです。温泉はありませんが、部屋の風呂場も清潔で、鏡も曇らないよう処理されており、快適に過ごすことができました。また利用させてもらいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は釧路ロイヤルインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉をいただき、とても嬉しいです。 北海道の食材を皆様に美味しくお召し上がりいただけるように、レストランスタッフがこだわりを持って作っております。お客様から「とても満足度が高い」というお言葉をいただき、スタッフ一同より頑張ろう!という気持ちになりました。ありがとうございます。 浴室の鏡が曇らないようにしている部分など気づいていただき嬉しいです。お客様が快適にお過ごしいただけるようにこれからも努力して参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント 小田桐
2025-04-16
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

冬に伺ったので、立地は重要。駅前で、どんなに雪が降っても迷わないので安心して予約ができました。朝食が充実していて驚きました。パンコーナーでは、どれにしようか迷うほど。おいしくいただきました。スタッフの皆さんの感じもよく、気持ちよく利用させていただき感謝です! また、ぜひ泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は釧路ロイヤルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けて、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいです。これからもご宿泊頂けるように、気を引き締めて努力して参ります。 まだまだ寒い日が続きますので、風邪にはお気をつけてお過ごし下さいませ。 次回お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。 フロント 大西
2025-03-14
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
nana7子
50代/女性|4 件のクチコミ
駅近、朝食の美味しいホテル

いつも心地よく利用させていただいています。 フロントや朝食会場のスタッフの方の対応もとても良いホテルです。 JR利用の場合、駅と和商市場の目の前なのでアクセスがとても良いと思いますが、飲食で街中に出るには少し距離があります。冬場は雪道を歩くことが不慣れな方は、釧路は雪の少ない地域ではありますが、路面が凍結してることがあるので無理せずタクシー利用が良いかもしれません。 朝食がとても美味しいですし、迷わずまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
旅するシマエナガ
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食の焼き魚が最高!新聞無料も嬉しい

朝食がすごい! 焼き魚が豊富。中でもハッカクというお魚がとてもおいしかった。 北海道新聞、日本経済新聞のの無料配布もありがたい!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
9
不適切なクチコミを報告する
この度は釧路ロイヤルインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様からのご投稿を拝見し、とても嬉しい気持ちでいっぱいです。 レストランスタッフが新鮮な魚を仕入れて調理しておりますので、お客様にもご満足いただけて良かったです。八角はお召し上がりいただく機会は少ないと思いますが、美味しくお召し上がりいただけてレストランスタッフも喜んでおります。 日経新聞は朝食会場のみでご用意しており部数に限りはございますが、北海道新聞は皆様のお部屋にお配りしておりますので、お部屋でゆっくりお読みいただければ幸いです。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。また、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント 小田桐
釧路ロイヤルイン
2025-12-08
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
がく660219
50代/男性|41 件のクチコミ
広くて清潔!朝食が豊富なホテル

清潔で広い部屋。 信じられないくらいの豊富な無料朝食。 ちょっとたりないのは、水圧が弱かったことだけでした。 本当に良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
この度は釧路ロイヤルインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様より、「本当に良いホテル」とお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。 今回お客様に温かいお言葉を頂いたのにも関わらず、シャワーの水圧でお客様に不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 朝食につきましては、お客様に満足頂けた様で嬉しい限りです。お気に入りのメニューはございましたか。 次回もまた釧路にお越しになる機会がございましたら、釧路ロイヤルインをご利用いただけましたら幸いです。 またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 堤
釧路ロイヤルイン
2025-12-06