クチコミ

総合評価
3.63
273
5
66
4
80
3
41
2
8
1
4
部屋
3.82
接客・サービス
3.47
ロケーション
3.47
朝食
3.67
夕食
-
温泉・お風呂
3.44
設備
3.50
清潔さ
4.00
199
5
レジャー
一人
2022年1月宿泊
DAI3
40代/男性|43 件のクチコミ

とっても良いです。この値段で朝食付き、駐車場無料(駅近くだと500円〜1000円)、最低限のアメニティーもあり、清掃も行き届いており、フロントの女性の方も、丁寧で良かったです。 場所は永山なので、旭川駅からは遠いですが、車で来た場合、旭川北インターから旭山動物園方面に向かいR39の交差点近くにあるのでわかりやすく便利だと思います。 今回の夕食は、時間も遅いこともあり、途中のコンビニで購入しましたが、電子レンジもあり困りませんでした。早い時間にチェックインできれば、ホテルの夕食か近くには焼き鳥屋さん?と弁当屋さんも利用できるかなと思います。 要望として、椅子は低すぎるのと、コンセントが少ないので何とか改善をお願いできればと思います。 今までは駅近くに宿泊していましたが、旭川に宿泊する場合は、利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトレンド旭川に御宿泊頂き 誠にありがとうございました。 又、当館並びにスタッフへ温かいお言葉を 頂きました事に厚く御礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り当館は道北圏への アクセスに優れており、徒歩圏内に様々な 飲食店もございます。 無料駐車場もビジネスに利用のお客様に 大変ご好評を得ております。 次回も旭川にお越しの際はホテルトレンド旭川を ご利用頂けます様に宜しくお願い致します。 この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
2022-01-17
5
その他
一人
2020年11月宿泊
わんだほー之助
20代/男性|6 件のクチコミ

2回目の利用でした。 今回はGOTOと併せての利用でしたが、以前利用した時と変わらず、丁寧な対応をして頂いて、とても気持ち良く利用する事が出来ました。 1つ提案なのですが、朝食のおかずなど一つ一つラップをかけるのは、従業員の方もかなり手間なのではないかと思いました。 また、利用者も食事をする際に取り、レンジで温める際に再度付けなければなりません。 基本的に利用者がおかずを取る時はマスクをしており飛沫が飛ぶのは防げているので、ラップではなく、お盆全体を覆う透明のケースなどを用いた方が、準備の手間や、ラップの経費も削減出来るのではと感じました。 いつも質の高いサービスを提供して下さり、ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルトレンド旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。 コロナ対策により、お客様に不自由を強いておりますことをお詫び致しますとともに、大変貴重なご意見を多数賜りました事につき、深く御礼申し上げます。 お客様への安全を第一に考え感染症対策をとっておりますが、朝から気持ちの良いお食事をお取り頂けますように、今後ご配慮、改善に努めて参りたいと考えております。 次回も旭川にお越しの際は、当館をご指名頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルトレンド旭川 フロント係 河野
2020-12-02
5
レジャー
一人
2020年9月宿泊
わんだほー之助
20代/男性|6 件のクチコミ

今回初めて利用しましたが、スタッフの対応も丁寧でとても好印象でした。 他の利用者のコメントの通り、昔ながらのホテルではありましたが、必要最低限のアメニティが揃っており、WiFi環境も整っていたので、快適に過ごせました。 また、感染症対策にも万全を期した状態で、朝食も美味しく頂くことが出来ました。 個人的に、もう少し大きめのお茶碗があれば、卵かけご飯が食べやすかったなと感じました 今回利用して感じたことは、チェックインの際に、紙媒体ではなく、タブレット端末を利用することで、フロントの滞在時間を短縮できるのではないかと思いました。 名前と電話番号/生年月日を聞いて、最低限の入力項目(署名など)で済ませる事が出来たら、よりスムーズに部屋へ誘導出来ると思います。 それと、エレベーターで2階に上がった時に、煙草の臭いが通路に充満してる感じがしました。またそれを打ち消すように芳香剤の臭いも併せて感じました。 喫煙の利用者もいるので、仕方ない所はありますが、禁煙の身からするとタバコ臭いなと感じてしまう部分がありました。 色々と感じた事を述べさせて頂きましたが、次回利用する時に少しでも改善され、より多くの利用者に愛されるホテルになっていると嬉しいです! また利用させて頂きます。 季節の変わり目ですので、従業員の方々はどうかご自愛くださいませ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトレンド旭川へご宿泊頂き誠に有難うございます。 ご滞在中は概ね満足して頂けた様子で大変嬉しく思います。 そして、コロナ渦でのご宿泊、安心安全お過ごしいただけて何よりでございます。 常に出来る限りの対策を行っておりますが、更に進化をしながらの運営を目指して参ります。 また、館内各所において至らなかった点につきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。 各スタッフにこの度の口コミを共有させて頂き、改善できるよう努めて参ります。 大変な時期にお越しいただきまして重ねてお礼申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしています。 この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。 ホテルトレンド旭川 フロント 河野
2020-09-25
5
その他
一人
2018年8月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

お部屋の写真などのイメージから昭和な感じのホテルなのかな…と思っていましたが、そんなことは全く気にならず快適に過ごせました。 何よりも驚いたのが清潔さで、設備や備品など全てが新品というわけではないですが隅々まで清掃が行き届いており、水垢の残りやすいような蛇口までがピカピカに輝いていて感動しました! お写真よりも全然良かったので、撮り直しされてもいいんじゃないかと思います…笑 第二駐車場が少し離れた場所にある草むらで、雨の日・雨の後などはドロドロでちょっとアレかなと思いましたが、それでも無料でお借りできるのでとても有り難いです。 スタッフの方も感じよく、どなたも好印象でした。 また旭川に宿泊する際は是非利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉に感謝いたします。 当ホテルはお客様が気持ちよくお過ごし頂けるよう、日々徹底した清掃を心がけております。 喜んで頂けましたこと、私共も嬉しく思います。 新しいホテルでないからこそ、お客様に安心してごゆっくりお寛ぎ頂けるように一層心を込めて清掃に取り組んで参ります。 また、第二駐車場に関しましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なご意見を参考に、可能な限り改善に努めて参ります。 また利用したいと言って頂けることは私共の励みとなっておりますので、ご機会がございましたらまた是非当ホテルをご利用くださいませ。 笑顔でお迎えさせていただきます。 この度はご投稿頂きありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2018-09-01
5
レジャー
一人
2017年8月宿泊
倭乃旅人
40代/男性|43 件のクチコミ

北海道バイク旅で8/30に宿泊しました。 屋根付きの駐車場にバイクを駐めさせて頂きありがたく思いました。 この時の北海道は、天気が良くても寒かった。 フロントスタッフの方に、 「服屋は、近くに有りますか?無ければ旭川まで行くので、列車の時間を教えて下さい。」 どちらも丁寧に教えて頂いた。 結局、近くの作業服屋で防寒用衣類を買いました。 朝御飯は、美味しかったです。小皿に盛ってあり、それを取って行くスタイルでした。 しかし、前日の夜に傍の居酒屋さんで飲んでいたので、あまり食べることが出来ませんでした。 コンビニやスーパーへは徒歩では少し遠いが、高速道路へのアクセスも良いし、徒歩でも駅に近い。しかも動物園にも(車やバイクでは)近い。 部屋もきれいで、良い宿でしたよ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、とてもご丁寧な投稿を頂きましてありがとうございます。 北海道の天候は変わりやすいので大変な事もありましたかと思いますが、湿度も低いので過ごしやすい土地柄ではあると思います。 晴れていても寒かったとの事で、風邪などひかれずお過ごし頂けましたでしょうか。 また北海道にお越しの際は、暑さ・寒さどちらにも対応出来るようにお荷物をお持ちいただいた方が良いかもしれませんね。 駐車場につきましては、屋根付きスペースの駐車は限られた台数となっており、お客様に駐車頂きましたスペースはお車ですと少々出入りが不便になる時もございますので、小型のお車かバイクを駐車して頂けた方が良かったので、こちらとしても助かりました。 ご朝食もご満足いただけた様で嬉しいです。 前日にお酒を飲まれた為あまり召し上がれなかったとの事ですが、また当ホテルをご利用頂けました際は、またメニューも変更しているかもしれませんので是非沢山召し上がって頂きたく思います。 当ホテルは、ご利用されるお客様の目的によって利便性が変わるとは思いますが、当ホテルなりのサービス・接客・清掃を心を込めてさせて頂いております。 北海道へお越しの際はまた当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。 この度は御投稿頂きありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2017-09-08
5
レジャー
家族
2017年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

レディースプランで宿泊しました。 駐車場はホテル隣接が満車だったため、第2駐車場(ホテルから徒歩1分)を利用しました。 到着後、ミネラルウォーターを一人1本いただきました。 このプランのサービスで部屋に加湿器があり、フロントでアロマオイルを選び加湿器に入れて使用します。 レディースプランのプレゼントはフェイスマスクとホットアイマスクを選びました。 朝食は和食バイキングでドリンクサーバーとコーヒーサーバーもあり、満足しました。通常朝7時から8時半まで。 ロビーにはティーパックとポットがあり、利用しました。 部屋はコンパクトでしたが、清潔感があり、入り口には衣類消臭剤もありました。使い捨てのスリッパがあって良かったです。お風呂はシャンプーボディーソープ歯ブラシセットなど一通り揃っていました。 廊下にはズボンプレッサーがありました。 フロントの方の接客が素晴らしく、また機会があれば宿泊したいです。 お世話になりありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、レディースプランでのご予約ありがとうございます。 こちらは女性のお客様に大変喜ばれております。 今後も、お客様にご満足して頂けるようなプランを考え、サービス向上に努めていく所存でございます。 駐車場でございますが、当ホテルは駐車場のご予約を承っておりませんので第二駐車場へのご案内へとなりました。 また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 御機会がございましたらまた是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 この度は御投稿頂きありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2017-07-19
4
レジャー
一人
2024年7月宿泊
名もなきおっさん
40代/男性|8 件のクチコミ

夕飯はなんでもよければ歩いて行ける場所にあるが、車がないと繁華街みたいな場所にはちょっといけないかな 部屋はよかったんですが、オートロックじゃなかったです。鍵だけ交換すればいいだけなんでオートロックにすればいいと思う 朝食は北海道感、旭川感なかったのは仕方ないですが、素人があたためたような朝食でした。 あと、フロントマンが夜から朝にかけてワンオペ対応だったみたいですが、新人なのか、ちゃんと教えてないのか対応がいまいちでした。よく見ると服装もビシッとしてなかったです。新人をちゃんと育ててほしいです。 チェックインの時と8時過ぎに来たフロントマンはちゃんとしてました。 早めに行けばバイクを屋根下に止めることできます


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご指摘頂きましたフロントマンの再教育・指導を行いました。 今後お越しの際はお客様にご満足頂ける接客サービスをご提供できる様に努めて参ります。 今後も旭川にお越しの際は是非、当館をご指名頂ければ誠に幸いです。 この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
2024-08-15
5
レジャー
一人
2020年9月宿泊
S.nagata
50代/男性|36 件のクチコミ

旭川市の中心地から外れた場所(最寄り駅は宗谷本線の「永山駅)にあるコンパクトなビジネスホテルです。 旭山動物園には車で10分くらいの場所だったので観光には結構便利でした。 先着順ですが、屋根付きの駐車場に車を停められたのが良かったです。 特にコレと言った特徴の無いビジネスホテルですが、従業員の方がとても親切でコロナの影響で通常の食事を提供できないコトを申し訳なさそうに丁寧に説明してくれたのが印象的でした。 夕食のお弁当は割とレベルの高い内容だったので特に不満はなく美味しく頂く事が出来ました。 次回旭川に行くことがあったらまた利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 フロントスタッフに温かいお言葉を頂戴致しました事につき、厚く御礼申し上げます。 新型コロナウイルス感染症対策によりお客様方々におかれましてはお心苦しいお手数を掛けており、温かい口コミを頂きました事につき大変恐縮に感じております。 今後も対策に努めつつお客様の過ごしやすい環境整備を行って参ります。 是非今後も旭川にお越しの際には、当館にお帰りになられる事をお待ちしております。 この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2020-09-29
5
ビジネス
一人
2020年5月宿泊
投稿者さん
60代/男性|33 件のクチコミ

5月8日にお世話になりました。 道内出張で年間30〜40泊していますが、こちらは今回初めて利用しました。 名寄方面の仕事だったため、市内中心部より立地的に便利でした。 清掃の行き届いた部屋、無料貸出し品の種類、そして最も評価したいのはアメニティでした。 特に「歯ブラシ」は、夕朝の二度使いに充分耐え得るしっかりした品でした。 こう言う些細な心遣いに経営姿勢が表れるもので、他の事も含め全体的に大変好感を持ちました。 翌日仕事の関係でもう一泊する事になりましたが、迷わずこちらに再度予約しお世話になりました。 また道北出張の際は、利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、大変丁寧なご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。 清掃に関しましては、日頃から丁寧に行っており、アメニティにつきましても好評頂いております。 ご出張が多く色々なホテルにご宿泊されているお客様からの評価は、本当に嬉しい限りでございます。 様々なホテルにそれぞれの特徴がある中で、お客様のお好みのスタイルのホテルにお選び頂け、ご満足頂けた事も、光栄でございます。 新型コロナウイルスで世界的に深刻な状況の中、職務を行う上で色々規制等で大変な事もおありになるかと思いますが、くれぐれもご自愛のほどお祈り申し上げます。 また旭川へお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄り頂けますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2020-05-10
5
レジャー
一人
2020年1月宿泊
最北愛馬会KKD!
40代/男性|60 件のクチコミ

いつもお世話になっております。米が美味しいので朝食をつけていますが、今回は若干さみしい感じがしました(おかずの種類がかぶっていた関係もあります)。駐車場が2カ所あり、無料なので助かります。電話予約だと数種類の飲み物からウェルカムドリンクを選べるようですが、公式以外インターネット予約だと水のペットボトルになります。コンビニは5分ほど歩いたところにローソンがありますが、目の前に居酒屋が2軒あるので便利だと思います。違う焼き鳥屋に通ってますが(汗)。またお世話になります。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 この度は朝食にて不備がありました事をお詫び申し上げます。今後は朝食内容のバランスに注意、改善を行って参ります。 朝食メニューも少しづつでありますがメニュー更新を行って参りますので、ご期待くださいませ。 現在、駐車場無料、ウェルカムドリンクなどに続く新たなサービスを模索している最中でございます。 次回お越しの際に楽しみにお越し頂けます様に 勤めて参りますので、ご期待下さいませ。 この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 ホテルトレンド旭川 河野
2020-02-07
5
レジャー
一人
2019年6月宿泊
jack3411
50代/男性|208 件のクチコミ

ツーリングで利用しました。この値段で朝食付きなのはラッキーでした。 場所も旭川のはずれにあるので、美瑛方面から来て市内の混雑した道を通ることなく到着出来ました。バイクも屋根下に停められました(先着順) 近くの飲食店は居酒屋ばかりだったので近くのホットモットの弁当で済ませました。 残念な点は、フロアに禁煙、喫煙が混在しているのでエレベーターへ行くまでがタバコ臭で息苦しかったことと、wifiが使えなかったこと。wifiは部屋によって可否が異なるようなのでヘビーユーザーの方は事前にリクエストしておいた方が良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトレンド旭川にご宿泊を頂き誠に有り難うございました。 御指摘事項につき、不快な思いをおかけしてしまいお詫び申し上げます。 現状、完全分煙につきましては、館内構造の問題があり達成できていないのが現状でございます。 wifiにつきましても一重に私共の不備です。 機械設備上の問題でございますが、万全では無い状態でお客様をお迎えしてしまった為、ご不便をお掛けしてしまいました。お詫び申し上げます。 お煙草につきましては、現状と致しまして喫煙を希望される方々がいらっしゃる事もあり、お客様皆様の立場に沿って微々たる所から禁煙や分煙に向けて改修を行っております。 ですが、お部屋の禁煙への改装などにつきましても、完全に煙草の臭いを除去できるに至る期間などもあり、禁煙を好まれるお客様にご不便をお掛けしているのも現状でございます。。 微に入り細に渡るサービスは難しくとも、何とかお客様のご期待に僅かでも沿える改善は必須と心得まして今後の課題と捉えまた一歩進めて考えて参ります。 何よりもお褒め頂きご指示頂いた事項こそ大切に磨き上げながら、不足事項をどう改善できるかに要諦がございます。 お指示し頂きましたこと心より感謝申し上げます。 貴重なご投稿誠にありがとうございました。
2019-07-02
5
レジャー
家族
2019年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

目的の場所に近くて泊まりました。他のホテルに泊まりつつ移動してたので、こちらもシャンプーとか選ばせてくれたらよかったかもと思いつつ ゆったりと、くつろぎました。エレベーター降りてすぐのタバコの匂いに触発されて旦那がロビーのタバコ買おうとしましたが故障してたのでコンビニまで行きました笑印象的なのが、受付の方が第二駐車場への入り方をコピーにペンで丁寧に説明していただいたのには驚きました。浮いたお金で旭ラー食べました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠に有難うございました。 お褒めの言葉を頂きました事を感謝致します。 当館近隣には、旭川ラーメンを楽しめる「ラーメン村」や多種多様な飲食店がございます。 グルメに舌鼓をお楽しみにご宿泊になられるお客様もいらっしゃいますので、是非次回お越しの際には旭川のソウルフードをお楽しみ頂きたく思います。 この度は貴重なご投稿誠に有難うございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2019-06-15
5
その他
一人
2019年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今月19日に1泊しました。1人で宿泊しました。札幌の色々なホテルへ宿泊して参りましたが、高級なホテルでも掃除が行き届いていなかったり、従業員の態度が悪かったりしました。こちらのホテルはお部屋のお掃除が完璧で、とにかく清潔感満点でした。水回りも綺麗で気持ち良く利用させて頂き感謝しております。フロントの方々も皆さん笑顔で対応されて、大きなホテルではありませんが、ストレス無く宿泊できましたので大変良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お部屋、スタッフの対応をお褒め頂き嬉しい限りでございます。 清掃は日々丁寧に心を込めて取り組んでおりますので、お客様に気持ちよくお過ごし頂けたこと、何よりでございます。 お客様に喜んで頂けることが私共の励みとなっております。 今後もサービスの向上に努めて参りますので、御機会がございましたらまた是非当ホテルをご利用下さいませ。 笑顔でお迎えさせて頂きます。 この度はご投稿頂きありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2019-05-21
5
レジャー
一人
2018年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

安い値段で宿泊出来るホテルだったので、期待はあまりしていなかったが、対費用効果で考えると非常に満足度が高いホテルだった。立地は車があれば、非常に便利な場所。ドラッグストアやラーメン屋、居酒屋等は冬期でも徒歩で行ける範囲内にあり、全く問題無し。雪が降る時期だったので、屋根付の無料駐車場は助かった。私は多くのホテルでコインランドリーを使わせてもらっている。残念ながら、ほとんどの施設では乾燥機のフィルターが十分に掃除がされているとは言えない状況だが、こちらの館内のコインランドリーは掃除が徹底されている事が確認出来た。素晴らしい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、価格や立地に関して色々なご意見がある中でお客様にご満足頂けた事、コインランドリーの清掃についてもお褒めの言葉を頂戴しました事、大変嬉しい限りでございます。 時期的にもリーズナブルな価格で提供させて頂いており、駐車場も無料でございますのでご好評いただいております。 お客様それぞれの目線でご指摘やお褒めの言葉を頂けます事は、私共にとって大変勉強になります。 ありがとうございます。 今後のサービス向上に役立てていきたいと思っております。 この度は御投稿頂きありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2018-01-24
5
ビジネス
一人
2017年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

出張で一週間お世話になりました。受付の方が親切で感じがよかったです。笑顔が素敵でかゆいところに手が届くような対応をしてくれます。 出張先へ行くのに自転車も借りることができ助かりました。 朝食もボリュームがあり、おいしくいただけ出張中もお腹がすくことはありませんでした。 また、割りばし、紙コップ、自由に使えるので助かりました。 宿泊者のニーズに答えてくれて、それでいてリーズナブルなのでまた泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応について大変嬉しいお褒めのお言葉に感謝致します。 自転車の貸し出しやご朝食等にもご満足頂け、お客様のご出張のお役に立てました事幸いでございます。 大事なビジネスや楽しいご旅行等様々なお客様にご利用頂いておりますので、これからも様々なシーンでお客様の心に残るサービスを心がけて参ります。 この度は御投稿頂きありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2017-11-01
4
ビジネス
仕事仲間
2025年9月宿泊
投稿者さん
140 件のクチコミ

旭川市内の中心地からは離れていましたが、周囲にお店や飲食店、スーパーがあり、買い物には困りませんでした。電子レンジが使いやすい場所に設置されていたり、割りばしが置いてあったりと、痒いところに手が届くサービスでした。唯一、気になったのは、駐車場の入り口がわかりにくかった点です。第一駐車場は狭く、不慣れなレンタカーでは車を停めるのに躊躇しました。また、第二駐車場は入り口がわかりにくく、暗いとなかなか入れませんでした。しかも舗装されていないので、雨が降ると水たまりができてしまい、車を停める場所が制約されました。でも、良いホテルだと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトレンド旭川を ご多忙の折、ご評価いただき誠にありがとうございます。 またのご来館、心よりお待ちしております(スタッフ一同)
2025-10-18
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
イティール
50代/男性|3 件のクチコミ

駐車場が確実に無料で停めれるのが良き。建物は旧いのでもともと期待はしてないが、貸出品が多くて扇風機とデスクライト借してくれた。朝食は後から追加して軽いバイキングだった。近くにビッグとツルハが並んでて助かった。それなりに満足。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトレンド旭川を ご多忙の折、ご評価いただき誠にありがとうございます。 またのご来館、心よりお待ちしております(スタッフ一同)
2025-10-18
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
ちうちう22
50代/女性|30 件のクチコミ

JR旭川駅のひとつ先の永山駅で下車。JAあさがお永山店を覗いて、「穂の香」で江丹別そばを食べて(ランチに間に合えば小天丼を食べ)、「満足!満足!大満足!」と思いながら歩いて3分、ホテルに荷物を預けて永山神社にお参りしてからチェックイン!が定番コース。 旭川の滞在には欠かせないホテルです。フロントのみなさんの温かさが大変心地良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 JAあさがお永山店が非常に近く、美味しいお蕎麦を召し上がりにこられる方が多数お泊りになられております。 永山神社も近隣にございますので、ご参拝の方に利用し易い環境でございます。 今後も末永くご利用お願い致します。 スタッフの接客サービス向上に努め 快適にお過ごし頂ける環境作りに努めます。 旭川にお越しになる機会ございましたら、 是非次回も当館のご利用をお願い致します。 この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
2024-08-11
5
その他
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

宅急便用の箱をフロントの方にお願いしたところ、お忙しい中、手を止めて倉庫から空き箱をいくつか探して下さり形成して部屋に届けて下さいました。有難う御座いました。 ホテルの皆さんがとても親切で助かりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠に有難うございました。 スタッフに温かいお言葉を頂き感謝致します。 お客様のご要望お困り事にできる限りご対応させて頂くのはホテルマンの常であります。 今後も何かございましたら、お気軽にスタッフまでお声がけ下さいませ。 この度は貴重なご投稿誠に有難うございました。 またのお越しをお待ちしています。
2023-07-19
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その他
一人
2023年5月宿泊
ちうちう22
50代/女性|30 件のクチコミ

フロントの皆さんがとても親切で庶民的、まったりしたビジネスホテルです。トレンドさんに泊まって翌日の昼食は近所で美味しい蕎麦を食べる…。なかなか良いですよ。 ただ、ホテルの看板が地味過ぎるので、もっと目立つものに変えた方がいいのでは?と思う。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【春夏旅セール】素泊まりプラン◆駐車場無料あり30台(先着順)◆JR永山駅より徒歩約7分

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この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠に有難うございました。 スタッフに温かいお言葉を頂戴し、大変有り難く思います。誠に有難うございます。 ホテルの近所にある蕎麦屋さんは美味しいと有名なお店で、大変繁盛しているお店です。 当館に今後もご宿泊頂き、お蕎麦に舌鼓を打ちに起こし頂ければ誠に幸いです。 またのご宿泊お待ちしております。
2023-07-19