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HOTEL AZ 熊本和水店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 熊本和水店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:82件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.64
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.09
  • 風呂3.27
  • 食事3.82
宿泊年月
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55件中 1~20件表示

総合5

みのた~んさんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

みのた~んさん [40代/男性] 2024年07月10日 21:11:06

普通のビジホですがコスパ◎です。
近所に温泉宿が多くありますが温泉が不要ならここで間違いないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 11:49:29

先日利用させて頂きました。
目の前にコンビニと道の駅があり少し行くとジョイフルや弁当のヒライやラーメン屋があり朝はホテルの朝食無料はありがたいです。

しかし6月半で暑いのにエアコン(集中制御)が効かないのは残念でした。16度で全開でも室内は27℃でしたのでなんとかして欲しいと思います。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
HOTEL AZ 熊本和水店 2024年07月09日 09:37:55

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ホテルの朝食に関しまして、ご満足いただけたようでなによりでございます。

しかしながら、エアコンが効かないとの事でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
エアコン設備に関しましては、至急改善に向けて取り組んでまいります。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
HOTEL AZ熊本和水店 フロント 奥

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合2

ハンビ9021さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

ハンビ9021さん [60代/男性] 2024年05月19日 11:58:46

このホテルには、目的地へのアクセスが良いので宿泊していますが、夕食つきには助かってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
HOTEL AZ 熊本和水店 2024年05月27日 12:25:26

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
夕食につきましても、お褒めの言葉をいただき、うれしい限りでございます。
夕食メニューに関しましても、定期的なメニューの変更を行い、お客様に満足いただけるよう努力してまいります。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

フロント 奥

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

けろ4968さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

けろ4968さん [50代/男性] 2024年05月14日 13:38:37

部屋は普通のビジホ、ただ朝シャワー浴びて全裸で居た時掃除のおばちゃんが入って来ました。朝8時半でした。信じられないホテルです。その後チェックアウトでフロント行きましたが何も無し、多分報告されてないのでしょう。因みにこの系列ホテルではいきなり入って来られたのは2回目です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
HOTEL AZ 熊本和水店 2024年05月27日 12:25:45

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように清掃スタッフに指導を行いました。
清掃スタッフ、フロントスタッフの連携も含め、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の目線に立った心地のよい接客、対応でお迎えできますよう日々精進してまいります。
もし、挽回の機会をいただけるのであれば、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

HOTEL AZ 熊本和水店 フロント 奥

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 14:42:00

スタッフの方々の対応は気持ち良いものでした。また、お世話になりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
HOTEL AZ 熊本和水店 2024年03月22日 15:10:19

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
フロント 菊川

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

いて座のダイスケさんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

いて座のダイスケさん [40代/男性] 2024年03月13日 11:49:28

初めての利用。料金が安かった為、期待値は低かったですが、部屋はゆっくりでき
想像以上で大変良かったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
HOTEL AZ 熊本和水店 2024年03月22日 14:57:21

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
お部屋でゆっくりして頂けましたようで、
大変嬉しく思います。
近くには、道の駅や古墳公園もございます。またお越しの際はそちらにも行かれてみてください。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 緒方

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 11:37:05

立地条件以外は普通でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
HOTEL AZ 熊本和水店 2024年03月22日 14:31:06

この度は当ホテルをご利用くださいまして
ありがとうございました。
ホテルの目の前には、道の駅がございます。
またいつかお越しの際には、そちらにも
行かれてみてください。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッドルーム】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 09:07:03

 菊水ICに近く、玉名市内・山鹿市内にもアクセス可能で立地的にはよい場所かと思う。また、同じ敷地にコンビニもあり使い勝手がよい。室内のテレビが外部入力をできない設定になっていた点が不満である。朝食は、バイキング方式であるが、メインが焼き魚・ベーコン・ソーセージの3品しかなくやや不満である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
HOTEL AZ 熊本和水店 2023年11月21日 14:49:50

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございました。

ご意見頂きましたテレビや朝食の件につきましては、お客様にご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きました事、今後の課題と致します。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 緒方

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

ぐっちーのさんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

ぐっちーのさん [40代/男性] 2023年11月09日 17:38:26

良くも悪くも安定のホテルAZクオリティです。
この金額で食事代駐車場代込みなのでコスパとしては申し分ありません。
同じ敷地内にセブンイレブンはありますが6:00~12:00の営業時間になっていますので注意が必要です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
HOTEL AZ 熊本和水店 2023年11月28日 05:48:21

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中での口コミをありがとうございます。
これからも安定したサービスが提供できますよう努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 沖

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッドルーム】

総合4

1125ひろくんさんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

1125ひろくんさん [60代/男性] 2023年09月29日 10:47:30

食事おいしかった。特に明太子があったのが嬉しい。夕食も価格的には満足。交通及び周辺の飲食は不便。しかし
車なので問題なし。部屋、明るくてよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
HOTEL AZ 熊本和水店 2023年09月29日 13:18:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらにお越しの際にはまたご来店くださいませ。お待ちしております。
フロント 緒方

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 20:31:33

部屋に消臭スプレーが無かった。
夕食は、おかずの種類も多くご飯も美味しかった。
ウェルカムドリンクが有ると良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
HOTEL AZ 熊本和水店 2023年06月23日 12:43:48

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。
また、お忙しい中での口コミを有難うございます。
ご夕食を楽しんで頂けました事、お礼を申し上げます。
ご意見頂きました消臭スプレーは、フロントにて貸し出しをしております。
次回からどうぞご利用くださいませ。
ウェルカムドリンクにつきましては、
貴重なご意見として、今後検討させて頂きます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 緒方

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 08:15:13

高速のインターからも近くホテルの隣にコンビニもありとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
HOTEL AZ 熊本和水店 2023年02月11日 10:03:09

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミも重ねてお礼申し上げます。

隣のコンビニは24時間営業ではございませんが、ご宿泊のお客様によくご利用いただいております。

近くには道の駅もございますのでお立ち寄りの際には、ぜひご利用ください。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッドルーム】

総合2

ハンビ9021さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

ハンビ9021さん [60代/男性] 2023年01月23日 18:33:29

立地で利用しましたが、建築の構造的要因もあると思いますがバリアフリーでないのが使いにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
HOTEL AZ 熊本和水店 2023年01月23日 22:29:32

この度は当ホテルのご利用、またお忙しい中時間を割いての口コミ投稿、誠にありがとうございます。

ご意見いただきましたお部屋の段差ではお客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

当店に1部屋のみではございますがバリアフリー対応のお部屋もございます。

ネット販売でのお受けてけはございませんのでお電話でお問い合わせ頂ければと思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 富髙

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 16:41:37

無料朝食なので仕方無いですが、毎日同じではなく、多少変化が欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
HOTEL AZ 熊本和水店 2023年01月08日 17:10:01

この度は当ホテルのご利用、またお忙しい中時間を割いての口コミ投稿、誠にありがとうございます。
朝食メニューに関しまして、今回お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、今後改善していけたらと思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 一瀬

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

いしいし2000さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

いしいし2000さん [50代/男性] 2023年01月05日 11:24:46

普通なホテルです。
敷地内にコンビニがあるのがとても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
HOTEL AZ 熊本和水店 2023年01月05日 12:10:50

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
コンビニは、24時閉店、朝6時開店でございます。
目の前には、道の駅もございます。
お立ち寄りの際には、そちらもご利用くださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 緒方

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

riverinnyさんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

riverinnyさん [40代/男性] 2022年12月22日 16:31:28

目の前のコンビニが24時間ではないのがカルチャーショックでした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
HOTEL AZ 熊本和水店 2022年12月22日 23:01:41


この度は当ホテルのご利用、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

ホテル向い側にございますセブンイレブンは6時開店24時閉店となっております。

ご来店されるお客様は驚かれる方も多いかと思います。

1キロ圏内には24時間営業のコンビニもございます。

フロント 富髙

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

イカやろう6805さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

イカやろう6805さん [50代/男性] 2022年12月03日 18:40:09

食事はコスパからして妥当かと思います。
ホテル前のセブンイレブンは24時間営業ではありませんのでご注意下さい。
空気清浄機があれば助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
HOTEL AZ 熊本和水店 2022年12月04日 12:39:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル向い側にございますセブンイレブンは6時開店24時閉店となっております。
空気清浄器については検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合1

ハンビ9021さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

ハンビ9021さん [60代/男性] 2022年11月29日 15:26:02

アメニティーが悪かった。タオルは2枚ほしいですし、別にハンドタオルが必要と思います。消毒液の設置場所が不足していた印象ありでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
HOTEL AZ 熊本和水店 2022年12月01日 19:38:22

この度は当ホテルのご利用、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

今回お客様にはご不便をお掛けしたこと大変申し訳ございませんでした。

アメニティの追加に関しましてはフロントにてお貸出を行っておりますのでお気軽にお伝え頂ければと思います。

また、消毒液の設置場所も今後、お客様のご意見を元に見直して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 松本 

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月28日 19:08:22

価格が安いのに、スタッフの方がしっかりしており良かったです。
朝食のスタッフもとても良い印象でした。
ただ、朝食時に手袋や消毒をしない宿泊客が複数いました。チェックするスタッフは配置できないと思うので、何らかの対策を考えてほしいと思いました。
全体的には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
HOTEL AZ 熊本和水店 2022年09月28日 21:21:36

この度は当ホテルのご利用、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
接客面でのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
朝食時の消毒・手袋の徹底に関しまして、今回お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、皆様に見て頂ける場所への掲示、チェックイン時のアナウンスなど見直していきたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 一瀬

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本和水店 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 21:13:35

出張で利用しました。
夕食付プランでバイキング方式でしたが、朝食も含めて値段相応の内容で十分満足のいくものでした。
部屋も清掃が行き届いていましたが、全体的に照明が暗い感じがしたのと、衣類用の消臭スプレーが無かったのは残念なところでした。
ホテルの隣にはコンビニもあり、立地もよいのでまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
HOTEL AZ 熊本和水店 2022年06月20日 22:26:33

この度は当ホテルのご利用、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お食事に関しましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
照明の明るさ、消臭スプレーの件に関しましては、今回お客様から頂きました貴重なご意見を参考に改善して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 一瀬

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッドルーム】

55件中 1~20件表示

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