楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

HOTEL AZ 鹿児島川辺店 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(27件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


HOTEL AZ 鹿児島川辺店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:27件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.65
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.19
  • 食事3.40
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

19件中 1~19件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島川辺店 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 17:00:19

コスパがやや高いと感じてしまいます。鹿児島中央駅前直近のホテルは、ツインルームでかなり広くて、朝食バイキング付きで、AZ価格より安価なところがかなりあるので、レンタカーで移動するので、やはり迷ってしまうのですよ。レンタカー屋さんも鹿児島中央駅前の目の前にいっぱいですし、高速バスも鹿児島中央駅前から出ますし、駅ビルやamuplazaやIeonの利便性もあるので、比較してしまいます。もうちょっとコスパが・・・・・。
帰省のときに使わせてもらっているのですが、シングルルームのセミダブルユースは二人で使うのは無理があります。しかたなく2段ベッドの部屋を使っているのですが、かなりしんどいと感じます。

それと、とんでもない欠点がありました。Wi-Fiがほんとうに全く繋がらないのです。ビジネスで、九州各地のいろんなビジネスホテルを年間50回ほど利用していますが、Wi-Fiが繋がらないホテルは初めての経験です。林立している各地の駅前ホテル密集地では隣のホテルのWi-Fiが繋がったりしてびっくりしたりしますが、それほど、どのホテルでもWi-Fiは当たり前になっています。モバイル片手に移動するのが当たり前になっているこの時勢に「ありえん」のひと言です。貸し出し用無線ルーターとかで誤魔化さないように、全室Wi-Fi完備に、真剣に取り組んで下さい。
今後の顧客ニーズを真剣に考えないと、手軽に安価なレンタカーが知覧・加世田・鹿児島中央駅前にあり、道路事情も良くなって来ていますので、南薩摩を移動するための拠点としては、あまり魅力が感じられなくなってくる日も近いと感じました。
亀の井ホテルの時代からのファンとしては、残念に思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
HOTEL AZ 鹿児島川辺店 2017年11月21日 22:45:26

この度は、ホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご返信大変遅れまして、申し訳ございません。

また、ご遠方からお越しいただいたうえに今回お客様にご不便をお掛け致しましたこと大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

私共、現場で働いている者にとって、お客様のこういった貴重な意見、有難く頂戴いたしまして、本部のほうへ報告させて頂き、お客様も含め今後利用されるお客様へご満足頂ける様、努めて参ります。

WIーFIに関しまして、来年中には全館フリーWIーFIになる予定と本部の方から通達がきております。
全館フリーWIーFIになるまでの間、ご利用のお客様には大変ご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、少しでも早く改善できるように本部へ報告させて頂きますので、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

このようなご不便をお掛け致しましたなか、大変恐縮でございますが、お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております。 

フロント 永江

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2段ベッド【禁煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島川辺店 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 16:43:45

帰省の際に使わせてもらっています。ほんとうはツインルームがあるとありがたいのですが、さすがにシングルベッドのセミダブルルームを二人で使うのはしんどいので、やむなく2段ベッドの部屋を使っています。コスパはやや高いと感じます。鹿児島中央駅前のシニア向けツインルームはかなり広くて、和食ですがバイキングも付いていて、AZさんより安価なので、南薩をレンタカーで移動するのに、どちらにしようか迷ってしまいます。
それと、とても重大な瑕疵が存在します。Wi-Fiが全く繋がりません。Hotel AZのキー無しのWi-Fiは表示されるのですが、全く繋がりません。Hotelの部屋から様々なサイトでチケット等を取得するので、Wi-Fiが繋がらないのは致命的です。いまどきWi-Fiが客室から繋がらないHotelは99%ありえません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2段ベッド【禁煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島川辺店 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月04日 16:18:14

無料駐車場が広くて良かった
部屋も綺麗だった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
HOTEL AZ 鹿児島川辺店 2017年10月11日 23:22:34

 この度はHOTEL AZ 鹿児島川辺店にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
 お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。
 ご満足頂けたご様子で、私共も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
 鹿児島には他にも美味しい食べ物や、様々な観光スポットもございます。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント:原薗

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島川辺店 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月31日 10:58:50

周りにお店はありませんが、ちょっとした田舎出張の際、とてもリーズナブルで部屋も綺麗なホテルだと思います。
飲食店がないのが寂しさを感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
HOTEL AZ 鹿児島川辺店 2017年09月04日 15:27:19

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
川辺店はオープン2年目のホテルで、お客様に気持ち良くご利用頂けたとのこと私共も大変嬉しく思います。
商店街の外れに立地していることから、近隣に飲食店やコンビニ等が無くお客様に大変ご不便をおかけしております。送迎も可能な洋風居酒屋等もありますので、次回ご来店の際はご利用ご検討くださいませ。
またのご来店、従業員一同お待ちしております。

川辺店フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合3

おおまも1043さんの HOTEL AZ 鹿児島川辺店 のクチコミ

おおまも1043さん [60代/男性] 2017年07月25日 01:39:27

部屋のコスパがよい。
部屋で休んだ後、深夜外出して朝方に戻り朝食を食べたいと申し出たが、深夜にいったん出たらチェックアウトになる旨言われたが、納得いかないと告げた。
気分を害したのでそのままチェックアウトの形になった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
HOTEL AZ 鹿児島川辺店 2017年08月06日 14:47:46

この度はHOTELAZ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
今回のご宿泊の際、スタッフからお客様に対しご不快な対応があり大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないようスタッフ一同努めて参ります。また、お部屋のコストパフォーマンスについてお褒め頂き、ありがとうございます。今後も、お客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2段ベッド【禁煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島川辺店 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 15:48:52

フロントの方がチェックインの際に気を効かせて下さり、部屋タイプの変更が出来て介護と実家の片付けに追われる3日間でしたが、夜はゆっくり出来ました
有難うございました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
HOTEL AZ 鹿児島川辺店 2017年06月04日 16:46:21

この度は、ホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。

私どもは、お客様がより快適にお過ごし頂けることを最善として日々努めております。
お客様にゆっくりお休み頂けたことが何より幸いでございます。 
今回お客様のお褒めのお言葉を有り難く頂戴致し、更なる今後のサービスへの糧となりました。
このようなお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
 
フロント 永江

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2段ベッド【禁煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島川辺店 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 02:11:17

シャワーのヘッドの穴が小さく、水を出すと突き刺さるようで痛かった。
部屋は大変綺麗で、ゆっくり休めました。
シャワー以外は良かったです。
また、鹿児島に行く機会があれば利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
HOTEL AZ 鹿児島川辺店 2017年05月15日 18:25:46

この度は、ホテルAZ鹿児島川辺店をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
 
シャワーヘッドについての貴重なお声を有難うございます。
お客様にご不快・ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後、利用されるお客様へ快適にお過ごしいただけるように改善を致します。
 
鹿児島にお越しの際は、是非お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 永江

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島川辺店 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 17:28:42

仕事の際利用しました。
風呂場のお湯と水を混合するところがなかなかうまく調整できません。
また、シャワーヘッドの穴が小さく、水流を少しでもあげると刺さるような水が出てきますので改善をお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
HOTEL AZ 鹿児島川辺店 2017年03月31日 16:50:48

この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂きありがとうございます。

お返事が大変遅くなりまして誠に申し訳ございません。

御入浴中にシャワーヘッドの水圧で大変不愉快な思いにさせてしまい申し訳ございません。

お客様の貴重なお声として本社に報告して解決に向けて頑張ります。

改めましてこの度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント:原薗

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

はっちゃんはっちゃんさんの HOTEL AZ 鹿児島川辺店 のクチコミ

はっちゃんはっちゃんさん [30代/男性] 2017年02月02日 15:28:52

風呂場でのシャワーヘッドの状態があまりよくありません。水圧を上げれば突き刺すような痛さがあり、水圧を下げればお湯と水の混合が悪い状況です。
朝食はもう少しメニューがあればと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
HOTEL AZ 鹿児島川辺店 2017年02月06日 21:14:53

この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

シャワーヘッドの状態が悪いとのことでご不便をお掛けし、不愉快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。

朝食のメニューもより多くのお客様にご満足頂けるように改善していきます。

この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフ一同サービス向上に向けて精進して参ります。

フロント:原薗

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

tastgoodさんの HOTEL AZ 鹿児島川辺店 のクチコミ

tastgoodさん [60代/男性] 2017年01月11日 00:21:10

大晦日から元日にかけて一泊させて頂きました。
お世話になりました。
立地は、周辺に宿泊施設が少ないので、凄く助かります。
ホテルも新しく、部屋も綺麗で臭いも無く凄く満足しました。
料金から贅沢は言えないのですが、食事のメニューがあと2~3品あれば良かったと思います。
夜もコーヒーが飲めれば嬉しいですね。
フロントの方の対応は気持ち良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
HOTEL AZ 鹿児島川辺店 2017年01月13日 17:06:55

 この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

 夕食と朝食のバイキングでご満足頂けなかったご様子で大変恐縮でございます。
 多数のお客様のお声を元に改善中でございます。

 またいらっしゃった際は真心を込めたサービスでお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

 スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント:原薗

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合3

tastgoodさんの HOTEL AZ 鹿児島川辺店 のクチコミ

tastgoodさん [60代/男性] 2017年01月11日 00:13:12

大晦日から一泊させて頂きました。
新しいホテルとあって、綺麗で何も気にせず宿泊できました。
夕食も朝食もバイキングで好きなものを選べるのは良いのですが、
どちらもあと2~3品メニューがあれば良かったと思います。
価格から贅沢は言えませんが、残念でした。
それと、夜コーヒーが無かったのも残念でした。
部屋は綺麗で、圧迫感を感じない内装で良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
HOTEL AZ 鹿児島川辺店 2017年01月13日 17:00:04

 この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

 夕食と朝食のバイキングでご満足頂けなかったご様子で大変恐縮でございます。
 まだまだ改善すべき点は多くあるかと思います。 貴重なご意見ありがとうございます。
 スタッフ一同、お客様にご満足頂けるように精進して参ります。

 この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 またのお越しを心より申し上げます。

フロント:原薗

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島川辺店 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 21:10:45

・駐車場広い
・リーズナブル
・接客丁寧
・朝食は値段考えたら妥当かそれ以上

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
HOTEL AZ 鹿児島川辺店 2017年01月10日 17:47:44

 この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き誠にありがとうございます。
 お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
 ご満足頂けたご様子でスタッフ一同、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
 これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
 この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き誠にありがとうございました。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント:原薗

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

toshi52005805さんの HOTEL AZ 鹿児島川辺店 のクチコミ

toshi52005805さん [40代/男性] 2016年11月21日 17:23:01

11月19日娘の大会が加世田であり福岡からだったので、一泊させて頂きました。
去年出来たばかりのホテルなので全てが綺麗で満足でした
また機会があれば是非、利用したいホテルでした・・・・・コスパ最強でした(笑)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
HOTEL AZ 鹿児島川辺店 2016年11月28日 15:30:38

この度はHOTELAZ川辺店をご利用頂き誠に有難うございます。
またコストパフォーマンスにつきましてお褒めのお言葉を有難うございます。
これからもスタッフ一同お客様にご満足していただけるよう一生懸命サービスの向上に取り組んで参ります。
また機会がありましたら是非ご利用下さいませ。

フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2段ベッド【禁煙】】

総合4

かのや太郎さんの HOTEL AZ 鹿児島川辺店 のクチコミ

かのや太郎さん [40代/男性] 2016年11月09日 14:00:15

築1年ほどのホテルで部屋も清掃が行き届いてきれいです。
AZホテルなので値段も安くてコスパはとてもいいと思います。食事は本部が決めることなので仕方がないですよね。
チェックイン時のフロントスタッフも笑顔で対応して頂きで、大変気持ち良く滞在することができました。
知覧出張の時はまたお世話になります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
HOTEL AZ 鹿児島川辺店 2016年11月17日 01:39:54

この度はHOTELAZ川辺店をご利用頂き誠に
有難うございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ありません。
清掃面有難いお言葉を頂き有難うございます
これからもお客様にご満足頂けるよう全員で精進して参りますので、近くにお越しの際はまたお立ち寄りくださいませ。

この度はホテルAZ川辺店をご利用頂き誠に有難うございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント 寺岡


ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

まんちゃん9360さんの HOTEL AZ 鹿児島川辺店 のクチコミ

まんちゃん9360さん [30代/男性] 2016年10月08日 08:25:00

近くに宿泊施設が無かったので出来て良かったです。新しいのでとても綺麗で、スタッフの方の接客も良かったです。
残念なのが、シャワーのヘッドが小さく水量が少ないタイプだったのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
HOTEL AZ 鹿児島川辺店 2016年10月12日 18:41:45

この度は、ホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様より頂いたお声にご返信遅れまして大変申し訳ございません。

私どもの接客をお褒め頂き大変嬉しく思い、よりサービス向上への活力へ繋がります。有難うございます。
シャワーの件に関しまして、ご不便をお掛け致しまして、大変恐縮でございます。
お客様の大変貴重なお声をもとに今後のホテルAZご利用のお客様へ快適にお泊り頂けるよう、スタッフ一同、精進致して参ります。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント 永江

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島川辺店 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月12日 09:58:44

郷里での法事のための帰省だったものですから、鹿児島中央駅からの足が欲しくて、Hotelとレンタカーをリンクで予約したため、いろいろご無理をお願いして、HCRへの変更も、快くお聞き届け頂きまして感謝致します。
HotelAZさんへは、よその地域で亀の井Hotelの時代に何回かお世話になった事がありました。どこでもICから近いところの立地で、駐車場も広くて無料ですので車での移動には、とても便利です。
南薩の出身なものですから、冠婚葬祭での帰省の際は、これからAZさんが使えると喜んでおります。観光とかだと指宿とか鹿児島市内の旅館と言うことになりますが、郷里での法事ですと清潔で手軽に宿泊出来るAZさんのようなビジホのほうが助かります。また、お世話になります。よろしくお願い致します。



レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
HOTEL AZ 鹿児島川辺店 2016年04月12日 16:40:35

 この度はホテルAZ鹿児島川辺店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます!

 お喜び頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
お褒め頂いた言葉を胸に、スタッフ一同より良いサービスの為に邁進して参ります。

 鹿児島は豊富な自然や、温泉、美味しいお料理などがあります。 観光でもお楽しみ頂けます。 またの御機会がございましたら是非とも鹿児島にお越しくださいませ。

 今回は御法事でのご利用とお伺いいたしました。 また次回御帰郷の際には、ホテルAZ鹿児島川辺店のご利用をお待ち申し上げます。

フロント:原薗

 

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2段ベッド【禁煙】】

総合4

ハスラーJ2さんの HOTEL AZ 鹿児島川辺店 のクチコミ

ハスラーJ2さん [40代/男性] 2016年04月04日 17:48:46

宿泊日当日の夕方に飛び込みに近い感じで宿泊しました。
最近出来たばっかりらしくカーナビに表示されなくて、電話で場所を問合わせた際のスタッフの方の電話での道案内が土地勘の無い人には少しわかりにくかったのでネットで調べてなんとかたどり着けました…。
(その地域にしかないスーパーの名前を言われても県外の人間にはわからないので近くにある病院やホテル前のバス停の名前を教えてくれた方がわかりやすかったと思います)
禁煙の部屋をお願いしたら2段ベッドの部屋しかないとのことでちょっと心配でしたが
寝る分には特に問題はなく快適に眠ることが出来ました。
新しく出来たホテルだけあってホテル内は綺麗でとても快適でした。
料金もお手頃で、本州にも何店舗かあるみたいなので、旅行の際には選択肢の一つとして覚えておこうと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
HOTEL AZ 鹿児島川辺店 2016年04月11日 21:19:32

ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。返答遅れまして、大変申し訳ございません。
カーナビ表示の件とお電話での道案内が不十分でお客様にご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
今回のお客様のお声を有り難く頂戴し、スタッフ一同今後の課題として努めて参ります。
 
カーナビの件は、只今本社へ報告させて頂いております。
当日、お部屋のタイプがお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
快適にお休み頂きましたことが、幸いでございます。
この度は、このようなご不便があったなか、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
 
フロント 永江

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2段ベッド【禁煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島川辺店 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月26日 09:12:47

オープン間もないホテルで非常にきれいにされてました。
スタッフの対応も良かったです。
朝食の時、おかずの品切れの時間が長かったのが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
HOTEL AZ 鹿児島川辺店 2016年04月11日 20:42:42

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。返答遅れまして、大変申し訳ございません。
朝食バイキングの件、サービスが行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただく事が出来ず残念で、大変申し訳なく思っております。
スタッフ一同話し合い、改善いたします。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのご利用、心からお待ち致しております。

フロント 橘

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かわみちちゃんさんの HOTEL AZ 鹿児島川辺店 のクチコミ

かわみちちゃんさん [60代/男性] 2015年12月02日 17:17:55

知覧に近い川辺地区にあり、シンプルな造りと小奇麗さ
とリーズナブルさは十分評価出来ると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
HOTEL AZ 鹿児島川辺店 2015年12月10日 18:42:18

 この度はホテルAZ鹿児島川辺店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます!
 返事が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

 お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しい気持ちでいっぱいです!
 南九州市には知覧の武家屋敷群などの観光名所や、美味しい食べ物や温泉もあります。また鹿児島にお越しの際はお立ち寄り頂ければと思います。

 これからもお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指して精進致しますのでよろしくお願いいたします。
 この度はホテルAZ鹿児島川辺店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント:原薗

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

19件中 1~19件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ