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東急ステイ銀座 クチコミ・感想・情報

東急ステイ銀座

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    東急ステイ銀座のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.59
    • アンケート件数:409件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.27
    • 立地4.79
    • 部屋4.49
    • 設備・アメニティ4.28
    • 風呂3.85
    • 食事4.14
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    316件中 1~20件表示

    総合5

    投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月16日 13:39:39

    間違えて喫煙ルームを予約してしまいましたが、禁煙ルームが空いていたので変更していただきました。
    臨機に対応していただいて助かりました。
    年末年始ということもあり近隣も静かで落ち着いて過ごすことができて良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    東急ステイ銀座 2022年01月16日 20:33:38

    この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。また、お忙しいところご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。年末年始は周辺含めとても静かになる場合がございます。
    今後もお客様に快適なご宿泊をご提供できます様努めて参ります。

    またのご来館を心からお待ち申し上げます。

    東急ステイ銀座
    スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    ◆ 銀座店限定 プレミアプライスプラン ◆ 洗濯乾燥機・電子レンジ付客室が充実【1名】(素泊)
    ご利用のお部屋
    【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】

    総合4

    投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月07日 18:15:53

    銀座とはいえ東銀座駅も遠かったし銀座駅までも遠い  なしかに銀座と言うか昭和通りすぐ、歌舞伎座の方がちかい

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    東急ステイ銀座 2022年01月07日 19:58:32

    この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    遠くからお越し頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは東銀座駅のA2出口からが一番近く、徒歩1分で着きますが仰る通り、銀座駅からですと8分ほどと少しご足労をお掛けすることになり、ご説明不足でご迷惑おお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

    この度頂戴いたしましたご指摘・ご意見を真摯に受け止め、今後もお客様にとってお気軽に安心してご来館できるホテルを目指して、設備・サービス等の向上に努めて参ります。
    またお立ち寄りの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ銀座
    スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】10%OFF☆ビジネス・観光に最適な立地☆【1名様】(朝食なし)
    ご利用のお部屋
    【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】

    総合5

    投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月05日 15:57:59

    大晦日はゆっくりとストレスなく過ごしたいと思い、初めて利用させていただきました。
    東銀座は銀座ど真ん中に比べると少し地味?かもしれませんが、移動や買い物に便利な割に落ち着いていて、職場が日比谷ということもありよく利用しているおすすめのエリアです。

    スタッフの皆さんは対応が丁寧で明るく、親しみやすくてほっとできましたし、お部屋もゆったりとくつろぐことができ、ここにして良かったと心から思いました。

    今回は一泊のみだったのでチェックアウトすることがとても名残惜しかったため、今度は連泊で利用させていただきたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    東急ステイ銀座 2022年01月05日 17:30:46

    この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
    東銀座は価格もお安めの穴場の飲食店も多く徒歩圏内に銀座駅、有楽町駅など立地の良さも好評をいただいております。

    サービス面に関しましてもお客様に満足していただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思います。
    これからも日々サービス面を向上していく所存でございますので、今後とも東急ステイ銀座店をよろしくお願い申し上げます。

    また客室内には洗濯乾燥機、電子レンジ、ポットなど滞在しやすい環境を整えておりますので、連泊でのご利用もご検討下さいませ。

    お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

    東急ステイ銀座
    フロント 千葉

    ご利用の宿泊プラン
    【記念日・誕生日】スパークリングワイン付~Happy anniversaryプラン~【2名】(素泊)
    ご利用のお部屋
    【* エグゼクティブダブル 【禁煙】 1~2名様】

    総合5

    投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月03日 07:34:32

    銀座の真ん中でこの値段で、とてもお得に楽しむことができました。
    部屋にキッチンが付いているので、感染症が心配な時期でも
    デパ地下でおいしいものを買って楽しめました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年12月
    東急ステイ銀座 2022年01月03日 08:26:05

    いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。今後もお客様に快適な宿泊をご提供できます様努めて参ります。
    またのご来館を、心よりお待ちしております。

    東急ステイ銀座スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】10%OFF☆ビジネス・観光に最適な立地☆【2名様】(朝食なし)
    ご利用のお部屋
    【* レジデンシャルダブル 【禁煙】 1~2名様】

    総合5

    投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月18日 07:53:07

    今回初めて利用しましたが、立地も良く部屋もゆったりとしていて大変快適に過ごせました。
    銀座に宿泊するさいには是非また利用したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    東急ステイ銀座 2021年12月18日 10:26:54

    この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    私共の立地面や設備に関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

    銀座にお立ち寄りの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
    貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

    またのご来館をお待ち申し上げております。
    東急ステイ銀座 スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定】25平米のひろびろツインに今だけお得にステイ【1名】(素泊)
    ご利用のお部屋
    【* スーペリアツイン 【禁煙】 1~2名様※洗濯乾燥機なし】

    総合5

    投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月14日 10:10:24

    ビジネスで利用しました。
    新しいのもあってとてもきれいです。
    朝食もおいしかったです。
    銀座という高級な場所ですが近辺に安く食べれるところもあるので便利です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    東急ステイ銀座 2021年12月14日 16:23:55

    この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    提供しておりますサービスに関し、お気に召していただけましたことに大変嬉しく感じております。

    これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同日々精進してまいります。

    お客様のまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ銀座
    スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    ◆ 銀座店1日限定 プレミアプライスプラン ◆ 洗濯乾燥機・電子レンジ付客室が充実【1名】(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

    総合5

    そねファミリーさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

    そねファミリーさん [50代/女性] 2021年12月12日 14:04:40

    誕生日に東京に行きました。
    急遽頼んだのですが、大変快適でした。
    また次回銀座に泊まるときは、宿泊したいと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年10月
    東急ステイ銀座 2021年12月12日 19:05:04

    この度は東急ステイ銀座へご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。

    ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子で安心いたしました。また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

    これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同日々精進してまいります。

    また東京観光など機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    東急ステイ銀座
    スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定】25平米のひろびろツインに今だけお得にステイ【2名】(素泊)
    ご利用のお部屋
    【* スーペリアツイン 【禁煙】 1~2名様※洗濯乾燥機なし】

    総合5

    投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月07日 18:25:13

    お部屋内に洗濯乾燥機、電子レンジがあるのはとっても便利です。
    スタッフの皆さんもにこやかに対応してくださいました。
    また利用したいと思います。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    東急ステイ銀座 2021年12月07日 22:04:51

    この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


    洗濯機、電子レンジをお使いいただきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
    当館はお客様にホテルでも日常感を提供するというところが強みでございます。

    またスタッフの対応につきましても、お褒め頂きまして
    大変光栄でございます。
    今後お客様のご期待を裏切ることのないよう、日々接客を磨いて参ります。

    お客様とまたお会いできることを心よりお待ちしております。

    このご時世ですので、ご健康には十分にお気を付けくださいませ。


    東急ステイ銀座 スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】10%OFF☆ビジネス・観光に最適な立地☆【1名様】(朝食なし)
    ご利用のお部屋
    【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

    総合5

    かんず5111さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

    かんず5111さん [60代/男性] 2021年12月07日 14:24:30

    洗濯乾燥機・電子レンジ付きというところがポイントで、このグループによく泊まります。今まで蒲田・水道橋(3回)・新橋(2回)・池袋・高輪に泊まり、ここが6店めですが、どこでも不満を感じたことはありません。使い勝手が共通で、自分の旅行スタイルに合っているのでしょう。
    銀座店の最大の魅力は立地でしょう。三越と歌舞伎座の間にあり、地下鉄東銀座・銀座一丁目・銀座駅の他にJR有楽町駅も楽勝で徒歩圏内です。
    今後も上京したときはこのグループを利用すると思いますが、上野・浅草方面にもあるといいですね。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    東急ステイ銀座 2021年12月07日 15:48:35

    日頃より東急ステイ各店をご利用いただきまして誠に有難う御座います。

    提供しておりますサービスや立地に関し、お気に召していただけましたことに大変嬉しく感じております。

    洗濯乾燥機や電子レンジの設備は東急ステイの魅力の一つでして、最小限のお荷物でお越しになることも可能でございます。
    また、銀座の中央通り、歌舞伎座、築地市場などにも近く、銀座でのご滞在に便利な立地にございます。

    これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同日々精進してまいります。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    東急ステイ銀座
    スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    ◆ 銀座店1日限定 プレミアプライスプラン ◆ 洗濯乾燥機・電子レンジ付客室が充実【1名】(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【* スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様】

    総合5

    投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月23日 19:47:03

    いつも利用させていただいております。
    好きなホテルに変わりは有りません。
    でもコロナの状況からか食事のパターンに変化が薄く、
    コロナ前の個食を希望致します。
    宿泊代金の兼ね合いもあろうと思います。
    生意気なコメントで申し訳ありません。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    東急ステイ銀座 2021年11月24日 10:10:08

    いつも東急ステイ銀座をご利用いただき有難うございます。

    ご指摘いただきましたご朝食の内容につきましては重要な検討課題とさせていただきます。 

    朝の貴重なひと時を気持ちよく過ごしていただくためにも慎重に検討してまいります。

    この度は貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。


    スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【早割90】90日前までの予約がお得。(朝食付き)★洗濯乾燥機・電子レンジ付客室が充実!
    ご利用のお部屋
    【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】

    総合4

    投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月19日 16:06:19

    初めて利用させていただきました。
    駅からとても近く、部屋に洗濯乾燥機とレンジがあるのはとても助かります。
    アメニティもたくさんあって、良かったです。
    ただ大きな通り沿いにあるので、
    深夜や明け方の大型トラックの音はかなり騒がしかったです。
    朝食は2日間いただきましたが、メニューがほぼ同じだったので、
    もう少し変えていただけると嬉しいです。
    あと昼間のフロントの女性の方が、
    最後にとても気持ちのいい接客をしてくださって、
    また利用したいなと思いました。
    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    東急ステイ銀座 2021年11月20日 06:47:12

    この度は東急ステイ銀座へご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。

    お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 
    しかしながら、騒音に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    もしまたご利用がございましたら、予約する際に上層階ご希望と頂ければ確約は出来かねますが音が響きにくい上層階へご案内をさせて頂きます。
    加えまして、朝食につきましてはお客様のご期待に沿うことができず、心よりお詫び申し上げます。
    今後の検討課題として、担当部署と情報共有のうえサービスの向上に努めて参ります。

    よりご満足いただけるホテルを目指し、今後も精進してまいります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    東急ステイ銀座
    スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    ◆ 銀座店1日限定 プレミアプライスプラン ◆ 洗濯乾燥機・電子レンジ付客室が充実【1名】(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

    総合5

    投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月12日 19:16:41

    駅から近く部屋もきれいで満足です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    東急ステイ銀座 2021年11月13日 07:09:17

    この度は東急ステイ銀座へご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。

    お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 
    またご満足いただけたとのこと、何よりでございました。

    よりご満足いただけるホテルを目指し、今後も精進してまいります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    東急ステイ銀座
    スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    ◆ 銀座店1日限定 プレミアプライスプラン ◆ 洗濯乾燥機・電子レンジ付客室が充実【1名】(素泊)
    ご利用のお部屋
    【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

    総合5

    あぶちゃん5737さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

    あぶちゃん5737さん [50代/男性] 2021年11月08日 15:51:17

    月1~2回レベルで利用させていただいております。
    今回は素泊りの予約でしたが、朝食付きの宿泊が多く食事にも満足しております。結構気に入って宿泊させていただいています。
    喫煙室は継続して下さい。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    東急ステイ銀座 2021年11月08日 18:37:54

    日頃より東急ステイ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 
    朝食に関してもご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

    お客様から頂きましたお言葉を励みに今後もサービス向上に努める所存でございます。

    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    東急ステイ銀座
    スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10%】8000円~/ビジネス出張応援ポイントアッププラン【1名】(素泊)
    ご利用のお部屋
    【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】

    総合5

    投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月03日 16:05:52

    3回目の滞在でした。
    立地は最高ですし、周囲にお店がたくさんあり、とても便利です。
    お部屋もシングルでなく、スーペリアダブルにしてとても快適でした。
    アメニティーをフロントから選んで持っていくスタイルもエコでとても良いと思います。
    前回滞在時に、ルームキーが21時にチェックアウトの設定になってなく、今回も後から確認した所、やはり設定ができてなかったのが、唯一残念だった点です。
    同じフロント係の方で、接客は素晴らしいのですが、前回と同じミスが改善されてなかったのは、残念。。
    次回に期待します。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    東急ステイ銀座 2021年11月03日 21:35:44

    いつも東急ステイ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お忙しい中貴重なクチコミご投稿いただき誠にありがとうございます。
    この度ホテルの客室とアメニティーに関しお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
    しかしながら、カードキーの件で二度もご不便をお掛けし深く反省しており、お詫び申し上げます。
    今後の検討課題として、担当部署と情報共有のうえサービス・設備の向上に努めて参ります。

    改めまして、この度はご多忙のなか、ご懇切なるご指摘をいただき厚く御礼申し上げます。
    また銀座お立ち寄りの機会ございましたらぜひ当館ご利用くださいませ。

    東急ステイ銀座
    スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【ワーケーションやおこもりステイに】12時~翌21時まで最大33時間滞在OK【1名】(素泊)
    ご利用のお部屋
    【* スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様】

    総合4

    投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月03日 15:57:05

    東銀座駅から徒歩ですぐにあり、とにかく立地が最高です。
    今回はシングルで少し狭めなお部屋でしたが、コンパクトにまとまっていて過ごしやすかったです。21時まで滞在できるプランだったのですが、ルームキーはそれに対応できておらず、エレベーターが使用できずフロントに戻らなくてはいけなかったのが少し残念でした。フロントの方の対応や接客は素敵なのですが、プランに合わせた対応がミスなくしていただけると、尚良いと思いました。
    全体的にはとてもよく、常宿にしたいです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    東急ステイ銀座 2021年11月03日 21:30:53

    いつも東急ステイ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中クチコミもご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルの客室やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
    しかしながら、カードキーの件でご不便をお掛けし深くお詫び申し上げます。
    お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善努めさせて頂きます。

    またのご来館、お待ちしております。

    東急ステイ銀座
    スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【ワーケーションやおこもりステイに】12時~翌21時まで最大33時間滞在OK【1名】(素泊)
    ご利用のお部屋
    【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

    総合3

    投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月23日 14:32:00

    チェックイン時の担当に難あり。
    ベッドマットが柔らか過ぎる。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2021年10月
    東急ステイ銀座 2021年10月23日 15:58:23

    この度は東急ステイ銀座へご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。

    数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけませんでしたこと誠に申し訳御座いませんでした。
    今回頂戴しましたお客様のご意見を真摯に受け止め、今後はお客様おひとりおひとりに寄り添ったサービス並びに空間をご提供出来るよう努めて参ります。
    またお目にかかれます機会をいただけましたら幸いに存じます。

    お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございました。

    東急ステイ銀座
    スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    ◆ 銀座店1日限定 プレミアプライスプラン ◆ 洗濯乾燥機・電子レンジ付客室が充実【1名】(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】

    総合5

    やっちゃん0642さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

    やっちゃん0642さん [60代/男性] 2021年10月21日 15:20:56

    銀座の真ん中でコロナ禍では、洗濯機やレンジがあるのは、有難いです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    東急ステイ銀座 2021年10月22日 18:40:11

    この度は東急ステイ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じあげます。

    洗濯乾燥機や電子レンジは東急ステイの魅力の一つでして、最小限のお荷物でお越しになることも可能でございます。
    また、コロナ禍で大変な時期ではございますが、当館では万全に感染防止対策を実施しております。

    今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
    スタッフ一同またのご来館をお待ち申しあげます。
    東急ステイ銀座
    スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    ◆ 銀座店1日限定 プレミアプライスプラン ◆ 洗濯乾燥機・電子レンジ付客室が充実【1名】(素泊)
    ご利用のお部屋
    【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】

    総合5

    投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月02日 18:35:36

    娘がお世話になりました。
    立地も設備もサービスも良かったと申しておりました。
    ナイトウエアがセパレートでなかった事だけが不満だったようです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    東急ステイ銀座 2021年10月02日 22:22:35

    この度は東急ステイ銀座をご利用いただき誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
    ナイトウェアに関しまして、貴重なご意見として社内で共有させて頂きます。
    今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。

    スタッフ一同またのご来館をお待ち申しあげます。
    東急ステイ銀座
    スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    ◆ 銀座店1日限定 プレミアプライスプラン ◆ 洗濯乾燥機・電子レンジ付客室が充実【1名】(素泊)
    ご利用のお部屋
    【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

    総合4

    投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月01日 16:03:20

    部屋に洗濯乾燥機があるのでとても便利。洗剤もフロントで日数分貰えました。アメニティもフロント脇にある棚から必要なものを取れます。部屋もコンパクトですが使い勝手がよく、ベッドの寝心地もいいと思います。
    今回泊まった部屋は水回りが匂ったので自分で消臭しました。そこは残念。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    東急ステイ銀座 2021年10月01日 20:21:46

    この度は東急ステイをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
    水回りの臭いの件は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃を徹底してまいります。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    東急ステイ銀座
    スタッフ一同

    ご利用のお部屋
    【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】

    総合5

    投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月27日 18:15:12

    とても安い値段で泊まれましたが、綺麗で良かったです。
    部屋はコンパクトでしたが、洗濯機が設置されていたり、風呂も余裕のあるサイズでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    東急ステイ銀座 2021年09月27日 20:24:04

    いつも東急ステイ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
    洗濯乾燥機につきましては、当館おすすめの設備でございまして
    お褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。お部屋でもごゆっくり過ごせて
    頂けた様で嬉しい限りです。これからもお客様に快適にお寛ぎいただける
    ホテルを目指して精進して参る所存です。またのご利用をスタッフ一同
    心よりお待ちしております。

    東急ステイ銀座 フロント

    ご利用のお部屋
    【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

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