この度は、ホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご丁寧にご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日の滞在に於いて、スタッフサービス・客室の設え・朝食のご提供に
お褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。
改めて評価を頂戴した事は、施設にとっても大変喜ばしい限りであり、日々業務の励みとなります。

また当レストラン「紗灯（シャトー）」での朝食に関しましては、特段のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮するばかりでございます。

いつお越しいただいても安心して、快適にお過ごしいただけるよう、
これからもスタッフ一丸となり、サービスの向上に努めて参りますので、
立川・西東京エリアにお越しの際はまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日の滞在に於いて、スタッフサービス対応にお褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。各セクションんのスタッフが、常日頃から心がけ実践している行動に対して、改めて評価を頂戴した事は、施設全体にとっても大変喜ばしい限りであり、日々業務の励みとなります。

お客様からの温かいお言葉に慢心せず、これからも丁寧かつ迅速なサービスをモットーに、日頃の喧騒から癒されるホテルサービスに向け、取り組んで参ります。

立川・西東京エリアにお越しの際は、スタッフ一同、心からお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日の滞在に於いて、スタッフサービス・客室の設えにお褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。
改めて評価を頂戴した事は、施設にとっても大変喜ばしい限りであり、日々業務の励みとなります。

また、スタッフの対応へ特段のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮するとともに、スタッフ一同、何よりの励みとなります。
お客様への接遇に於いて、日頃から心がけ、実践していることでございますが、改めて評価して頂き、これ上ない喜びでございます。

オークラ ニッコー ホテルズの看板に甘んじる事なく、良い意味で期待を裏切るホテルとしてさまざまなサービス作り、おもてなしに努め、お客様にとって、第二の我が家と思っていただける様なホテル作りを目指して参ります。

立川・西東京地区にお越しの際はまたのご来館を心からお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日の滞在に於いて、客室・レストランのお食事に
お褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。
改めて評価を頂戴した事は、施設にとっても大変喜ばしい限りであり、日々業務の励みとなります。

お客様の温かいお言葉に甘んじることなく、これからもご満足いただけるよう
サービス内容の充実に努めて参りますので、また近い将来、お目にかかれることをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日の滞在に於いて、お褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。
改めて評価を頂戴した事は、施設にとっても大変喜ばしい限りであり、日々業務の励みとなります

これからも皆様に安心して充実したホテルライフをお楽しみ頂けますよう、日々サービス向上に取り組んで参りますので、今後とも何卒当ホテルの変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
また近い将来、お客様にお目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

まずは過日の滞在に於いて、スタッフサービス・客室の設えにつきまして
お褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。
改めて評価を頂戴した事は、施設、スタッフにとっても大変喜ばしい限りであり、日々業務の励みとなります。

まだまだ改善すべき事もございますが、これからもひとつひとつの施設サービス充実を図り、おひとりおひとりにあったオンリーワンのおもてなしができるよう
スタッフ一同、取り組んで参りますので、立川・西東京地区にお越しの際はまたのご来館を心からお待ち申し上げております。

この度はホテル日航立川東京をご利用いただき
誠に有難うございます。
またおいそがしい中、ご感想をお寄せいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。

過日の滞在に於いて、スタッフの接遇に特段のお褒めのお言葉を賜り
幾重にも感謝申し上げます。

しかしながら、客室や設備についてご期待に沿えず
誠に申し訳ございませんでした。

今後もご期待に添えますよう、設備面の満足度向上についてもより一層努めて参りますので、また東京にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。

この度はホテル日航立川東京をご利用いただき
誠に有難うございます。
またおいそがしい中、ご感想をお寄せいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。

過日の滞在に於いて、スタッフの接遇に特段のお褒めのお言葉を賜り
幾重にも感謝申し上げます。

引き続きお客様からお選びいただけるホテルでありますよう
より一層精進して参りますので、何とぞ変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日の滞在に於いて、スタッフの接遇に特段のお褒めのお言葉を賜り、幾重にも感謝申し上げます。

しかしながら、朝食メニューにおいてご期待に沿えず、
誠に申し訳ございませんでした。
早速、レストラン担当者にも情報を共有し、善処させて頂きます。

オークラ ニッコー ホテルズの看板に甘んじる事なく、これからもお客様からの評価のように良い意味で期待を裏切るホテルとしてさまざまなサービス作り、おもてなしに努め、お客様にとって、第二の我が家と思っていただける様なホテル作りを目指して参ります。

また近い将来、お目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応や客室についてお褒めのお言葉をいただきまして、大変喜ばしい限りでございます。

今後もご期待に添えますよう、より一層努めて参りますので、また東京にお越しの際は、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
過日の滞在に於いて、スタッフサービス対応に特段のお褒めのお言葉を賜り、幾重にも感謝申し上げます。
引き続きご指名頂けるホテルでありますよう、
より一層精進して参りますので、何とぞ変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。
過日のご滞在に於いて、ご満足頂けた様子を伺い、心より嬉しい限りでございます。
これからもご滞在が良き思い出となる様、スタッフ一丸となって取り組んで参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテル日航立川東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過日のご滞在におかれましてご満足頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。
これからもお客様に癒しと寛ぎと共に、ホテルライフを満喫していただけるよう、より一層精進して参りますので、何とぞ変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。

客室に関してご満足いただけたようで、心より嬉しい限りでございます。

今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスをより向上させて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。
過日の滞在に於いて、サービス対応にお褒めのお言葉を賜り、幾重にも感謝申し上げます。
しかしながら、ホテルスタッフの対処においてご不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
オークラ ニッコーホテルズの会員プログラム「One Harmony」会員様への特典のご説明を行いながら、十分なサービスが提供できなかった事、誠に反省すべき事でございます。早速担当者のみならず、改めてスタッフ一同に徹底指導して参りますので、何とぞ当ホテルの変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

このたびはホテル日航立川 東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。
ご滞在におきましてはごゆっくりお過ごしいただけた様子を伺い、私共も喜ばしい限りでございます。
しかしながら、客室の清掃が行き届かず、ご迷惑並びにご不快の念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心しておくつろぎ頂けるよう、快適なお部屋作りに取り組み、清掃部に指導して参りましたが、清掃・点検が全く不十分であり、大変ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫びする次第です。
こういった事態を二度と繰り返さないよう、お客様へのおもてなしの徹底を図って参る所存でございますので、何卒これからも当ホテルへの変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご丁寧にご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれましては、サービス・ご朝食とお楽しみいただけましたことスタッフ一同喜ばしい限りでございます。
お褒め頂きました朝食ブッフェは、大きなブッフェ台とカウンターいっぱいに洋食・和食40種類以上の日替わりメニューとして、他のホテルでは味わえないホテル独自のメニューをご提供致しております。是非またご朝食をお召し上がりにお越しくださいませ。
サービス内容の充実により一層努めて参りますので、立川・西東京エリアにお越しの際は、
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。

この度は当ホテル日航立川東京をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご滞在についてはおおよそご満足いただけたと自負しておりますが、ご指摘の点についてはお恥ずかしい部分をお見せしてしまい失礼いたしました。
全国に系列店を持つホテルグループの一員である事を今一度自覚し、設備の点検やスタッフ教育に一層努めてまいります。
お忙しい中の貴重なご意見投稿に改めて御礼申し上げますと共に、次の機会がございましたら是非当館にお越しくださいます様お願い申し上げます。

ホテル日航立川東京
宿泊部　マネージャー

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日の宿泊ではご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。

これからもお越し頂いたお客様にお喜びいただけるホテルであれるよう精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。