クチコミ

総合評価
4.58
653
5
255
4
166
3
26
2
3
1
7
部屋
4.59
接客・サービス
4.64
ロケーション
4.36
朝食
4.67
夕食
-
温泉・お風呂
4.34
設備
4.46
清潔さ
4.62
クチコミの投稿画像・動画
457
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
profile
Topy
60代/男性|73 件のクチコミ
立川日航ホテル、適正価格で感動!食事も素晴らしい

都内のホテルの多くが、適正価格から大きく高騰している現在、立川の日航ホテルでは適正価格で宿泊でき、大いに感動しまして。 それと食事がとても美味しい! とくに和食系は素晴らしかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
208
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル日航立川 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 先日のご滞在に際しまして、スタッフのサービスや客室の設えにお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。お客様からの温かい評価は、私共スタッフ一同にとって大きな励みとなります。 今後も皆様にご満足いただけるよう、施設とサービスのさらなる充実を図り、一人ひとりに寄り添ったおもてなしをご提供できるよう努めて参ります。 また立川・西東京地区へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航立川 東京
2026-03-16
5
その他
一人
2026年5月宿泊
ぺんてるん
50代/女性|1 件のクチコミ
静かで広いデスクに満足、また利用したい

資格試験勉強のために2泊3日利用しました。静かでデスクが広く、閉塞感がないお部屋を探していました。当初の予算からはオーバーでしたが、充分なスペースがあり、満足です。救急車が多く通るので、たまに音が気になりましたが、駅が近いわりに基本静かで良かったです。デスクの上に置いてある物をすべてどけると若干ほこりがありましたが、ふけば問題ない程度です。最終日はチェックアウトを2H延長しました。次の予約がなければもっと延長したかったです。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 試験お疲れ様でございました。ご滞在中は勉学に励む環境がご提供できたようで安堵いたしました。 清掃に関しまして、本来ですと万全な状態でお客様をお迎えしなければいけないところ、不備がありご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。清掃スタッフと共有し改善に努め、より快適な環境づくりに取り組んで参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航立川 東京
2026-05-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Mini-y
50代/女性|31 件のクチコミ

多摩方面に行く時は毎度利用しておりますので、ホテルそのものは申し分ありません。今回は、今までになかった、楽天トラベルからの予約はJALメンバーの特典が利用できない、予約者名が違う、システム移行トラブルなど、スムーズなチェックインができませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
101
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご丁寧にご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 特典の利用、システム移行等でご不便な思いにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 この度のお客様からの貴重なお言葉を真摯に受け止め、早速、善処すると共に、常におもてなしの心を忘れず、お客様がまた来たいと思って頂ける施設作りに、スタッフ一同より一層精進して参る所存でございますので、引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル日航立川 東京
2026-04-25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
green tea
50代/男性|1 件のクチコミ
やはり、すごく良い宿です。

部屋は清潔で程よい広さで、ベッドもぐっすり眠れて満足でした。でも、トイレと風呂は別がよかった。満室が多くその部屋があったかは分かりません。 後は朝食のバイキング🥜🥯がとてもおいしかったです。目の前で焼いてくれるオムレツは最高です。『ミニうどん』も、だしがよかったです。🍜機会があれば日航ホテルにまた泊まりたいです。🛏️さすが日航ホテルです。💯


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
157
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル日航立川東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔さやベッドの快適さにつきまして、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 ぐっすりお休みいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、トイレとお風呂が別々であればとの貴重なご意見もありがとうございます。 客室タイプによっては分かれているお部屋もございますので 次回ご利用の際にはぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。 また、朝食バイキングにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 出来立てのオムレツやミニうどんをお楽しみいただけたことは、スタッフにとっても大きな励みとなります。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航立川 東京
2026-03-27
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ゆでたまご先生
50代/男性|5 件のクチコミ

完璧


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
19
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 「完璧」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 これからもご期待にお応えできるよう、サービスとおもてなしの向上に努めてまいります。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。
ホテル日航立川 東京
2026-06-05
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
とっきー⭐︎
40代/女性|1 件のクチコミ
受付の方々の親切に感謝

受付の方達がとても親切でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
21
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この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 受付スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様に安心してご利用いただけるよう、これからも親切で丁寧な対応を心がけてまいります。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル日航立川 東京
2026-06-05
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
gon0207
70代/男性|20 件のクチコミ
ちょうう

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
49
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在は中はごゆっくりお過ごしいただけた様子を伺い、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。これからも居心地のよい場所でありますよう、サービス向上により一層努めて参りますので、立川へお越しの際はぜひホテル日航立川東京をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航立川 東京
2026-05-28
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
£en
60代/男性|34 件のクチコミ
駅から少し離れてるが静かで良い

最寄りの駅から少し離れていたが静かで良いと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
64
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご丁寧にご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在におかれましては、客室・サービスとお楽しみいただけましたことスタッフ一同喜ばしい限りでございます。 いつお越しいただいても安心して、快適にお過ごしいただけるよう、 これからもスタッフ一丸となり、サービスの向上に努めて参りますので、 立川・西東京エリアにお越しの際はまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航立川 東京
2026-04-25
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
チヒロック0427
50代/男性|4 件のクチコミ
とても綺麗なお部屋でした

とても綺麗なお部屋でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
85
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 過日の滞在に於いて、客室の設えについてお褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。 改めて評価を頂戴した事は、施設にとっても大変喜ばしい限りであり、日々業務の励みとなります。 いつお越しいただいても安心して、快適にお過ごしいただけるよう、 これからもスタッフ一丸となり、サービスの向上に努めて参りますので、 立川・西東京エリアにお越しの際はまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航立川 東京
2026-04-21
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
としひできみ
50代/男性|108 件のクチコミ
朝食が美味しくて満足しました

朝食が美味しい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
80
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 また当レストラン「紗灯(シャトー)」での朝食に関しまして、特段のお褒めのお言葉を頂戴し、 恐縮するばかりでございます。 お客様の温かいお言葉に甘んじることなく、これからもご満足いただけるよう サービス内容の充実に努めて参りますので、 立川・西東京地区にお越しの際はまたのご来館を心からお待ち申し上げております。
ホテル日航立川 東京
2026-04-21
4
その他
家族
2026年2月宿泊
moko1101
50代/女性|1 件のクチコミ
駅からは歩くも清潔感あり快適

引越しトラブルで夜間突然宿泊必要となり、たまたま一室空いてたところを予約しました 少し駅からは歩きましたが、清潔感があり過ごしやすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
64
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 まずは過日の滞在に於いて、お褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。 改めて評価を頂戴した事は、施設、スタッフにとっても大変喜ばしい限りであり、日々業務の励みとなります。 まだまだ改善すべき事もございますが、これからもひとつひとつの施設サービス充実を図り、ひとりひとりにあったオンリーワンのおもてなしができるよう、スタッフ一同、取り組んで参りますので、立川・西東京地区にお越しの際はまたのご来館を心からお待ち申し上げております。
ホテル日航立川 東京
2026-04-07
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
カンタ51
50代/男性|1 件のクチコミ
古いホテルでも清掃が行き届きスタッフの対応も素晴らしい

古いホテルですが清掃はよく行き届いています。スタッフの対応は素晴らしく気持ちよく過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 施設の古さがある中でも、清掃やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心するとともに大きな励みとなっております。 今後も皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上と館内環境の維持に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航立川 東京
2026-03-18
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
阿部 やすなりです 
30代/男性|1 件のクチコミ
3980円で最高のステーキコース

夕食はホテルのレストランでしました。 とても美味しいステーキコースでした。 お値段も何と3980円なのですけど 最高のステーキコースでした、是非ともお試しください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
85
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル日航立川 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 先日のご滞在に際しまして、レストランについてのお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。お客様からの温かい評価は、私共スタッフ一同にとって大きな励みとなります。 今後も皆様にご満足いただけるよう、施設とサービスのさらなる充実を図り、一人ひとりに寄り添ったおもてなしをご提供できるよう努めて参ります。 また立川・西東京地区へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航立川 東京
2026-03-16
5
その他
一人
2026年1月宿泊
HSTnn
3 件のクチコミ

立川駅から歩いて5分程度、西国立駅からも10分かからずに行けます。 周辺にはローソン、まいばすけっとなどがあり、ロケーションの面では満足です。 立川駅から歩く道は、飲み屋やガールズバーのキャッチが居ますが数は多くなく、人通りも多いので夜でも安心だと思います。 従業員の方々は非常に親切で、部屋も非常に清潔でした。さすが日航です。 また機会があれば利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
305
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 まずは過日の滞在に於いて、スタッフサービス・客室の設えにつきまして お褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。 改めて評価を頂戴した事は、施設、スタッフにとっても大変喜ばしい限りであり、日々業務の励みとなります。 まだまだ改善すべき事もございますが、これからもひとつひとつの施設サービス充実を図り、ひとりひとりにあったオンリーワンのおもてなしができるよう、スタッフ一同、取り組んで参りますので、立川・西東京地区にお越しの際はまたのご来館を心からお待ち申し上げております。
ホテル日航立川 東京
2026-01-31
5
その他
一人
2026年1月宿泊
旅好きsora
50代/女性|2 件のクチコミ
清潔で快適!ぐっすり眠れました

清潔感がありとても過ごしやすくて 大満足でした! 普段なかなかホテルでは寝つきが良くないのですがベッドも寝心地良くてぐっすり眠れました。 ありがとうございました。 機会があればまたお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
252
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 まずは過日の滞在に於いて、スタッフサービス・客室の設えにつきまして お褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。 ごゆっくりお過ごしいただけたとの事スタッフ一同喜ばしい限りでございます。 まだまだ改善すべき事もございますが、これからもひとつひとつの施設サービス充実を図り、ひとりひとりにあったオンリーワンのおもてなしができるよう、スタッフ一同、取り組んで参りますので、立川・西東京地区にお越しの際はまたのご来館を心からお待ち申し上げております。
ホテル日航立川 東京
2026-01-31
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
りらあんな
30代/女性|1 件のクチコミ
子供連れにハリウッドツイン、朝食も美味しく感謝

お部屋おまかせのプランでしたが、子供連れだったこともあったのか、ハリウッドツインを用意していただき、有り難かったです。 朝食も美味しくいただきました。 いろいろと丁寧に親切に対応していただき嬉しかったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
163
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル日航立川東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、おいそがしい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は私共のサービスにご満足いただき、ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと 大変嬉しく拝読いたしました。 お客様からのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。 これからも、より快適なひとときを提供できるよう努めて参りますので 引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル日航立川 東京
2026-03-03
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
健史0914
50代/男性|9 件のクチコミ
丁寧な対応と美味しい朝食で幸せな気分になれる

1月は毎週2泊づつダブルの部屋を利用しています。 ビジネスホテルと違い、丁寧なスタッフの対応等、とても気分良く宿泊することができます。 少々施設が古くなってきていますが、朝食も美味しく、下品な客もおらず、宿泊することで幸せな気分になれます。 ビジネスホテルより宿泊費は高いですが、お値段以上です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
220
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 まずは過日の滞在に於いて、スタッフサービス・客室の設えにつきまして お褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。 改めて評価を頂戴した事は、施設、スタッフにとっても大変喜ばしい限りであり、日々業務の励みとなります。 まだまだ改善すべき事もございますが、これからもひとつひとつの施設サービス充実を図り、ひとりひとりにあったオンリーワンのおもてなしができるよう、スタッフ一同、取り組んで参りますので、立川・西東京地区にお越しの際はまたのご来館を心からお待ち申し上げております。
ホテル日航立川 東京
2026-01-31
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ハッピーラッキー
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で видовゆっくり過ごせました

子供たちのLIVEの後に宿泊しました。立川駅から近くてゆっくり過ごせました。朝食 ビュッフェは和食、洋食でドリンク、食材の種類も多く、注文してから調理してくださるオムレツ はソースも選べて とても 美味しかったです。成人式の日で着物の着付けもされていましたね。また、宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
187
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル日航立川 東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご丁寧にご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在におかれましては、客室・サービス・ご朝食とお楽しみいただけましたことスタッフ一同喜ばしい限りでございます。 いつお越しいただいても安心して、快適にお過ごしいただけるよう、 これからもスタッフ一丸となり、サービスの向上に努めて参りますので、 立川・西東京エリアにお越しの際はまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航立川 東京
2026-01-24
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
ゲシヒテ
50代/男性|118 件のクチコミ
駅チカでイベント参加に便利、フロントも素晴らしい

娘の代理予約です。娘が立川ステージガーデンでのカウントダウンイベントに参戦するため利用させてもらいました。 娘曰く、駅チカのホテルでイベント参加にとても便利でした。フロントスタッフの方の対応も素晴らしく、イベントを楽しむことができました。 との事ですので大変お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
162
不適切なクチコミを報告する
まずは過日の滞在に於いて、スタッフサービス・客室の設えにつきまして お褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。 改めて評価を頂戴した事は、施設、スタッフにとっても大変喜ばしい限りであり、日々業務の励みとなります。 まだまだ改善すべき事もございますが、これからもひとつひとつの施設サービス充実を図り、ひとりひとりにあったオンリーワンのおもてなしができるよう、スタッフ一同、取り組んで参りますので、立川・西東京地区にお越しの際はまたのご来館を心からお待ち申し上げております。
ホテル日航立川 東京
2026-01-07
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
かずみんさん
50代/男性|4 件のクチコミ
いつも通りで安心しました

いつも通りで良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
86
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたことお礼申し上げます。 ご滞在中はホテルサービスにご満足いただき、 ごゆっくりお過ごしいただけた様子を伺い、私共も喜ばしい限りでございます。 これからもお客様のご滞在が快適となるようより一層精進して参りますので、 引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル日航立川 東京
2026-03-03