クチコミ

夕食がついていないプランで、遊び疲れて、夕食だけに外出するのも億劫になっていてチェックインしました。子どももおり、ファミレスやコンビニで済まそうかと思って、受付の方に聞いたら色々調べてくれました。結果、ホテルのレストランのことを聞いたら、お子さまメニューもあり、予約もとっていただき、無事夕食にたどりつきました。子どもにとって、バイキング以外で、初めてのホテルのレストランでの食事。緊張もしていましたが、ホテルでの正式な食事も体験もでき良かったです。受付以外の駐車場の方、レストランの方、細かい配慮があり、一泊でしたが、とても満足しております。

久しぶりの日航系ホテルへの宿泊でした。さすが日航ホテルという感想です。個々の設備はもちろんですがコスト追求型のビジネスホテルとは風格まで違いました。 庶民的なことを申し上げると、すぐ隣にマイバスケットがあるのはうれしかったです。 欲を言えば、部屋全体はもう少し明るい方が好みです。

駐車場の守衛さんも、フロントの方もとても対応が良くて助かりました。フロントの方は、子供にも優しく…嫌な顔もせずに笑顔で色んな対応をして下さり嬉しかったです。 ありがとうございました。 やはり、フロントの方の対応でホテルのレベルが分かりますね。 コインランドリーも24時間やっており、近くにはコンビ二やスーパーもあり、お部屋も広く綺麗で…満足でした。また近くに寄った時は是非利用したいと思いました。

子どもたちが旅行に興奮してところ構わず騒ぐのでヒヤヒヤしましたが、とにかくホテルスタッフの方々がにこやかで親切で安心しました。朝食も種類豊富でほどよい味付けで美味しかったです。水回りはやや古いかなという印象でしたが、清潔感がありとくに不快には感じませんでした。お部屋は綺麗でしたし、空調も問題ありませんでした。

問い合わせのお電話口の方、チェックインの受付の方、その他スタッフの方みーんなとても親切丁寧で、大変気持ちの良いステイができました。子連れでしたが対応も優しく、朝食も美味しかったです。清掃も行き届いており快適に過ごせました。ありがとうございました！

チェックインの際、冷えたおしぼりをいただき、サービスが最上級です。one　harmonyの規約が変わったとのこと、「知らなかったと思うので」ということで駐車場代金も免除していただき、本来決済する半額で済んだこと、おもてなしや案内がレベル高く顧客に寄り添っていただけました。事前の問い合わせもすぐ電話対応。今は音声対応が多い中、しっかりとスピーディな対応もさすがのホテルクラスです。朝食時も混雑なく落ち着いた空間でした。引き続きリピートです。

あ素泊まりでしたが、部屋は清潔で静か。よく眠れました。次回も泊まりたいですね。

電車が見える部屋で子供が喜んでいました。

エキストラベッドがあったので、子連れには助かりました！

駅から約10分ほど歩きますが、飲食店がたくさんあって、夜ご飯を食べてからホテルに向かうにはちょうど良い距離でした。

よく利用させて頂いてます、ソフト面は特にスタッフの対応は素晴らしく全く問題ない、さすがAランクホテルです。

妹と姪と3人で宿泊しました。広いお部屋と美味しい朝食にとても喜んでいました。

広いバリアフリーの部屋ありがとうございます。 満足しております。また、予約したいと思います。

資格試験勉強のために2泊3日利用しました。静かでデスクが広く、閉塞感がないお部屋を探していました。当初の予算からはオーバーでしたが、充分なスペースがあり、満足です。救急車が多く通るので、たまに音が気になりましたが、駅が近いわりに基本静かで良かったです。デスクの上に置いてある物をすべてどけると若干ほこりがありましたが、ふけば問題ない程度です。最終日はチェックアウトを2H延長しました。次の予約がなければもっと延長したかったです。また利用したいです。

多摩方面に行く時は毎度利用しておりますので、ホテルそのものは申し分ありません。今回は、今までになかった、楽天トラベルからの予約はJALメンバーの特典が利用できない、予約者名が違う、システム移行トラブルなど、スムーズなチェックインができませんでした。

立川駅から６〜７分少々歩かなければならない点を除けば、お手頃な価格でワンランク上のシティーホテルの雰囲気を味わえたので特に不満はありません。

ビジネスで泊まるには贅沢なくらい良いお部屋でした。

完璧

受付の方達がとても親切でした。 ありがとうございました。