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アパホテル<六本木駅前> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<六本木駅前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.75
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.32
  • 食事4.20
宿泊年月
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93件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの アパホテル<六本木駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 17:24:25

たぶん椅子のキャスターが壊れていると思います。
すみませんチェックアウトのときに伝えようと思っていたのに慌てていて伝え忘れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
アパホテル<六本木駅前> 2018年12月02日 18:27:29

この度はアパホテル〈六本木駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、椅子のキャスターの件にてご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
すべてのお部屋をご確認させていただき、同じようなご指摘を受けぬよう対応して参ります。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
また、お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

フロント 大鷲

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】六本木駅3番出口徒歩1分!環境対応型のコンパクト設計!【Wi-Fi全室無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングルルーム■環境対応型のコンパクト設計■】

総合4

投稿者さんの アパホテル<六本木駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 22:55:03

立地等は最高でした。ただ、有料のテレビが、数分ごとに中断(数秒 画面が消える)したことが煩わしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
アパホテル<六本木駅前> 2018年11月23日 01:45:10

この度は、アパホテル〈六本木駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様に快適な滞在を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
当館は、六本木駅から徒歩1分、六本木ヒルズより徒歩5分、東京ミッドタウンより徒歩10分とビジネス・観光双方に便利な立地となっております。
有料の放送が侑秒ごとに中断したということで、
こちら早急に改善致します。
またお客様に数あるホテルの中から、当館をお選びいただきます様、精一杯努めさせて頂きます。
この度は、ご多忙の中、貴重なご投稿ありがとうございました。

宿泊課 高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】六本木駅3番出口徒歩1分!環境対応型のコンパクト設計!【Wi-Fi全室無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□デラックスツイン【最上階】】

総合5

投稿者さんの アパホテル<六本木駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月16日 23:01:56

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アパホテル<六本木駅前> 2018年10月17日 06:06:43

この度はアパホテル〈六本木駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からお礼のお言葉を頂け、スタッフ一同嬉しく思います。
ベットに関しましてはアパホテルオリジナルベット、『クラウド・フィット』を導入しており、雲の上の寝心地を再現しておりますが、ゆっくりお休み頂けたでしょうか。
この度はお忙しい中、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロント 高木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】六本木駅3番出口徒歩1分!環境対応型のコンパクト設計!【Wi-Fi全室無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングルルーム□環境対応型のコンパクト設計□】

総合5

投稿者さんの アパホテル<六本木駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 10:26:35

仕事、レジャー目的で初めて一泊させていただきました。地図で見た時は迷わず行けるか心配でしたが実際駅の出口を出てて、ぐるっと真裏にホテルがあったので非常にわかりやすかったです。コンビニも近くてすごく良かったです。
ネットの口コミで色々見た際、部屋が狭いという書き込みを多く見かけましたが、確かにお部屋はコンパクトでしたが一人で宿泊なので充分なサイズでした!狭さは全然感じませんでした。むしろベッド横のデスクが大きくて使いやすかったです。
ベッドもテレビも大きくて、朝は心地の良い日差しを受けることができて(カーテンを開けて寝てたので)非常に快適に過ごせました。
あと、私は寒い地方から来ていたので東京は暑く大変でしたが部屋の冷房を付けたらすぐに涼しい風を感じることができて一安心でした。
ぜひまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アパホテル<六本木駅前> 2018年10月15日 11:07:15

この度はアパホテル〈六本木駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
アパホテルでは『高品質』『高機能』『環境対応型』をコンセプトに、お客様に快適で満足して頂ける環境作りに取組んでおります。
当館は間もなく開業して4年目を迎えますが、開業した当初の清潔さと、きめ細やかな心配りのある接客で一人でも多くのお客様に安心して滞在して頂けるホテル作りに邁進して参ります。またお近くへお越しの際は是非、アパホテル〈六本木駅前〉をご利用下さいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 杉田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】六本木駅3番出口徒歩1分!環境対応型のコンパクト設計!【Wi-Fi全室無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングルルーム□環境対応型のコンパクト設計□】

総合4

投稿者さんの アパホテル<六本木駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年09月15日 23:23:02

とても快適で泊まりやすかったです。 出張の際にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<六本木駅前> 2018年09月16日 00:26:27

この度は数あるホテルの中からアパホテル〈六本木駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく思っております。
アパホテルは『高品質』『高機能』『環境対応型』をコンセプトにお客様に満足をご提供できるよう努めております。大きなベッドや大型テレビ等の設置もその一つでございます。
またお近くにお越しの際は是非アパホテル〈六本木駅前〉をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント 大鷲

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ポイント10倍!六本木駅3番出口徒歩1分!【楽天限定】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングルルーム□環境対応型のコンパクト設計□】

総合5

投稿者さんの アパホテル<六本木駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 21:22:15

台風の影響で東京にもう一泊の形で宿泊しました。
駅から近く、飲食店も多かったので利便性が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<六本木駅前> 2018年09月05日 23:28:37

この度はアパホテル〈六本木駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は都営大江戸線六本木駅、東京メトロ日比谷線六本木駅から徒歩1分という、アパホテルの中でも屈指の立地を誇っております。また、六本木の繁華街へも程近いため、他のお客様からも大変ご好評を頂戴しております。
これからもお客様に安全で快適にお過ごし頂けるホテル作りに邁進して参りますので、これからもアパホテル〈六本木駅前〉並びにアパグループをどうぞよろしくお願い致します。

フロント 杉田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】六本木駅3番出口徒歩1分!環境対応型のコンパクト設計!【Wi-Fi全室無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングルルーム□環境対応型のコンパクト設計□】

総合5

投稿者さんの アパホテル<六本木駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 10:45:49

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<六本木駅前> 2018年08月15日 13:16:51

この度はアパホテル〈六本木駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足と感動を与えられるホテル作りにスタッフ一同邁進して参りますので、今後ともアパホテル〈六本木駅前〉並びにアパグループをよろしくお願い致します。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント杉江

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】六本木駅3番出口徒歩1分!環境対応型のコンパクト設計!【Wi-Fi全室無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングルルーム□環境対応型のコンパクト設計□】

総合4

投稿者さんの アパホテル<六本木駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年08月11日 19:59:36

夜中にゴキ○○がでて怖かったのでフロントに連絡しました。が、、研修生?アルバイト?スムーズな対応をしてもらえずでした。部屋で飲食してないのに。。困った時の応対をきちんとしてもらえたら尚良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<六本木駅前> 2018年08月12日 00:23:07

この度はアパホテル〈六本木駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、我々スタッフの対応におきましても、お客様のお気持ちに寄り添った接客ができなかったこと、大変遺憾に思います。
現在は業者による駆除を行っており、原因解明を進めております。
今後、お部屋の管理の徹底と、スタッフの教育を行い、このようなことが無いように努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント鄕木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】六本木駅3番出口徒歩1分!環境対応型のコンパクト設計!【Wi-Fi全室無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブルルーム□環境対応型のコンパクト設計□】

総合4

kazusa29さんの アパホテル<六本木駅前> のクチコミ

kazusa29さん [50代/男性] 2018年06月25日 22:00:06

この界隈のホテルでは珍しく、完全な机があるので選びせて頂きました。PC貸出も荷物を少なくできて良かったです。出張に完璧なホテルです。しかし、デスクの照明を大画面テレビが隠していて、手元が非常に暗かった。これを改良して欲しい。テレビの取り付け位置をもう少し高くしてはどうでしょう。次に利用させていただくまでに!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アパホテル<六本木駅前> 2018年06月26日 03:05:04

この度はアパホテル〈六本木駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
出張に完璧なホテルとのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しくおもっております。
お客様の仰る通りデスクライトがテレビの下にある部屋がございます。
申し訳ございませんが、テレビが壁掛けであることから工事に入ることになりますので早急な対応は難しい状態です。
上席者に相談し対応できるように進めて参りますが、それまではお手数をお掛けしますが、チェックインの際か事前に明るい部屋とリクエストを頂くか、
貸出のスタンドライトがございますのでそちらをご利用頂くようお願い致します。
滞在中、もし何かご不便なことございましたらその都度スタッフが出来る限り対応致しますので、もし次回ご宿泊頂くことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
フロント 鄕木

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】5種類から選択可能な洋食プレート ● 六本木駅3番出口徒歩1分!【Wi-Fi全室無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングルルーム□環境対応型のコンパクト設計□】

総合4

投稿者さんの アパホテル<六本木駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年06月21日 22:56:18

フロントはいない時間はなかったし、対応もよかった。連泊で自分は出かけるけど、連れが寝ていたので起こさないでくださいの札を扉に貼っていたのですが、自分が出掛けるタイミングで廊下で部屋清掃をしていた外国人の女性が「起きてますねー」と部屋の中に入ってきてテレビの操作をしたりその後も何度か部屋に来たそうです。タオルだけ新しいのくださいとお願いしたのですが、そのタオルも棚からぐちゃぐちゃに取って渡されました。
寝ていますの札が貼ってある部屋にはタオルやアメニティをフロントで受け取るか部屋の入口に袋にまとめて置いたりしないのですか?
その他にも風呂に髪の毛が落ちていたり部屋の冷蔵庫の横の辺りがホコリまみれでした。
従業員の日本人の方の対応はとてもよかったですが外国の方の教育をもう少ししてほしいというのが印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
アパホテル<六本木駅前> 2018年06月22日 00:52:29

この度はアパホテル〈六本木駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら連泊中の清掃に関してご迷惑をお掛けして申し訳ございません。本来「起こさないでください」の札を扉に貼っている場合、スタッフは入室しないことになっております。今回のようなケースはあってはならないことでございます。清掃スタッフへ指導してまいります。
この度はお客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】六本木駅3番出口徒歩1分!環境対応型のコンパクト設計!【Wi-Fi全室無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ダブルルーム■環境対応型のコンパクト設計■】

総合5

投稿者さんの アパホテル<六本木駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年06月12日 22:37:45

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アパホテル<六本木駅前> 2018年06月12日 23:05:08

この度はアパホテル〈六本木駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
次のご宿泊もご満足いただけるよう、スタッフ一同より良いホテル運営に努めてまいります。
この度はご宿泊ありがとうございました。
またのご宿泊をおまちしております。

フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】六本木駅3番出口徒歩1分!環境対応型のコンパクト設計!【Wi-Fi全室無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングルルーム□環境対応型のコンパクト設計□】

総合4

投稿者さんの アパホテル<六本木駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 23:20:45

ホテルの目の前にコンビニ(ファミリーマート)があり大変便利でした。

部屋の明るさなのですが、思いあたる全ての照明を
つけてみましたが部屋が暗すぎます。
就寝までの間、少しデスクワークを
したかったのですが断念しました。

また、モーニングコールをセットしたのですが、
翌朝、セットした時間より約10分遅れて電話が鳴りました。
モーニングコールの機械?の時間がずれていませんか?
携帯電話もセットしておいたので問題ありませんでしたが。

いずれにしてもお世話になりました。
ありがとうございました。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アパホテル<六本木駅前> 2018年06月11日 12:26:22

この度はアパホテル<六本木駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにも関わらず、ホテル設備に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お部屋の明るさにつきまして、数に限りがございますがデスクスタンドの貸出も行っておりまして、こちらの案内不足でご不便をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、モーニングコールに使用している機器の時刻設定を早急に確認し、お客様に安心してお休み頂ける環境作りに努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロント 杉田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】六本木駅3番出口徒歩1分!環境対応型のコンパクト設計!【Wi-Fi全室無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングルルーム□環境対応型のコンパクト設計□】

総合4

yochi86さんの アパホテル<六本木駅前> のクチコミ

yochi86さん [40代/女性] 2018年06月06日 15:00:38

六本木ヒルズで2日間にわたり用があり、徒歩5分くらいのこのホテルを予約しました。徒歩1分ですが裏通りなので出口を出てどこに行けばよいかちょっと迷います。

コンパクトながらお部屋の設備などは満足です。
が、、、水回りにもう少し清潔感があるとうれしいです。排水溝のにおいが気になりました。

朝食は国際色豊かなお店でそれなりにおしゃれな洋食をおいしくいただきましたが、お値段から考えるとやや割高な感じがします。冷めていたのでもう少し熱々で出していただきたいです。
そしてほかの方もコメントされていますが、おはしを提供していただけると助かります。フォークではたべにくいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アパホテル<六本木駅前> 2018年06月06日 17:51:19

この度はアパホテル<六本木駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃状況、朝食の提供に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
早急に清掃スタッフ、レストラン側にお伝えし、改善に努めさせて頂きたく存じます。
お客様の声を大切にし、これからもお客様に満足と感動を与えられるホテル作りにスタッフ一同邁進して参りますので、これからもアパホテル<六本木駅前>並びにアパグループをどうぞよろしくお願い致します。

フロント 杉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】5種類から選択可能な洋食プレート ● 六本木駅3番出口徒歩1分!【Wi-Fi全室無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングルルーム□環境対応型のコンパクト設計□】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

lrhymelさんの アパホテル<六本木駅前> のクチコミ

lrhymelさん [30代/女性] 2018年05月18日 20:37:53

静かな所でした。六本木周辺とアクセスの良い場所です。レストランもオシャレな雰囲気で良かったです、が一点だけ希望を言わせていただくと、お箸があるといいなあと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
アパホテル<六本木駅前> 2018年05月19日 00:00:09

この度はアパホテル<六本木駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。当館は東京メトロ日比谷線、都営大江戸線六本木駅から徒歩1分という、アパホテル屈指の立地を誇っております。また、六本木の大通りや繁華街の裏通りにございますため、比較的静かな立地でもございます。快適かつお静かにお休み頂けたようで、大変光栄でございます。
ご意見を頂きましたテナントレストランに関しましてですが、お客様の貴重な声としてスタッフにお伝え致しまして、早急に対応できるよう努めます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をたまわりました事、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロント 杉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】5種類から選択可能な洋食プレート ● 六本木駅3番出口徒歩1分!【Wi-Fi全室無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングルルーム□環境対応型のコンパクト設計□】

総合4

uradanさんの アパホテル<六本木駅前> のクチコミ

uradanさん [70代/男性] 2018年03月13日 17:20:13

思ったより部屋は良かったけど、ちょっと暗くて残念
六本木駅からは歩いて行ったけど迷いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アパホテル<六本木駅前> 2018年03月13日 20:46:22

この度はアパホテル<六本木駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は六本木エリアの中心地に位置し、六本木駅から徒歩一分であるこの立地は、開業当初より、多くのお客様から大変ご好評いただいております。
周辺には多種多様のレストラン及び飲食店がございますので、お食事に困る事はありません。
またお部屋にも様々な工夫をしております。例えば自社開発ベッド「クラウド・フィット」、枕元の電源、50型テレビ、高品質アメ二ティ-等がございます。お部屋に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
開業から3年目に突入しておりますが、継続的に点検及び清掃を徹底し、今後ともお客様に安全で気持ちのよいお時間を提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント 春田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】5種類から選択可能な洋食プレート ● 六本木駅3番出口徒歩1分!Wi-Fi全室無料♪
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングルルーム】

総合4

ゴシップ4221さんの アパホテル<六本木駅前> のクチコミ

ゴシップ4221さん [50代/男性] 2018年03月12日 16:03:56

地下鉄六本木駅交差点からすぐでで、コンビニも玄関前にあり便利でした。
部屋はアパのコンパクトな作りです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アパホテル<六本木駅前> 2018年03月12日 22:11:37

この度はアパホテル<六本木駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
六本木エリアの中心に位置し、六本木駅から徒歩一分であるこの立地は、開業当初より、たくさんのお客様にご好評いただいております。
周辺には多種多様のレストラン及び飲食店がございますので、お食事に困る事はありません。
当館にもテナントでスパニッシュレストラン、コメリトマルが入っておりますので、次回ご来館の際は、こちらにも是非お越しくださいませ。
開業から3年目に突入しておりますが、継続的に点検及び清掃を徹底し、今後ともお客様に安全で気持ちのよいお時間を提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント 高木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】六本木駅3番出口徒歩1分!新宿、銀座乗換なし約10分!Wi-Fi全室無料♪
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングルルーム】

総合3

年120日ホテル暮しさんの アパホテル<六本木駅前> のクチコミ

年120日ホテル暮しさん [40代/男性] 2018年02月27日 19:11:25

駅から迷ってしまった。笑
ビルを通過したらすぐですね。
さすが大都会の料金です。
今週、富山のアパ、札幌のアパと気付いたらたまたまアパさんにお世話になってました。
ありがとう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
アパホテル<六本木駅前> 2018年02月27日 23:18:39

この度は、アパホテル<六本木駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
六本木の大通から1本中にはいっておりますので、たしかに場所がわからないという声も頂くことございます。
ホームページには写真つきで道案内が載っておりますので、お手数をおかけしますがご確認いただければ幸いです。
また、当館にお電話頂けましたらご案内致しますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
立地に関しましては、六本木駅3番出口から徒歩1分という立地はビジネスだけでなくレジャー利用のお客様にも大変好評頂いております。
たくさんのアパホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足して頂けるホテル作りに邁進致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
フロント 高木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】六本木駅3番出口徒歩1分!新宿、銀座乗換なし約10分!Wi-Fi全室無料♪
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングルルーム】

総合2

さき5361さんの アパホテル<六本木駅前> のクチコミ

さき5361さん [20代/女性] 2018年02月26日 12:20:34

立地と朝食は良かったが、部屋のトイレが最悪・・・。
掃除されていなく、便座に髪の毛と尿の跡が。
すぐに使いたかったので自分で掃除しましたがとても不愉快でした。
こんなこと初めてだったのでびっくりです。
他の部分は掃除されていたようですが、湯沸かしポットは怖くて使えませんでした。
一つそういうことがあると全てを疑ってしまいます。

朝食はオシャレで味も美味しかったので満足です。

立地も良く便利ですが思い出すたびに不快になるのでもう利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アパホテル<六本木駅前> 2018年02月26日 13:07:25

この度は、数ある宿泊施設の中より、アパホテル<六本木駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様から今回いただいたご指摘に関しましては、清掃スタッフに周知させて参ります。また、フロントスタッフにおきましても、客室のチェックをこまめに行い、今後同様の不備が決して起こらぬよう、努めて参ります。

お客様にお選びいただき、またご朝食をほめていただいたにも関わらず、このような形でお客様に不快感を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の信頼を取り戻すためには、時間がかかることは承知ですが、今後お泊りいただくお客様方に快適なお時間を過ごしていただけますよう、精進して参ります。

また、お客様が当館にご宿泊いただく機会がもし今後ございましたら、その際は、清掃面はもちろん、サービスにつきましてもご満足いただけますよう、努めて参ります。

この度は、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、再度お詫び申し上げるとともに、お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、お礼申し上げます。

フロント 別井

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】5種類から選択可能な洋食プレート ● 六本木駅3番出口徒歩1分!Wi-Fi全室無料♪
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングルルーム】

総合3

投稿者さんの アパホテル<六本木駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年02月01日 23:26:50

立地はとても便利で良かったです。
部屋はもうちょっと広ければいいのにと思いましたが綺麗でした。ベッドは広くて寝心地が良かったです。
連泊の人にはベッドのシーツの交換をしないでベッドメイキングするエコにご協力をということだったので了承したら、出掛けて帰ってみたら朝起きた時のまま布団が乱れたままでびっくりしました。
シーツを変えなくてもベッドメイキングはしてもらえると思っていたのに。
でも次の日は整っていたので、1日目は忘れていたのでしょうか?
それと、バスルームは狭すぎです。お風呂に浸かるにも肩まで浸かろうと思ったら曲げた膝が出るし、膝を出さないようにしたら胸の下くらいまでしかお湯に浸かれないほどの狭さ。
洗面も小さくて、シャワーの湯温調節のダイヤルが洗面の上半分の位置まで出っ張っているので、顔を洗うときにそのダイヤル部におでこをぶつけないように注意が必要でした。バスルームにはがっかりでした。
良かったこととしては、ベッドのところに携帯用のコンセントがあったことと、部屋の鏡の上部に鏡の幅の蛍光灯が付いていたので明るく、メイクもやりやすかったことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アパホテル<六本木駅前> 2018年02月02日 01:04:17

この度は数あるホテルの中からアパホテル<六本木駅前>をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当館六本木駅から徒歩1分という立地にあり、周辺には六本木ヒルズ、東京ミッドタウン、レストラン等ございましてそれ以外にもその他の都心へのアクセスがいいため多くのお客様からお褒めの言葉を頂きます。
多くのレストランが周辺にあるため旅行者だけでなく、ビジネス利用の方も過ごしやすい立地になっております。
ベットメイキングにつきましては、通常毎日行っております。申し訳ございませんでした。
清掃担当者に再度同じミスをしないように教育してまいります。
浴槽に関しましては、アパホテルオリジナルの卵型浴槽を導入しており、限られたスペース・水量でもゆっくりできるようなものとなっております。
しかし、狭いという声も頂いており、今後も改善の余地があると常々感じております。
浴室、浴槽に関しましては、今すぐの対応は難しいかと思いますが、今後の参考とさせていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また近にお越しの際は当館を選んで頂ける様に精進して参ります。
フロント 高木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】六本木駅3番出口徒歩1分!新宿、銀座乗換なし約10分!Wi-Fi全室無料♪
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アパホテル<六本木駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 06:36:34

一本裏で一瞬わからなかったが、結果オーライ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
アパホテル<六本木駅前> 2017年12月11日 22:57:33

この度はアパホテル<六本木駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は東京メトロ日比谷線六本木駅、都営大江戸線六本木駅3番出口より、徒歩約1分と駅から近く、周辺にはドラッグストアやコンビニエンスストアも多くお客様に、ご好評頂いております。
また、六本木周辺でホテルをお探し際には、当館をご検討頂けたら光栄でございます。

お忙しい中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】六本木駅3番出口徒歩1分!新宿、銀座乗換なし約10分!Wi-Fi全室無料♪
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブルルーム】

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