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ホテル フィール クチコミ・感想・情報

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ホテル フィールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:95件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.49
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.78
  • 風呂4.62
  • 食事4.15
宿泊年月
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81件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 09:51:10

5歳児を連れて家族で宿泊しました。
フロントの方の対応は非常に良かったです。チェックイン時の子供向けDVDやジュースのサービス、その他親切な声掛けを多数頂きました。
ファサードから客室までファッションホテル感は拭いきれませんが、アミューズメントとしていい意味で捉える事ができればオススメです。息子のカラオケデビューもできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテル フィール 2018年01月10日 10:13:35

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お褒めの言葉に甘んじることなく今後もサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合5

長野県人1912さんの ホテル フィール のクチコミ

長野県人1912さん [50代/男性] 2018年01月03日 15:09:04

風呂が大きくて,テレビもついていて.とても良かった。足湯は.寒くて、使えませんでした。また、ケーキが自由にいただけましたが、種類があれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル フィール 2018年01月06日 09:33:45

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様がご満足して頂けたようで嬉しい限りでございます。足湯は夜の夜景がきれいで、マリンタワーのイルミネーションや夏には花火大会の花火が見えるロケーションになっておりますので、また違う季節でのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!!≫ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 13:01:50

従業員さんの感じが良く、チェックアウト延長などの対応やサービスにも満足です。
雨天だったので足湯は使えませんでしたが、次は天気のいい日に利用してみようと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ホテル フィール 2017年12月27日 14:16:13

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様がご満足して頂けたようで嬉しい限りでございます。お天気が良ければ景色がとても奇麗なので次回是非、屋上の足湯に入って頂ければ嬉しい限りでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【1室限定】お部屋で全身エステ☆コラーゲンマシーン付き客室指定プラン (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムダブル ★コラーゲンマシーン付★】

総合5

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 22:34:38

のんびりするにはもってこいのホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル フィール 2017年12月21日 09:46:11

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様がご満足して頂けたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

Harry Potter XPさんの ホテル フィール のクチコミ

Harry Potter XPさん [50代/男性] 2017年11月30日 13:09:02

初めて伺いましたがとても良かったです。特にスタッフの方々の対応にはとても良い気持ちにしてもらえました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル フィール 2017年12月01日 09:22:07

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お褒めの言葉に甘んじることなく今後もサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!!≫ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン】

総合5

endy4649さんの ホテル フィール のクチコミ

endy4649さん [40代/女性] 2017年11月18日 11:11:15

今回の1人旅の目的は西洋館巡りでした。近い宿が希望で、迷わずフィールさんに宿泊決定。
夜までフル活動で靴ずれ、マメが出来てしまいましたが、夜景の綺麗な屋上の足湯。室内ジェットバスで泡風呂。フェイシャルパックと脚用マッサージ念入りケア。コーヒーマシンで美味しい珈琲を頂き、シモンズベッドでくっすり。
お陰で翌朝は全く疲れ知らず。朝食もお部屋で美味しく頂いて、坂の多さに前日途中で断念した西洋館も、今度は無料貸し出し電動自転車で効率良く楽チンに廻ることが出来ました。
今回私の欲張りな行動プランを実現出来たのはフィールさんのお陰です。スタッフの方々のおもてなしの心が伝わる素敵なホテルでした。次回もお泊まりするなら絶対ココです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル フィール 2017年11月18日 11:24:30

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。西洋館巡り、満喫して頂けてとても嬉しい限りです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 11:33:29

11月11日(土)突然ですが宿泊しました。フロントの対応の良さとアメニティ充実の部屋に大満足でした。スイーツ食べ放題との事で最初は期待はしてなかったのですが、とても美味しいかったです。屋上足湯も良くタオル、コーヒーのサービス等、気配りがとてもされているホテルです。すべて満足で即日連泊予約しました。また機会があったら宿泊したいと思います。土曜日にフロントに有ったはちみつレモンのジュースが美味しかったのですが。日曜宿泊時は無かったのが少し残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ホテル フィール 2017年11月15日 16:47:41

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。満喫して頂けたようで嬉しい限りでございます。お褒めの言葉に甘んじることなく今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 03:05:09

今回もありがとうございました。食べ放題のプチスウィーツ、ほしい場所に配備されたアメニティ、とても快適でした。
フロントのS様には、素敵な観光情報をお教えいただき、行きたい場所が増えました。
屋上足湯で夜景を見ながらの温かい珈琲、とても贅沢な時間でした。
次回も楽しみにしております。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル フィール 2017年10月30日 10:43:36

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからの時期は空気も澄み足湯からは
遠くまでの景色を見渡せるようになります。
温かいコーヒー片手にお寛ぎ下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

総合3

jackaroosfcさんの ホテル フィール のクチコミ

jackaroosfcさん [30代/男性] 2017年09月25日 09:54:13

部屋の証明が暗いのが気になりますね。。。元ラブホテルなんですね風呂は広いです。
アメニティは充実してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル フィール 2017年09月26日 09:42:10

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。以前のホテルからは趣を変えデザイナーズホテルとし早2年が過ぎております。お客様の好み等がございますので一概には申し上げられませんが 立地やサービス内容でご判断して頂けたら幸いでございます。またのご利用お待ち申し上げます。支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 11:16:15

ほかの方も書かれておりますが、至れり尽くせりとはまさにこのホテルですね。
ロビーの方の対応はとても丁寧だし、部屋はとてもきれい、これでもかという種々のアメニティ、疲れをいやすジェットバス、おいしいケーキとコーヒーと、このホテルは夜に寝るだけにするのはもったいないですね。
駅近(込み合う中華街口でないのもいいです)なのも素晴らしいです。また是非リピートしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ホテル フィール 2017年09月20日 09:24:48

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。満喫して頂けたようで嬉しい限りでございます。お褒めの言葉に甘んじることなく今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!!≫ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 08:41:58

ビジネスホテル等とはタイプが異なるので落ち着きがないと慣れる必要がある方もいるかもしれませんが、ソウル、台北でもこの手のホテルに宿泊経験があったので自分としては違和感はありませんでした。フロント前に常備されている何種類ものミニカップケーキ、バーのアイス、スティックコーヒー・紅茶、室内では2杯分のドルチェのコーヒーマシンにミネラルウォーター、TV付ジェットバス、利用しませんでしたが屋上の足湯。さすがにびっくりしたのはカラオケセットまであったこと。
今回は仕事の関係上、朝は7時前にチェックアウトしてしまいましたが、今度はもっとゆっくりできる時に利用して色々堪能したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル フィール 2017年08月25日 09:39:48

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。所謂ビジネスホテルとは雰囲気やサービス内容も違いますが、同じような金額であればサービス内容等で気に入って頂きリピートされる方も多くいらっしゃいます。
ただお部屋が選べないお日にち限定なので
そちらだけご了承いただければと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 17:15:25

スタッフの方が親切です
屋上の足湯につかって、ボーっとしてする時間がなんとも言えません

お部屋のアメニティも多く、非常に助かっています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル フィール 2017年07月12日 10:35:16

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
男性ビジネスマンのお客様も最近は増えてきている状況で何か男性向けのサービスができないものかとスタッフ一同思案中でございます。
末永く御贔屓頂けますようこれからもサービス向上に努めて参ります。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 23:29:41

フロントにいた女性スタッフの方(名前は覚えてませんが)の対応がとても素晴らしかったです。
お風呂も良く、足湯も大変良く、また是非利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ホテル フィール 2017年07月03日 10:55:35

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お天気が不安定の中、屋上足湯がご利用頂けて
大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
記念日プラン ≪ケーキシャンパンサービス&屋上貸切露天風呂60分付き!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 22:08:29

お部屋お任せタイプでしたが、二人泊まるには十分でした。
女性が喜ぶアメニティやデザートのサービスがあり、よかったです。
また夜景の見える屋上の足湯は最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ホテル フィール 2017年06月05日 14:01:52

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。屋上足湯からは夜景がとても綺麗に見えます。今のこの時期は暑すぎず、夕方以降に足湯でゆっくりと過ごす時間は本当に癒されると思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 19:14:44

まず受付の方がとても気遣いがあり、親切にしていただきました。1歳児を連れて宿泊したのですが、受付時に子供用のDVDを貸して下さったり、オレンジジュースを用意して下さいました。
部屋にはマッサージチェアーがあり、歩き疲れた夫も私もとても嬉しく思いました。
お風呂も広く、入浴剤も多数用意されていたので親子で楽しんで入れました。夫は初めての岩盤浴を楽しんでいました。
屋上にある足湯がとにかく良かったです。平日に利用した為、他の宿泊客ともすれ違わずゆっくり満喫しました。足湯の入り口にサービスで置いてあったコーヒーも有難かったです。
あまりにも気持ちよかったので朝食は屋上で足湯をしながらにしました。急な変更でしたが、スタッフさんはすぐ対応して下さいました。
ただ、部屋の家具が大きすぎて、子供が何度も机の角で頭を打ちそうになりました。しかし子供向けのホテルではないので仕方ないかなと思います。
総合的にはとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル フィール 2017年06月03日 10:43:16

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。岩盤浴やマッサージチェア、足湯でおくつろぎ頂けたようで楽しいご家族の思い出になればと思います。ファミリータイプのお部屋がございませんのでお子様には気を使われたことと思いますがご寛容下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【1室限定】お部屋でデトックス☆岩盤浴付き客室指定プラン (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン ★岩盤浴付★】

総合5

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 22:26:32

横浜で値段がお手頃な所に泊まりたくて、こちらにしました。
チェックイン時間前に着いてしまい、ダメ元で荷物を預かっていただけないか確認したところ、快く預かっていただけました。
アメニティが本当に充実しており、こんなにいいの?という気持ちになってしまいました!
特に、無料のドリンク、デザートサービスは本当によかったです。
お部屋もキレイで、広くとても気持ちがよかったです。
おそらく改装して普通のホテルにしたからだとは思うのですが、ホテルでジャグジーに入れるのは嬉しかったです(笑)
とにかく、気持ちのいい宿泊をさせていただきました。素晴らしいサービスでした。この度はありがとうございました!
この値段で、キレイで広くてアメニティが充実していてジャグジーに入れるのは貴重だと思うのでぜひおすすめさせていただきたいです…!
(食事はしていないので評価不能にしましたが、アメニティのデザートはとっても美味しかったです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテル フィール 2017年05月31日 09:50:57

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足して頂き幸甚です。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2017年05月24日 09:12:14

5月19日にお世話になりました。市内在住なので横浜のホテルに宿泊する事は少ないのですが、地方から来る友人とゆっくりしたくて同じホテルを予約。ランチクルーズを予約していたので、午前中に一旦荷物を預かってもらい大桟橋ターミナルへ。下船後チェックインまで時間があったので、山下公園を散策。ホテルまでは散歩がてら歩くにはちょうど良い距離でした。預けた荷物はすでにお部屋に運んでくれてありました。お部屋はリフォーム前の名残り感満載でしたが(笑)良い方に活かされ、ベッドやお風呂が広く快適。アメニティも充実。朝食付きプランだったのですが(通常部屋食)屋上足湯でも頂けるとの事。フロントの方が『食事時間に必ずに来てくださるなら、屋上にご用意します』と言ってくれたのでお願いしました。(人がいないと、カラス等に狙われてしまうからだそうです)お天気も良く、足湯に浸かり、目の前にマリンタワー、公園の緑を眺めながらの朝食は最高でした。フロントの方の対応も親切でした。一つ残念だったのは、お部屋等キレイに清掃されていたのですが、トイレットペーパーの替えを洗面所を探していた際、洗面台下の引き出すゴミ箱?に前のお客さんのゴミが残っていた事(引き出さなければ、気付かなかった)総合的には満足。機会があったら、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテル フィール 2017年05月24日 11:04:14

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。洗面台下の引き出しは現在使用していない為、スタッフの見落としで不快な思いを、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう努めて参ります。またの機会を心よりお待ち申し上げます。支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
シンプルビジネスプラン ≪特典なしでリーズナブルに!≫ Wi-Fi接続無料 (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 16:20:18

5/1にお世話になりました。
立地はみなとみらい線の駅からすぐ、観光地とのアクセスも良く大変満足です。お部屋もですがお風呂が広い!カラオケまで付いていて、名残り部分もものすごく楽しんでしまいました。
また利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル フィール 2017年05月04日 10:23:31

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋のお風呂でも十分疲れを癒して頂ける作りになっておりますが次回は是非 屋上展望足湯もお試しくださいませ。ご満足頂けたようで大変嬉しくさらにサービス向上に努めて参ります。またの機会を心よりお待ち申し上げます。支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル】

総合4

アル乗り翔ちゃんさんの ホテル フィール のクチコミ

アル乗り翔ちゃんさん [20代/女性] 2017年04月25日 12:30:56

ナビだと真逆に案内されてしまったり目の前の道が急な登り坂なのでMT車にはちょっと不便で駐車場の入口も狭く大変でしたがアメニティの多さやシャンプーなどが選べる所やスイーツバイキングとドリンクバーが飲食し放題は素敵でした
中華街へも徒歩圏内で良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル フィール 2017年04月26日 10:21:03

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。坂の途中という事もございますし、大型車には少しご不便をおかけし申し訳ございませんでした。またの機会を心よりお待ち申し上げます。支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 17:58:40

受付の対応、24時間デザートとフリードリンクのサービス、アメニティは大満足でした。
ただ、ホットのカップが小さく(デミタスカップ)、部屋に入ってしまうと2杯目を取りに行くのが面倒かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル フィール 2017年04月25日 10:32:11

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。カップですが、エスプレッソの為デミタスカップにさせて頂いております。ご了承くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!≫ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

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