クチコミ

総合評価
4.16
232
5
56
4
93
3
28
2
2
1
0
部屋
4.08
接客・サービス
3.92
ロケーション
3.96
朝食
3.91
夕食
3.71
温泉・お風呂
3.55
設備
3.70
清潔さ
4.00
179
5
レジャー
一人
2023年12月宿泊
h_saw
60代/男性|37 件のクチコミ

Hotel AZは総合的には安定したバリューの高いホテルであった。(コスト面でルートインを抜いているかな?) ・まずはホテル客室に清潔感がありとても良かった。 ・懐中電灯OK、避難経路図OK、非常階段OKまずは安全対策確認OK ・駐車場が広くゆったり。ホテル内でバイキングがすぐに予約できた。  ビール自販が3Fが少し不便で臭いタバコ臭の臭う階だった。‐‐‐‐なんとかならんかな? ・夕食のバイキングは種類が少なめ何かが足りない(豪華さがない)、朝食はとてもよかった満足でした。 ・エレベーターは1機だがスムーズに稼働。 ・バスは道後温泉に浸かってきたので眺めただけ。‐‐‐‐清潔そうでした。 ・トイレは冷たい便座 ・外部ガランがあり、機密でなかったが、備え付けの時計・温湿度計で30%ほどだったせいか朝は喉がカラ  カラだった。 ・ベッド枕はしっかりしており良質。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

部屋タイプ

シングル禁煙
12
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 フロント 得能
2023-12-04
5
その他
一人
2023年10月宿泊
えみ5553
30代/女性|1 件のクチコミ

近くで試験があったので、価格がお手頃で、近くにスーパーや24時まで開いているドラッグストアがあるこちらに決めました。立地については、踏切がすぐそばにあり、早朝に目覚めてしまうのが少ししんどかったように思います。それ以外はとても快適でした。 食事は、朝食のみついているコースでしたが、利用していないので評価していません。 部屋の鍵を所定の場所に差すと電気や冷蔵庫に電源が入るタイプの部屋です。お出かけの予定がありますか?冷蔵庫に何か入れるようでしたら、こちらお使いくださいと、鍵の代わりに差すものを貸してくれました。こんなことまでしてくれるんだと感動しました。 家事も仕事も忘れ、数年ぶりにゆっくりさせて頂きました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

部屋タイプ

シングル禁煙
9
不適切なクチコミを報告する
当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 ご満足いただけてなによりでございました。 踏切に関しましては、申し訳ありませんでした。お部屋が空いていらっしゃいましたらマンション側にさせていただくことも可能ですので、次回から御希望として事前に連絡いただけましたら幸いです。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 フロント 野中
2023-10-22
5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
きんちゃん7777777
60代/男性|38 件のクチコミ

いつもホテルに宿泊する事が多いのですが、初めて利用させていただきました 今回は楽天トラベル経由です ホテルでは素晴らしい接客 また夕食のバイキングも美味でびっくりしました 朝食もとても美味ですね お部屋もきれいです ゆっくりと眠れました。さて今回は出張で会社の予算もありまして色々ホテルを探しましたが、日曜日の泊まりである事と(旅行支援クーポンにからみ)他のホテルさんは日頃の倍以上の値段を設定してる為、今回は(車を使用してないですが)松山駅大手町から市電を利用して少し大変だなーと思いつつ(笑) 予算の事もあり HOTEL AZさんを初めて利用させていただきました。夕食バイキングは日替わりなので他の日を利用するのも楽しみですね 次回からはHOTEL AZさんを利用させていただきたいと思います。また御社のホームページからですと更にお安くなりますし予約しやすいので早速ホームページに登録させていただきましたよ ぶれない値段の設定 食事の内容を初め ホテル内にはゲストさんに対する心配りを感じ とても感激しております。御社の心意気を感じました。またよろしくお願いします 次回からはなるべくHOTEL AZさんと思いました ありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

部屋タイプ

シングル喫煙
9
不適切なクチコミを報告する
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 この度はお褒めの言葉を沢山頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お部屋とお食事に御満足いただけた様でなによりでございます。これからもより多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進してまいります。 また機会が御座いましたら是非ご利用くださいませ。 フロント 野中
2023-07-02
5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
hiro2005k
50代/女性|4 件のクチコミ

3月10日に宿泊しました。今回は列車でしたのでイヨテツの三津駅まで電車に乗り歩いてほんとに3分かかるかかからないかくらいで着きました。周りに高い建物がないので場所がわかりやすいし、部屋からの景色に圧迫感がなくて気持ちが良いです。近くに何もないのかなと思ってましたけど、ホテルからJR三津浜駅の方に行く途中に遅くまで営業しているスーパーマーケットやコンビニがあるようでした。ホテルは白ベースで明るく清潔感がある感じです。部屋や付属品は一般的な今のビジネスホテルと同じで何の不足も無く充実してます。ホテルで使われている吸水力があって肌触りがシャリっとしてるタオルがとても好きです。朝のバイキングは丁度よいメニューで満足できました。お味噌汁が辛くなく優しい味、お揚げたっぷりでとても美味しかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

部屋タイプ

シングル禁煙
7
不適切なクチコミを報告する
この度は HOTEL AZ 愛媛松山西店をご利用いただき誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもより多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進してまいります。 また機会が御座いましたらご利用くださいませ。 フロント 越智
2023-03-12
4
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
adressdesu
40代/女性|12 件のクチコミ

シングル禁煙が良かったのですが空いてなかったので日程が近づきホテルに連絡しもし当日にでも空いていたらお部屋の変更を希望を電話で伝えたところ、快く対応してくれ、当日シングルが空いていたので ということでシングルのお部屋に泊まれました。 当日は22:30のチェックイン予定が23時過ぎそうだったのでホテルに連絡を入れたところ、快く対応してくれました。とても感じが良かったです。 チェックイン時、スタッフ同士の私語がめっちゃ聞こえました(笑) ホテル自体新しいこともありますが、お部屋はとてもキレイに清掃されていました。 お風呂の換気扇のホコリがいつも気になるのですが、全くなし。気持ちよく過ごせました。 翌朝の朝食も混み合うかもといわれていましたが、大丈夫でした。 白ご飯、お味噌汁、焼きサバ、生卵、納豆、ソーセージ、ベーコン、パン、サラダ、ヨーグルト、缶詰のフルーツ、ドリンクバーなど無料で食べれるのはとてもよかったです。 朝からお腹いっぱい頂きました。ご馳走様でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

部屋タイプ

2段ベッド禁煙
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 山内
2023-10-10
5
ビジネス
仕事仲間
2023年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

いつも各地のAZホテルを利用していますが、こちらのホテルも安心、安定のAZでした。 深夜のチェックインでしたが「◯◯様ですね、お待ちしておりました」と声をかけてもらえ、対応の良さにびっくりでした。 踏切の近くの為始発から終電までは遮断機の音が聞こえますが本数があまり多くないのかそこまで頻繁には聞こえません。 近くに24時まで開いているドラッグストアがあるのと、周囲が住宅地の為静かで治安も良く、女性一人でも夜に歩いて行けるのはとても良かったです。 朝食会場は混んでいないためスムーズに食事ができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

部屋タイプ

2段ベッド禁煙
5
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。 この度はお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもより多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進してまいります。 また機会が御座いましたらご利用くださいませ。 フロント 松本
2023-06-26
5
ビジネス
仕事仲間
2023年5月宿泊
Takapoo
50代/男性|72 件のクチコミ

伊予鉄三津駅から徒歩数分で着くので便利です。駐車場も沢山あってすぐに止められました。 夕食・朝食共についていて、夕食はバイキング方式で終わりの時間に近いにも関わらず 補充していただいてありがたかったです。長居してしまいすみませんでした。 朝食も必要十分でしっかりおいしく頂きました。 部屋は2段ベッドでしたがちょっと狭いだけで1人では十分で快適に過ごす事ができました。 スタッフの方々も親切で、また利用しようという気持ちになります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン

部屋タイプ

2段ベッド禁煙
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お食事にも満足していただけたようで何よりでございます。 お部屋が少々狭かったようで申し訳ございませんでした。 またの機会がございましたら是非当店をご利用くださいますようお願い申し上げます。 フロント 網本
2023-06-09
4
レジャー
一人
2023年1月宿泊
投稿者さん
60代/男性|3 件のクチコミ

2023年1月6日に宿泊しました。夕食付き朝食無料プランですが、夕食においては料理の種類が少なかったので、同じ料理を何度も食べました。せめてあと5種類ぐらい増やすと食べ応えが有るように感じました。ビール飲み放題は990円ですが、一杯400円なので二杯までの人は飲み放題にしない方が少し得になります。朝食は一般的な料理の数と思います。あと、フルーツの種類もあと二種類ぐらい増やすとよいかと思います。立地場所は、すぐ近くに駅があるため、市街地に行きたい人は便利だと思います。少し電車の音が聞こえてきますが、寝れないほどの音は無く、ほとんど気にならない程度です。全体的に施設の掃除は問題ないレベルです。部屋内のトイレは水流の音がかなり高いですが、一人なら気にしなくてよいのですが、二人以上の場合は、気になる程度の音かと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン

部屋タイプ

シングル喫煙
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食・夕食に関しては、お客様の貴重なご意見として挙げさせて頂きます。 部屋内のトイレの水流の音に関しては、早急な改善は困難ですが、お寄せいただいたご意見は今後の課題として検討してまいります。 今後、お客様が快適にご宿泊できるよう、日々改善に向けて尽力いたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 得能
2023-01-08
4
その他
一人
2020年8月宿泊
きゃさりん35
40代/女性|15 件のクチコミ

市街地から離れてますが、車だと問題ありません。近くにはコンビニ、スーパーもあります。駐車場も無料で、建物も新しく綺麗です。お部屋もゆったり感がありました。ちょっとトイレの所の段差が気になったかな。特にトイレから出る時、ボーっとしてるとビックリします。2食付きにしましたが…夕食はメインを選んで、後はバイキング形式。営業時間も他のホテルより遅めなイメージ。到着が少し遅めでもゆっくり食事が出来ました。味も美味しかったです。朝食はバイキングかお弁当(コロナ対策?)を選べたのも良かった。お弁当ならお部屋で食べられるし、出発が早めの方なら車で食べたり出来ると思います。フロントの方(特に男性)も丁寧な対応をして下さり、好印象でした。リーズナブルな価格なので、あまり贅沢は言えませんが…もう少し、アメニティが充実してると嬉しいです。後、部屋の案内(ホテル案内)も他系列ホテルと同じ物(ペラペラ・字が小さい・情報量が最低限)でなく、工夫して頂けたら。でも、居心地は良かったので…また松山に行く時には利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン

部屋タイプ

シングル喫煙
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 これからもより多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進してまいります。 また機会が御座いましたらご利用くださいませ。 フロント 網本
2020-08-07
5
ビジネス
一人
2020年7月宿泊
Takapoo
40代/男性|72 件のクチコミ

伊予鉄三津駅から徒歩数分で着くので便利です。 夕食・朝食共についていて、夕食はメインを選ぶ事ができて豚のスタミナ焼きをお願いしました。 夕食のメインの量がしっかりあって、他の自由に取れるおかずもあり美味しかったです。 朝食も必要十分な量だと思います。 部屋では快適に過ごす事ができました。入り口のジュースの自販機も少し安く設定されているので外に 出かけなくてすみ助かりました。 フロントの方の対応も丁寧によかったです。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン

部屋タイプ

シングル禁煙
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、従業員一同、大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 得能
2020-07-03
4
ビジネス
一人
2020年1月宿泊
投稿者さん
126 件のクチコミ

出張で西予に泊まることが多かったですが、今回久々に松山泊でした。 2食付きでこの値段(駐車場無料)は安いです。夕食にカップ麺があったのはびっくりしましたが、他でおなかいっぱいになりましたので断念しました。カレーの肉が以外に多かったし、レンジもありましたので、たのしみながら食事できました。夕食別であれば900円とのことですが、2000円分以上は食べたと思います。 また、部屋もきれいで、WIFIの速度が速かったので、仕事もはかどりました。 壁が薄かったり(ちょっとおとなりさんのいびきが…)、踏切の音が気になったり、食事の種類が少なかったりですが、コスパはいいホテルと思います。 車で行っておなかいっぱい食べられておまりいろいろと気にならない方には充分たのしめるホテルと思いますよ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン

部屋タイプ

2段ベッド禁煙
1
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご夕食もご満足いただけてありがとうございます。朝食夕食共にメニューを増やす提案を挙げて、より一層ご満足いただけるよう努めます。 お部屋の状況につきましてもとても感じのいい表現で口コミ頂き心から感謝いたしております。 沿線沿いの為ご不便ご迷惑をおかけいたしております。ご予約の際に、※線路と反対側希望 とご要望欄に添えて頂けましたら、ご予約状況にもよりますが、比較的静かなお部屋の確保に努めます。 スタッフ一同、悪条件を許して頂けるような快適な環境を心掛けて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 お忙しい中 心優しいご投稿をありがとうございました。 フロント 北村
2020-01-21
5
レジャー
一人
2019年8月宿泊
xxxkazel
30代/男性|3 件のクチコミ

少し松山市中心部から離れていますが私はクルマ移動なので問題ありませんでした。 広い平面駐車場なのでラクに駐車できます。 近くにコンビニやスーパーもあり便利でした。 無料の朝食はおかずの種類が増えればうれしいですが現状でギリギリっぽい感じがしました。 シャワーヘッドの作りでお湯が広がらなく、かつ強めの水流のため体へ当たった時に痛かったです。 次回も泊まる可能性はありますがシャワーヘッドが改善されると嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

部屋タイプ

シングル禁煙
1
不適切なクチコミを報告する
ご投稿有難うございます。 お客様の大切なご意見として、 社内に挙げていきたいと思います。 また来たいと思って頂けるホテルとなるよう、 スタッフ一同精進して参ります。 フロント 長谷川
2019-08-13
4
レジャー
仕事仲間
2017年5月宿泊
投稿者さん
40 件のクチコミ

2名のツーリングでお世話になりました。新しいホテルで非常にきれいでした。1点だけ困ったことは新しいのでナビに載っていない点です。yahooナビにも未掲載(ほかのAZホテルは開催あり)でしたので少し探すのに苦労しました。部屋は明るく清潔でした。ルームキー挿入で電源ONするシステムでしたがバイク用インカムの充電時間が長いのでフロントに相談するとダミーキーを手配いただき非常に助かりました。部屋には無線LANの説明がなかったので確認すると希望者にはルーターを貸し出しているとの事でしたので借用しました。せっかく新しい建物なので早く全室で利用できるようになればいいですね。夕食の時間や朝食時間に関しても込み合う時間を避けて案内して頂けました。夕食では安価で飲み放題が追加でき非常にコスパが良く楽しい時間を過ごせました。朝食も6:15に入れましたし、しっかり食事できました。AZ系のホテル利用は2回目ですが必要十分な食事と部屋環境で低コストで利用するメリット大だと思います。また利用させていただきます。お世話になりありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン

部屋タイプ

シングル禁煙
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて、誠に光栄でございます。お褒めのお言葉をたくさん頂戴し、スタッフ一同励みとなります。 無線LANにつきましては、全館無料でご利用頂けるよう、お客様のご意見を貴重なご意見として挙げさせていただきます。 次回お泊りの際も、ご満足いただけます様、スタッフ一同一層精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。      HOTEL AZ 愛媛松山西店 フロント:横田
2017-05-07
4
その他
家族
2016年3月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

車移動だったので、駐車場が無料で広く、場所もわかりやすかったのがいい。 駐車場の前は踏切。慣れていない人には少しうるさいかも。 昨年できたホテルらしく、部屋も概観もキレイだった。 シングルの部屋に2段ベッドというしくみ。子供ならいいかも。 大人が2段ベッドにあがるには少し疲れる。ベッドの階段が窓側にあり、その窓の梁に腰がぶつかってしまった。 うまく登る工夫が必要。おデブには無理そうだ。 部屋の扉が廊下面より少し上がっているのか、廊下の明かりが漏れ入る。 それとともに、人の声も聞こえる。遅くまで騒いでいる人たちがうるさくて眠れなかった。 あんまりだったので、フロントにお願いして静かにしてもらった。 フロントの人はどの人も親切だった。 朝食は無料でついており、パンとご飯の両方が用意されていた。 バイキングなので好きなものを好きなだけという感じ。種類は多くはないが、しっかり食べれる。 泊まる人たちのマナーが悪くなければ、料金も安いし良いと思う。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

部屋タイプ

2段ベッド禁煙
1
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見ご感想をありがとうございます。 出来る限りお客様が心地よくお休みいただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、今後とも是非ご利用を心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございます。 フロント 北村
2016-03-15
4
その他
家族
2016年2月宿泊
7お7お
50代/女性|3 件のクチコミ

2月13日土曜日に宿泊しました。バレンタインデー前日だからか、空いているところが無かったので、ここになりました。部屋は2段ベッドという面白いつくり。このホテルにはシングルと2段ベッドの部屋しか無いとのこと。2段ベッドはやはり、天井に当たりそう、エアコンが真横等マイナスだが、コンセントがあり、めがね等の小物置きがついていてプラス面も。食事は居酒屋がホテル内にあるとのことで、楽しみにしていきましたが、晩ご飯の予約をしていないので入れませんでした。親切なフロントの方に地図をもらい、近所の店に行き、地元の方と交流しながら食べました。朝食はご飯やパン、色々あってとてもおいしかったです。少し町から離れて不便ですが、新しく気持ちの良いホテルでした。有難うございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

部屋タイプ

2段ベッド禁煙
1
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 御夕食につきましては、お客様に残念な思いを抱かせてしまい申し訳御座いませんでした。 地元の方との御食事を楽しめたとのこと、大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、日々サービス向上、改善に努めて参ります。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルAZ愛媛松山西 フロント:松本
2016-02-20
5
レジャー
家族
2015年10月宿泊
せいさん1949
60代/男性|1 件のクチコミ

この度は、大変素晴らしいホテルを利用させて頂き有難うございました。何せ新築のホテルでもあり、設備も無駄なく機能的に配置されており大満足でした。特にコンセント類がベッドの横に照明機器と一緒に棚がついており非常に便利でした。トイレ・風呂の湯の出具合も満足でした。その上朝食もサービスでついており、早朝出発のため助かりました。利便性も申し分なく、駐車場も大変広く確保されており助かりました。また機会がありましたら是非利用させてください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【NET割】★スタンダードプラン★朝食無料・駐車場無料・LAN接続無料★

部屋タイプ

2段ベッド禁煙
2
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。9月に新規オープンをさせていただき、まだまだ至らぬ点も多い中温かいお言葉に大変嬉しく存じます。お気づきの事などございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルAZ愛媛松山西 フロント:友近
2015-10-22
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん

対応していただいたフロントの方は丁寧で良かった。 ただ喫煙の部屋だけなのか分からないが、客室にファブリーズやリセッシュが無かったので置いて欲しいのと、見落としていたかもですが、机の引き出しのホテル案内を見た時に朝食の時間やWiFiがあるのであれば、分かりやすく案内を表示して欲しい。朝食チケットにも時間が記入されていないので記載されていれば分かりやすい。 あと、ちょっとした物を買うのに、フロント前にプチ100均があるのは良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。 ご指摘いただきましたファブリーズやリセッシュの設置については、貴重なご意見として社内で検討させていただきます。また、朝食の時間やWiFiの情報をより分かりやすく案内できるよう、改善に努めます。朝食チケットへの記載についても、今後の参考にさせていただきます。 フロント前のプチ100均についてお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。お客様のご意見を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルAZ愛媛松山西店 フロント
HOTEL AZ 愛媛松山西店
2025-11-12
4
レジャー
一人
2025年2月宿泊
にき板
30代/女性|2 件のクチコミ

伊予鉄の駅からも近く、車がなくても行ける。少し歩かないとスーパーや飲食店らしい飲食店はありません。 部屋は、この二段ベッドの部屋を1人利用なら大丈夫だけど、2人利用だと部屋でごはん食べるのも(イス1個だし)荷物広げるのも厳しいと思う。 隣の声や廊下の音も聞こえるので気にする方は向かないと思います。 無料朝ごはんの品数と味が思いのほか良くて、満足度高かったです。特にごはんが進む系のものが充実していて良かったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

2
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 朝食のお褒めの評価をいただき大変嬉しく思います。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 高橋
2025-03-24
5
その他
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

シングルルームの禁煙室に空きがなく、2段ベッドの部屋に。宿泊費以上の清潔感のあるホテルでした。朝食の際も、料理のお皿回りもきれいに管理されており、従業員の方々の気配りを感じました。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

2
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この度は、ホテルAZ愛媛松山西店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、従業員一同、大変うれしく思っております。 今後も、すべてのお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 得能
2024-09-24
5
その他
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

2回目の利用です。前回は対策講座、今回はアイテム愛媛であった国家試験受験のためでした。アイテム愛媛まで車で5分、勉強するのに十分な机とコロコロ付きの椅子があって、無料の朝食が付いて5000円!感謝です! 内装や布団は年季を感じられ、カーテンが遮光じゃないのは悲しかったですが、フロントの方の対応は素敵でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

部屋タイプ

シングル禁煙
1
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで安心しました。 スタッフ達へも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 フロント 得能
2024-02-06