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ナインアワーズ仙台 クチコミ・感想・情報

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ナインアワーズ仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:498件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.10
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.56
  • 食事3.83
宿泊年月
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434件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月11日 11:45:58

基本的にシャワーとトイレ、あとは寝るだけ。潔いがサウナや大浴場などに付加価値を感じない人にとっては料金も安いので利用価値があるのではと思う。
フロントで対応してくれた若い女性の感じも大変良かったし、カプセル内にテレビがないのもうるさくなくて良い。
ただ一点、宿泊日当日はさして混雑していないように見受けられたのだが、上段に宿泊者がいて耳栓をしていても早朝大きないびきで起こされてしまった。
混雑していないのであれば、上下段共に宿泊者を配置しないなどの配慮があっても良かったのではないかと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月10日 17:05:30

8/8宿泊。初利用でしたがコスパ良しシンプルイズベスト。男女でフロアが分かれており安心。カギ付きロッカー(ロングコートやスーツケースが入る高さと幅)があり、トイレとシャワールームが並ぶすぐ横でドライヤーを使えます。寝る部屋は一般的なカプセルタイプ。照明が明度を絞るタイプで完全な暗闇にはならないので、本当に暗くないと眠れない人はアイマスクが良いです。枕元にコンセントが一つあります。室温が低めで館内着一枚だと涼しいので備え付け毛布(?)をしっかり掛けて寝た方が良いと思います。基本静かですが遅めのチェックインの人や携帯のアラームを鳴らす人もいるので隣近所の音が気になる人は耳栓を用意すると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ナインアワーズ仙台 2018年08月11日 03:23:06

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
色々なアドバイスをいただき、ありがとうございます。とてもありがたく、お言葉を頂戴いたします。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合5

スピン人さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

スピン人さん [50代/男性] 2018年08月05日 16:52:01

仙台国際センターに用事だったので、近くて便利で、そのうえ安くてよかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ナインアワーズ仙台 2018年08月11日 03:19:48

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
次回ご利用の際もさらに良い印象を持っていただけるよう、運営を強化してまいります。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月04日 20:09:24

出迎えてくれたスタッフさんが色々説明するときにも全く顔も見ずとにかく淡々としてました。
朝のスタッフさんはとても感じがよくて、違うホテルかと思うほどでした。
カプセル自体は動くとかなり軋んでひびくので回りのかたもそーっと動いてる感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ナインアワーズ仙台 2018年08月11日 03:15:55

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
スタッフについては、過剰な接客態度にはしない方針です。おもてなしを演出するのではなく、どなたに対しても均質で平素なご案内を心がけております。しかしながら、お客様のお気に召さない接客でありましたら、お詫びいたします。申し訳ありませんでした。
カプセルに関しては、構造的に、振動をゼロにすることが難しいですが、技術的な改善策の検討をすすめております。確認でき次第、順次投入してまいりますので、いましばらくご容赦ください。
きちんと深く感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
14日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合5

松戸市稔台さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

松戸市稔台さん [30代/男性] 2018年07月10日 08:52:35

髭剃りあるとありがたいのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ナインアワーズ仙台 2018年07月20日 17:51:53

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
髭剃りはフロントで販売しております。お気軽にご用命ください。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月06日 16:03:48

安く滞在出来て良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ナインアワーズ仙台 2018年07月20日 17:45:50

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
価格については周辺の大手ビジネスホテルチェーンの変動が大きく、どうしても引きずられてしまう部分がございますが、一年を通してビジネスホテルの半額以下になるように心がけて調整している次第です。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
14日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合3

弥生1928さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

弥生1928さん [40代/女性] 2018年07月05日 02:36:36

3度目の利用です。
シャワールームや洗面台が広いのが気に入っています。
部屋も上下互い違いになっているので、音も響きにくいのか静かに過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ナインアワーズ仙台 2018年07月20日 17:38:07

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
次回利用際にもさらに良い印象を持っていただけるよう、運営を強化してまいります。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合3

ウンチク28号さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

ウンチク28号さん [50代/男性] 2018年06月26日 12:33:31

綺麗なカプセルホテルです。
湯船はなくシャワーのみです。
カプセル内にはテレビはありません。
寝るだけと割り切れば
あまりの潔さにグッスリ眠れます。

Wi-Fi安定感に欠けます。

ロッカーが広いです。
スーツケースが入ります。

国分町は至近距離。
価格も安いのでアリだと思います。

態度がなんともイラつく男性スタッフいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ナインアワーズ仙台 2018年07月01日 18:12:07

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
機能的な滞在にフィットしたミニマルで高品質なサービスを今後も追求してまいります。
我々スタッフは、どなたに対しても均質で平素な対応を心がけておりますが、お客様をイラつかせてしまいました事を、お詫びいたします。申し訳ありませんでした。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合5

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月24日 14:16:18

初カプセルホテルでした。とても綺麗で快適に過ごせました。シンプルかつカッコイイ内装だと思います。気に入りました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ナインアワーズ仙台 2018年07月01日 18:00:49

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
次回ご利用の際もさらに良い印象を持っていただけるよう、運営を強化してまいります。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2名2部屋 早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引 2名)】

総合2

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 13:40:04

オシャレなカプセルホテルだと思っていましたが、新しくてオシャレ?なだけでした。
立地は国分町の入り口で至極便利でしたが、
部屋内にはテレビもなく、上左右の部屋の物音もよく聞こえるし、館内にサウナや飲食施設もなく、普通のサウナに付属プセルホテルの方が良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ナインアワーズ仙台 2018年06月19日 21:29:34

ナインアワーズをご利用いただき、深く感謝を申し上げます。
テレビに関しては、良質な睡眠を妨げるものであるという考えに基づき、全店で設置しておらず、今後も導入の予定はございません。なにとぞご了承ください。音に関しては構造的にゼロにすることが難しいですが、技術的な改善策をすすめております。確認でき次第、順次投入してまいりますので、いましばらくご容赦ください。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合5

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月14日 14:09:35

初めてのカプセルホテルでしたが大変満足しました。アメニティも凝ってると思います。ラウンジ的なのがあれば最高でしたが、贅沢は言えません。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ナインアワーズ仙台 2018年06月19日 21:22:50

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
次回ご利用の際もさらに良い印象を持っていただけるよう、運営を強化してまいります。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月11日 17:31:55

低価格で綺麗な空間に満足しております。
本当に眠るだけならば問題ないかと。
欲を言えばクレンジングなど、アメニティ関係が充実していればもっと気軽に使えるかな?と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ナインアワーズ仙台 2018年06月19日 21:20:58

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
いただいたご意見は、運営を改善に活かすよう検討させていただきます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 05:03:46

価格帯を鑑み「寝るだけ」であれば十分かと・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ナインアワーズ仙台 2018年06月19日 21:19:10

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
価格については周辺の大手ビジネスホテルチェーンの変動が大きく、どうしても引きずられてしまう部分がございますが、一年を通してビジネスホテルの半額以下になるように心がけております。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ピンクパンダ1962さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

ピンクパンダ1962さん [50代/女性] 2018年05月30日 17:49:10

繁華街にありながらいつも静かに眠れる雰囲気づくりが気に入つています。他のカプセルホテルではありえないことですね。
しかしながら、一日目の夜に周りの迷惑を考えない、大声でケータイ電話で話しながら歩く非常識な人がいてイラッとしました。
連泊する場合、手荷物をロッカーに預けたままで、翌日外出出来るようになったのが嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ナインアワーズ仙台 2018年06月19日 21:13:34

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
お客様同士の良質なマナーに支えられて日々運営ができておりますことに、改めてお礼を申し上げます。ケータイ電話で通話しているお客様がいらしたら、お気軽にフロントにご連絡をお願いいたします。そのお客様に注意喚起をさせていただきます。
連泊の際のロッカー使用は、お客様の利便性向上になればと思い、その様にいたしました。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合5

772192さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

772192さん [50代/男性] 2018年05月26日 04:11:16

1階がコンビニで便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ナインアワーズ仙台 2018年06月19日 21:05:02

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
当ホテル1階はセブンイレブンさんが入っております。イートインのコーナーもございます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合3

あっくん4855さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

あっくん4855さん [40代/男性] 2018年05月25日 18:09:03

私も鼾はかきますが私以上の鼾で眠れませんでした。でも部屋ほか全て綺麗でさた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ナインアワーズ仙台 2018年06月19日 21:02:38

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
鼾の件で、ご迷惑をおかけして、申し訳ありませんでした。カプセルが空いていれば、カプセルを移動していただくことも可能でございますので、次回ご利用の際、同様なことが起こりましたら、フロントにお声がけしてくださるようお願いいたします。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 19:57:57

5月22日に宿泊しました。はじめての利用でしたが壁や床に案内がいたるところに書いてあり分かりやすかったです。
カプセルなのでしょうがないのですが周りの音が気になりました。
チェックアウト後も荷物を預かってもらえたので身軽に観光できました。
また利用したいと思いましたが、店員さんの態度がぶっきらぼうだったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ナインアワーズ仙台 2018年06月15日 21:46:07

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
フロントスタッフにつきましては、過剰な接客対応にはしない方針です。おもてなしを演出するのではなく、どなたに対しても均質で平等なご案内を心がけております。しかしながらお客様に不快な思いをさせてしまいました事をお詫びいたします。申し訳ありませんでした。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性(通常)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月22日 23:06:57

入口近くだったため、扉の明け閉めと話し声がうるさかった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ナインアワーズ仙台 2018年06月15日 21:11:05

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
騒がしい思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。お客様のご宿泊なされた日は、満室に近い状態でございました。カプセルに余裕がある場合は、できるだけお客様のご希望に沿うようにさせていただきますので、どうぞお気軽にフロントまでお申し付けください。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

shi1998さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

shi1998さん [40代/男性] 2018年05月21日 16:29:29

他のカプセルホテルと比べてこちらの最大のメリットはロッカーが大きいところだと思います。以前に京都のナインアワーズにも宿泊したことがありますが、同じサイズのロッカーでしたので、全店舗共通なのでしょうか、非常に便利でした。Wifiのパスワードが受付にしか掲示が無く、その場でメモすれば良い話ではありますが、不便だと感じました。(特に京都店はロッカーのカギのキーホルダー部分にパスワードの案内が添付されていたので同じような期待をしてしまいました。) 仙台駅からの徒歩は流石に遠いので、他に宿泊の選択肢が無い時にまた利用するかも?という感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ナインアワーズ仙台 2018年06月13日 22:22:38

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
いただいたご意見は、運営を改善に活かすよう検討させていただきます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月21日 08:03:53

宿泊した日は気温が低く、シャワーで温まりたかったのですが、使用する方が多い時間帯だったのか、途中で何度も水になってしまったのが残念でした。
また、洗面コーナーに紙コップでいいので置いていただけると助かります。
カプセルルームは快適で、よく眠れました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ナインアワーズ仙台 2018年06月13日 22:10:42

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
シャワーの件は、申し訳ありませんでした。至急設備の確認をいたします。紙コップに関しては、検討させていただきます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【女性(通常)】

434件中 1~20件表示

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