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ナインアワーズ仙台 クチコミ・感想・情報

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ナインアワーズ仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.89
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.60
  • 食事3.77
宿泊年月
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391件中 1~20件表示

総合4

すず☆のんさんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

すず☆のんさん [20代/女性] 2018年02月13日 23:23:49

2回目の利用です。
まだコンビニが建つ前に利用して以来でしたが、今回はコンビニもあり、コップがない・自販機がないという点も理解していたので、特に不便はありませんでした。
ただ、連休の真ん中だったこともあり、混んでいたので、シャワー室にゴミがそのままだったり、ゴミ箱の上で荷物整理をしているお客さんがいたり、誰かが身支度をしているすぐ側でトイレしなければいけなかったり……という、お客さん同士の細かい不便はあったかと思います。これは仕方ないと思いますが……。

あと、カプセル内の暑さと乾燥がキツく、せっかくいいマットでしたが上手く眠れなかったです。


眠るだけの施設なので特記することはないですが……連休といえどミニマルなカプセルですので、もう少し安かったらなあ…とは思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合5

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 09:42:15

B’zのライブに行った際に利用させていただきました。
今回は2回目です。相変わらず綺麗で良かったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ナインアワーズ仙台 2018年02月12日 21:47:43

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
再度のご利用、スタッフ一同、心からお礼を申し上げます。次回のご利用の際もさらに快適でご満足いただけるよう、運営体制を強化してまいります。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

りっちゃん2745さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

りっちゃん2745さん [20代/女性] 2018年02月09日 14:04:13

海外の方も多く、大声で電話をしたりお菓子を食べたり、場所を荷物で占領したりマナーが悪くとても不愉快だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ナインアワーズ仙台 2018年02月12日 21:43:25

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
他のお客様の言動につきましては、改めて注意喚起を徹底致します。お客様同士の良質なマナーに支えられて日々運営できていることに心から感謝を申し上げますとともに、滞在中にもしお気付きの点がありましたらどうぞお気軽にフロントまでお申し付けください。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月02日 17:21:18

安く泊まれて助かっております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ナインアワーズ仙台 2018年02月04日 17:36:53

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
度々ご利用いただいており、スタッフ一同、お礼を申し上げます。次回ご利用の際もさらに快適でご満足いただけるよう、運営体制を強化してまいります。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月27日 23:54:31

寝るだけのために泊まっているので、値段に相応の対応した環境。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ナインアワーズ仙台 2018年02月04日 17:33:05

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月27日 23:53:53

配管の問題なのか、シャワーのお湯が出にくく、弱いことが多く、ストレスを感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ナインアワーズ仙台 2018年02月04日 17:34:38

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
ご迷惑をおかけして、申し訳ありません。只今点検をしております。今しばらくご容赦ください。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月27日 23:52:38

ロッカーにタオルやアメニティが全く入ってなくびっくりした日もあった。連泊する際場所が変わらなければ掃除する人も楽なのに、と思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ナインアワーズ仙台 2018年02月04日 13:44:04

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
この度は、ロッカーにアメニティを入れ忘れてしまい、誠に申し訳ありませんでした。今後、このような事がないように従業員一同徹底致します。
ロッカーの移動に関しては、ロッカーは毎日清掃いたしますので、ご了承ください。
貴重なご意見、どうもありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合3

りっちゃん2745さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

りっちゃん2745さん [20代/女性] 2018年01月27日 23:51:02

人によって接客対応が全然違う。にこやかな人もいれば、無愛想でめんどくさそうに仕事をしている人もいて、極端。値段に相応する宿。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ナインアワーズ仙台 2018年02月04日 13:32:02

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
フロントスタッフについては、過剰な接客対応にはしない方針です。おもてなしを演出するのではなく、どなたに対しても均質で平素なご案内を心がけております。一方で、滞在中に何かお気づきの点がありましたら、是非お気軽にお申し付けください。可能な限りその場で対応させていただきます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合4

ぶんてんぶんぶんさんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

ぶんてんぶんぶんさん [50代/男性] 2018年01月25日 18:23:39

国分町すぐ側、新築清潔で朝飯は有りませんがおススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ナインアワーズ仙台 2018年02月04日 13:27:00

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
巡回清掃を運営上の最重要事項だと位置づけ、今後も徹底致します。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 20:35:32

1階はセブンイレブンです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ナインアワーズ仙台 2018年02月01日 19:09:46

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

シュート7884さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

シュート7884さん [30代/女性] 2018年01月06日 19:09:49

シャワーだけですが、ヘッドも大きく、遣いやすいシャワールームだと思います。女性だけの階というのも、安心です。また利用します。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ナインアワーズ仙台 2018年01月10日 13:43:26

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
女性でも安心してお使いいただけるよう、男性とフロアが完全別となっております。次回のご利用の際もさらに良い印象を持っていただけるよう、運営を強化してまいります。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合4

シュート7884さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

シュート7884さん [30代/女性] 2018年01月06日 19:07:30

常に清掃が徹底されており、気持ちよく過ごせました。カプセルの配置も配慮されており、ストレスなく過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ナインアワーズ仙台 2018年01月10日 13:37:48

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
次回ご利用の際も同じ印象を持っていただけるよう、清掃巡回をさらに頻度を上げて実行するよう強化してまいります。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合1

まこと74092990さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

まこと74092990さん [30代/男性] 2018年01月05日 18:37:47

ロッカールームに座り込んでPCをいじっている中国人など外国人客のマナーの悪さが目立ちました、外国語の注意書きなどをした方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ナインアワーズ仙台 2018年01月10日 13:34:24

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
お客様同士の良質なマナーに支えられて日々運営できておりますことに心から感謝を申し上げますとともに、滞在中にお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にフロントまでお申し付けください。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 17:30:12

造りは未来的だが問題点もあり。
シャワー室にマットなり足拭きを置かないと滑ってケガする危険あり。
実際自分は転びそうになりかかとを切ってしまった。
導線も分かりにくい。
まあ安かったから文句はこのくらいに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ナインアワーズ仙台 2018年01月10日 14:45:43

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
足拭きマットは清潔さを維持する上でベストな選択ではないと判断し、採用しておりません。なお、いただいたご意見は、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 15:55:45

初めての利用でしたが値段的にこんなものかなと思えば納得。
テレビとセキュリティボックスがあれば良いかなとは思います。部屋の入り口付近にドライヤーの設備は間違いですね。
音がうるさく何故あそこにあるのか不思議。
シャワールームは広いのですが足拭きマットが無く困りましたが衛生面を考えると仕方ないのかも。
寝るだけなら充分満足ですね。
マナーの悪い人がいて携帯電話で大声で話しており注意しましたが全く効果なくフロントの方に申し出て注意させました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ナインアワーズ仙台 2017年12月31日 23:52:53

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
テレビについては、設置の予定はありません。悪しからずご了承ください。マナーについては、お客様同士の良質なマナーに支えられて日々運営ができておりますことに、改めてお礼を申し上げます。
貴重なご意見、どうもありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合1

ニラてるさんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

ニラてるさん [50代/男性] 2017年12月27日 15:40:04

単に寝るだけの場所です。

狭いところに拘束されることを覚悟して、予約してください。

残業や徹夜後の寝床としてしか、使えません。

私は、もう二度と使う気になれません。

以上、覚悟して予約してください。

問題は、カプセルで、風呂なく、シャワーだけなんです。
その他、休憩場所、飲食スペースもありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ナインアワーズ仙台 2017年12月31日 23:45:44

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
手前どもでは、一般的なカプセルホテルのよう娯楽的な要素ではなく、トランジットサービスをより機能的で高品質に提供したいと考えております。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月22日 13:13:01

いつも仙台に行くと利用しています。
余計なサービスなし、低価格で清潔感があるのでおおむね満足です。
欲を言うなら、共用のデスクやご飯を食べられるスペースがほしい。
寝る前の時間まで外で時間をつぶしてくるしかないので そこは不便かな…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ナインアワーズ仙台 2017年12月31日 23:42:08

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
共用スペースについては、運営を改善に活かすよう検討させていただきます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
14日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 20:41:00

国分町すぐそば、カプセルですが新しく清潔感ありオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ナインアワーズ仙台 2017年12月31日 23:36:18

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
巡回清掃を運営上の最重要事項だと位置づけ、今後も徹底致します。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月12日 07:11:57

急な泊まりで初めてのカプセルホテル。少し眠れたらいいか~と思ってたのにマットレスが良い枕が良いカプセルが広いで横になってすぐ熟睡。腰痛持ちで仰向けに寝れないのに仰向けが苦にならないし、寝返りも楽。聞けばブレスエアーなるマットレス。またわざわざ用事作ってでも泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ナインアワーズ仙台 2017年12月31日 23:30:54

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
次回ご利用の際もさらに快適でご満足頂けるよう、運営体制を強化してまいります。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

総合5

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月06日 23:16:45

寝るだけなら充分です。
12時にチェックインできたのが助かりました。
立地も良いし、綺麗だし良かったです。

体臭が酷い女性の方がいて、その方が通るたびに臭いが充満して嫌な思いをしました。
隣じゃなくてよかったです。

爆睡できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ナインアワーズ仙台 2017年12月27日 17:03:10

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
チェックイン時間については、13時に変更させていただきました。悪しからずご了承ください。
お客様同士の良質なマナーに支えられて日々運営できておりますことに、改めてお礼を申し上げます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性(割引)】

391件中 1~20件表示

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