ウェスティン　ルスツリゾートクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

7月23日から3連泊で宿泊しました。3世代家族７人でワンルームで泊まれる所がなく、今回メゾネットタイプで部屋やベットは最高に良かったのですが、７人でトイレが一つしか無いのは不便でした。2階にももう一つ欲しかったです。温泉の大浴場は時間帯が良かったのかほぼ貸し切り状態で最高でした。リゾート内の遊園地も一日堪能しました。ゴンドラに載って山の頂上からリゾートを望み、8歳の孫と乗り物に乗り、3時過ぎにどうしてもプールに入りたいとあと1時間しかないというのにプールに行くとこれもほぼ貸し切り状態で、ウォータースライダーはエンドレスで乗り倒しました。1時間が過ぎたら、屋内プールがあると言うので、そのまま移動しましたら、波の出るプールにウォータースライダーもあり、孫たちは最高に楽しみました。ただ、外資系なのか、ガイドブックなどに情報がなく、この繁忙期にリゾート内の飲食店が閉まっているのが残念でした。遊園地もありとあらゆる乗り物があって、プールも貸し切り状態で贅沢できましたが、勿体ない気がしました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: 【Marriott Bonvoy会員対象プラン】朝食付全客室が2階層メゾネットタイプ＜4月＞
ご利用のお部屋: 【トラディショナル(ベッド5台)/7名定員【禁煙/3-13階】】

総合5

やまけん57さんのウェスティン　ルスツリゾートのクチコミ

やまけん57さん [40代/男性] 2023年07月30日 11:48:43

スタッフの対応、食事の内容、予約やアメニティの充実ととても満足いたしました。
大自然のなかにあるリゾートなので虫は多いです。蜂やハエ、アリに2歳の娘はとてもこわがていましたが、大人からすると全くもって許容できる範囲です。

ぜひまた宿泊したいと思いました。スタッフの方々、誠にありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: 【Marriott Bonvoy会員対象プラン】朝食付全客室が2階層メゾネットタイプ
ご利用のお部屋: 【トラディショナル(ベッド2台)/４名定員【禁煙/3-13階】】

総合5

えりえりめろんさんのウェスティン　ルスツリゾートのクチコミ

えりえりめろんさん [30代/女性] 2023年06月26日 16:59:38

６月２４日から２５日にかけて1泊で利用しました。朝食付き遊園地チケット付きプランにしました。夜ご飯は持ち込みや、近くのコンビニで済ませました。朝食のバイキングは種類がたくさんあり大変満足です！お部屋も2階建てでのんびりゆったり過ごせてよかったです。また機会があれば利用したいなと家族みんな同じ意見です！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 【遊園地パッケージ】遊園地券・朝食付すべての客室が2階層の広々としたメゾネットタイプ
ご利用のお部屋: 【トラディショナル(ベッド5台)/7名定員【禁煙/3-13階】】

総合5

mike_nurseさんのウェスティン　ルスツリゾートのクチコミ

mike_nurseさん [60代/男性] 2023年04月09日 21:20:03

昨年に引き続きの宿泊です。部屋はゆったり、リラックスしすぎです。食事は1階のレストランで数度取りましたがどのメニューもめちゃくちゃうまい。また来年も計画します。
ゲレンデはイゾラが1日強風にてクローズ、ルスツは風次第ですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: 【Marriott Bonvoy会員対象プラン】( 朝食付) 広々としたメゾネットタイプ＜12月＞
ご利用のお部屋: 【トラディッショナルフォレストビュールーム/４名定員】

総合4

投稿者さんのウェスティン　ルスツリゾートのクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 16:20:12

3月25日に宿泊しました。お部屋はメゾネットで、とても開放的です。リビングとベッドルームが独立しているので、夜は子どもを先に寝かせて大人はリビングでのんびりできます。立地はゲレンデ前ですし、すぐ近くににコンビニもあり便利でした。スタッフの方は外国の方も多いですが、皆とても親切で丁寧な対応でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: 【Marriott Bonvoy会員対象プラン早割14】素泊まり事前決済返金不可＜12月＞
ご利用のお部屋: 【トラディッショナルフォレストビュールーム/４名定員】

総合1

投稿者さんのウェスティン　ルスツリゾートのクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 22:23:29

今回家族でスキーのために宿泊しました。立地はとてもよいです。建物も部屋もきれいですし、食事はおいしかったです。しかしフロントが本当に対応が悪いし下手です。説明が足らない。会計時の精算を間違われたり、時間も非常にかかる。フロントスタッフの教育を、しなおした方が良いと痛切に感じました。高い代金を支払うには、それなりのサービスがあってしかるべきだと思いました。ウエスティンの会員になると食事の代金が割引になるなどの事も食事の時のスタッフのかたか、もしくはフロントなどで説明してほしかったです。掃除をしない場合のクーポンの使い方の説明も足らなかったし、本当に残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【BEST RATE】夕食・朝食付すべての客室が２階層の広々としたメゾネットタイプ＜12月から＞
ご利用のお部屋: 【トラディッショナルフォレストビュールーム/４名定員】

総合5

投稿者さんのウェスティン　ルスツリゾートのクチコミ

投稿者さん 2022年09月22日 11:29:41

7人(2家族)で利用しました

温水プール遊園地と子供たちも大満足の様でした
ぜひまた利用したいです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年09月

ご利用の宿泊プラン: 【BEST RATE】（素泊まり）すべての客室が2階層の広々としたメゾネットタイプ＜2022.4＞
ご利用のお部屋: 【トラディッショナルフォレストビューファミリールーム】

総合5

投稿者さんのウェスティン　ルスツリゾートのクチコミ

投稿者さん 2022年09月22日 11:28:42

2家族で宿泊しました
子どもたちも大はしゃぎで食事も最高でした
ルスツリゾートホテルも無料で利用でき食事温泉も満喫出来ました
また利用したいです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年09月

ご利用の宿泊プラン: 【エスケープ・パッケージ】朝食、館内利用券3000円分、客室アップグレードがついたプラン♪4月から
ご利用のお部屋: 【トラディッショナルフォレストビューファミリールーム】

総合5

ダンス3060さんのウェスティン　ルスツリゾートのクチコミ

ダンス3060さん [40代/男性] 2022年07月31日 11:29:46

スタッフの対応もとても素晴らしく、ホスピタリティを感じました。また、お邪魔したいホテルです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

ご利用の宿泊プラン: 【BEST RATE】朝食付すべての客室が2階層の広々としたメゾネットタイプ＜2022.4＞
ご利用のお部屋: 【トラディッショナルフォレストビューファミリールーム】

総合4

omake_5656_!さんのウェスティン　ルスツリゾートのクチコミ

omake_5656_!さん [50代/男性] 2022年07月26日 09:20:09

スキーをするわけでもなく、ゴルフをするわけでも無いが洞爺湖方面と比較しぐっすり眠れそうなこちらのウェスティンを選択。選んで正解でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

ご利用の宿泊プラン: 【Marriott Bonvoy会員対象プラン】（素泊まり）全客室が2階層のメゾネットタイプ＜4月＞
ご利用のお部屋: 【トラディッショナルフォレストビューファミリールーム】

総合5

投稿者さんのウェスティン　ルスツリゾートのクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 20:56:44

流石のウェスティンと言えば良いでしょうか。
また泊まりたいですね。

そこらのホテルと比べると申し訳ないですが、到着からチェックアウトまで、サービス、対応がやはり一流。
部屋や食事は言わずもがな。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【BEST RATE】朝食付すべての客室が2階層の広々としたメゾネットタイプ＜2022.4＞
ご利用のお部屋: 【トラディッショナルフォレストビュールーム/４名定員】

総合4

投稿者さんのウェスティン　ルスツリゾートのクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 18:59:17

初めて利用しました。連泊してホテル側の対応や設備に対して、大変気持ち良く過ごせました。
ただ、メゾネットタイプで階段の上がり下りでトイレが下の階に１つで有る事が、残念です。
年配者は、階段が大変。
また、利用したいリゾートでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【エスケープ・パッケージ】朝食、館内利用券3000円分、客室アップグレードがついたプラン♪4月から
ご利用のお部屋: 【トラディッショナルフォレストビュールーム/４名定員】

総合4

投稿者さんのウェスティン　ルスツリゾートのクチコミ

投稿者さん 2022年06月10日 16:28:19

非常に広い部屋ですので、総じて満足。せっかくちょっとしたカウンターがついているので、皿やカトラリーがおいてあればなお良かったかなとも思いました。でも値段を考えれば十分OK。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【BEST RATE】（素泊まり）すべての客室が2階層の広々としたメゾネットタイプ＜2022.4＞
ご利用のお部屋: 【トラディッショナルフォレストビュールーム/４名定員】

総合2

投稿者さんのウェスティン　ルスツリゾートのクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 14:08:37

5／3に宿泊しました。
3度目の宿泊でしたが、今までは高評価でしたが、今回は残念でした。
メイン部屋の絨毯が漂白剤の色抜け(?)あり、トイレのドアは茶色の汚れ多数…以前より清掃が雑になったのかなぁと思いました。
ゴールデンウィークの繁忙期とはいえ、高級感あふれるホテルなのに、清掃がイマイチと言うのは非常に残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

ご利用の宿泊プラン: 【遊園地パッケージ】遊園地券・朝食付すべての客室が2階層の広々としたメゾネットタイプ
ご利用のお部屋: 【トラディッショナルフォレストビュールーム/４名定員】

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