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天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.31
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.49
  • 食事4.37
宿泊年月
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同伴者
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87件中 1~20件表示

総合5

みさ02さんの 天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

みさ02さん [40代/女性] 2024年11月04日 01:01:21

温泉もあるし、コンパクトツインで広すぎる広さ!
ゆっくりできます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツインルーム【20.3平米】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 20:36:26

とても使いやすかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年10月20日 00:00:32

この度はご利用いただきありがとうございました。

ご満足いただき、大変嬉しく思います。
よりご快適な空間をご提供できるようスタッフ一同努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ドーミーイン東室蘭 フロント 片岡

ご利用の宿泊プラン
【WORK PLACE DORMY】ウィークリープラン(4~29泊)≪素泊≫【清掃無し】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム【14.4平米 】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 16:12:21

食事は他で済ませた上で素泊まりプランの利用が多いですが、ゆっくり気持ちよく入れるお風呂と、夜鳴きそばをはじめ、お風呂上がりのアイスなど軽食系のサービスが気に入っています。室蘭に用事がある時はここが第一希望の宿泊先です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年10月17日 20:32:34

いつもドーミーイン東室蘭をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のご投稿よりご満足頂けたご様子を伺え大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待に応えられるよう精進して参ります!
また室蘭へお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン東室蘭 フロント 千葉

ご利用の宿泊プラン
【早割14】天然温泉大浴場完備~素泊りプラン~
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム【14.4平米】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 17:59:31

コスパが非常によいです。
部屋も綺麗です。駐車場も隣接しており、隣接の駐車場が満車の場合は近くの提携駐車場を案内してくれます。
女性大浴場にはお子様用の洗面器、おむつ交換台がありました。
女性大浴場が暗証番号入力で入室、コインランドリーもその区画にあるので、非常に安心感があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年10月17日 20:32:45

いつもドーミーイン東室蘭をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のご投稿よりご満足頂けたご様子を伺え大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待に応えられるよう精進して参ります!
また室蘭へお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン東室蘭 フロント 千葉

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム【14.4平米 】】

総合5

ハマ20108768さんの 天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

ハマ20108768さん [40代/男性] 2024年10月15日 13:59:20

部屋のエアコンが暖気冷気は出るがルーフと強弱が故障していて点が気になりました。その他はいうことなく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年10月17日 20:32:57

いつもドーミーイン東室蘭をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のご投稿よりご満足頂けたご様子を伺え大変嬉しく思います。
エアコンに関しまして、故障ということでご不便をかけ申し訳ございません。
早急に対処して改善していく所存でございます。
これからもお客様のご期待に応えられるよう精進して参ります!
また室蘭へお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン東室蘭 フロント 千葉

ご利用の宿泊プラン
【早割28】天然温泉大浴場完備~朝食付プラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム【14.4平米 】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 08:34:34

大浴場は洞爺湖温泉のもので、湯加減がちょうどよくリラックスできました。
朝食も良かったのですが、細かい話をすれば、オムレツをプレーンでオーダーしたのにチーズが入っていたこと、室蘭やきとりが冷めていたことが残念でした。カレーラーメンが美味しかったです。
アメニティ、部屋などの他のサービスなどは申し分なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年10月17日 20:40:27

いつもドーミーイン東室蘭をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のご投稿よりご満足頂けたご様子を伺え大変嬉しく思います。
ただし、朝食のオムレツに関しましてリクエストに正しく対応させて頂けなかった点や
当館自慢の「室蘭焼きとり」が冷めていたことなどについて、関係部署と連携し
早急に改善して参ります。
これからもお客様のご期待に応えられるよう精進して参ります!
また室蘭へお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン東室蘭 フロント 千葉

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム【14.4平米 】】

総合4

NAOKKIさんの 天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

NAOKKIさん [60代/男性] 2024年10月14日 19:33:31

出張利用では、ちょっとお高めですが、コスパはいいと思います。なので、毎回利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年10月15日 05:50:21

いつもご利用ありがとうございます。
出張の際に当ホテルをお選びいただけていること、大変光栄に思います。
少しでも皆様のご期待に添えるよう、今後も一層のサービス向上を目指して精進して参ります。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご予約も心よりお待ちしております。

ドーミーイン東室蘭 フロント片岡

ご利用の宿泊プラン
【早割28】天然温泉大浴場完備~朝食付プラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム【14.4平米 】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 09:25:16

サービスがとても充実していた。
風呂上がりのアイス、乳酸菌飲料の他、夜鳴きラーメンの提供(時間外はカップラーメン)、マッサージチェア、漫画などなど。
ホテルも新しかったが、部屋が独特のにおいが残っていた。
でも次回機会があればまた泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年10月15日 05:50:34

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
充実したサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
お部屋のにおいにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
次回のご滞在も心よりお待ちしております。

ドーミーイン東室蘭 フロント片岡

ご利用の宿泊プラン
【早割28】天然温泉大浴場完備~朝食付プラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム【14.4平米 】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 19:30:25

快適に過ごすことができました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年10月14日 05:30:19

お客様のご宿泊が快適であったとお聞きし、大変光栄に思います。
私たちのサービスがご期待に応えられたなら幸いです。
引き続き最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ドーミーイン東室蘭 フロント片岡

ご利用の宿泊プラン
【早割28】天然温泉大浴場完備~朝食付プラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム【15.0平米】】

総合5

Mizさんの 天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

Mizさん [50代/男性] 2024年10月08日 12:23:58

4連泊で利用させて頂きました
朝食は、お米(白米)がとても美味しく感じ、大変満足しました
会社の制度的に難しいのかもしれないのですが、カレーラーメンを朝食べるのは胃が受け付けず。。。本当は食べたいんですけどね。夜鳴きそばの中に取り込んで貰えないかと感じました。夜なら食べられるハズです。検討頂けると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年10月09日 17:00:30

ドーミーイン東室蘭へご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
当館の自慢でもある朝食バイキングをお気に召して頂けた様子が伺え、大変光栄でございます。
また、カレーラーメンに関する感想も頂けまして重ねての感謝を申し上げます。
室蘭の誇るご当地メニューを召し上がって頂きたい思いより、夜鳴きそばとは別の枠として朝食のメニューに組み込ませて頂いております。
お客様の要望を汲ませて頂き、朝でも召し上がりやすいような味付などの形で改善検討させて頂きます。
次回のご機会にも当館へと足をお運び頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ドーミーイン東室蘭 フロント 加賀

ご利用の宿泊プラン
【WORK PLACE DORMY】ウィークリープラン(4~29泊)≪朝食付き≫【清掃なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム【14.4平米 】】

総合4

hiro29709736さんの 天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

hiro29709736さん [60代/男性] 2024年10月07日 11:46:01

コスパ、雰囲気(綺麗)、温泉に加え、コンビニが隣で最高の宿泊でした。今度、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年10月09日 05:00:40

ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、高評価をいただきましたこと、スタッフ一同大変励みになっております。
これからも皆にご満足いただける宿を目指して努めてまいります。
次回のご来訪を心よりお待ちしております。

ドーミーイン東室蘭 フロント片岡

ご利用の宿泊プラン
【早割28】天然温泉大浴場完備~素泊りプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム【15.0平米】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 12:16:37

風呂上がりのアイスキャンディーやマッサージ機が無料など、サービスがいい。
朝食もおいしかった。
隣にお土産物までも扱っているコンビニがあり、便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年09月23日 02:30:29

この度は当ホテルへと足をお運び頂きまして誠にありがとうございます。
ご提供しておりますサービスへご満足頂け、私共も大変嬉しく思います。
また、当館の自慢でもある朝食につきましても感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、またのご機会にもご来館頂けますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできます日を心待ちにしております。

ドーミーイン東室蘭 フロント 加賀

ご利用の宿泊プラン
【早割28】天然温泉大浴場完備~朝食付プラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム【14.4平米 】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 12:02:36

ドアが2枚(引き戸)あるので、静かで落ち着きます。
お風呂も気持ちよかったのですが、換気扇が強く回っていて洗い場に入ると寒かったのが残念でした。
朝食もバリエーションに富んでいて、おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年09月23日 02:20:32

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル設計において、お客様へ快適な空間をご提供できたご様子が伺え安堵の思いでございます。
しかしながら、大浴場の空調管理にてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
大浴場のみならず、客室内及び共用部における適切な空調管理に努めて参ります。
お客様より頂いたご評価に恥じぬよう、快適なホテル運営へと邁進致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン東室蘭 フロント 加賀

ご利用の宿泊プラン
【早割28】天然温泉大浴場完備~朝食付プラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム【14.4平米 】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 12:21:06

お部屋が綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年09月18日 05:02:27

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご満足のコメント大変うれしく思います。
今後も一人でも多くのお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
室蘭へお越しの機会が御座いましたら是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 片岡

ご利用の宿泊プラン
【早割28】天然温泉大浴場完備~朝食付プラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブルルーム【16.8平米】】

総合5

ぁああゝさんの 天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

ぁああゝさん [50代/女性] 2024年09月17日 05:16:46

建物やお部屋が新しく感じられてきれいで快適でした。壁や部屋の内引戸が白なのが明るくて好きです。いつものドーミーインの部屋の作りとちがって部屋内に洗面台と冷蔵庫があるのが便利でした。大浴場もきれいで広くて快適でした。今回朝食で室蘭名物のカレーラーメンと室蘭やきとりをいただくのを楽しみしていて両方美味しくて大満足。カレーラーメン用に紙エプロンが用意されていて細やかな心遣いに感心しました。駐車場は立体型が3基稼働していて驚きました。満車の心配がなさそうでいいですね。登別体育館でプロレス観戦後の宿泊で、意外とほぼ1本道で16分程度で着いて便利でした。
最近は旅行のホテル選びは現地にドーミーインがあればドーミーインを選ぶことが多いです。受けられるサービスや施設の感じがわかっているし、大浴場は好きな時間に入れるし、朝食のご当地グルメが楽しみだからです。ホテル選びに悩む時間がなくなるって便利ですよね。同行者もすっかりドーミーインのファンになってました。バゲージラックが置いてないことだけが不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年09月17日 05:35:22

いつもドーミーインチェーンをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
旅行先での定宿としていただいておりますこと、嬉しい思いとともに大変光栄に存じます。
各棟それぞれの特色を生かしつつ、「我が家のような寛ぎ」をご提供できていますと幸いです。
今後ともドーミーイン東室蘭をはじめ、ドーミーインチェーンをよろしくお願いいたします。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 片岡

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム【21.6平米】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 18:12:13

夜鳴きそばやアイスがありよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年09月17日 05:30:04

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご満足のコメント大変うれしく思います。
今後も一人でも多くのお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
室蘭へお越しの機会が御座いましたら是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 片岡

ご利用の宿泊プラン
【早割28】天然温泉大浴場完備~素泊りプラン~
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム【14.4平米】】

総合5

モス0000さんの 天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

モス0000さん [40代/男性] 2024年09月16日 13:11:07

温泉が気持ちよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年09月17日 05:29:51

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご満足のコメント大変うれしく思います。
今後も一人でも多くのお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
室蘭へお越しの機会が御座いましたら是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 片岡

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム【21.6平米】】

総合4

如月1208さんの 天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

如月1208さん [40代/女性] 2024年09月15日 11:21:14

9/13に宿泊しました。
立地もよく、お風呂も良かったです。ドーミーインは初の宿泊でしたが、過ごしやすく、以前放送してたアメトークのドーミーイン芸人思い出しました(笑)
夜鳴きそば美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年09月16日 04:15:03

いつもドーミーイン東室蘭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご満足のコメント大変うれしく思います。
今後も一人でも多くのお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
また室蘭へお越しの機会が御座いましたら是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 片岡

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム【14.4平米 】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 06:31:33

部屋が独特な匂いがして、気になってなかなか休めなかったです。壁紙の匂いなのか?家具の匂いなのか、ホントに気になりました。
それ以外は本当に満足してます。
夜鳴きそばも食べれましたし、お風呂もコンパクトでしたが、満足のいく内容です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年09月16日 04:18:18

お忙しい中のコメント誠にありがとうございます。

またご滞在に際し客室の匂いによりご不快の念をお掛けし、誠に申し訳御座いませんでした。
日頃より清掃の際、客室の臭いに関して確認を行い、消臭・換気を致しておりますが、行き届かなかったこと申し訳ございませんでした。
満足頂けた部分、満足頂けなかった部分ともにスタッフ一同今後こういった声が一つでも無くなるよう気を引き締めてまいります。
また室蘭へお越しの際は是非お立ち寄り頂き、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント片岡

ご利用の宿泊プラン
【早割28】天然温泉大浴場完備~素泊りプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム【21.6平米】】

総合4

あつ5296さんの 天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

あつ5296さん [30代/男性] 2024年09月12日 07:14:07

当日連絡があり、部屋の確認と子どもの年齢確認があった。
喫煙で予約したことを失念しており、可能なら禁煙に変更希望を出したところ快く快諾いただいたことに感謝。しかし、未就学の料金設定がわかりづらく改善の余地あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年09月12日 21:05:34

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約に際しまして、お子様料金の設定が明瞭となっておらずご不便をおかけしたこと、誠に申し訳ございません。
また、当日のご案内となってしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
固定表記へのお子様区分選択の説明と、ご予約時にも料金設定の確認ができるようにわかりやすい表記へと改善をさせて頂きます。
この度は貴重なご意見のみならず、感謝のお言葉までお寄せ頂け、恐縮の思いでございます。
またのご機会にも当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 加賀

ご利用の宿泊プラン
【早割28】天然温泉大浴場完備~素泊りプラン~
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム【14.4平米】】

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