クチコミ

総合評価
4.36
1,667
5
547
4
394
3
44
2
24
1
15
部屋
4.33
接客・サービス
4.32
ロケーション
4.23
朝食
4.42
夕食
-
温泉・お風呂
4.41
設備
4.35
清潔さ
4.34
クチコミのAI要約
JR東室蘭駅から徒歩圏内の立地と、温泉大浴場やサウナ、無料の夜鳴きそばやアイスといった充実したサービスが好評です。朝食では室蘭やきとりやカレーラーメンなどのご当地グルメが提供され、多くの利用者に満足されています。館内や客室の清潔さも高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
86
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ふうーママ
60代/女性|1 件のクチコミ
楽しい一夜でした。

お部屋のアップグレードして頂き感激。室蘭の街並みを一望できて良かったです。チェックインに戸惑っていましたが、フロントの方がさりげない声かけで自動チェックインもスムーズに行う事ができました。雨の中の駐車場の方などの対応も素晴らしかった。夜泣き蕎麦やアイスなどの無料サービスが楽しかったです。また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
31
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この度はドーミーイン東室蘭へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 自動チェックインへのご案内がスムーズに行えたとのお言葉を拝見し安心いたしました。 お部屋からの眺望や雨の中での駐車対応、無料サービスをお楽しみいただけたこと、大変光栄に存じます。 皆様により良い滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 天然温泉幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭 フロント 門
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-08-01
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
kot2211
50代/女性|3 件のクチコミ
朝食クラムチャウダー最高!清潔感維持希望

朝食の白くてきれいなクラムチャウダーがめちゃうまでした! 室蘭やきとりも美味しかったし大満足です。 反面、お部屋のトイレやシャワーブースに髪が落ちていたり、あまり使われないシャワーブースなので点検忘れなのかわかりませんが、掃除はぬるい感じでした。 お風呂も温泉でとてもよく、今後も室蘭に来たらドーミーインと迷わず利用したいので ハイレベルの清潔感を維持していただきたいところです。 お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
151
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この度はご利用とご投稿をいただきありがとうございます。 朝食についてのお言葉をいただき嬉しく思います。 客室の清掃が行き届かずご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 清掃手順の再確認と巡回チェックを強化し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 室蘭にお越しの際はご検討いただければ幸いです。 ドーミーイン東室蘭 フロント 片岡
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-06-21
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
ユークリッド4734
50代/女性|70 件のクチコミ
大浴場混雑残念、朝食は満足

学生の合宿らしき団体が宿泊しており、大浴場が混雑していて利用できなかったのが残念でした。朝食は室蘭名物のカレーラーメンや焼き鳥があったり、ライブキッチンで出来立てのオムレツを作ってくれたり、満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
133
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊と口コミ投稿を賜り、ありがとうございます。 合宿と思われる団体により大浴場がご利用いただけなかった件はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 フロントで混雑状況をお尋ねいただければ、比較的空いている時間帯のご案内などで対応を検討いたします。 朝食をお楽しみいただけたとのお言葉は大変うれしく思います。 またお越しいただければ幸いです。 ドーミーイン東室蘭 フロント 片岡
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-06-21
4
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
みなみ3256
30代/女性|10 件のクチコミ

朝方に部屋の時計のアラームが鳴り、とても驚きました。前泊者の設定が残っていたのだと思いますが、清掃時に確認してほしかったです。また冷蔵庫前の床が泥や砂のような汚れがあり、清掃が行き届いていなかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
120
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この度はドーミーイン東室蘭へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 朝方のアラームや冷蔵庫前の床の汚れでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 清掃時の確認不足を重く受け止め、頂戴したご指摘は清掃側とフロントスタッフで共有し周知を図ってまいります。 ご滞在中にお困りの点がございましたらフロントへお申し付けください。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 天然温泉幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭 フロント 門
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-06-15
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
やす28128262
50代/男性|3 件のクチコミ
大浴場と朝食、無料サービスに大満足

大浴場は清潔で気持ち良く入浴出来たし、風呂上がりのアイスが無料で火照った身体に心地よく、マッサージ機も無料で大満足。部屋も綺麗だし、必要なものはキチンとしてるし、朝ごはんも美味しかったです。ライブキッチンのトロトロオムレツが良かったし、作ってくれた方の対応もすごく良く、朝から気持ち良い一日をスタートする事が出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
130
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場や風呂上がりの無料アイス、マッサージ機、客室、朝食などご満足いただけたご様子を拝見し大変光栄です。 いただいたお褒めの言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ドーミーイン東室蘭 フロント片岡
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-06-15
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
BOLAN★T
60代/男性|42 件のクチコミ
夫婦旅行で利用

北広島エスコンフィールドの帰りに宿泊、部屋が2名利用でダブルでしたが9階の高層階でエレベーターの直ぐ真横で非常にうれしかった。ビジネスホテルで温泉サウナ付きにも満足、宿泊中3回も入りました。朝食も種類が沢山ありとても満足しています。また、利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
208
不適切なクチコミを報告する
北広島エスコンフィールドのご帰りにご利用いただき誠にありがとうございます。 エレベーター近くの高層階や温浴設備をお楽しみいただけたとのお言葉を賜る事ができ安堵しております。 当館自慢の朝食をお楽しみいただけたとのお言葉を拝見し大変光栄に存じます。 今後もお客様にとって過ごしやすい空間づくりに力を入れて参ります。 頂戴したお声を励みにサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 天然温泉幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭 フロント 田崎
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-05-18
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
おかさな天国
40代/女性|3 件のクチコミ
駅近で便利、食事は早めの利用が正解

駅からは5分くらいで隣はローソン。 宿泊客が多い日でしたが夜鳴きそばも 朝食も早めに行って大正解。 スムーズに食べることができました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
34
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
naochin
50代/女性|2 件のクチコミ
清潔な部屋と温泉でくつろぎ、夜鳴きそばも堪能

全体的に部屋やフロアも清潔で、温泉もとても良く、ゆっくりくつろげました。素泊まりでしたが、近くに回転寿司やコンビニなど揃っています。無料の夜鳴きそば、並んで食べました。美味しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
35
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 当館自慢の大浴場、夜鳴きそばをお楽しみいただけたご様子を拝見し嬉しく思います。 次回ご利用時もお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、ドーミーインチェーンを今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 天然温泉幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭 フロント 夏目
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-07-20
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
swaka427
40代/男性|55 件のクチコミ
大浴場と夜泣きそば、アイスを満喫

二回目の利用です。大浴場があるのはやはり良いですね。ドーミーインならではのアイスや、夜泣きそばも良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
33
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
profile
ながちょび
40代/男性|41 件のクチコミ
大浴場とサウナが充実しており快適

リピートで出張の際、利用しました。 大浴場、サウナ等、ホテルの設備はとても良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
62
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
仕事仲間
2026年6月宿泊
ISA 1080
40代/男性|11 件のクチコミ
コーヒーやアイス、乳酸菌飲料のサービスが充実

フロントのコーヒーサービス、大浴場の夜アイスと朝の乳酸菌飲料は良いサービス


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
49
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
cs1117
60代/男性|14 件のクチコミ

お部屋、シャワー室の老朽化目に付くようになりました。 また、洗面台に髪の毛が落ちていて、ちょっと残念に思いました


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
1
48
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
sho3sho3sho3
2 件のクチコミ
サウナ付き風呂と清潔な部屋に満足

お風呂はサウナ付きでととのいスペースもあり。 部屋風呂はシャワーブースのみですが大浴場を使用する人は不要なのでユニットバスになっていない点も◯ 部屋も清潔感があり◯


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
74
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 当館自慢の大浴場、サウナをご利用いただき、各項目高い評価を拝見し非常に嬉しく思います。 次回ご利用時もお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、当館ならびにドーミーインチェーンを今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 天然温泉幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭 フロント 夏目
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-06-25
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Y.Shinya
50代/男性|6 件のクチコミ
飲食店やコンビニ近くで便利

付近に色々な飲食店もあり、隣はコンビニ。食事無しプランでも困る心配無し!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
73
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました。 隣のコンビニや近隣の飲食店が便利と感じていただけたこと、幸いでございます。 フロントにて周辺のおすすめや営業時間なども随時ご案内いたしますので、次回はぜひお気軽にお声がけください。 スタッフ一同、利便性の維持に努めてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。 ドーミーイン東室蘭 フロンント片岡
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-06-15
4
その他
家族
2026年5月宿泊
やまだもとこ
30代/女性|6 件のクチコミ

夜鳴きそばが美味しかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
75
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 夜鳴きそばをお楽しみいただけたとのお言葉を拝見し、大変うれしく思っております。 今後も皆様にくつろいでいただける一品を提供できるよう努めてまいります。 次回のご来館も心よりお待ちしております。 ドーミーイン東室蘭 フロント片岡
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-05-30
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
モチヅキシ
50代/男性|3 件のクチコミ
温泉と夜鳴きそば、また利用したい宿

温泉、夜鳴きそばが良かった。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
88
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊並びにご投稿を賜り、誠にありがとうございます。 温泉と夜鳴きそばをお気に召していただけたことを大変光栄に存じます。 今後も細やかな点検と接客の改善に努め、皆様にご満足いただける滞在を目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ドーミーイン東室蘭 フロント片岡
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-05-30
4
その他
家族
2026年5月宿泊
おいら0525
50代/男性|126 件のクチコミ
サウナは最高、朝食バイキングも美味しい

サウナ良かったです お湯は 少しぬるめです 朝食バイキングは美味しかった😋


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
86
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢のサウナや朝食をお褒めいただき光栄に存じます。 しかしながらお湯の温度がご期待に添えず申し訳ございません。 巡回時の温度確認を強化し改善に努めて参ります。 今後も何かお気づきの点がございましたらお気軽にお知らせくださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 天然温泉幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭 フロント 門
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-05-22
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
たけしまん
40代/男性|4 件のクチコミ

朝食は満足です!マッサージ機も良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
94
不適切なクチコミを報告する
この度はドーミーイン東室蘭へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食にご満足いただけたとのお言葉と評価並びにマッサージ機への感想を拝見し、大変嬉しく思います。 今後も朝食や設備の充実に取り組み、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同尽力して参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 天然温泉幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭 フロント 加賀
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-05-18
3
レジャー
一人
2026年7月宿泊
HIDEさん
50代/男性|7 件のクチコミ
清掃が行き届いておらず金額に見合わない

近隣のホテルよりは決して安い金額では無いのですが、ルーム内の清掃のレベルが少々気になりました。隅々はほこりが溜まっており、シャワーのヘッドは塩素の固形物がぎっしり… 施設が新しいので気にならない人もいると思いますが、支払った金額に対する部屋の満足度は低いです。残念ですが、今後に期待します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
14
不適切なクチコミを報告する
この度はドーミーイン東室蘭をご利用頂き誠に有難う御座います。 またお忙しい中口コミ投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お部屋の隅やシャワーヘッドの付着によりご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。 いただいた内容は清掃担当・フロントスタッフで共有し、点検と清掃の見直しを進めてまいります。 次回ご来館の際に改善を感じていただけるよう努めてまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 天然温泉幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭 フロント 門
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-07-23
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ヒグ007
50代/男性|47 件のクチコミ
夜鳴きそば、ごちそうさまでした!

夜鳴きそばごちそうさまでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
264
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 当館自慢の夜鳴きそばに対する評価を頂き非常に嬉しく思います。 当館大浴場では洞爺湖からの運び湯を使用しており、多くのお客様にご好評のお声を頂いております。また朝食に関しましても、「室蘭やきとり」等のご当地メニューを取り入れており、季節ごとにイベントメニューも提供をしております。 次回ご来館の際は当館自慢のサービスを是非ご利用くださいませ。 お客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、当館ならびにドーミーインチェーンを今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 天然温泉幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭 フロント 夏目
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-04-02