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ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.72
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.29
  • 食事3.84
宿泊年月
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253件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 09:12:20

チェックインが23時過ぎと遅かったのですが、温泉にも入ることが出来て、疲れを取る事が出来ました。朝食も沢山の種類があるだけに満足しました。これからも、近場に行くときには、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 朝食付14時IN 11時OUT最大21時間ステイがお得に♪
ご利用のお部屋
【喫煙★ダブル【25平米・140cmベッド】】

総合5

ビワハヤヒデ1230さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

ビワハヤヒデ1230さん [40代/男性] 2018年01月13日 18:13:25

翌日早くに飛行機に乗るために立地だけで選びましたが、部屋も大浴場も広くて朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2018年01月15日 21:26:09

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けたご様子が伺えて、私どもスタッフも大変嬉しく思っております・

当館は、河内インターにも近い為、飛行でお越しのお客様は、レンタカーを利用して、広島市内の観光地に足をお運びの方も沢山いらっしゃいます。

又、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
お会いできます事、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございまた。

宿泊課:三戸

ご利用の宿泊プラン
【2周年の感謝をこめて】 ホテルエリアワン広島ウィング★朝食付★2nd Anniversaryプラン
ご利用のお部屋
【喫煙★ダブル【25平米・140cmベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 22:45:43

九州から関西へ山陽自動車道を通って戻る途中、一泊させてもらいました。河内自動車道から直ぐで便利でした。近くに一件コンビニがありましたが、ホテルの2階にもレストランはあるようです。部屋はやや古さを感じましたが一歳児と三人で寝るのは十分な広さで快適でした。夜中に入ると温泉はやや温めでしたが、広々していてゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2018年01月08日 12:20:33

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。

今から温泉が心地良い季節でございます。
また機会がございましたら、ぜひまた当館にお越しくださいませ。
お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

お忙しい中ご投稿有難うございました。

宿泊課: 三戸

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】≪直前割≫当日限定ならではの格安プラン゜+。・客数限りあり!人気の温泉は深夜1時まで♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆ツイン最大4名利用【36平米・140cmベッド×2台】】

総合5

しょうた1970さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

しょうた1970さん [40代/男性] 2018年01月05日 21:16:13

とにかく部屋が広いくて、のひのび快適に過ごすことが出来ました。
大浴場に露天があり、かなりいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2018年01月06日 10:33:42

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

数ある宿泊施設の中より当館をご指名下さったことに心より御礼申し上げ、より良い時間をお過ごしいただけましたご様子に一同嬉しく思っております。
これからもお客様の心に響く最高のおもてなしを心掛け、またお客様とのご縁に感謝の気持ちを忘れることなく、スタッフ一同精一杯努めさせていただく所存でございます。

今後とも末永く当館で良き時間をお過ごし下さることを願い、御礼とさせていただきます。
この度は本当にありがとうございました。

宿泊課:藤井

ご利用の宿泊プラン
《期間限定》【歓迎!わナンバー】インター降りてすぐ!駐車場無料!広島を満喫♪最大21時間ステイ♪
ご利用のお部屋
【喫煙★ダブル1名利用【25平米・140cmベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 19:44:01

広島空港を利用する際はいつも泊まっています。自家用車を利用すれば空港へは10分もかかりません。また部屋は広くて、大浴場は温泉。その上料金もかなりお安く大満足のホテルです。ホテル前に空港への道路標識がないため、初めて泊まったときはわかりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2018年01月06日 10:22:36

いつもホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ささやかなおもてなしではございますが、毎度お喜びいただけていますご様子に一同安堵致しております。
私共のおもてなしに「大満足」していただけたことが本当に嬉しく、また温かいお言葉にも重ねて御礼申し上げます。
至らぬ点も多々あるとは存じますが、このご投稿を励みにより一層のサービス向上に努めて参る所存でございますので、今後とも末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

宿泊課:藤井

ご利用の宿泊プラン
《期間限定》【歓迎!わナンバー】インター降りてすぐ!駐車場無料!広島を満喫♪最大21時間ステイ♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆キングサイズ2名利用【26平米・180cmベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 21:53:30

お風呂に癒されました♪河内インターの近くにこのようなホテルがあるとは今まで知りませんでした。
お部屋もグレードアップしてもらってありがとうございました!また、リピしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年12月21日 15:20:19


この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お客様のお寛ぎに少しでも貢献することができたのならば、当館としてはこの上ない喜びであります。

立地の点で、お客様にはわかりづらいと場所に位置していますが、その分サービスで賄おうというのが我らの精神であります。

またお部屋に関しましては、お部屋の数の関係上グレードアップすることは稀にございますが、そのことがお客様の喜びに変えられたのであれば、大変嬉しく思っております。

この度はご多忙の中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
寒冷の候、お体ご自愛下さいませ。

宿泊課:小澤

ご利用の宿泊プラン
【安いんじゃっ♪】クリスマス&お正月!直前セール★とにかく安いのが取り柄プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル1名利用【25平米・140cmベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 22:20:15

12月10日に宿泊しました。お風呂が広々としていて、温泉というのが良かったです。寒い日だったので、とても暖まり気持ちよく、疲れがとれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年12月21日 15:04:38

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けた様子を伺うことができ、嬉しく思っております。

温泉では週替わりでイベントバスを行っております。
クリスマスには打って付けのお風呂もご用意してお待ちしております。
日帰り温泉も営業しておりますので、広島にお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

この度はご多忙の中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
寒冷の候、お体ご自愛下さいませ。

宿泊課:岡村

ご利用の宿泊プラン
☆おすすめの朝食ビュッフェ☆【駐車場無料・天然温泉有】
ご利用のお部屋
【喫煙★ダブル【25平米・140cmベッド】】

総合4

masami2oさんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

masami2oさん [50代/男性] 2017年12月16日 17:11:08

12月13日に宿泊しました
お風呂のお湯が少し温くサウナも温度が低かった、寒い日だったので気になりました。
他は満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年12月21日 11:54:29

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

日毎、寒さが厳しくなってまいりましたので、温泉や、サウナのを楽しみに来て下さるお客様が多くなりました。

当館は、一般の温泉利用もございまして、年配のお客様も大変多く、体調に影響が無い様配慮しております。

何卒ご理解頂けます様、宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしてお
ります。

宿泊課:三戸

ご利用の宿泊プラン
☆おすすめの朝食ビュッフェ☆【駐車場無料・天然温泉有】
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル1名利用【25平米・140cmベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 09:24:21

へやが広く快適でした。
温泉が素晴らしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年12月20日 10:25:46

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
早々に嬉しいお褒めのお言葉を頂戴することができ、当館でのご滞在がより良いものになりましたようで、私共スタッフも嬉しい気持ちで一杯でございます。

これからも皆様にとって利用しやすいお得で魅力的なプランを造成して参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

時節柄、お体くれぐれもご自愛下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

宿泊課:藤井

ご利用の宿泊プラン
【14時IN 11時OUT最大21時間ステイ】広島を満喫!カップルプラン【駐車場無料・天然温泉有】
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル【25平米・140cmベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 17:00:50

温泉、部屋の広さ、朝食バイキングどれも良かったです。
設備は多少古い感じでしたが問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年12月14日 22:05:35

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉をお頂き大変嬉しく思っております。
温泉に関しまして、週替わりでイベントバスを行なっております。
今月ではクリスマスに打って付けのお風呂も準備しております。

朝食に関しまして、少しずつではございますがメニューも変更しております。

温泉、朝食共に次回お越し頂けた際は是非ご利用下さいませ。

この度はご多忙の中クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
寒さも本格的になってまいりました、お体ご自愛下さいませ。

宿泊課:岡村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】1週間前の予約でお得にステイ!~朝食付~ 【駐車場無料・天然温泉有】
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル1名利用【25平米・140cmベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月13日 19:08:43

大風呂が消毒液臭いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年12月14日 21:55:03

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、消毒液に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
温泉につきましては、当館では濾過循環を併用しております。
そのため、塩素の注入は行政指導のもと、規定量を保つようにしております。
塩素のにおいが強いことにつきましては、なんとかならないか今後のわたくしどもの課題でございます。
なにとぞご理解のほどよろしくお願い致します。

この度はご多忙の中クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう精進してまいります。

宿泊課:岡村

ご利用の宿泊プラン
《期間限定》【歓迎!わナンバー】インター降りてすぐ!駐車場無料!広島を満喫♪最大21時間ステイ♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル1名利用【25平米・140cmベッド】】

総合3

レオ ナナ ミッキーさんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

レオ ナナ ミッキーさん [40代/男性] 2017年12月07日 21:08:00

立地は別として風呂と部屋は綺麗で良かったです
空港を利用する方やゴルフをするかたには良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年12月12日 15:35:45

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

温泉とお部屋に関しましてお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
温泉に関しましてクリスマスにちなんだイベント風呂を企画しております。
その他にも週替わりでイベント風呂を企画しておりますので、是非お楽しみ頂ければ幸いでございます。

また、当館は空港、ゴルフ場から約10分程の場所に位置しております。
そのため、前泊されて朝ゆっくりされるお客様もいらっしゃいますので、お客様のおっしゃる通り空港やゴルフを利用される方には最適だと思います。

この度はご多忙の中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
寒冷の候、お体ご自愛下さいませ。

宿泊課:岡村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF人気プラン最大21時間ステイがお得に♪駐車場無料・天然温泉有
ご利用のお部屋
【喫煙★ダブル【25平米・140cmベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月06日 10:09:15

西日が入る部屋の為、時期的にまだ暑く、窓を開けたかった。エアコンが集中管理で暖房になっていたので変更が効かず扇風機を持ってきてもらったが、あまり効果なし。空気の入れ替えもできるように窓は開けれるようにして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年12月12日 15:09:37

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当館はお客様のおっしゃる通り、冷暖房一括管理となっております。
朝晩と冷え込む様になってきた為、暖房に切り替えさせて頂きました。
扇風機をお持ちさせて頂きましたが、お力になれず申し訳ございませんでした。
窓の解放に関しまして、安全の確保の為制限させて頂いております。
安全に考慮させて頂いておりますので何卒、ご理解ご協力をお願い致します。

この度はご多忙の中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
寒さも本格的になってきました。体調を崩されないようようご自愛ください。

宿泊課:岡村

ご利用の宿泊プラン
【2周年の感謝をこめて♪】 ホテルエリアワン広島ウィング★2nd Anniversaryプラン★
ご利用のお部屋
【喫煙★ダブル1名利用【25平米・140cmベッド】】

総合4

NETSHOPSURFERさんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

NETSHOPSURFERさん [60代/男性] 2017年11月30日 00:11:30

バブル期のゴルフ場に近接したホテルのようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年12月05日 17:33:13

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご多忙の折、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。

隣接しておりますゴルフ場は今は運送会社の倉庫となっており営業されておりませんのでお気を付けくださいませ。

またのご利用お待ちしております。

宿泊課:藤井

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】1泊2食付レストランご夕食&ビュッフェご朝食♪【駐車場無料・天然温泉有】
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル1名利用【25平米・140cmベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 13:19:44

建物は古いのかもしれませんが、室内は改装されていて、ベッドも部屋も広く、ソファーもあったので、荷造りなども広々とできた。
掛け布団が薄かったですが、廊下に毛布など自由に持っていけるようになっていました。大浴場は広くて、温泉も気持ちよかったです。脱衣場には、洗顔やクリームなどいろいろ常備されていました。
朝食は種類は多いわけではないですが、どれもおいしかったです。
コストパフォーマンスはとても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年12月05日 17:19:50

この度はホテルエリアワン広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「ベッドも部屋も広く、ソファーもあったので、荷造りなども広々とできた」などのあたたかいご評価
お寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お布団及び
朝食の種類に関しましてご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。ゆっくりお寛ぎ頂けなかったことと衷心よりお詫び申し上げます。。

ご多忙の折、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
またお会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課:藤井

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【14時IN 11時OUT最大21時間ステイ】カップルプラン【駐車場無料・天然温泉有】
ご利用のお部屋
【禁煙☆キングサイズ2名利用【26平米・180cmベッド】】

総合4

キャンディー2711さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

キャンディー2711さん [40代/女性] 2017年11月23日 19:05:38

他の方も書かれていましたが、温泉の塩素の様な臭いが気になりましたが、スタッフの方の笑顔が皆様素敵だと思いました。3人でベット二台のプランの予約だったのですが、ベット三代の広いお部屋を用意していただきとても感謝しています。

朝食バイキングもバランスのとれたメニューでプチケーキが満足度をアップさせてくれました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年12月04日 15:15:04

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。


温泉につきましては、当館では濾過循環を併用しております。
そのため、塩素の注入は行政指導のもと、規定量を保つようにしております。
塩素のにおいが強いことにつきましては、なんとかならないか今後のわたくしどもの課題でございます。
なにとぞご理解のほどよろしくお願い致します。

しかしながら、沢山のお褒めのお言葉を頂くことができ安心致しております。
ベッドに関してもお部屋の空室状況にもよりますが、可能な限りごゆっくりお寛ぎ頂ける様お部屋をご用意させて頂いております。

朝食では季節に合わせたメニューも用意しておりますので、プチケーキと合わせましてお楽しみ頂ければと思います。
また、朝食と同じ会場で夕食ディナーも行っておりますので、広島にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

この度はご多忙の中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課:岡村

ご利用の宿泊プラン
≪必見!秋・冬のお得な 3名ゆったり温泉旅行応援プラン♪≫朝食付き! 【駐車場無料・天然温泉有】
ご利用のお部屋
【喫煙★ファミリー3名利用【25平米・ベッド2台】】

総合5

しょうた1970さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

しょうた1970さん [40代/男性] 2017年11月20日 20:38:41

とにかく、部屋が広くて寛げます。
お風呂も露店風呂があり、ゆったり入れます。
仕事で利用していますが、たまにネットが繋がらない時があります。
高原のような立地にあるので、景色も良く、なかなか良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年12月04日 14:34:56

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ネットに関しまして、都度復旧を心掛けてはいますが、根本的な解決には至っておらすご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

しかしながら、沢山の温かいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、頂いたお言葉を胸に精進して参ります。

この度はご多忙の中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
寒さも本格的になってきました。体調を崩されないようようご自愛くださいませ。

宿泊課:岡村

ご利用の宿泊プラン
【2周年の感謝をこめて♪】 ホテルエリアワン広島ウィング★2nd Anniversaryプラン★
ご利用のお部屋
【喫煙★ダブル1名利用【25平米・140cmベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 12:08:22

空港に近いため回りに店がなく不便ではあるが、ホテルのサービス、レストランの料理、温泉は大変良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年12月03日 06:26:47

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お客様のおっしゃる通り当館の周りにはコンビニがある程度でございます。
ご不便お掛け致しますが、お褒め頂き大変恐縮致しております。
お客様より頂いたお褒めのお言葉が、私共スタッフの励みとなっております。

レストランでは現在、季節限定御膳としまして鴨なべ御膳が始まりました。
身体の温まるこの季節打って付けのメニューとなっております。
お時間が合いましたら是非ご利用くださいませ。

この度はご多忙の中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
寒冷の候、体調を崩されないようご自愛下さいませ。

宿泊課:岡村

ご利用の宿泊プラン
【2周年の感謝をこめて】 ホテルエリアワン広島ウィング★朝食付★2nd Anniversaryプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル【25平米・140cmベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月17日 23:21:51

部屋が広くとても快適でした。
温泉は、天然と書いてあったのですが、入ってみると循環のような、塩素っぽい匂いがとてもきになりました。
脱衣所は綺麗で快適です。
廊下のシミ汚れが気になり、もう少し掃除に力を入れるべきだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年12月01日 19:44:54

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

温泉につきましては、当館では濾過循環を併用しております。
そのため、塩素の注入は行政指導のもと、規定量を保つようにしております。
塩素のにおいが強いことにつきましては、なんとかならないか今後のわたくしどもの課題でございます。
なにとぞご理解のほどよろしくお願い致します。

廊下のシミに関しまして、特別清掃を予定しております。

この度はご指摘ありがとうございました。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。

勝手なお願いではございますが、広島にお越しの際は当館も候補に入れて頂ければ幸いでございます。
この度はご多忙の中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課:岡村

ご利用の宿泊プラン
【2周年の感謝をこめて♪】 ホテルエリアワン広島ウィング★2nd Anniversaryプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル【25平米・140cmベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 13:01:37

部屋にカメムシが3匹いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年11月24日 20:13:29

この度はホテルエリアワン広島ウイングに御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご利用頂いたにも関わらず、この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

虫が出る季節でございますが、各所点検が足らず、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
部屋はお客様の家、という理念を持ち営業しているにも関わらず、このようなことが起きてしまったこと、我々の従業員教育が拙いことにほかなりません。
今後はそういったことのないよう、確りと従業員教育に努めてまいります。
この度は貴重な御意見の投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課:藤井

ご利用の宿泊プラン
【2周年の感謝をこめて♪】 ホテルエリアワン広島ウィング★2nd Anniversaryプラン★
ご利用のお部屋
【喫煙★ダブル1名利用【25平米・140cmベッド】】

253件中 1~20件表示

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