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弘前パークホテル クチコミ・感想・情報

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弘前パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:1600件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地3.67
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂2.82
  • 食事3.85
宿泊年月
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1167件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 弘前パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 10:33:05

お掃除をもう少しがんばってください!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF【スタンダードステイ】☆素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム~22.22平米(約13畳)】

総合4

アヒル3011さんの 弘前パークホテル のクチコミ

アヒル3011さん [40代/男性] 2018年01月02日 15:21:32

12月25日から二泊しました。
部活動の大会で利用させていただきましたが、近くにマイクロバスの駐車場も準備して頂けると有難いのですが。
料金は安くてとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【11・12月は全日程対象】人気の月末月始プランが毎日お得!11月受付締切!売切れ必至!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム~22.22平米(約13畳)】

総合5

ウーチャン702さんの 弘前パークホテル のクチコミ

ウーチャン702さん [50代/男性] 2017年12月22日 17:03:08

スタッフの皆様が素晴らしい、流石、老舗、立地良く好んで宿泊しています。
朝食のりんご酢、大好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
弘前パークホテル 2017年12月30日 20:05:29

いつも弘前パークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものサービスで喜んでご満足していただけるというのは非常に嬉しいことでございます。
りんご酢美味しいですよね!
私もよくりんご酢を飲んでいるのですが、血液をさらさらにしてくれたり、胃腸の調子を整えたり、花粉症に効くなんて話も聞いたりします。

これからも、よりご満足していただけるホテルを目指して精進して参りますので、これからも弘前パークホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF【スタンダードステイ】☆朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル12.56~16.5平米(約7.5~10畳)】

総合4

投稿者さんの 弘前パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 15:55:31

朝食は最上階で食べられます。
美味しいうえに絶景を眺めながらの朝食は格別でした。
郷土料理も結構ありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
弘前パークホテル 2017年12月30日 19:46:46

この度は弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食の景色には非常にご好評いただいておりますが、料理のラインナップにもこだわっておりましてまさしく「津軽人の朝食」を楽しむことが出来る内容となっております。

これからもより多くのお客様のご期待に添えますよう誠心誠意頑張って参りますので、
これからも弘前パークホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【11・12月は全日程対象】人気の朝付月末月始プランが毎日お得!11月受付締切!売切れ必至!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル12.56~16.5平米(約7.5~10畳)】

総合1

junhamaさんの 弘前パークホテル のクチコミ

junhamaさん [40代/男性] 2017年12月04日 17:42:39

ホテルのオススメ店の居酒屋にて食事をしましたが、髪の毛が入っていた。近場にコンビニがないのも不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
弘前パークホテル 2017年12月11日 00:04:27

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後、定期の勉強会などを通してお客様に合わせたご提案をできるよう精進致します。
またコンビニまはホテルの陰で見えずらい位置にございます。
徒歩5分ほどで行ける道がございますので、フロントにてご案内いたします。また、ホテル内のショップの品揃えの向上を目指し、より多くのお客様にご満足いただけるよう検討したいと思います。

この度は貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【11・12月は全日程対象】人気の朝付月末月始プランが毎日お得!11月受付締切!売切れ必至!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム~22.22平米(約13畳)】

総合5

ウーチャン702さんの 弘前パークホテル のクチコミ

ウーチャン702さん [50代/男性] 2017年11月19日 11:48:03

弘前出張はパークさんでお世話になっています。
スタッフさんの対応が洗練されている事、朝食が美味しい。
素晴らしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
弘前パークホテル 2017年11月26日 07:53:39

いつも弘前パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
我々ホテルマンとしては、お客様に何度も利用していただくのが一番の喜びでございます。

お褒めに預りました接客・サービス・お食事どれも慢心することなく向上に努め、ウーチャン702様にとって弘前パークホテルが第二の家と思っていただけるような、安心・快適なホテルを目指したいと思いますので
ぜひともこれからも弘前パークホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【11・12月は全日程対象】人気の朝付月末月始プランが毎日お得!11月受付締切で限定有!売切れ必至!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル12.56~16.5平米(約7.5~10畳)】

総合5

投稿者さんの 弘前パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 13:32:43

今月二度目の宿泊となりました。
部屋をランクアップして頂きありがとうございます。
前回と同じく素晴らしい接客で気持ちのいい宿泊となりました。
また、朝食は前回食べれず期待しておりましたが、期待以上で
さらに岩木山が綺麗に見えて大満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
弘前パークホテル 2017年11月26日 01:48:13

弘前パークホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
二度目ということで、二度も『お客様の声』を書いて頂き非常に嬉しく思います。ありがとうございます。

今回は朝食をお召し上がっていただき、大満足とのお言葉まで頂きまして、感無量でございます。またお天気にも恵まれたようで、岩木山もご覧頂けたようで何よりでございます。

前回の分も含め、頂きましたお『客様の声』を活かして、よりよい接客とサービスの実現を目指していきたいと思いますので、また弘前にお越しになる際には、ぜひとも弘前パークホテルをご利用して頂けましたら幸いでございます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル12.56~16.5平米(約7.5~10畳)】

総合4

投稿者さんの 弘前パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 13:29:27

フロントでの接客が素晴らしいと思います。
設備の古さや少し駅から遠い点はありますが、
気持ちのいい宿泊が出来ました。
早朝チェックアウトだった為朝食は食べれませんでした。
また利用する機会があれば朝食を楽しみたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
弘前パークホテル 2017年11月26日 01:36:27

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
『気持ちのいい宿泊』をして頂けたということで、ホテルマン冥利に尽きます。

駅からは徒歩15分と、少々歩くことになりますので、駅前から出ております100円バスに乗っていただくとお手軽にホテルまでアクセス可能でございます。
具体的には『土手町循環バス』にご乗車いただき、青銀土手町支店で降りて頂けますと道路を挟んですぐ目の前にホテルが御座います。
こちらのバスは10:00~18:00(※12月~3月は10:00~17:00)の間、10分おきに循環しております。
お荷物の多い方、長旅でお疲れの方には是非利用してくださいませ。

また弘前パークホテルに来ていただける日を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル12.56~16.5平米(約7.5~10畳)】

総合3

投稿者さんの 弘前パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 10:20:43

朝ご飯は良かったです。最上階のロケーションはさいこうでした。

wifiはかなり重かったです。また部屋は禁煙でしたが、廊下からタバコの煙が漂って来ていました。部屋の密閉性が良くないので、階も分けて欲しいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
弘前パークホテル 2017年11月26日 01:25:14

この度は弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

Wi-Fiの件、また廊下からのタバコの臭いでお気にされたことと存じ上げます。
申し訳ございませんでした。
Wi-Fiは、全館で利用可能とはなっておりますが、他のお客様の利用状況や機種との相性、その他の要因によってつながりにくくなる、通信速度が遅くなってしまうという事態を確認しております。
可能な限りの対応・調整はしておりますが、確実に安定した通信を保証できないのが現状でございます。
お客様方には大変ご不便をお掛けしておりまして、大変申し訳なく思っておりますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

しかしながら、朝食のロケーションに関しましては、最高と言っていただき、非常に嬉しく思います。
ご指摘いただきました反省すべき点、改善すべき点を真摯に受け止めまして、これからも精進してまいりたいと思います。
弘前にまたいらっしゃる際には、また弘前パークホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【お客様に還元中】おなじみの人気プラン楽天ポイント10倍+和洋バイキング朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル12.56~16.5平米(約7.5~10畳)】

総合4

投稿者さんの 弘前パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 20:17:26

朝食バイキングが素晴らしかった、ガスがかかって岩木山の眺望が見えなかったのだけが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
弘前パークホテル 2017年11月23日 09:27:38

この度は弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキング素晴らしかった、とのご感想非常に嬉しく思います。「津軽人の朝食」はお口に合いましたでしょうか。
しかしながら、岩木山が見れなかったのは残念でございました。
ここ最近は悪天で見えない日も、私もちょっと寂しい気分です・・・・・・。
しかし雪化粧を施した岩木山も、また格別な美しさがあります。
また弘前にいらっしゃる機会がございましたら、当館からの岩木山もリベンジしていただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【1日限定6室☆和室プラン】足を伸ばしてゆっくり休みたい。和洋30種類の朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室~22.22平米(約13畳)】

総合4

コシヒカリ&ひとめぼれさんの 弘前パークホテル のクチコミ

コシヒカリ&ひとめぼれさん [50代/男性] 2017年11月14日 20:16:19

食事その他全般的には満足でしたが浴槽が狭すぎた。
身長180cmの人間にとってはかなりきつい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
弘前パークホテル 2017年11月21日 14:05:23

この度は弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴槽のご不満につきましては肩身の狭い思いをされたことと存じ上げます。申し訳ございません。
改善は検討しておりますが、現状はこのままでございますので、御宿泊のお客様にはご理解のほどよろしくお願いいたします。

しかしながら、全般的には満足とのお言葉ありがとうございます。
頂きましたお言葉を糧に、これからもよりよいホテルを目指してまいりますので、また、弘前にお越しになる際には弘前パークホテルをぜひともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【1日限定6室☆和室プラン】足を伸ばしてゆっくり休みたい。和洋30種類の朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室~22.22平米(約13畳)】

総合4

投稿者さんの 弘前パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月09日 18:20:40

立地は中心街にあるので、非常に便利でした。
朝食も眺めよい場所で食べれてよかったです。
設備面では古いの仕方ないと思いますが、給湯ポットが93年製で使用するのがやや不安でした。
給湯ポット等の備品は新しくしていただけるさらによいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
弘前パークホテル 2017年11月10日 19:06:28

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
最上階から景色を眺めて食べる朝食は当館の自慢の一つでもあり、喜んで頂き満足しております。
また、立地も弘前駅と弘前公園の中間に立地しておりまして観光拠点としてもビジネスの拠点としても最適でございます。

しかしながらお部屋の備品に関しましてはご不安をお掛けする形となってしまい、申し訳ございませんでした。
備品の一新も検討しておりますが、給湯ポットの件に関しましてはより早急な対応を目指したいと思います。

これからもより安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して参りますので
また弘前にお越しのには弘前パークホテルのことを思い出していただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【11月は全日程対象】人気の朝付月末月始プランが毎日お得!10月受付締切で限定数有!売切れ必至!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル12.56~16.5平米(約7.5~10畳)】

総合4

aoyagiumasiさんの 弘前パークホテル のクチコミ

aoyagiumasiさん [60代/男性] 2017年10月24日 20:47:53

部屋は値段相応、部屋の大きさの割にテーブルが大き過ぎて圧迫感と窮屈感が、、。

「津軽三味線」を聴けて大満足。
宿泊した日の津軽三味線演奏者が葛西頼之さんでした。最高!迫力大!!
まだ20代の方らしいのですが素晴らしいですよー。葛西さんの今後がとても楽しみです。
ローテーションで演奏者が変わるらしいのですが、青森に宿泊検討の方、是非こちらのホテルに予約をして津軽三味線を聴き入りながら美味しいお酒やお食事をどうぞ、、お薦め出来ますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
弘前パークホテル 2017年11月06日 00:09:52

この度は弘前パークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のテーブルの件、少しでも広く感じるお部屋作りを目指して、今後リニューアルの際の参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

また津軽三味線ダイニング「響」を楽しんで頂いたようで嬉しく思います。葛西頼之さんの演奏・・・。感動致しますよね。
葛西さんは津軽三味線の世界大会で3連覇をしている方なんです!!
演奏者のスケジュールは響の公式ホームページにて確認できます。
基本的には1か月分しかスケジュールは公開されていませんが、参考にしてみてください。

これからもお部屋・お食事ともに、より喜んでいただけるホテルを目指して参りますので
また弘前にお越しの際には弘前パークホテル及び津軽三味線ダイニング「響」をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【津軽の味をかご膳で】津軽の音・味・景を凝縮した津軽三味線ダイニング『響』で!1泊2食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室~22.22平米(約13畳)】

総合1

投稿者さんの 弘前パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月21日 14:51:41

部屋の壁、床が汚く不快でした。(喫煙室ということもあるかもしれないが、、、)
シャワールームの浴槽狭すぎる+シャワーの出が悪すぎる。ホースとヘッドの繋ぎ目から漏れてるし。
はっきり言って近くの別のホテルへ宿泊すればよかったとおもった。
2日目に朝食バイキングしたが、まぁ普通でした。(どこにでもある感じ)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
弘前パークホテル 2017年10月29日 07:54:02

この度は弘前パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
御宿泊にあたりまして、ご不快な思いをされたことと存じ上げます。大変申し訳ございませんでした。
シャワーヘッドからの水漏れに関しましては、早急に確認し、修理を致します。
また、清掃の精度向上・客室設備の刷新も検討しながら、よりよいホテル作りを目指してまいりたいと思います。
弘前にお越しになることがございましたら、弘前パークホテルのことを少しでも思い出していただけますと、幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスやレジャーで】ベーシックに素泊まり!!☆シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル12.56~16.5平米(約7.5~10畳)】

総合2

たっくん5636さんの 弘前パークホテル のクチコミ

たっくん5636さん [30代/男性] 2017年10月19日 12:07:06

駐車場が狭すぎて車が通るのがギリギリでした。白線の引き方を考えた方がいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
弘前パークホテル 2017年10月29日 07:43:01

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
区画の使い方について、改めて社内で検討しなおしたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

これからも多くのお客様に快適に当館を利用していただく為にも、精進して参りますので
また弘前にいらっしゃる際には、弘前パークホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お客様に還元中】おなじみの人気プラン楽天ポイント10倍+和洋バイキング朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル12.56~16.5平米(約7.5~10畳)】

総合4

投稿者さんの 弘前パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 09:43:13

朝食のビュッフェがとても良かったです。お米のおいしかったこと・・・。最上階レストランの眺望も味方してたのかもですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2017年10月
弘前パークホテル 2017年10月26日 08:25:27

この度は弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食を喜んでいただきまして私としましても非常に嬉しく思います。
ご飯には特にこだわっておりまして、新米の季節に合わせて期間限定で土鍋炊いたご飯の提供を行っております。
数量限定ではあるのですが、是非とも多くの方に食べていただきたいと思っております。

これからも多くのお客様により喜んでいただけるようなサービスを考えてまいりますので、
また弘前にお越しになる時は、ぜひとも弘前パークホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルセール】月末月始が本当にお得!朝食付で限定数有!うりきれちゃったらごめんなさい!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム~22.22平米(約13畳)】

総合4

ysagawa1さんの 弘前パークホテル のクチコミ

ysagawa1さん [60代/男性] 2017年10月13日 12:14:28

今回宿泊した部屋に、マッサージ機が設置されており、よかったです。
しかし、ちょっと部屋が寒く、エアーコンディショナーも稼働しているのかどうか不明な状況でしたので、改善をお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
弘前パークホテル 2017年10月16日 07:08:00

この度は弘前パークホテルをご利用いただきまし誠にありがとうございます。
マッサージ機を気に入っていただいたようで何よりでございます。マッサージ機は現在は試験的に導入しておりすべてのお部屋にあるわけではなく、また基本的にご指定は受けられません。もしマッサージ機のあるお部屋に入れましたら、ぜひともゆっくり疲れを癒してくださいませ。また、不要なお客様はマッサージ機の移動も致しますのでフロントまでご連絡下さいませ。

エアコンは館内一括調整のため、ご不便をお掛けする場合もあり、申し訳ございません。
寒いまたは暑いとのご要望があれば可能な限り対応させて頂きますので、フロントまでお申し付けくださいませ。また、全部屋に加湿器もございますので、暖房でお部屋が乾燥する場合には是非ともこちらもご利用下さいませ。

これからもお客様にゆっくり寛いで頂けるサービスを目指して参りますので
また弘前に御用の有る際は、何卒弘前パークホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルセール】月末月始が本当にお得!限定数有!うりきれちゃったらごめんなさい!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル12.56~16.5平米(約7.5~10畳)】

総合2

US titanさんの 弘前パークホテル のクチコミ

US titanさん [20代/男性] 2017年10月10日 21:17:22

9月25日宿泊。車が大きいので駐車場の手配を御願いしていてが従業員用の駐車場へ回された。それについて何の釈明(言い訳)もなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
弘前パークホテル 2017年10月13日 06:51:03

この度は弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回、お客様につきましては不快な思いをされたことと存じ上げます。申し訳ございませんでした。
駐車場の件につきましては、お客様用の駐車場では狭く駐車できない可能性があり、また確保している駐車スペースを管理しきれないことがあるため検討の結果、従業員用の駐車場にご案内させて頂く次第となりました。
しかしながら、事前、事後ともに何の説明もせず、御不快な思いをさせてしまったのは、私どもの至らなさによるものであり非常に反省しております。大変申し訳ございませんでした。

丁寧な説明とご案内を徹底し、より多くのお客様に分かりやすいサービスを提供するよう精進致しますので、もしまた弘前にいらっしゃる際は弘前パークホテルを思い出して頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF【スタンダードステイ】☆素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム~22.22平米(約13畳)】

総合4

ゆう_111さんの 弘前パークホテル のクチコミ

ゆう_111さん [40代/男性] 2017年10月02日 23:28:18

いつも利用してます。弘前駅からは少し歩きますが、土手町からは近いです。駐車場がもっと大きければよいのにといつも思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
弘前パークホテル 2017年10月03日 02:08:13

いつも弘前パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

土手町の中心に立地しているため、土手町でお買い物にはうってつけでございます。
また弘前一の飲み屋街である鍛冶町にも徒歩で行くことができます。

駐車場は、すぐ向かいにございます駐車場に比べますと下土手町にある駐車場の方が少々広くなっております。
お電話での駐車場の案内も致しておりますのでお気軽にお電話下さいませ。

今後も、より喜んで頂けるサービスを目指して精進してまいりますので、
弘前パークホテルをよろしくお願いします

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルセール】月末月始が本当にお得!限定数有!うりきれちゃったらごめんなさい!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル12.56~16.5平米(約7.5~10畳)】

総合4

LEXUS2012さんの 弘前パークホテル のクチコミ

LEXUS2012さん [50代/男性] 2017年10月01日 22:01:09

部屋から岩木山が眺められてよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
弘前パークホテル 2017年10月02日 07:14:53

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 13F朝食会場では、西の岩木山だけではなく、東に八甲田山、南にはあじゃら山、白神山地と望むことができますが、北側だけは通路の窓からだけになりますが、天気の良い日は気持ちが良いですよね。
 是非また弘前へお越しになる際は、弘前パークホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【1日限定6室☆和室プラン】足を伸ばしてゆっくり休みたい。和洋30種類の朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室~22.22平米(約13畳)】

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