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鳴門グランドホテル海月 クチコミ・感想・情報

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鳴門グランドホテル海月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1329件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.62
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.98
  • 食事4.49
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347件中 1~20件表示

総合5

すい3558さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

すい3558さん [30代/女性] 2024年11月19日 22:22:13

ゆっくり疲れを癒すために家族4人で宿泊しました。まずはお部屋の広さと海が見える景色に大興奮!角部屋の大きなガラス窓は特別感がありました。新しくはないものの、キレイに保たれていて、いろいろなところに細やかな配慮があったりしてスタッフの方々のおもてなしの心を感じました。少し洗面台の排水溝の臭いが気になりましたが、あとは快適に過ごさせていただきました。
大浴場は開放感がものすごくて、はじめは戸惑いましたが(向こうからも見えそう)橋の眺めがとっても素敵で私は2回、主人は3回入りました!笑
朝夕のバイキングでは、子ども向けメニューコーナーがあったり、目の前で天ぷらやお寿司を作ってくれたり、スタッフさんが親切だったりと、とても美味しく楽しんで食事出来ました。
とても癒された旅でした!
ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルシルバーアワード2023受賞】最大5000円引☆阿波の幸プレミアムバイキング!楽天限定
ご利用のお部屋
【デラックス和洋室☆禁煙】

総合5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 12:21:37

夫婦と2歳の子供で宿泊しました。
展望風呂付き和洋室の豪華なお部屋を予約しましたが、本当に広くて綺麗で、最高でした!
チェックイン時にフロント横で絵本や塗り絵を貸してくださり、部屋まで持っていけたのもとても有り難かったです。
食事は夜朝バイキングで、お肉やお刺身や阿波の特産物をたくさん食べられて大満足でした。子供用の揚げ物等も色々ありました。
時間がなく、大浴場は利用しなかったのですが、お部屋のお風呂からも海が見えて、家族で入れてとても良かったです。化粧水などのアメニティも夜朝使うのに十分な量が置いてあって助かりました。
素敵な時間をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
展望風呂付客室 新登場記念♪最大5000円引☆プレミアムバイキング モニタープラン
ご利用のお部屋
【2023年リニューアル展望風呂付き特別和洋室★禁煙】

総合5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 19:55:00

 11月17日に夫婦で宿泊しました。用意してもらったお部屋は二人だけでは勿体ないくらいの広くて素敵な部屋でした。海側の広い和洋室で景色もよく、特に朝日が綺麗に見え素晴らしかったです。大浴場の露天風呂は鳴門大橋が見え、解放感がありゆっくりと疲れを癒す事ができました。
 食事は夕食・朝食ともにバイキングをいただきました。種類が多く、天婦羅はライブキッチンで揚げたて、お刺身やお寿司も新鮮で、どれもこれも美味しかったです。少食の私たちには、小皿に少しずつ分けているのが助かりました。アルバイトの大学生さんはテキパキと働きながら、気さくに観光情報を教えてくださるなどサービス満点です。アルコール飲み放題は色々な種類が多く、徳島ならではのすだち酎は最高でした。
 なにより一番素晴らしかったのはチェックインの時に対応してくれた フロントの従業員さんです。笑顔での対応や説明も丁寧で素晴らしく、夫婦にとって思い出に残る素敵な旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルシルバーアワード2023受賞】最大5000円引☆阿波の幸プレミアムバイキング!楽天限定
ご利用のお部屋
【デラックス和洋室☆禁煙】

総合4

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 14:03:15

大塚国際美術館へ行く為に宿泊をさせていただきました。
美術館で長く歩いた後に移動するのに立地的にも近くて便利でした。

本当に広いお部屋で驚きました。
宿泊時のお天気はあいにくでしたが、大きな窓からの眺めが贅沢でした。

バイキングは家族それぞれが食べたい物を食べれる分だけ選べるので良かったです。

フロントの方、食事会場のスタッフの方、清掃の方、皆さん快い対応で気持ち良く過ごす事ができました。

要望を書かせていただくと、
洗面台の上の電気が暗めだったので、もう少し明るいとそこでもお化粧がしやすかったかなと思いました。

それから洗面所とベッドルームが通じるドアの所にストッパーがあるといいなと思いました。
その扉を使って頻繁に洗面所との行き来をしていたのですか、扉が少し重い事もあったので固定して開けておけると便利だなと感じました。

全体的には大変満足させていただきました。
またいつか行きたいなと思っています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルシルバーアワード2023受賞】最大5000円引☆阿波の幸プレミアムバイキング!楽天限定
ご利用のお部屋
【デラックス和洋室☆禁煙】

総合5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 20:53:40

ご飯がものすごくおいしかったです!夕食も朝食もバイキング形式だったので、食べたことないものでも少量から選べて、それが全部美味しかったのでありがたかったです!
従業員の方が丁寧に対応してくださったので非常に楽しく快適な滞在となりました。
また徳島に行く際は泊まりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【大塚国際美術館チケット付】阿波の幸プレミアムバイキングプラン
ご利用のお部屋
【☆山側和室10畳☆喫煙】

総合4

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月15日 20:25:49

デラックスなお部屋から、朝日をみられたので感動しかありません。
眺望がとても良かったです。
ふたりで使用するには広すぎるお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルシルバーアワード2023受賞】最大5000円引☆阿波の幸プレミアムバイキング!楽天限定
ご利用のお部屋
【デラックス和洋室☆禁煙】

総合5

7ユキさんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

7ユキさん [50代/女性] 2024年11月13日 22:23:17

お部屋おまかせプランでしたが、海側の広い和室で景色もよく朝日が綺麗に見え日当たりも抜群でした。
食事はバイキングをいただきました。朝晩共にとにかく種類が多くて食事が楽しかったです。卓上コンロでお鍋を…天婦羅はライブキッチンで揚げたてなので熱々を…お刺身も脂のノリがよく新鮮で…どれをいただいてもおいしかったです。
追加料金でアルコール飲み放題を付ける事ができました。セルフサービスですがお得感がありました。
お風呂も広く露天風呂は大鳴門橋が見え解放感がありゆっくりと疲れを癒す事ができました。
湯上がりのアイスクリームのサービスも良かったです。
食事会場にいた従業員さんはテキパキと空いたお皿を片付けてくれてフロントにいた従業員さんは笑顔で対応もよく気持ちのいい思い出に残る素敵な旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2021受賞】阿波の幸プレミアムバイキングプラン!楽天限定
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 09:32:09

部屋の広さ、豪華さ、夕食の品数、美味しさは格別でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルシルバーアワード2023受賞】最大5000円引☆阿波の幸プレミアムバイキング!楽天限定
ご利用のお部屋
【デラックス和洋室☆禁煙】

総合4

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 20:41:03

夕食がとにかく美味しかった!
お造り、お刺身ともに新鮮で沢山食べました。朝ごはんも美味しくて食事はほんとに満足です。
ただお風呂だけが残念でした。
よくある時間によって男湯と女湯が入れ替わるとかはなく、女湯は浴室の窓ガラスが民家側にあり、向こうからは見えないようになったとしても気になって、夕方や朝はなかなかゆっくり入れなかったです。
露天風呂も風呂に入るまでの通路は外から丸見えで見ようと思えば車や民家から見えるところが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルシルバーアワード2023受賞】最大5000円引☆阿波の幸プレミアムバイキング!楽天限定
ご利用のお部屋
【デラックス和洋室☆禁煙】

総合5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 22:19:29

海側のお部屋にして大正解でした。夕日も朝日もとっても綺麗で、旅の疲れも癒されました。
お風呂も素敵だったのですが、屋上なので、当たり前ですが夜はとにかく寒かったです。笑
美術館や、渦潮の船などへのアクセスも良く、食事も美味しく、スタッフの方も皆様親切だったので、また行きたいなと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【大塚国際美術館チケット付】阿波の幸プレミアムバイキングプラン
ご利用のお部屋
【☆オーシャンビュー和室12.5畳☆禁煙】

総合4

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 00:39:07

部屋やお風呂場が広く
気持ちよく過ごせました。
窓からの景色も海が見えて
綺麗でした。

ただ窓の外のクモの巣が
気になったのとドライヤーが
小さいかなと思いました。

また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
展望風呂付客室 新登場記念♪最大5000円引☆プレミアムバイキング モニタープラン
ご利用のお部屋
【2023年リニューアル展望風呂付き特別和洋室★禁煙】

総合5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 00:08:44

お部屋も広く、食事も大変美味しくいただけました。露天風呂からの眺めも最高でした。一点だけ、大浴場の扉の建て付けが悪すぎたのでそこを改善していただけたらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルシルバーアワード2023受賞】最大5000円引☆阿波の幸プレミアムバイキング!楽天限定
ご利用のお部屋
【デラックス和洋室☆禁煙】

総合5

くっきー0830さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

くっきー0830さん [60代/男性] 2024年11月06日 18:09:04

四国八十八ヶ所参りで家内と泊まりました。
特別室の和洋室でしたが素晴らしいオーシャンビューと鳴門大橋が窓一杯に見えて大満足で、部屋も広くバイキングの食事も美味しく頂きました。
お風呂も露天風呂も素晴らしい朝日が見えて全てが大満足でした。
今度は孫達も連れて寄せて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルシルバーアワード2023受賞】最大5000円引☆阿波の幸プレミアムバイキング!楽天限定
ご利用のお部屋
【デラックス和洋室☆禁煙】

総合5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 19:35:26

11月3日4日にお世話になりました。
予約したお部屋は、2023年リニューアル展望風呂付き特別和洋室です。

鳴門の渦潮、淡路島観光が目的地です。
自家用車での移動ですが、鳴門の渦潮、淡路島、どちらも近く、ホテルもわかりやすい所にありました。
ホテル内はとても静かで落ち着きのある空間でした。

お部屋は入った瞬間から家族みんな大歓声をあげる綺麗な広いお部屋でした。
窓からは目の前に海が広がっており、朝日が上がるときは、空が赤く染まりとても綺麗で感動しました。
お部屋のお風呂は清潔で、浴室暖房がついていました。
風呂釜も広く大人と子どもが一緒に入ってもゆったりと浸かることができます。

大浴場に関しては、改善して頂けたらと思う点がありました。
天空の湯へ入るために、脱衣所に階段がありますが、天空の湯にはシャワーがないので、まず大浴場で掛かり湯をしなくてはいけません。
階段下に、天空の湯にはシャワーがない旨、記載頂けるとみんなが気持ち良く入浴できると思いました。
大浴場はシャンプー類も完備されていて、容器も新しく清潔ですが、ハンドソープと洗顔の容器だけ傷んでカビていたので、新しい容器に変えたら良いと思います。
他のものが新しく綺麗だったばかりに、汚れが目立ってしまいました。

ビュッフェは、美味しく頂きましたが、冷めてしまっているお料理もありました。
カレーが冷めていたので、悲しかったです。
鯛のお刺身がとても美味しかったです。

ロビーにて、オセロ等の貸出もあり、子どもとゆっくりと遊ぶことも出来ました。
スタッフの皆様はとても丁寧で親切です。
外国人スタッフさんもいらっしゃいますが、笑顔で気持ちの良い接客をして下さいました。

とても素敵な宿泊になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
展望風呂付客室 新登場記念♪最大5000円引☆プレミアムバイキング モニタープラン
ご利用のお部屋
【2023年リニューアル展望風呂付き特別和洋室★禁煙】

総合5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 10:16:00

11月に宿泊しました。
部屋から海鳴門海峡が一望でき、すごくよかったです。露天風呂の眺めも最高でした。
スタッフの対応もすごく丁寧で親切でした。お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】徳島鳴門の幸を活かした元気な朝食付プラン♪【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【☆鳴門海峡を望む~和室12.5畳☆禁煙】

総合4

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 08:53:58

お部屋からの眺め良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【絶景を満喫!】和室でゆったり♪お気軽素泊りプラン☆【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【☆鳴門海峡を望む~和室12.5畳☆喫煙】

総合2

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 11:18:22

渦潮と大塚美術館観光の為宿泊 目的地に近く その点は便利でした
まず 到着後 チェックインに際して フロント係りが1人で待たされました(その後、サポートは有りましたが)
お部屋は山側の安い和室でした(景色はそれ程でもないので気にしなかった)が、まず、椅子の座面の布がボロボロに破れていて残念、タンスのハンガーが埃だらけで残念、夜中に変な物音が気になり眠れなかった、エアコンが止められず喉が痛くなる、お風呂は景色は良いものの施設が老朽化していて痛ましい
食事はビッフェ形式で多種多様で楽しめたが 物によっては美味しくないものもあり まあ 総合的には我慢できる範囲であるが 他人にお勧めはできないかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
鳴門グランドホテル海月 2024年11月03日 18:54:31

この度は鳴門グランドホテル海月にご来館いただき誠にありがとうございました。

全面的にご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
設備面に関しましては、順次修復に努めております。

清掃やお料理に関しましても次回お越しいただいた際はご満足頂けるようにスタッフ一同精進致します。

改めましてご来館誠にありがとうございました。

鳴門グランドホテル海月 フロント 澤井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!阿波の幸プレミアムバイキングプラン【山側】
ご利用のお部屋
【☆山側和室10畳☆禁煙】

総合4

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 16:44:39

大塚国際美術館に行きたかったので、とても近く
有難かった。
夕食をとても美味しくいただいた。特にアルコールの飲み放題が
たった1,200円だったのには驚いた。
ただ、隣室からの雑音が一晩中続き、妻は眠れなかったと言っていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!阿波の幸プレミアムバイキングプラン【山側】
ご利用のお部屋
【☆山側和室10畳☆禁煙】

総合5

camekoさんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

camekoさん [70代/男性] 2024年11月01日 15:52:13

和洋室に複数回利用してます。部屋の広さ、景観の満足度はいつも最高です。大浴場はちょっと古く今後改装してほしいところです。食事のバイキングはスタッフの動きも良く満足度は申し分ありません。近日中に再度の訪問をしたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルシルバーアワード2023受賞】最大5000円引☆阿波の幸プレミアムバイキング!楽天限定
ご利用のお部屋
【デラックス和洋室☆禁煙】

総合5

ブルーオープンさんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

ブルーオープンさん [60代/男性] 2024年11月01日 06:09:01

旅のトラブルにより、大変困っていたのですが、チェックインからスタッフの皆様の丁寧な対応に感謝致します。特にマネージャーの岸本克利様の心遣いには、励まされました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルシルバーアワード2023受賞】最大5000円引☆阿波の幸プレミアムバイキング!楽天限定
ご利用のお部屋
【デラックス和洋室☆禁煙】

347件中 1~20件表示

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