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ホテルベルエア仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルベルエア仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:2276件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.70
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.30
  • 食事4.21
宿泊年月
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1555件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月18日 16:02:02

前週続き、グレードアップありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
☆駐車場利用無しのお客様限定☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(18平米セミダブルベッドサイズ)】

総合4

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月18日 16:00:02

グレードアップありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
☆駐車場利用無しのお客様限定☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(18平米セミダブルベッドサイズ)】

総合3

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月06日 02:27:34

近くにコンビニがある

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用のお部屋
【喫煙ツインシングルユ-ス(ツイン1名様利用!角部屋です♪)】

総合3

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月26日 19:33:17

6月24日502号室に宿泊しましたが、浴槽の蛇口のコマ栓が劣化しているのか水が滴り落ち、また、入浴後水栓を抜くと、排水口が詰り気味なのか、ユニットバス内の床に排水が溢れてきました。チェックアウトの際に言い忘れたのでこの場をかりてお知らせします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割り14】14日前のご予約がお得!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(18平米セミダブルベッドサイズ)】

総合3

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月07日 18:04:13

立地は駅から少しだけ離れてますが、徒歩圏内なので不便は感じませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルベルエア仙台 2018年07月23日 14:18:06

この度は数ある市内のホテルの中から、ホテルベルエア仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉通り、仙台駅より少し離れた立地となっております。
その分、閑静でお部屋で過ごされる際にはゆったりとお寛ぎ頂ける事と存じます。

また仙台へいらっしゃる際には、ぜひご来館をお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆駐車場利用無しのお客様限定☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(18平米セミダブルベッドサイズ)】

総合4

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月03日 23:55:38

フロントの対応がよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルベルエア仙台 2018年06月07日 10:38:12

この度は数ある市内のホテルの中から、ホテルベルエア仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。

フロントスタッフに対し、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後もサービスの向上と、施設の維持に努め、お客様皆様にご満足頂けますよう、精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!!】駐車場利用なし お得だ値♪プラン
ご利用のお部屋
【当日限定喫煙シングル♪】

総合4

(*´Д`*)3243さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

(*´Д`*)3243さん [30代/男性] 2018年04月19日 11:30:55

仙台は各種諸用で良く訪れる
そして、地元でもある

様々なホテルに宿泊した中で、平均的なホテルで有る

難点は駅からやや遠いという点のみである

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年04月
ホテルベルエア仙台 2018年06月07日 10:35:48

この度は数ある市内のホテルの中から、ホテルベルエア仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉通り、仙台駅よりお越しのお客様に置かれましては、ご足労をお掛けしております。
仙台市営地下鉄東西線が開通しました事により、以前よりは交通の便の選択肢は増えた事と思います。

また、お客様にとりまして、印象付けできるようなサービスがご提供できず、心苦しく思っております。
勝手ながら、挽回できるチャンスを頂けますと幸いです。

お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆駐車場利用無しのお客様限定☆お得なツイン素泊りプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム♪24平米◎角部屋です♪】

総合4

ミコパンダさんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

ミコパンダさん [60代/男性] 2018年04月18日 17:44:04

久しぶりの宿泊。部屋の広さ、周辺の静かさ、飲食処が豊富な点から以前は定宿のひとつでした。仙台駅からのアクセスがタクシー主体となり、遠ざかっていましたが、地下鉄東西線;青葉通一番町駅が出来、徒歩6~7分となって再度お邪魔しました。
スタッフの対応はまずまず、適切な距離感で対応してくれます。市内イベントや飲食店の情報にもっと関心を持って、共有してくれると助かります。
部屋は広くてのんびり。多少埃は有るかもしれませんが、落着きます。椅子の座面が木製で長時間使用すると疲れます。窓は換気が出来る程度に開くので快適です。
昔はお握り朝食500円が有りましたが、今は和・洋食セットに生卵含むフリーの惣菜が別途あって楽しめます。味噌汁お代わり可能。カレーも有り。和食の炊合せは器も温めてあり、冷めないように食せます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルベルエア仙台 2018年05月11日 22:29:50

いつもホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

市内のイベントや、飲食店の情報の共有につきましては、お客様にご指摘頂きお恥ずかしい限りでございます。
今一度、従業員一同、共有して参ります。
朝食につきましても貴重なお声を頂き、ありがとうございます。

より一層、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆駐車場利用無しのお客様限定☆朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(18平米セミダブルベッドサイズ)】

総合3

タマ4131さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

タマ4131さん [20代/男性] 2018年04月08日 00:15:50

出張で利用させていただきました。
仙台駅からは少し距離がある感じがした。
部屋は広かったので圧迫感はなくくつろげました。
お風呂のカーテンのしたの方がピンクだったのが気になりました。
部屋に観光の雑誌があったなはよかったが、自由に持っていける朝刊が欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルベルエア仙台 2018年05月11日 21:53:59

この度は数ある市内のホテルの中から、ホテルベルエア仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。

バスルームのカーテンの件では、ご不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。
今一度、清掃従業員の指導を徹底し、注意して参ります。
また、朝刊の件につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
今現在は、1階ロビーの閲覧用の新聞と、朝食時のレストラン内の閲覧用のみでございました。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆駐車場利用無しのお客様限定☆朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(18平米セミダブルベッドサイズ)】

総合4

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月09日 21:38:32

駐車場は周辺にお安いところを見つけれれば問題ないです。
フロントでの受付も気持ちよく、部屋が広くて気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
ホテルベルエア仙台 2018年05月11日 21:48:03

いつもホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお気に入りのホテルに入れて頂けて、大変光栄でございます。

これからもサービスの向上と、施設の維持に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆駐車場利用無しのお客様限定☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(18平米セミダブルベッドサイズ)】

総合4

まっちゃん5254さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

まっちゃん5254さん [60代/男性] 2018年03月08日 17:36:56

大昔たまたま泊まって良いホテルだと覚えていたので久々に利用させてもらった。
その時は徒歩だったので駅からも距離があったのを覚えてる。
繁華街も同じくらいの距離。荷物が多いとちょっと苦になるかも!
しかし、今回は自家用車での移動、以前の記憶通りに部屋は広いし壁も厚いのか安いビジネスとは一味違ってた。
コスパは最高だと思う。
仙台に行くときはまた泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルベルエア仙台 2018年05月11日 21:41:03

この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の記憶に残して頂けて大変光栄でございます。

今後ともいつお越し頂きましても、居心地の良い空間を目指し、日々のサービス向上と施設の維持に努めて参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。
ぜひ、またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆駐車場利用無しのお客様限定☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(18平米セミダブルベッドサイズ)】

総合4

さとるうさんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

さとるうさん [50代/男性] 2018年02月12日 08:26:37

駐車場やフロント、食事などスタッフの対応がとても心地よかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルベルエア仙台 2018年02月24日 22:42:18

この度は数ある市内のホテルの中から、ホテルベルエア仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。

“心地よかった”とのお言葉は、ホテル従業員にとりまして、大変励みになります。
今後も心地が良いサービスを目指し、日々精進して参ります。

ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】和食・洋食からお選びいただけます!
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム♪24平米◎角部屋です♪】

総合4

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月23日 20:20:06

仙台出張の際は、いつも利用しています。
仙台駅からは多少距離がありますが、周辺は比較的静かで、ゆっくり休むことが出来ました。また、飲食店はコンビニが近いため、食事に困ることはありません。
フロントの方々の対応も非常に良いです。
できれば、空気清浄機とは別に、加湿器があると助かります。
今後も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルベルエア仙台 2018年02月24日 22:36:27

いつもホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
加湿器の件につきましては、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆駐車場利用無しのお客様限定☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(18平米セミダブルベッドサイズ)】

総合2

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 14:13:52

部屋の臭いが気になった。
お風呂もカビが子供がびっくりしてました。
ベッドのマットレスが悪く何度も起きました。
エキストラベッドは枕もシーツも臭かった。マットレスもガタガタでした。
入口の電気が消えず眩しくて熟睡できなかった。カードを抜くとトイレの電気もつかなくなり不便でした。
もう二度と泊まりたくないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルベルエア仙台 2018年02月24日 22:33:17

この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋につきまして、不快な思いをお掛けしてしまいました事、この場をお借りしまして心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を頂きましてから、再度、リネン類のクリーニングを致しましたのと、2月に入りましてからベッドマットレスがリニューアルとなりました事、ご報告させて頂きます。

甚だ勝手ではございますが、今一度チャンスを頂けるようでしたら、お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙スタジオツイン♪(シングル+エキストラベッド利用)】

総合4

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月29日 12:07:21

初めて宿泊しましたが、リーズナブルで良い部屋でした。
仙台に出張の際は、また利用したいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルベルエア仙台 2018年02月24日 22:27:14

この度は数ある市内のホテルの中から、ホテルベルエア仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。

“また泊まりたい!”と思って頂けるホテルを目指しております。
今後も皆様にご満足して頂けますよう、日々、サービスの向上と施設の維持に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。この度は

ご利用の宿泊プラン
☆駐車場利用無しのお客様限定☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(18平米セミダブルベッドサイズ)】

総合4

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 18:12:14

会社の同僚がよく利用するとの事で宿泊しました。
ビジネスホテルとしては可もなく不可もなくといったところでしょうか?
仙台駅からはちょっと離れていますが、会社の営業所が近い事とアーケード街に
近い事で立地は満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ホテルベルエア仙台 2018年02月24日 22:24:19

この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、仙台駅よりは少し離れており、ご足労をお掛けしております。
その分、閑静な立地にございますので、お部屋でゆったりとお過ごし頂けます。

ぜひまた機会がございましたら、ご利用をお待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】和食・洋食からお選びいただけます!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(18平米セミダブルベッドサイズ)】

総合2

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月19日 20:11:40

酷評かもしれませんが、机上部のベニヤ板が一部剥がれ補修にセロハンテープや透明な荷造りテープが貼られていて見映えが悪いです。ポットもお湯を注ぐとき蓋部分から結構な量が漏れ落ちます。早めの交換を!冷蔵庫は温度調節のダイヤルが壊れていて他のものと直ぐに取り替えてもらいましたが、清掃時に点検をして頂きたいですね!と、言う訳でコップや湯呑みポットも洗ってから使わせて頂きました。高い部屋はこんなことが無いのでしょうが?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルベルエア仙台 2018年02月24日 22:21:01

この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。


本来であれば清掃点検の際に従業員が気が付くべきところ、お客様にご指摘を頂き、大変お恥ずかしい限りでございます。
不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、この場をお借りしまして心よりお詫び申し上げます。
早急に、交換・修理を行って参りたいと思います。

甚だ勝手ではございますが、今一度チャンスを頂けるようでしたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り30】30日前のご予約がお得!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(18平米セミダブルベッドサイズ)】

総合5

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 17:55:28

仙台国際センターでの会議のため3泊しました。仙台駅から1km余り離れていますが、天気が良ければ徒歩で10分余、地下鉄が出来たので青葉通り一番町駅で降りればアーケード街を通り抜けて300m、便利になりました。部屋は広くて快適、部屋の照明もLEDライトで明るさを自由に選べます。お風呂も広くてゆっくり入れます。
3階にはコインランドリーも有り、洗剤自動投入機能付きで300円で洗濯出来、着替えを殆ど持参しなくても長期間宿泊出来ます。
フロントの方は、大変親切で市内の地図やTV番組表を渡して下さいました。仙台での定宿にします。有り難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルベルエア仙台 2018年02月24日 22:14:07

この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

定宿にして頂けるとのお言葉、大変嬉しく思っております。
いつでもお客様のお越しをお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆駐車場利用無しのお客様限定☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(18平米セミダブルベッドサイズ)】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 01:25:08

3年程前、市内の宿が軒並み満室だった際、数件の施設に直接電話にて問い合わせたところ、他施設では素っ気なく断られたのですが、唯一、混み合っている理由を教えて下さったり、非常に丁寧な受け答えで、親切に応対していただいたのがベルエアさんだったので、今回こちらにお世話になることに決めました。
お部屋は広く綺麗で、宿泊料金はリーズナブルなのに高級感があり、スタッフの方々も感じが良く、非常に快適に過ごさせて頂きました。
女性限定でアメニティのプレゼントがあったのも嬉しかったです。
是非また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルベルエア仙台 2017年12月26日 13:52:34

この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテル従業員にとりまして、大変嬉しいお言葉の数々を頂き、感銘しております。
今後も変わらぬ対応をさせて頂きながら、サービスの向上に励み、施設の維持に努めて参ります。

また是非、仙台へお越しの際は、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆駐車場利用無しのお客様限定☆朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(18平米セミダブルベッドサイズ)】

総合4

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月13日 11:05:41

施設は古いですがきれいに保たれていると思いました。駅から少し離れますが、その分静かです。朝食をいただきましたが、炊き立てのご飯がおいしかったです。最近のビジネスHの中でも味は満足しました。コンビにも近いですし、ビジネスにはよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルベルエア仙台 2017年12月14日 22:25:31

この度は数ある市内のホテルの中から、ホテルベルエア仙台をお選び頂き誠にありがとうございます。

食事にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思っております。
今後も施設の維持とサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】和食・洋食からお選びいただけます!
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルシングルユ-ス(広々ベット140cm×206cm)】

1555件中 1~20件表示

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