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ホテルベルエア仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルベルエア仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2231件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.51
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.44
  • 食事4.00
宿泊年月
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1521件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月20日 16:01:27

家族で宿泊したのですが、アダルトチャンネルがリモコンで押せる状態になっているのと、アダルトチャンネルの番組案内チラシが立てかけてあるのが残念でした。部屋に入ってすぐ番組チラシを裏返しにして、リモコンは隠しました。

家族で宿泊する部屋にはもう少し配慮があると助かります。

駐車場が空いていなくウロウロしていたら、急いで走ってきて対応をしてくださいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用のお部屋
【喫煙トリプル(ツイン+エキストラベッド利用)3名様1室♪】

総合5

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 15:01:53

急遽取れたホテルでしたが、立地面もよく、良かったです。食事はしてないので評価不能です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル♪(シングルルーム18平米の2名様利用)】

総合4

くま2いぬ2さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

くま2いぬ2さん [50代/男性] 2017年07月12日 11:30:42

部屋が広いので連泊には助かります。値段もリーズナブルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルベルエア仙台 2017年07月18日 22:28:00

いつもホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今後もお客様満足を一番に考え、サービスの向上と施設の維持に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆駐車場利用無しのお客様限定☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(18平米セミダブルベッドサイズ)】

総合4

くま2いぬ2さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

くま2いぬ2さん [50代/男性] 2017年07月12日 11:29:17

部屋も広く値段もリーズナブルでよく利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルベルエア仙台 2017年07月18日 22:23:48

いつもホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後もお客様皆様にご満足頂けますよう、日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆駐車場利用無しのお客様限定☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(18平米セミダブルベッドサイズ)】

総合4

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 17:44:47

接客は大変良いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ホテルベルエア仙台 2017年07月06日 18:41:58

この度は数ある仙台市内のホテルの中から、ホテルベルエア仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後も日々、サービスの向上と施設の維持に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆駐車場利用無しのお客様限定☆お得なカップルプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル♪(シングルルーム18平米の2名様利用)】

総合4

tomeproさんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

tomeproさん [40代/男性] 2017年06月30日 08:33:19

初めての仙台旅行で直前の予約でした。駅繁華街までもすぐでしたので楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ホテルベルエア仙台 2017年07月06日 18:40:01

この度は数ある仙台市内のホテルの中から、ホテルベルエア仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。

仙台の地を楽しんで頂けたようで何よりでございます。
また仙台へお越しの際はぜひお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆駐車場利用無しのお客様限定☆お得なカップルプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル(シングルルーム18平米の2名様利用)】

総合4

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 12:47:13

学会発表のため利用させて頂きました。仙台駅から歩くと多少距離はありました。2泊したため朝食は和食セットと洋食セットを選びました。和食セットの里芋の煮物や洋食セットのクロワッサン、オムレツがとても美味しかったです。(朝にあまり食欲がないため私には十分な量でした。)部屋は一人には程よい広さで寝心地もよかったです。フロントの方の雰囲気も良かったので快適に過ごすことができました。また仙台に行くことがあれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルベルエア仙台 2017年06月26日 19:44:35

この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
快適にお過ごし頂けましたようで安心致しました。

ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆駐車場利用無しのお客様限定☆朝食付き
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(18平米セミダブルベッドサイズ)】

総合3

papa7777777さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

papa7777777さん [40代/男性] 2017年06月24日 10:26:33

以前から出張で利用させていただいてますが、どのホテルもそうですが、疲れをいやすのにシャワーやお風呂かと思います。以前は、綺麗でしたが、ここ何回か泊まりましたが、髪の毛がついていて(たくさん)残念です。同僚の部屋も同じらしく非常に残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルベルエア仙台 2017年06月26日 19:41:01

いつもホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度は、お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後二度と同じような事が起きません様、今一度清掃・点検を注意して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
勝手ながら、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!!】駐車場利用なし お得だ値♪プラン
ご利用のお部屋
【当日限定喫煙シングル♪】

総合5

ヒロタン2006さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

ヒロタン2006さん [50代/男性] 2017年06月15日 20:55:52

仙台で一番いいホテルです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルベルエア仙台 2017年06月22日 18:06:45

いつもホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

いつご来館頂きましても、お客様皆様に快適にお過ごし頂けますよう、今後ともサービスの向上と施設の維持に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。

ご利用のお部屋
【喫煙ツインシングルユ-ス(ツイン1名様利用!角部屋です♪)】

総合4

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 12:24:01

接客は大変良いです。
風呂の清掃があまいような感じがしました。風呂内カーテンを変えて欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ホテルベルエア仙台 2017年06月22日 18:03:30

この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度清掃・点検を慎重に行う事を徹底して参ります。
勝手ながらまた仙台へお越しの際には、ご来館を心よりお待ち申し上げます。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆駐車場利用無しのお客様限定☆お得なカップルプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル♪(シングルルーム18平米の2名様利用)】

総合3

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 14:48:36

「客室は遮音にもすぐれ」と紹介されていたのでこちらのホテルを選択。
仕事場所の仙台国際センターまでは徒歩圏内だったので便利でした(15~20分)

同じお値段帯のホテルと比べるとお部屋は広めでゆったり。
周りの音が聞こえるのがイヤなので、このホテルの角部屋を選びましたが
上階からの音が響き、不快。
特にうるさい人が泊まっていたのかもしれませんね。
窓を閉めると外の音は一切入ってきません。
私たちの部屋はネットが途中で切れてしまい不便でした。

お部屋にペットボトルの水を置いあり
親切だなと思いました。
フロントの方の対応もいいです。

国分町まではずっとまっすぐ。お酒を飲んだ帰りは少し苦になる距離。
有名な牛タン店がいくつかあるので
食べ歩きをしたり、買い物には便利な立地。
近くにファミマ、ローソン、セブンとコンビニがたくさんあります。
地下鉄青葉通一番町駅までは徒歩5分程、仙台駅までは歩けますが
荷物があればタクシー利用がオススメ。ホテル→仙台駅 タクシー代670円。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルベルエア仙台 2017年06月23日 21:45:58

この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

上階の音の件や、インターネット回線の件につきまして、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

当館では、日々、館内の巡回を行っておりますが、再度見直して参りたいと思います。
また、インターネット回線は混雑していた事も考えられますが、回線の復旧等も行いますので、お手数ですがお気付きの際はフロントスタッフにお声掛け頂けますと幸いです。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆駐車場利用無しのお客様限定☆お得なツイン素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム♪24平米◎角部屋♪ファミリーにおすすめ♪】

総合3

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 12:28:23

三連休中、なかなか宿が取れずどうしようかと思っていたら運良く空きが出て宿泊出来ました。
フロントスタッフの対応は素晴らしかったです。
また遮音性に優れているホテル故に隣の部屋の声や物音は全く気にならず静かにゆっくり休めました!
ただ、一つ気になったのが部屋の清掃です。
グラスは水垢で白くカビた様な感じでおいてあり使えませんでした…
お茶用の湯のみも何だか洗ってないのをそのまま放置してるかの様な見た目でこちらも使えませんでした。。。
サービスなどをトータルで考えると少し残念な気持ちです。。
またベッドカバーの毛玉が酷く、見た目、肌触りも良くないです。
細かいかもしれませんが、改善は必要かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルベルエア仙台 2017年06月23日 21:25:13

この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

清掃担当者へも申し伝え、今後点検を徹底して参ります。
また、ベッドカバーの変更も現在検討しております。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
少しでも早く改善できます様、努めて参ります。

勝手ながら、またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆駐車場利用無しのお客様限定☆お得なカップルプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル(シングルルーム18平米の2名様利用)】

総合5

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 18:00:25

とても綺麗なホテルで大満足でした。
ただ…駅から少し遠い所が残念でしたぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ホテルベルエア仙台 2017年06月23日 21:10:26

この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、仙台駅よりお越しのお客様に置かれましてはご足労をお掛けしております。
駅より少し遠い分、ホテル周辺は閑静な立地となっております。

また仙台へお越しの際は、ご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】14日前のご予約がお得!!
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム♪24平米◎角部屋です♪】

総合5

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 16:28:13

家族で宿泊しました。フロント対応もよく、客室も広く、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルベルエア仙台 2017年06月23日 21:06:03

この度は数ある市内のホテルの中より、ホテルベルエア仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。

大満足とのお声を頂き、大変嬉しく思っております。
また仙台へお越しの際はご来館を頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】14日前のご予約がお得!!
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム♪24平米◎角部屋♪ファミリーにおすすめ♪】

総合4

@119さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

@119さん [40代/男性] 2017年03月13日 20:55:32

ゆったり広めの部屋で快適でした。
静かできれいです。
国際センターにも徒歩圏内で良かったです。
とても良いホテルと思います。
また泊まりたいと思います。


ひとつ。
だいぶ前から予定が決まっていて、
1か月以上前から複数泊、予約してました。
が、直前に見たら、複数泊のうちの何日かが、
より安い価格で提供されてましたので、
その日はいったん、キャンセルして安価な価格で取り直しました。
直前の空部屋数など、御社の戦略があるかとも存じますが・・・
だいぶん前から支持してくれている客とのバランスなども考慮ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルベルエア仙台 2017年04月11日 23:15:04

この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊料金に関しまして、ご指摘頂き重ねて御礼申し上げます。

手前どももインターネット販売料金には大変苦慮しております。
予め入っていたご予約の変動等により、料金変動が発生してしまう事もございます。
今後はより一層、お客様の声を大事にさせて頂きながら料金設定に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお送り頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆駐車場利用無しのお客様限定☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(18平米セミダブルベッドサイズ)】

総合4

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 04:03:06

ビジネス利用は、全く問題ない。立地も地下鉄を使えるし問題ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテルベルエア仙台 2017年04月11日 23:03:27

この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

いつお越し頂きましても快適にお過ごし頂けますよう、日々サービスの向上と施設の維持に努めて参ります。
また仙台へお越しの際には当館をお選び頂けましたら幸いです。

お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆駐車場利用無しのお客様限定☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(18平米セミダブルベッドサイズ)】

総合5

タカシ1974さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

タカシ1974さん [40代/男性] 2017年03月03日 16:17:18

いつも泊まっています。広く清潔な部屋で安心できます。
立地は私は用事のある建物がとても近いのでとても便利ですが、駅から、また国分町からは若干遠くなります。とはいえどちらも徒歩10分程度です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルベルエア仙台 2017年03月08日 18:47:25

いつもホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、仙台駅や国分町から少し離れた立地となっております。
その分、閑静でお部屋でゆっくり休めるとのお声もよく頂いております。

今後もお客様皆様に快適にお過ごし頂けます様、サービスの向上と施設の維持に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆駐車場利用無しのお客様限定☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(18平米セミダブルベッドサイズ)】

総合5

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 21:28:17

仕事で利用しました。
フロントの方達が親切なのでここしか利用していません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルベルエア仙台 2017年02月28日 19:52:04

いつもホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテル従業員冥利につくお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後も皆様にご満足頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆駐車場利用無しのお客様限定☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(18平米セミダブルベッドサイズ)】

総合5

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 14:34:19

駅から少し離れていますが、部屋は広く綺麗でコストパフォーマンスが良いです。
朝食がもう少しバリエーションがあれば最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルベルエア仙台 2017年02月28日 19:35:19

この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食の件では貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
早速今後の検討課題とさせて頂き、よりコストパフォーマンスが良いホテルを目指して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆駐車場利用無しのお客様限定☆朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(18平米セミダブルベッドサイズ)】

総合4

makochan4322さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

makochan4322さん [60代/男性] 2017年02月18日 15:43:53

部屋は広く清潔

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルベルエア仙台 2017年02月28日 19:26:20

この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今後もお客様皆様にご満足頂けるような空間づくりに努めて参ります。
何かお気付きの点等がございましたら、またコメントを頂けますと幸いです。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆駐車場利用無しのお客様限定☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(18平米セミダブルベッドサイズ)】

1521件中 1~20件表示

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