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ホテルグランヴェール岐山 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴェール岐山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.89
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.83
  • 食事4.38
宿泊年月
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175件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴェール岐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 16:55:08

朝食(和食膳)が美味しかった。
繁華街からやや距離があるので、夕食のお店を探すのに苦労した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割◆朝食付き】日本を元気にプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(全室禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴェール岐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 18:32:55

相変わらず、朝食が美味い。
もう何年も岐阜の定宿です。毎年、建物は老化して行くが、それ以外の所で進化が見られるのが楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグランヴェール岐山 2024年05月03日 16:56:50

いつも当館にお泊まり頂き有難うございます。
朝食の内容についてもお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様の申される通り建物自体経年劣化している部分があることは否めませんが、それ以上にお客様にご満足いただける進化を常に目指しております。
新しい発見を常にしていただける様これからも頑張ってまいりますので引き続きごひいきにしていただければと思います。

フロントスタッフ  川島

ご利用の宿泊プラン
【早割◆朝食付き】日本を元気にプラン
ご利用のお部屋
【シングル(全館禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴェール岐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 18:15:21

全てのところが清潔で、何よりスタッフの方の笑顔の対応が最高でした
ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグランヴェール岐山 2024年04月17日 11:49:58

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。

当ホテルの清掃、サービススタッフをお褒め頂きありがとうございます。
お客様のお言葉を糧にこれからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。

またお泊まりの予定がございましたら当ホテルをお選び頂けたら幸いです。
お待ちしております。

フロントスタッフ  川島

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】日本を元気にプラン
ご利用のお部屋
【シングル(全館禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴェール岐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 11:03:10

シャワーの水圧が低いビジネスホテルが多い中、十分な水圧があって大変満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグランヴェール岐山 2024年04月13日 14:14:12

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用頂き、並びにご投稿いただき有難うございます。

当施設の設備に対してご満足いただき有難うございます。
他のお客様の口コミにおいて水圧や水温などのっ調整が難しいなどのコメントも頂きますので、日々ご満足いただける様、改善を行っております。

今後もご満足いただける様努めて参りますのでまたの機会がございましたら是非お泊まり下さいませ。お待ちしております。

フロントスタッフ  川島

ご利用の宿泊プラン
【早割◆素泊り】日本を元気にプラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(全室禁煙)】

総合3

ts-copさんの ホテルグランヴェール岐山 のクチコミ

ts-copさん [60代/男性] 2024年03月15日 15:43:09

立地やサービスはよろしいが設備の古さが
目立ちます。
特にシャワーはサーモの寿命か温度変化が
ひどいです。
点検あるいは交換を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルグランヴェール岐山 2024年03月27日 13:09:47

この度は私共のホテルをご利用頂き有難うございました。

お客様のご指摘の通り開館から数十年経っており古くなっている設備もありお客様にご不便をお掛けして恐縮でございます。
順次リニューアル・点検してお客様に安心してお泊まり頂けるよう努めておりますのでまたの機会がございましたらお泊まり頂けると幸いです。

フロントスタッフ  川島

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】日本を元気にプラン
ご利用のお部屋
【シングル(全館禁煙)】

総合4

まあくんN707さんの ホテルグランヴェール岐山 のクチコミ

まあくんN707さん [70代/男性] 2024年01月11日 23:16:10

スタッフの方が全員が親切で助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルグランヴェール岐山 2024年01月14日 15:34:03

この度はホテルグランヴェール岐山にお泊まりいただき有難うございました。

お客様のお泊まりの一助が出来大変嬉しく思います。今回は素泊まりでのご宿泊でしたが、ご朝食にも力を入れておりますので機会がございましたら是非お召し上がりください。

又のお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ   川島

ご利用の宿泊プラン
【Web限定◆素泊り】室数限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(全館禁煙)】

総合2

投稿者さんの ホテルグランヴェール岐山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 16:38:07

平日1泊朝食付きビジネスユースで利用しました。

老朽化が否めず仕方がありませんが、清掃も行き届いておらず…浴槽に5センチ程度の髪の毛があり気持ち悪くて入る気を失いました。デスクマットも油性系汚れが落とせないまま…低稼働日に徹底清掃すべきです。テレビがベッドの前にありますが、20数インチの小さな昔の家庭用でテレビしか見れず、ベッドに入って見えるサイズでも場所でもなく時代錯誤な感じでした。アメニティやリネンは相応のランクのもので朝食も朴葉味噌などご当地のものもあり良かったので残念です。

他の方のコメントにはなかったので情報として記載します。
ホテルの立地環境は柳ヶ瀬という昭和40年代に栄えた歓楽街で現在は衰退の一途。そのためホテルから飲食店街に行く筋を間違うと女性ひとりや家族連れには怖いと感じるアーケード街があり、廃れたシャッター商店街に営業してるのは卑猥な夜のお店やクラブばかり、10mに1件ありギラギラ睨みをきかせて舐めるように見られました。また19時半には営業中の飲食店は数える程度しかなく注意が必要です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルグランヴェール岐山 2023年11月27日 18:08:52

この度は当ホテルをご利用頂きましたのにご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ござ時ませんでした。
お客様の申される通り建築物として築年数が経過しております、老朽化している部分もあり、設備としてご不便をお掛けしている事も重々承知しておりますのでなおの事清掃や、アメニティの拡充などに力を入れ取り組んでまいりましたがお客様にくつろいでいただくどころか不快な思いをさせてしまうという結果になり誠に申し訳なく悔しい思いをしております。
今一度スタッフ一同気持ちを入れ替えお客様をお迎えするために何をするのか考え実行していきたいと思います。

フロントスタッフ  川島

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】日本を元気にプラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(全室禁煙)】

総合5

ころマロンさんの ホテルグランヴェール岐山 のクチコミ

ころマロンさん [60代/男性] 2023年10月03日 20:32:16

10月1日に、チェックアウトしました。バッグを忘れて帰りました。あと、ご丁寧に対応していただき、着払い宅配で、送っていただきました。感じの良い対応と迅速な仕事に感服しました。ありがとうございました。
朝ごはんも、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルグランヴェール岐山 2023年10月07日 16:55:41

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なお手荷物が無事に届いたようで、安心いたしました。教えていただき、ありがとうございます。
また、接客や朝食についても、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。朝食は、お客様にご満足頂けるよう、特に力を入れて取り組んでおります。
機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。お客様からのアドバイス等お待ち致しております。

フロント課 小林

ご利用の宿泊プラン
【Web限定◆朝食付き】室数限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(全館禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴェール岐山 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 20:32:55

2回目の宿泊となりましたが、今回もとても快適に過ごすことができました。
お部屋は一人で宿泊するには、充分な広さで、ソファーも備えてあり、リラックスできました。
スタッフの方々も皆様ご親切で次回も是非宿泊させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルグランヴェール岐山 2023年09月12日 20:13:03

この度は、ホテルグランヴェール岐山を選んでいただき誠にありがとうございます。

ソファーのあるデラックスシングルルームにて、リラックスしご快適に過ごせたということで、スタッフ一同嬉しく思います。
ご朝食も朴葉味噌等、ホテルの名産として皆様に大変ご満足いただいておりますので機会がございましたらご検討くださいませ。

次回ご利用いただく日を楽しみにお待ちしております。

フロント課 金山

ご利用の宿泊プラン
【早割◆素泊り】日本を元気にプラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(全室禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴェール岐山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 20:37:09

ビアガーデンを利用したくて宿泊しました。やはり、外で食べたり飲んだりはいいですね。朝食も大変美味しかったです。
フロントや朝夕の食事会場など、スタッフの方々の対応が良かったです。
部屋は思っていたよりも広く、掃除も行き届いていました。
滞在中気持ち良く過ごすことができ、楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルグランヴェール岐山 2023年08月28日 16:58:06

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
コロナでの自粛も落ち着き、たくさんのお客様が来館していただけるようになりました。ビアガーデンもコロナ前のような賑わいにはまだまだですが、お客様と同じように多くのお客様に楽しんでいただいております。

まだまだ酷暑が続いておりますので外でのお食事の際は重々お気をつけください。

フロントスタッフ  川島

ご利用の宿泊プラン
【ビアガーデン◆1泊2食付き】人気のビアガーデン付きステイプラン
ご利用のお部屋
【ダブル(全室禁煙)】

総合4

ts-copさんの ホテルグランヴェール岐山 のクチコミ

ts-copさん [60代/男性] 2023年08月03日 16:32:13

立地など良いホテルですが、風呂など設備の古さを感じます。
またアメニティーも部屋に置いて欲しいです。
築年数からもそうですが、そろそろリニューアルの時期ではないかと・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルグランヴェール岐山 2023年08月05日 14:56:23

いつもご利用いただきありがとうございます。
ご指摘の通り当ホテルは築年数が幾分経過しておりますので最新のホテルのようにはいかずご迷惑をお掛けしております。
 客室に限らずお客様にご迷惑がかからぬよう順次改装を行っていますのでご理解いただければと思っております。

フロントスタッフ  川島

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】日本を元気にプラン
ご利用のお部屋
【シングル(全館禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴェール岐山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 17:12:27

小学生2人(4年、2年)連れの家族旅行で利用しました。
ほぼ寝るだけの利用でしたが、下の子が「お部屋でもっとゆっくりしたかった」というくらい広くて快適でした。トイレの不具合に快く対応していただきありがとうございました。
(「お風呂」はお部屋のお風呂で点数つけています。広かったです)
アメニティもチェックイン時に子ども用の歯ブラシも用意していただいたり、アメニティバーも充実していて、気持ちよく利用できました。

前日の暑さでバテてしまい、朝食全部食べられるかな、、、と心配でしたがおいしくいただきました。朴葉味噌、大変おいしかったです。
子ども用の朝食の内容を問い合わせをするのを忘れていたのでドキドキしておりましたが(食べるのがものすごくゆっくりなので)、写真を掲載していただければ今後宿泊を検討される方の参考になると思います(反対側から撮っておりますが写真のお弁当と、コンソメスープ、デザートがついていました)。

また岐阜に行くことがあれば泊まりたいね、と家族全員申しております。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルグランヴェール岐山 2023年08月05日 14:18:29

この度はご家族で当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
酷暑のなか大変お疲れだったと思いますが、お部屋等ご満足いただけたようでうれしく思います。トイレの不具合はこちらこそご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
 朝食も飛騨地方での名産とはなりますが朴葉味噌もご提供させて頂きたくさんのお客様から大変ご好評をいただいております。
お子様用の朝食に関するお客様からのご提案も今後の参考にさせて頂きます。

 最後にお客様ご家族の楽しい思い出造りのお手伝いをさせていただきありがとうございました。
再度岐阜へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りいただきお手伝いをさせて頂ける事を願っております。

フロントスタッフ  川島

ご利用の宿泊プラン
【早割◆朝食付き】日本を元気にプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(全室禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴェール岐山 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 17:25:04

7/27に宿泊しました。
駅からタクシーを使いますが、綺麗なホテルでした。
水回りも広めで、清潔感もあり、スタッフの方々もとても親切でした。
商店街を通れば高島屋にも行けるので、便利かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルグランヴェール岐山 2023年07月31日 14:01:29

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。当ホテルはお客様のご期待に応えることが出来ましたでしょうか。
 築年数は少し経過しておりますが定期的な改装や、日々の清掃の徹底などでお客様にご満足頂けるよう努めております。
 また岐阜へお越しになる機会がございましたら当ホテルへお越しください。お待ちしております。

フロントスタッフ  川島

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】日本を元気にプラン
ご利用のお部屋
【シングル(全館禁煙)】

総合5

トマト339さんの ホテルグランヴェール岐山 のクチコミ

トマト339さん [20代/女性] 2023年07月01日 20:36:51

0歳と1歳の娘と初めての外泊という事でこちらのホテルを予約しました。
ウェルカムベビーの宿ではありませんが、全力でおもてなししてくださる姿に感動しました。
他の方の口コミに接客が…というのもありましたが、対応するスタッフの方次第のような気もします。
私は娘たちとの初めての外泊がこちらのホテルで良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルグランヴェール岐山 2023年07月03日 16:45:17

この度はご家族での記念すべき最初の外泊先に当ホテルを選んでい頂きありがとうございました。

皆様の心に残るおもてなしが出来て我々スタッフ一同嬉しく思います。

お子様が小さいとご両親さまはゆっくりと出来ないと思いますがお手伝いできることがあれば何なりとお申し出ください。
またお泊まり頂く機会がございましたら是非お越しくださいませ。

フロントスタッフ  川島

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】日本を元気にプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(全室禁煙)】

総合3

コスモス4757さんの ホテルグランヴェール岐山 のクチコミ

コスモス4757さん [60代/男性] 2023年06月26日 09:36:21

15時にチェックインしましたが、受付の男性がお部屋の準備ができていないのでしばらく待って欲しいとのことでしたが、よく見ていると他のお客はルームキーを渡されお部屋に行かれていました。どういうことか聞くと間違えましたとルームキーを渡されましたが、不愉快な思いをしました。翌日ホテルから昨日のフロントが、多めに宿泊料頂いたので返金しますとのことでした。こんなことは初めてでしたので二度とこのホテルには宿泊はしません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルグランヴェール岐山 2023年06月26日 14:45:31

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき誠にありがとうございました。

チェックイン時での不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

この様な事が無いよう改善して参ります。

もしまたご利用して頂くことがございましたらまたよろしくお願いいたします。

フロント課  金山

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】日本を元気にプラン
ご利用のお部屋
【シングル(全館禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴェール岐山 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 08:32:25

使い切りの化粧水・乳液がいただけるのが良い。
使い切りの化粧水・乳液って、なかなか売ってないし、売っててもまとめ買いしかできないから、またにしか出張しない私にとっては、使い切りの化粧水・乳液をいただけるホテルはありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルグランヴェール岐山 2023年06月26日 14:26:04

この度は、ホテルグランヴェール岐山をご利用いただき誠にありがとうございます。

出張でのご利用に当ホテルをお選びいただきありがとうございました。

アメニティーでの満足頂き大変嬉しく思います。
更に満足して頂ける様スタッフ一同これからも取り組んでまいります。

またお越しいただけるのを楽しみにお待ちしております。

フロント課  金山

ご利用の宿泊プラン
【早割◆素泊り】日本を元気にプラン
ご利用のお部屋
【シングル(全館禁煙)】

総合5

車とらじろうさんの ホテルグランヴェール岐山 のクチコミ

車とらじろうさん [50代/男性] 2023年06月22日 18:05:05

ここの最上階のレストランは美味しい
特にディナーのコースに出た料理はどれも満足
食べるだけに来ても満足出来る

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルグランヴェール岐山 2023年06月26日 13:54:47

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

レストラン、ディナーでのご利用に大変満足して頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用の際は、スタッフ一同更に満足して頂ける様取り組んでまいります。

またお越しいただけるのをお待ちしております。

フロント課  金山

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】ホテルシェフ特製ディナーコース付きステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル(全館禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴェール岐山 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 19:19:56

目的地に1番近いので岐阜では毎回お世話になっています。アメニティーやコーヒー紅茶も充実してましたし、なによりチェックイン時に丁寧に説明してくださったのが良かったです。ぎふ旅コインについても親切に説明してくださり助かりました。お部屋からの景観、いつも高島屋側でしたが今回は逆側でヤナカンとかレトロな感じで新鮮でした。
一点だけ、ポットの取手に髪の毛が残っていたのは残念でした。
ですが、チェックアウトで部屋を出た時にスタッフの方の挨拶も気持ち良くて今回も滞在して良かったと思ってます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルグランヴェール岐山 2023年06月17日 12:45:23

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

岐阜にお越しになる度の定宿としてご利用いただき嬉しく思います。
今回は東側と西側の景色の違いをお楽しみいただけたようですが、当ホテルはフロアーや部屋毎でも装飾を変えておりますのでそちらもお楽しみいただければと思います。
只、お部屋のご清掃が行き届いてなくご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません、快適にお過ごしいただけるよう改めて清掃業務に取り組んでまいります。

それではまたお越しいただける日をお待ちしております。

フロント係  川島

ご利用の宿泊プラン
【キャンセルOK◆素泊り】日本を元気にプラン
ご利用のお部屋
【シングル(全館禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルグランヴェール岐山 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 06:31:26

岐阜旅コインが期限切れで使えなかった。期限なども一言説明加えて欲しい。他のホテルではしっかり説明があったのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルグランヴェール岐山 2023年05月06日 17:21:54

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただきありがとうございました。

チェックインの際、ぎふ旅コインに関するご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いよう、説明一つ一つにも、より一層心がけながらご案内させていただきます。

機会がございましたら、是非またご利用いただけますと幸いでございます。

フロント係 小林

ご利用の宿泊プラン
【早割◆朝食付き】日本を元気にプラン
ご利用のお部屋
【シングル(全館禁煙)】

総合4

うずら9285さんの ホテルグランヴェール岐山 のクチコミ

うずら9285さん [60代/男性] 2023年03月19日 09:42:50

しゃぶしゃぶプランでしたが、皿が空くと、スタッフのほうから追加の紹介の伺いをすぐにされるなど、遠慮なく頂くことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルグランヴェール岐山 2023年03月29日 17:35:28

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回のお泊まりは一泊二食付きしゃぶしゃぶプランでのご利用との事ですが、ご満足いただき何よりでございました。
今回のしゃぶしゃぶプランは秋冬限定、夏季にはビアガーデンプラン等もございますのでご来訪の際にはそちらのプランもお楽しみくださいませ。

又のご来館心よりお待ちしております。

フロント係  川島

ご利用の宿泊プラン
【しゃぶしゃぶ◆1泊2食付き】人気の柳しゃぶ(しゃぶしゃぶ)付きステイプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(全室禁煙)】

175件中 1~20件表示

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