この度はホテルルートイン海老名駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館の大浴場は人工ラジウム温泉となっており、関節痛などの痛みの緩和や血行促進、免疫力向上などの効果があります。
また、営業時間は15：00～2：00，5：00～10：00となっておりますので、お客様のご都合の良いタイミングでご利用いただけます。

朝食は皆様無料となっており、メニューは日替わりにてご用意しておりますので、飽きることなくをお召し上がりいただけるかと存じます。

また当館をご利用いただけるとのこと、大変嬉しいお言葉でございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
宇野

いつもホテルルートイン海老名駅前をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も賜りまして、スタッフ一同大変喜んでおります。

現在、ルートインホテルグループは全国に359店舗ございます。
当ホテルのような駅前の店舗や、
車でお越しのお客様にも便利にご利用いただけるような、インター近くの店舗。
また、ルートインホテル以外にも
ルートイングランヴィリオ・ルートイングランティア、アークホテルなどの
異なるコンセプトのホテルブランドも展開しております。
様々なシチュエーションでお選びいただけるかと存じますので、
海老名以外にも、お出掛けの際にはルートイングループをご検討いただければ幸いです。

次回の海老名でのご宿泊も
心より、お待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なクチコミのご投稿をお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、朝食ではお客様にご満足いただけるメニューをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。早速レストラン担当者へ情報共有し、お客様のご意見を基に皆様にお喜びいただけるメニュー開発を検討して参ります。また当ホテルでは日替わりで和洋のメニューを提供しておりますので、次回ご宿泊いただけた際は、今回とは違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。

今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、また海老名周辺へお越しの際には当館をお選びいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　近藤

この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なクチコミのご投稿をお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR相模線改札のすぐ目の前でございまして、ららぽーと海老名に隣接しております。ローソンが近隣に2店舗ございますので、お買い物には困らない立地かと存じます。

また、当ホテルはビジネスブランドながら大浴場がある点が魅力でございます。15：00から深夜2：00まで、朝は5：00から10：00まで幅広いお時間帯でご利用いただけます。追加のタオルなどはフロントにてお貸出ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、また海老名周辺へお越しの際には当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　近藤

この度はホテルルートイン海老名駅前にご予約いただきまして誠にありがとうございます。またご多用のところ貴重なクチコミ返信を賜りましたことも重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ご満足いただけたご様子をお伺いでき嬉しく思います。

ビジネスブランドながら大浴場がある点はルートインホテルズの魅力の一つでもございます。人工ラジウム温泉でございますので、疲労回復やリウマチ、腰痛などに効能がございます。お仕事や旅のお疲れを広い湯舟でごゆっくり癒していただければ幸いです。

いつお越しいただいても安心してお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。また周辺へお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　松本

この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なクチコミのご投稿をお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当館はJR相模線改札のすぐ目の前にございまして、ららぽーと海老名に隣接しております。近隣にはローソンも2店舗ございますので、お買い物には困らない立地かと存じます。
また当ホテルの自慢である大浴場をお気に召していただけた様で、嬉しい限りでございます。当ホテルの大浴場は人工ラジウム温泉を使用しておりますので、疲労回復や睡眠の改善に期待できる効果がございます。お客様の日々の疲れが少しでも癒されていましたら幸いです。

今後もご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　近藤

この度はホテルルートイン海老名駅前に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご満足いただけるサービスを
ご提供できず、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、季節によって設定温度を変更しておりますが
現在、湯温を41度に設定しております。
この度のお客様からの貴重なご意見や、
他のお客様のお声を参考に、今後の運営方法を検討して参ります。

また次回海老名周辺にお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
ご来館をお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場は当ホテルの自慢のポイントであり、
ご利用いただけたようで、大変嬉しく存じます。
人工ラジウム大浴場「旅人の湯」は、疲労回復、神経痛、リウマチなどに効果があり、
多くのお客様にご好評いただいております。
バイキングに関しましても、日替わりのメニューにてご用意しておりますので、
ご連泊やリピーターのお客様にも、飽きずにご利用いただけるかと存じます。
是非、次回もお召し上がりくださいませ。

また、お部屋のエアコンの異音の件では、
大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
早急にお部屋を確認・改善いたします。

この度はご多忙のところ、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
次回のご宿泊も心より、お待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食レストランにつきまして貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
一日のはじまりにふさわしいご朝食をお召し上がりいただけるよう、新規メニューの提供や現メニューの改善をして参ります。

ご満足いただけたご様子をお伺いすることが叶わず、十分なサービスをご提供できなかったことを痛感いたしました。
「心のこもった感動のサービス」をご提供できるよう、スタッフ一同今以上に邁進してまいりますので、また周辺へお越しの際には当ホテルをご検討いただけますと幸いです。

お客様のまたお見えになります日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　松本

この度は、ホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館の敷地内駐車場ですがあいにくお停めいただける台数に限りがございまして、
満車となってしまう日が多くございます。
駐車スペースを広げるなど今すぐの改善は難しいところですので、
大変心苦しい思いですがご理解・ご協力の程お願い申し上げます。
またスタッフ間でも入出庫の際の誘導ルートを確認するなど対策を講じて参りたく存じます。
貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフ一同お客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また周辺へお越しの際には当ホテルのご利用を検討いただけますと幸いです。

この度はご多用のところ貴重なクチコミのご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　松本

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

当ホテルは海老名駅が近くにございますが、
海老名インターより約15分の距離にございます。
また、最寄りの海老名駅では、小田急線・相鉄線・JR相模線の三路線がご利用可能ですので、
横浜駅や新横浜駅、橋本、新宿、小田原、などが一本でご移動可能です。
お車でお越しのお客様にも
電車にてご移動のお客様にも、ご来館いただき易い立地かと存じます。

また海老名周辺にお越しの際には、お待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン海老名駅前をお選びいただきありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこも重ねて御礼申し上げます。

ご寄稿いただきました通り、当ホテルはJR相模線海老名駅のすぐ目の前でございまして、またJR相鉄線、小田急線からも雨に濡れずにご到着いただけます。また、ららぽーと海老名が隣接しておりますのでお買い物には困らない立地かと存じます。
フロントにて近隣の飲食店情報や地図などご用意しておりますので、ご入用の際にはお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

ビジネスブランドながら大浴場がある点は当ホテルの魅力の一つでもございます。大浴場「旅人の湯」は人工ラジウム温泉でございますので、疲労回復や腰痛、リウマチなどに効能がございます。広い湯舟でごゆっくりお体の疲れを癒やしていただければ幸いです。

現状に満足することなくお客様へ感動のサービスをお届けできるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　松本

この度はホテルルートイン海老名駅前にご予約いただき誠にありがとうございます。
またご多用のところ貴重な口コミ返信を賜りましたことも重ねて御礼申し上げます。

「快適」とのお言葉を頂戴し大変安堵する思いで拝読いたしました。当ホテルは清潔第一で努めておりますので、その努力をお伝えでき今後の励みに繋がるものでございます。

お客様の仰る通り、当ホテルでは1階ロビーにてウェルカムドリンクとして無料ホットコーヒーをご提供しております。15：00から22：00まで、朝は6：30から10：00までお楽しみいただけます。お持ちだしも可能でございますので食後の1杯や、お出かけ前目覚めの1杯などでお楽しみいただけます。

いつお越しいただいても安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、また周辺へお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　松本

この度はホテルルートイン海老名駅前を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のご朝食につきまして、ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
朝食は和洋様々なメニューを日替わりでご提供しております。
限定的に、季節のイベントのメニューなどもございますので
リピーターのお客様にもお楽しみいただけるかと存じます。

立地面に関しましても当館はありがたいことに恵まれておりまして、
JR相模線海老名駅からは徒歩2分程、
小田急線・相鉄線海老名駅からは動く歩道をご利用いただき、
信号なしで徒歩6分程の位置に当館がございます。　

お客様からご好評いただいてるように
隣接するららぽーと様や駅周辺にも飲食店が数多くございますので
そちらもお楽しみいただけたらと存じます。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度は、ホテルルートイン海老名駅前に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましても
お褒めの言葉までいただき、スタッフの励みになっております。

また、今回はスタンダードタイプのお部屋にご宿泊をいただきましたが、
ワンランク上の、コンフォートタイプのお部屋もご用意がございます。
ルートインシアターの一部のチャンネルの無料視聴や、
充実したアメニティなどの特典がございますので、
次の機会に、是非ご検討いただければと存じます。


ルートイングループは現在、全国に357店舗ございます。
海老名の他にも、次回のご家族でお出掛けの際には、
弊社のホテルを候補のひとつにあげていただければ幸いです。
心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館に関しまして、お褒めの言葉を賜り嬉しく思います。

当ホテルの周辺には、
ビナガーデンやビナフロントやららぽーとなどの多くの施設があり、
お食事やお買い物の際には、便利にご利用いただけるかと存じます。
また最寄り駅である「海老名駅」には三路線の利用が可能でございます。
JR相模線より徒歩約2分、小田急線・相鉄線より約7分の距離でございますので、
次回、東京・神奈川でのご出張や、レジャーの際にも、足を運んでいただきやすい立地かと存じます。
是非ご来館くださいませ。
お客様にまたお会いできることを、楽しみにお待ちしております。


ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの自慢である大浴場をご利用いただけたご様子をお伺いでき、嬉しく思います。当ホテルの大浴場は人工ラジウム温泉を使用しておりますので、疲労回復や睡眠の改善に期待できる効果がございます。お客様の日々の疲れが少しでも癒されていましたら幸いです。
しかしながら、ご利用の際の衣類カゴの件では、お客様にご不安な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。改善すべき課題として協議させていただきます。

今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、また海老名周辺へお越しの際には当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン海老名駅前
フロント　近藤

この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様のご満足いただけたご様子をお伺いでき嬉しく思います。

「過ごしやすい」とのお言葉を頂戴し大変安堵いたしました。今回はツインルームのお一人様ご利用でございましたが、当日空きがございましたらフロントにて追加ご料金でグレードアップも可能でございます。お気軽にお申し付けくださいませ。

当ホテルの魅力である大浴場はご利用いただけましたでしょうか。人口ラジウム温泉でございますので、疲労回復や腰痛、リウマチなどに効能がございます。広い湯船でごゆっくりお身体の疲れを癒していただければと思います。

いつお越しいただいても安心してお過ごししいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、また海老名周辺へお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いです。

お忙しいところ貴重なクチコミのご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　松本

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用のところ貴重なクチコミ返信を賜りましたことも重ねて御礼申し上げます。

ご寄稿いただきました通り、当ホテルはＪＲ相模線海老名駅の改札すぐ目の前にございまして相鉄線や小田急線からも徒歩10分ほどでございますので、都内や横浜方面、箱根・小田原方面からもアクセスいただけやすい立地です。
またららぽーと海老名が隣接しておりますので、お買い物やお食事には困らないかと存じます。

お客様の利便性に合っているとのことで、このような温かいお言葉を頂戴し嬉しく思います。

当ホテルではフロントカウンターに洗顔料や化粧水などスキンケア用品もご用意しておりますので、急なご宿泊の際にもご安心くださいませ。

「機会があればまた利用したい」とのお声を頂き大変励みに繋がります。
今後も現状に満足することなく、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたお見えになります日を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　松本

この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいているようで、大変嬉しく存じます。

当ホテルはJR相模線海老名駅より約徒歩3分・小田急線海老名駅より徒歩7分程と駅近くにございますので
立地面でもご好評頂いております。

朝食は日替わりメニューでご提供しております。
パンも様々な種類をご用意しておりますので
次回お越しの際にも今回と違ったメニューをお楽しみいただけますと幸いでございます。

今後もお客様によりご満足いただけるよう精進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいま。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野