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ホテルルートイン海老名駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン海老名駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.03
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.22
  • 食事4.00
宿泊年月
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[並びかえ]

96件中 1~20件表示

総合4

りい3530さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

りい3530さん [50代/男性] 2018年10月17日 20:10:52

出張にて利用させて頂きました。以前にも利用させて頂きましたが、駅からも近いなど立地条件や部屋、食事、大浴場ともに満足です。機会あればまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◆和洋食バイキング朝食無料◇男女別大浴場完備◇Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 12:29:06

朝食はちょっと早めに行く方が良いかも。遅いと無くなっているメニューもあるので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
≪ポイント10倍!≫出張応援!ビジネス最適 ◆バイキング朝食無料◆大浴場あり◆Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 12:26:14

目の前にララポートがあり、遅くなければ買い物もできる。
風呂派の人は大浴場があり、疲れがとれる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
≪ポイント10倍!≫出張応援!ビジネス最適 ◆バイキング朝食無料◆大浴場あり◆Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 12:14:40

部屋も広く、遅く帰っても大浴場があるので、疲れがとれるところが良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
≪ポイント10倍!≫出張応援!ビジネス最適 ◆バイキング朝食無料◆大浴場あり◆Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月26日 17:42:43

利用させていただいたのは二度目、朝食がおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルルートイン海老名駅前 2018年10月08日 06:43:15

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。今回2度目のご来館とのこと大変嬉しく思います。朝食は、お客様が元気に一日をスタート出来るようにと、スタッフがメニュー作りからしております。お客様の「おいしかった」のお褒めの言葉はスタッフの励みにもなります。早速朝食スタッフに伝えたところ、大変喜んでおりました。有難うございます。
またビジネス以外でも是非ご来館頂けたらと思います。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◆和洋食バイキング朝食無料◇男女別大浴場完備◇Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 10:43:07

海老名駅やららぽーとに近くて便利なので、立地は申し分ありませんでした。
朝食もおいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルルートイン海老名駅前 2018年09月16日 18:24:56

この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミにご投稿頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食メニューは日替わりでございますので、次回ご宿泊の機会がございましたらまた違ったメニューをお楽しみ下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前フロント 槌谷

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 11:57:57

今回も快適に宿泊できました。お世話になりました。
フロントの男性の手の震えが激しくて、チェックインのときに心配になりました。
どうぞお大事になさってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートイン海老名駅前 2018年07月19日 07:20:13

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様が快適にご宿泊されたにもかかわらず、ご心配をおかけしてしまった事を深くお詫び申し上げます。対応した男性スタッフですが緊張すると手が震える場合がございます。お客様の優しいお気遣い大変嬉しく思います。有難うございます。
またお近くへお越しの際には是非、当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
レディースアメニティ付プラン◆和洋食バイキング朝食無料◇男女別大浴場完備◇Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

トップギア2016さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

トップギア2016さん [50代/男性] 2018年07月01日 19:00:10

大浴場が気持ちよかったです
パソコンをするのみ机は狭かったがコンセントが複数あってよかったです
朝食もおいしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートイン海老名駅前 2018年07月04日 05:08:57

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様のお褒めの言葉、大変嬉しくスタッフ一同喜んでおります。大浴場はラジウム人工温泉で、ゆったりと一日の疲れを癒して頂けるようできております。お客様が気持ちよくご満足されたご様子なによりでございます。また、朝食メニューはスタッフが健康やバランスを考え作っております。お客様の「おいしかった」の声はスタッフの喜びと今後の励みにもなります。有難うございます。ただ、お部屋の机が狭かったとのこと。現時点では改善は出来かねますが、お客様からの貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。
今後もお客様にご満足して頂ける様精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
QUOカード500円付プラン◆和洋食バイキング朝食無料◇男女別大浴場完備◇Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 09:04:07

ルートインホテルには、何度か宿泊しましたが、今回が一番部屋が綺麗でした。
設備が新しく、カランも綺麗で、空調設備 新しく、コンセントの数、位置ともに良いです。また、ソファー、テーブルあり、ズボンプレッサーもあり、機能的 に配慮されています。
ただ、難を言いますと、少し風呂とトイレが狭いです。また、便器、ウォッシュレットのノズル、出たまま戻りません!
朝食ですが、入口をでたところまで、並んでいましたが、少し中で交通整理をした方が良いでしょう。というのは、中の料理を順番に取る為に、そうなるのですが、其々の料理を全て食べるわけではないので、臨機応変に先の料理を取ってもいいように促した方が良いのではないかと思います。そうしないと、時間が有る無しに拘わらず、コンサート会場のチケット購入のように、常に並んでいなければいけないというのは、対策を考えた方が良いでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン海老名駅前 2018年05月06日 07:31:37

この度は、ホテルルートイン海老名駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
客室へのお褒めの言葉有難うございます。お泊り頂いたコンフォートタイプは、落ち着いた色調にアメニティなども充実させたお部屋になっております。お褒め頂いたにもかかわらず、トイレに不備がございました事お詫び申し上げます。早速確認し、他の客室の点検も行います。ご朝食へのご意見有難うございます。現状すぐに改善は出来かねますが、お客様の貴重なご意見を基にスッタフ一同改善策を考えて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
中島

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングルルーム《高層階確約》】

総合3

磐田のシンちゃんさんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

磐田のシンちゃんさん [50代/男性] 2018年04月20日 18:45:04

フロント女性の態度が最悪。今までに経験したことのない不快感を覚えました。客筋の良い静かなホテルで、公私に利用していますが、今回はがっかりしました。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン海老名駅前 2018年05月06日 07:17:34

この度はホテルルートイン海老名駅前に、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
数あるホテルの中からいつもお選び頂いてるにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同初心に戻り、より良いサービスをご提供できるホテルを目指し精進して参ります。次回ご来館の際には、お客様の期待に添えるよう努めて参りますので、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 
中島

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

sirpatさんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

sirpatさん [20代/男性] 2018年04月05日 18:48:11

快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン海老名駅前 2018年04月18日 21:46:01

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にご利用頂けて大変嬉しく感じております。これからも皆様に快適にご利用頂けるよう努めて参ります。今後もホテルルートイン海老名駅前を宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン海老名駅前 小野寺

ご利用の宿泊プラン
≪ポイント10倍!≫出張応援!ビジネス最適 ◆バイキング朝食無料◆大浴場あり◆Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【《喫煙》コンフォートシングルルーム【高層階確約】】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 15:10:34

駅に近いので大変良かった。
朝食も落ち着いて食べることができた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン海老名駅前 2018年03月20日 15:53:16

この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からの近さや商業施設の充実等立地の良さは当ホテルの自慢の一つです。
お客様に満足して頂けたようで私達も大変嬉しく思います。
これからもよりよいホテル作りを目指し努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 小澤

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 18:09:05

サービスが良く朝食も充実していた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン海老名駅前 2018年02月23日 04:27:03


この度は、当ホテルルートイン海老名駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に満足してお過ごし頂けたようで、当ホテルスタッフ一同心より嬉しく思います。当ホテルの朝食バイキングは、手作りを中心とした和洋食を提供しております。またご来館の際は、ぜひお召し上がりくださいませ。

またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント 武田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◆和洋食バイキング朝食無料◇男女別大浴場完備◇Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月14日 21:26:18

こちらは大浴場が充実しているので満足しました。また、使わせていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン海老名駅前 2018年02月23日 04:24:25


この度は、当ホテルルートイン海老名駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に大浴場でごゆっくりとお過ごし頂けたようで、私達スタッフ一同心より嬉しく思います。
当ホテルの大浴場は、ラジウム人工温泉のため疲労回復に効果がございます。またご来館の際は、ぜひご利用くださいませ。

またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント 武田

ご利用の宿泊プラン
連泊Ecoプラン♪エコでお得に泊まろう◆和洋食バイキング朝食無料◇男女別大浴場完備◇Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月28日 20:48:39

駅もコンビニも近いですし、食事も普通に美味しかったです。
ららぽーとが隣にあるという所も良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン海老名駅前 2018年02月04日 04:13:41

この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルにてお客様にごゆっくりお過ごし頂けたようで、私達スタッフ一同心より嬉しく思います。

最近は、お隣のららぽーとの他にビナガーデンという飲食施設が近くにできましたのでまたお越しの際には、是非そちらにも足を運んでみてはいかがでしょうか。

またのご来館をお待ちしております。

フロント 武田

ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 11:44:53

1/9に夫婦で宿泊しました。駅からもララポートからも近く立地は抜群なので、海老名の定宿にしています。
部屋もきれいでお風呂も広く、スタッフの皆さんの対応も良かったです。
やはり大浴場は魅力です。最近は、各地のルートインホテルを利用しています。
ただ、朝食の内容が以前よりもさみしくなった感がありますが、十分な内容です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン海老名駅前 2018年01月17日 11:53:15

この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでも特におすすめをしている大浴場に満足して頂いたようで私達も大変嬉しく思います。
疲れた身体を少しでも癒し、ごゆっくりと寛いで頂けたらと思っております。

朝食メニューに関しましてはお客様の声をしっかりと受け止め、今後のメニュー作りに参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

今後もよりよいホテル作りを目指し、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント小澤

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 14:10:20

時々利用させて頂いておりますが部屋がいつも綺麗で大変満足しております。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン海老名駅前 2018年01月14日 16:45:10

この度は、当ホテルルートイン海老名駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足して頂き、またごゆっくりと快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂けますようより快適な空間を作って参りますので、また是非ご利用頂けると幸いでございます。
お客様にお会い出来ることを心より楽しみにしております。
フロント熊野

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 20:13:05

ホテルには、満足です。
唯一の弱点は、雨の日ですかね。
駅から荷物持って傘をさすのがね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン海老名駅前 2017年12月29日 19:10:44

この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂け大変嬉しく思います。
交通機関をご利用の方はJR相模線の前の階段を降り、徒歩2.3分でご到着頂けますが、屋根がない歩道の為、ご不便お掛け致しております。
雨天の際には、ご不便お掛け致しますがお足元にお気を付けてお越し下さいませ。
ホテルでは、傘の貸出、販売を行っておりますのでご利用の際にはフロントまでお声掛け下さいませ。

また、海老名をご利用の際には是非当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント影山

ご利用の宿泊プラン
連泊Ecoプラン♪エコでお得に泊まろう◆和洋食バイキング朝食無料◇男女別大浴場完備◇Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

たっち713さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

たっち713さん [40代/男性] 2017年11月01日 07:41:01

朝食が大変おいしかったです。
またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン海老名駅前 2017年11月06日 04:24:23


この度は、ホテルルートイン海老名駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご朝食を満足してお召し上がり頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルのご朝食は手作りメニューを中心に和洋中のバイキングをご用意しております。

また機会がありましたら、是非ご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 武田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お得な秋得プラン◆和洋食バイキング朝食無料◇男女別大浴場完備◇Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月28日 19:22:00

立地もよく、フロントの対応も丁寧でした。部屋もきれいで大浴場があるのも疲れが取れ最高です。朝食の無料バイキングは味もよく種類も豊富でした。ヨーグルトやフルーツがあるとさらに良かったと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン海老名駅前 2017年11月06日 04:20:11


この度は、当ホテルルートイン海老名駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にごゆっくりとお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルの大浴場は、ラジウム人口温泉のため疲労回復の効能がございます。

朝食バイキングにつきましても満足して頂けたようで、光栄でございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。朝食のメニューを再度見直し、お客様により満足して頂けるものを提供できるよう改善して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 武田

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

96件中 1~20件表示

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