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湯西川温泉 ホテル湯西川 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 ホテル湯西川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地3.68
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.99
  • 食事3.62
宿泊年月
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521件中 1~20件表示

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月21日 10:52:33

家族で1年ぶりの訪問です。食事、風呂とも非常に良かったです。ビールはたくさんいただきました。一つだけ残念な事が。2時にチェックインしましたが既に貸切風呂の予約ができませんでした。首都圏からの直行バスがあって、これが早目にホテルに到着する為予約が埋まる様です。確か12時50分からフロントで予約可能ですが、そうした場合その後の入室までの時間を埋めるのが大変です。人気の貸切風呂を利用される方は早目のホテル到着が必要だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2024年07月23日 11:44:34

このたびはホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。温泉、お食事共にお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。貸切露天風呂につきましてはご不便をお掛け致し申し訳ございません。お時間に余裕がある場合には、まず早めにお越しいただき貸切風呂を予約、その後お出かけになる方もいらっしゃいますので、そちらもご検討いただけると幸いです。
ホテル湯西川

ご利用の宿泊プラン
肉の美味しさ溢れる!厳選4種の豚肉料理フェア
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 08:18:58

平日に宿泊しました。
15時の到着でしたが、宿側の駐車場は満車で人気の宿のようです。
客室も綺麗で明るく、読書もゆっくり出来ました。
露天風呂も広くて良かったです。
夕食が飲み放題なのですが、ワインがあれば良かったと思いました。
チェックアウト11時なので、ゆっくり過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2024年07月19日 14:25:25

このたびはホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の露天風呂をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。これから先は紅葉、雪景色とまた違った風景をお端子身いただけますので、また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
ホテル湯西川

ご利用の宿泊プラン
温泉に入って癒されよう!1泊2食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

総合5

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 17:47:35

バイキングプランの生ビール飲み放題がとてもよかった。
たくさんいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2024年07月14日 09:35:49

このたびはホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。大変な高評価を賜りましたこと厚く御礼申し上げます。この評価に甘えず、更に精進して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテル湯西川

ご利用の宿泊プラン
温泉に入って癒されよう!1泊2食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 23:56:00

広いお部屋でゆったり過ごせました。館内の造りは結構複雑で、現在地や館内の案内図がもっとあちこちにあったら、便利だと思いました。
迷ってそうなお客様が私の他にもいました。
夕食は、沢山のお料理やソフトドリンク、アルコールが揃っていて、どれを選ぶかとても楽しかったです。
ビールはスイッチを押すだけでクリーミーな泡たっぷりのビールが自動で出てきて、良かったです。日本酒も四種類あって飲み比べできました。もう少し特徴のある日本酒だったら、もっと良かったです。
朝食も種類が豊富で満足でした。今まで宿泊したホテルのバイキングの中で一番種類があった気がします。
カラオケや卓球などなど、楽しめる設備もあって、いろいろな人が楽しめるホテルなのではないかと思いました。
また是非、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2024年07月14日 09:34:31

このたびはホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけたようでうれしく思います。これから先紅葉や雪景色と風景も楽しめる季節となっておりますので、また機会がありましたら是非当館にお越しくださいませ。
ホテル湯西川

ご利用の宿泊プラン
温泉に入って癒されよう!1泊2食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

総合5

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 20:29:02

お風呂が最高です
特に露天が良いですね(紅葉時期や雪見の頃)泉質も申し分なしです
値段の割に良い宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2024年06月29日 10:19:18

このたびはホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。日中と夜で趣の違う露天風呂は、四季折々の楽しみ方がありますので、ぜひ今一度のご来訪を賜りますようお願い申し上げます。
ホテル湯西川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【日光名物】引き上げゆばととちぎ和牛のしゃぶしゃぶ付バイキング
ご利用のお部屋
【【和風館】和室10畳/禁煙】

総合5

CHIE15さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

CHIE15さん [40代/女性] 2024年06月10日 21:00:21

息子の誕生日に合わせて家族旅行でお世話になりました。古いけれどお掃除は行き届いていてとても良かったです。夕食はまぁまぁでしたが、朝食はとても良かったと思います。従業員の方もとても親切でした。カラオケと卓球の予約ができ、久しぶりに全員集まった家族旅行がとても素敵な思い出になりました。
お部屋のドアの締まり具合と音が気になったことと天井が一部落ちてきそうな所があったのでそちらは改善して頂けると良いと思います。
ホテルの皆様 これからもお身体にお気を付けてお仕事頑張って下さい!また お伺いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2024年06月12日 09:48:31

このたびはホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。ご家族揃っての旅行をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。またお部屋の件、ご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を元にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ホテル湯西川

ご利用の宿泊プラン
温泉に入って癒されよう!1泊2食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 09:27:59

朝食の開始時間が7時からだとよいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2024年06月03日 17:03:28

このたびはホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
食事時間につきましては全体のご人数を元に決めさせていただいております旨ご了承ください。
また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
ホテル湯西川

ご利用の宿泊プラン
〇一泊朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 09:27:01

朝食の開始時間が7時からだとよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2024年06月03日 17:03:22

このたびはホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
食事時間につきましては全体のご人数を元に決めさせていただいております旨ご了承ください。
また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
ホテル湯西川

ご利用の宿泊プラン
〇一泊朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】

総合4

ペン太6114さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

ペン太6114さん [50代/男性] 2024年05月28日 12:57:25

2度目の宿泊です。前回は東館でしたが、こちらの建物の方が快適です。金額も確か1,000円位の差ですので、次の機会がありましたらまた利用したいです。
ただ、外の空気が気持ちよかったので窓を開けていたら、タバコの臭いが・・・。(隣の宿泊者がベランダで吸っていたようです。)これがなければ部屋としてはほぼ文句はありません。
食事について、前回はブリのフェアで美味しくいただきましたが、今回は牛肉の臭みが強かったかな。確認してませんが、夕食なしのプランがあればそちらを検討したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2024年06月03日 17:01:18

このたびはホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
和風館のお部屋を気に入っていただけたようでうれしく思います。また部屋でのたばこの匂いの件、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館ベランダを含め全室禁煙としておりますので、表示方法など改めて検討して参りたいと思います。お食事は朝食のみをつけるプランもございますので、ぜひご検討くださいませ。
ホテル湯西川

ご利用の宿泊プラン
じっくり煮込んだ牛ほほ肉のビーフシチューと牛肉料理フェア
ご利用のお部屋
【【和風館】和室12.5畳(最上階)/禁煙】

総合4

ゴーヤにがにがさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

ゴーヤにがにがさん [60代/男性] 2024年04月23日 22:28:38

3月15日に宿泊しました。家族4人で宿泊しました。料理も風呂も良かったです! ただ4人では、部屋が少し、せまかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2024年04月25日 14:25:18

このたびはホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
温泉・お食事共にお楽しみいただけたようでうれしく思います。またお部屋につきましては、和風館15畳タイプというお部屋もございますので、次回機会がございましたら是非こちらのお部屋をご用命いただけると幸いです。
ホテル湯西川

ご利用の宿泊プラン
栃木県民応援ウィークプラン
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

総合5

みにみに1430さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

みにみに1430さん [20代/女性] 2024年04月19日 12:34:43

朝食、夕食付きで宿泊しました。
どちらもブッフェがとても美味しく、ドリンク飲み放題付きはとてもありがたかったです。
部屋から見える自然も素敵で、夜はライトアップされておりいつ見ても癒される時間となりました。
貸切露天風呂は思った以上に広くゆっくり過ごすことができました。
ぜひまた利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2024年04月21日 14:17:09

このたびはホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
温泉・お食事共にお楽しみいただけたようでうれしく思います。少しづつ春らしくなっており、ようやく桜も咲き始めました。これから新緑、紅葉とまた景色も良くなって参りますので、ぜひ今一度のご来訪を賜ります様お願い申し上げます。
ホテル湯西川

ご利用の宿泊プラン
じっくり煮込んだ牛ほほ肉のビーフシチューと牛肉料理フェア
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 17:49:38

朝夕品数少ない。アルコール、焼酎薄すぎて水みたい。
2時半チェックインで、最初の食事時間にならないなんてあり得ん
今まででワーストワン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2024年02月29日 10:31:23

この度はホテル湯西川にお越しいただき誠にありがとうございます。折角のご旅行に当館をお選びいただきましたところ、ご期待に沿えず申し訳ございません。頂きまご意見を元にサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平家の里チケット付き】1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

総合5

ゆきち65さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

ゆきち65さん [60代/男性] 2024年02月12日 20:33:25

2/9~2/10、かまくら祭りに合わせ、鬼嫁、娘、孫(小1)と宿泊しました。今年はかまくら会場まで送迎バスが出るという事なので、早めのチェックインをして、温泉に入って準備をして出発時間20分前に発射場所に行きましたが、案の定発車待ちの方々が多数!!。事を想定していたので、風呂上がりのビールを我慢していたので、自家用車で会場へ、、帰りの時間も気にせず、ゆっくりと楽しめました。駐車場も多数あり、自家用車で会場に行くのもおススメです。ホテルも清潔で清掃も行き届いていて、バイキング、温泉も大変満足できました。来年のかまくら祭りも待ち遠しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2024年02月14日 10:07:02

この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。温泉・お食事共にお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。今年は例年に比べ雪が少なく、かまくらの数も若干減ってしまいましたが、みなさまの思い出の一部としていただけたのであれば幸甚に存じます。また機会がございましたら是非当館にお越しくださいますようお願い申し上げます。
ホテル湯西川

ご利用の宿泊プラン
【早割90】1泊2食付バイキングプラン☆90日以上前のご予約でお得に☆
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

総合5

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 13:17:49

私としては必要にして十分。この宿泊費で、一泊二日2食付ならば合格圏内。良い旅であったことには間違いないです。いつもありがとう伊東園ホテルズさん、楽天トラベルさんm(_ _)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2024年02月11日 15:39:18

この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
大変な高評価を賜りました事厚く御礼申し上げます。この評価に甘えることなく更に皆様に愛されるホテルを目指し精進して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテル湯西川

ご利用の宿泊プラン
【湯西川温泉 冬の風物詩】かまくら祭りを見に行こう!1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 19:53:03

かまくらまつりに合わせて初めて宿泊しました。
事前に、チェックイン後に貸切風呂の予約を受け付けると説明を受けたので、20分くらい前からチェックインに並んでいたところ、2人くらい受付をしたところで貸切風呂の予約を別の所に並ばせるアナウンスを始めてました。
私は早くチェックインしたいわけじゃなく、かまくらまつりに合わせて予定を組みたくて、早目に並んで貸切風呂の予約をしたかったわけですよ。結局後から来たグループの後ろの方に並ばされ、余計な時間がかかり腹が立ちました。私の前に並んでいた方達も怒ってましたよ。
受け付けサービス以外はとても素晴しくゆっくりさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2024年02月11日 15:38:16

この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。温泉・お食事共にお楽しみいただけたようでうれしく思います。
またチェックインの際のご案内につきまして、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。頂きましたご意見をもとにサービスの改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテル湯西川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【別注料理】とちぎ和牛の陶板焼き付き 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

総合4

ぺろケイさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

ぺろケイさん [50代/女性] 2024年02月05日 17:43:48

2月3日に宿泊しました。かまくら祭りに行くのを目的に予約できる宿を見つけたので蟹食べ放題付きのプランは、あまり期待せずにいました。ですが、とても良い品質の蟹でした。個人個人のお皿で食べ終わると直ぐにスタッフの人が来てくれて3皿もお代わりしました。同行者もみんな喜んでいました。他に鰤刺身や炙り寿司も美味しかったです。飲み放題付きなのも良かったです。
ただ、チェックインの事前精算の際、楽天的で申し込んだ料金と違う金額を提示されたため、確認してもらうのに少し時間かかったのがマイナス点です。予約担当者が前日にチェックできるシステムに改善を望みます。
それと外出したあとに受け取った鍵が違う部屋のを渡されたのがビックリです。気をつけて欲しいですね。その2点以外は、ほぼ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2024年02月11日 15:37:26

この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。温泉・お食事共にお楽しみいただけたようでうれしく思います。
またチェックインの際の料金間違いの件など、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。頂きましたご意見をもとにサービスの改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテル湯西川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ガーぽんぽんさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

ガーぽんぽんさん [50代/女性] 2024年01月04日 16:00:30

正月にこの値段で文句のつけようがございません。
とても快適に過ごせました。
ただタオルが薄くで速攻穴が空いて笑いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2024年01月05日 15:11:38

この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。温泉・お食事共にお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。またタオルの件、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また機会がございましたら是非当館にお越しくださいますようお願い申し上げます。
ホテル湯西川

ご利用の宿泊プラン
温泉に入って癒されよう!1泊2食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

総合4

mitsu0125さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

mitsu0125さん [40代/男性] 2023年12月30日 18:39:22

1歳の子どもを連れての初めての温泉旅行、駐車場にもご案内がいてくださり、チェックインの際の説明も丁寧にしてくださりました。
食事も、うちの子はまだ食べられませんが、子どもの好きな唐揚げ、フライドポテトなどに加えて、大人向けのお食事まで幅広く用意されたバイキング。何より、ビールを含めて飲み物飲み放題。とても満喫しました。今回は、カニ食べ放題をつけたので、さらに最高の食事となりました。
両親を連れて温泉にと思っているので、今度はみんなで来ようと思います。楽しい旅をありがとうございました。

赤ちゃん連れに嬉しい、お湯や電子レンジも自由に使えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2024年01月05日 15:10:12

この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。ご家族揃ってのご旅行をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。また機会がございましたら是非当館にお越しくださいますようお願い申し上げます。
ホテル湯西川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【和風館】和室12.5畳(最上階)/禁煙】

総合5

いなごちゃん1さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

いなごちゃん1さん [50代/男性] 2023年12月29日 11:50:40

ただ一点を除いて全て良かった。また訪れたい宿です。残念な一点は、朝食バイキングのウィンナーとかポテトとかが加熱しすぎなのか、めっちゃ硬かったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2024年01月05日 15:08:33

この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。朝食の件、不満を残す結果となり申し訳ございませんでした。頂きましたご意見をもとにサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非当館にご予約くださいますようお願い申し上げます。
ホテル湯西川

ご利用の宿泊プラン
旬の味覚を堪能 絶品ぶりの刺身と鮨フェア
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】

総合3

埼玉のスーさんさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

埼玉のスーさんさん [70代/男性] 2023年11月29日 14:57:36

今回結婚50周年で、利用しました。
日常の忙しさを、忘れてゆっくりと過ごすことができました。
只、貸し切り風呂が、利用出来なかったことが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2023年11月30日 19:21:00

この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。貸切風呂の予約については、当日の12:50よりフロントにて受付をおこなっております。数に限りがございますのでお時間が許すのであればお早めにお越しいただけると幸いです。また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
ホテル湯西川

ご利用の宿泊プラン
ぷりっぷり食感と旨みたっぷり こだわりの海老料理フェア
ご利用のお部屋
【【和風館】和室10畳/禁煙】

521件中 1~20件表示

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