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湯西川温泉 ホテル湯西川 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 ホテル湯西川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.67
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.22
  • 食事3.67
宿泊年月
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134件中 1~20件表示

総合5

kirin0414さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

kirin0414さん [50代/男性] 2018年01月17日 16:04:41

昨年に続き2回目の宿泊、今回の部屋は広くて大満足。食事、お風呂とも満点です。毎年来ます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦】特典ワイン付♪1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【和風館】和室10畳/禁煙】

総合4

masato8625さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

masato8625さん [50代/男性] 2018年01月13日 22:05:56

和風部屋にしたけど 広すぎて 持て余しました
送迎付きでこの金額なら 満足です
バイキングの補充も なんとか足りてました
少ない人数で よくやってると思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【別注特別料理「とちぎ和牛しゃぶしゃぶ」付】1泊2食バイキングプラン☆『大人の方限定プラン』
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 20:50:09

川魚の串焼きや鍋など、料理がとてもよかった。露天風呂に入っているとき、雪がちらついてきて、とても風情があった。サウナがあれば、もっとよっかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
▼ 一泊朝食バイキング付きプラン ▼
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

総合4

flepさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

flepさん [60代/男性] 2018年01月10日 09:54:54

今まで泊まった伊東園ホテルの中で一番食事が良い。種類の多さだけでなく味も良いので、これからも板前が変わらないことを願いたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

総合5

勝兄777さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

勝兄777さん [50代/男性] 2018年01月09日 10:28:31

昨年の正月に続き2年連続の利用になります。元々名門ホテルを伊藤園Gが引きついでいるのでとてもいい施設です。正月でこの価格は大変満足。ケーキもおいしかったです。ただ、料理の質がこころなしか昨年より落ちたような感じですが・・・勘違いですかね?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【特別な記念日に!!ケーキプレゼント☆彡】 アニバーサリープラン♪♪(ネット限定)
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

総合3

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 15:09:57

誕生日だったのでケーキ付きプランで宿泊しました。チェックイン時はフロントに一人しかいなかったので、少し待たされました。ケーキの受け渡しについてのやり取りをしましたが、少し嫌な顔をされたりして、フロントの印象としてはあまり感じのいい接客ではありませんでした。
ケーキはイチゴなど何ものっていない、真っ白なケーキで、中に少し刻まれたイチゴが入っていました。
部屋は広くてきれいです。窓の下を覗くと渓流が流れて雪景色がきれいでした。
歯ブラシが一つしかなく、フロントまで取りにいきました。
夕食は2部制でバイキングです。前半に行きましたが、実際は無くなったら補充されない物もあるので、食べたかったものが食べられませんでした。前半は19時までで、そこで退去するよう声をかけられます。次の方たちが待っているので、無くなった食べ物は補充せず、一旦全員出してから補充を完璧にして、後半の方を入れるようです。食べたい物は早めに取って置いたほうがいいかもしれません。食事の質は他の伊東園とたいして変わりありません。
大浴場と露天風呂は別々です。
露天風呂は洗い場がありませんが、下は渓流で、目の前に山、ライトアップできれいでした。屋根はありませんが、ビニールシートが張ってあり、雪が降っても顔に当たることはありませんでした。男性側にはないようです。下を覗けば川が見えますが、そこまで際に行くと客室の窓から丸見えとなります。
大浴場は広くはありませんが、泉質が大変良く、湯の花も混じっていて肌がツルツルににります。
貸し切り風呂もあるようで、15時から予約を受け付けるようですが、16時頃には予約でいっぱいのようで、入りませんでした。

全体的に施設自体はいいと思います。
ですが他の伊東園より価格が高いこともあり、個人的には所々で印象があまり良くないので再訪はわかりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【特別な記念日に!!ケーキプレゼント☆彡】 アニバーサリープラン♪♪(ネット限定)
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 10:37:55

1月2日宿泊しました。夕方より雪が降り始め、翌朝には雪がたくさん積もり、駐車場の車は見えないほど大雪・・・・・帰りの車を出すまで雪かき1時間・11時に出発、ホテルの従業員の方には大変お世話になりました。雪を見ながら露天風呂につかり・・・いいお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【12・1・2月限定グルメフェア】国産黒豚鉄板焼き&あったか鍋フェア
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

総合3

ほのぶんさんさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

ほのぶんさんさん [50代/男性] 2018年01月05日 21:21:36

サービス・食事内容等はこの値段ですから十分と思います。
概ね満足なホテルでした。

しかし、バイキングをうたいながら途中で食材が無くなるのは頂けません。
夕食では刺身・肉。朝食は殆ど無くなっていました。
補充しないのなら、個数限定と表示すべきです。
他の方も指摘していますが部屋・廊下ともにとても寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
グルメフェア【蟹の食べ放題】バイキング・地酒飲み放題90分付!
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】

総合4

忠高社長さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

忠高社長さん [50代/男性] 2018年01月02日 11:16:47

伊東園ホテルの全てのホテルに共通している問題点として食事を改善することだと思います.(質)
大江戸温泉グループは似た形式のホテルですが料理が良いですね.

その他はこの宿は最高でした.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【特別な記念日に!!ケーキプレゼント☆彡】 アニバーサリープラン♪♪(ネット限定)
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

総合5

小太りおじさん1955さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

小太りおじさん1955さん [60代/男性] 2017年12月24日 20:37:06

一人ではもったいない位の部屋で、高級温泉ホテルに泊まった気分を満喫しました。超食べ放題バイキングと飲み放題は最高でした。握りたてのお寿司には感激です。それが格安なので更に感動。大丈夫かなと心配になる程です。頻繁に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
グルメフェア【蟹の食べ放題】バイキング・地酒飲み放題90分付!
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 08:55:55

内風呂と露天風呂が別々がネックですね
料理は予想に反して良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【12・1・2月限定グルメフェア】国産黒豚鉄板焼き&あったか鍋フェア
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

総合5

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 18:31:01

何度か路線バスの車窓から見掛けて気になっていた宿。施設は立派だし、泊まった部屋は川を眺めて寛げる。温泉はアルカリ性の単純泉、露天風呂もありゆったりと楽しめる。食事も、酒飲み放題もあり満足なものだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【大人一人旅♪】嬉しいシックハイドロ5付☆湯ったり湯西川温泉を満喫♪♪
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

総合5

ロクちゃん0662さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

ロクちゃん0662さん [60代/男性] 2017年12月18日 17:58:15

同級生6人で忘年会を兼ねて行きました。みんな満足してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【12・1・2月限定グルメフェア】国産黒豚鉄板焼き&あったか鍋フェア
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

総合5

okagensanさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

okagensanさん [70代/男性] 2017年12月17日 20:59:08

12月14日に宿泊しました。伊東園傘下になっても館内は元のまま、明るい電灯色の暖かい光に包まれ、深夜でも減光されることなく優雅な時間を提供してくれました。
露天風呂が大風呂と離れているのは多少不便でしたが、たまたま前日に降雪があり、ライトアップされた雪見の露天風呂に不便は吹き飛びました。
バイキングはごくスタンダードなメニューでしたが、カニ食べ放題、ドリンク飲み放題が付き、隣の女子大生5人組はカニの皿を積み上げてました。こちらは地元の大吟醸を一升瓶からなみなみと頂きました。
唯一、コーヒーだけはロビーの百円コーヒーの方が美味しかった。
また来たくなる良い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【12・1・2月限定グルメフェア】国産黒豚鉄板焼き&あったか鍋フェア
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

総合4

アイサンプルさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

アイサンプルさん [50代/男性] 2017年12月14日 18:21:23

また~変更箇所あり~

2015年7月?から経営破たんした旧伴久ホテルの居抜きで 
伊東園ホテルズが格安料金営業開始!

昨年の11月は作務衣が館内衣でしたが、、、今年5月に宿泊時~浴衣に変更!

チェックイン時に部屋のカギ渡される方式に変更!(昨年はロビーテレビ前で15時~名前呼ばれカギ貰う、半年前は15時~フロントでカギ貰う)

15時前に準備完了の館内放送で部屋に入れる

同時刻、15時~売店で貸切露天風呂の予約開始です。
(昨年は40分利用可能でしたが、、、今年は20分に変更)
伊東園ホテルになってから、混浴露天風呂は利用していない!(朱色露天風呂)
時間交代で利用可能かと思うが、、、残念です。

バイキング会場の料理台の配置が変更されていました。

食事内容は、紅ずわいカニ?のあし食べ放題期間、 お刺身、お寿司、ライブキッチンでの韓国風チキンソテー?、から揚げ、天婦羅、ほか多数、
デザート(プチケーキ、アイス、フルーツ、ほか)

アルコール(夕食時)、ソフトドリンクバーあり(朝、夕食時)飲み放題!


伊東園ホテルグループ全館のお得情報!

初めて伊東園ホテル利用する方は、ホテルロビー、フロントに置いてある
ホテルガイド(スタンプラリー付)人数分貰ってください!
宿泊代金支払い時に人数分スタンプ捺し印(一人一冊)
5マスごとに伊東園ホテル全館の売店で利用出来る500円券貰えます。
20マス目でペア宿泊券が貰えます。

直行バス(無料~3000円)裏技情報!

バスの運行日で都心から各方面の直行便ルート上のホテル間移動時は無料で利用できます。(無料期間中も0円)


上野から栃木 川治温泉に宿泊して翌日、直行便利用(ホテル間移動)で湯西川温泉
で宿泊すれば初日(川治)バス往復代金支払いすれば良い(湯西川はバス代金はない)
各ホテル直行バス予約時にホテル間移動して宿泊すること伝える

自分は上野発~湯西川温泉ホテル湯西川1泊(宿泊代金+バス0円)~ホテル間移動~
川治温泉一柳閣本館1泊(無料宿泊券利用+バス0円+入湯税150円)~上野着で利用しました。

余談
JR東日本の車内で~伊東園ホテルズCMがながれています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
グルメフェア【蟹の食べ放題】バイキング・地酒飲み放題90分付!
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

総合5

mizaeさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

mizaeさん [30代/女性] 2017年12月11日 19:47:58

一人1万切るのにこのクオリティは十分以上だと思います!
確かに他の人が言うように、細かいところはちょこちょこありますが、
そこは一泊2万近いホテルならまだしも、この宿泊費でここまで維持していたら十分だと思います。
お風呂も料理も、バイキング内容も結構よかったです。
化粧水とかを忘れてしまいましたが、十分すぎるくらい良いシャンプー等が何種類もおいてあったので、
感動しました。


ただ、露天風呂を事前に頼まなければならないのは事前に言ってほしかった!!!!!
すごい並んでいるので、ここの売店大人気だな、と思ったら、露天風呂の予約だったみたいで
そうだとわかったときには既に遅しで、変な時間枠が2つしか空いていませんでした。
それと、カラオケも事前予約があるのわかってたら予約してた・・・。
事前に設備の案内とかもしてくれたら、なお良いと思います。
それと、ふすまを閉めていたので気づかなかったが、普通の操作だとトイレの水が止まっていなかったみたいです。
明け方気づき力を入れてレバーを上げると止まった。音はまったく気づかなかったが、水はもったいない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【12・1・2月限定グルメフェア】国産黒豚鉄板焼き&あったか鍋フェア
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】

総合4

..mari..さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

..mari..さん [40代/女性] 2017年12月04日 18:20:04

この度はお世話になりました。
皆さんの評価通り 伊東園の中では良いホテルだと思います。
食事も楽しめましたし、お風呂も気持ち良かったです。

ただ一点だけ。
今回 泊まった616号室ですが、
一晩中 大きな機械音が鳴り響いて 眠れませんでした。
空調からなのか?換気扇からなのか?色々と消してみたりしましたが、どれも違うようで…
電車の汽笛の様な音が 一晩中続きました。
気にならない程度なら我慢できたのですが、翌日目眩を起こすほどの音です。
何だったのでしょうか?
お部屋の音以外は、良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月02日 18:26:01

妻、息子、私の3名で利用しました。外観は、少し大丈夫かなぁ、、、と、思いましたが、ホテル内はとても綺麗で、快適でした。お風呂も貸切があって、まだ子供が小さいのでとっても良かったです。あと、カラオケなども館内のサービスはほぼ無料でお得感満載です。一点、食事はバイキングなのですが、大変混んでいて、かつ入れ替え制なので小さいお子さんがいる場合は、特に優先して方がいいです。食べ終えず入れ替え時間になるかも、です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
食欲の秋!【秋の味覚フェア】1泊2食付きバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

gandhi1238さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

gandhi1238さん [50代/男性] 2017年11月24日 19:19:40

誕生日にケーキ満足でした ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【特別な記念日に!!ケーキプレゼント☆彡】 アニバーサリープラン♪♪(ネット限定)
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

総合5

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 14:42:59

いつも大変満足しています。

また行きますありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【特別な記念日に!!ケーキプレゼント☆彡】 アニバーサリープラン♪♪(ネット限定)
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

134件中 1~20件表示

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