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HOTEL AZ 山口下松店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 山口下松店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:46件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.22
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.44
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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39件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 10:09:32

子供の運動会のために義母に泊まってもらうために予約しました。運動会の急な日付変更にも対応して頂き助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
HOTEL AZ 山口下松店 2018年10月16日 12:17:35

ホテルAZ下松店フロントでございます。この度は当店をご利用頂きありがとうございました。運動会順延のハプニングもあり皆様大変だったことと思います。翌日の部屋を幸いお取りさせて頂くことができ、私どもも嬉しかったです。このご縁を大切にさせて頂きましてまたの機会の当店ご利用をお待ちしております。お声を頂きましてありがとうございました。      フロント 吉安

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

J.Jビーンさんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

J.Jビーンさん [40代/男性] 2018年05月06日 15:52:18

昨夜はお世話になりました。
只今帰宅しました。
岩国基地FSD終了後の人捌けが昨年よりスムーズだったため予約時のチェックイン時間よりかなり早くなってしまうことを電話で報告したところ、快く対応して頂き感謝致します。
評価ですが部屋・食事・アメニティは宿泊料金を考えると十分満足いくものです。
お風呂の評価を3にしたのは栓が合わない為・・・実際はユニバーサルデザインでそうなっているのですが、栓に乗せてもお湯の漏れがちょっと多かった気がしたので低めにしています。
それ以外は満足できますので次回以降も利用しようと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
HOTEL AZ 山口下松店 2018年05月07日 08:41:21

ご宿泊頂きましてこちらこそ有難う御座います。お楽しみになられ無事にご帰宅され何よりでございます。お客様の的確で有難い評価、感謝致します。きっと、多くのホテルにご宿泊の経験をお持ちの方だと感じ大変参考になるご意見でございます。栓につきましては全室確認させて頂きます。当店は、24時間フロントにスタッフがおりますのでいつでもお迎えさせて頂きますのでご安心下さいませ。さっそくのご投稿有難うございます。またお会い出来る日をお待ちしております。  フロント  長谷

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月05日 12:40:27

食事満足でしたが、ドリンクバーの場所が前のままがよかったです。場所戻らないなら、お酒の所にしか氷がなかったので、ジュースの所にも氷を置いてほしいです。また、朝のパンも前のままデニッシュがいいです。でも、全般的に満足でしたので、また利用します。ゴールデンウイークはいつも予約が取れず、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
HOTEL AZ 山口下松店 2018年04月06日 13:34:16

いつもご宿泊して頂き有難うございます。お客様のご意見大変有り難く存じます。バイキング志高は、新しく生まれかわりメニュ-も一新する予定でございます。楽しみにお待ち下さい。日々、残室が変わっておりますので最新情報は電話にてお尋ねくださいませ。またのお越しをお待ちしております。ご投稿有難うございます。  フロント 長谷

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2段ベッド【禁煙】】

総合4

2000hikaruさんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

2000hikaruさん [50代/男性] 2018年02月14日 15:58:40

機会がありましたら、また宜しくお願い致します。
夕食がおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
HOTEL AZ 山口下松店 2018年02月16日 14:26:31

ご利用誠に有難う御座います。心をこめてご用意させて頂いておりますお夕食、「おいしかった」とのご感想を頂き嬉しい限りです。
無料朝食の方はお召し上がりになられましたでしょうか? 当店新メニュー・あごだし茶漬けがオススメで御座います。ミニ塩サバ・お漬物等トッピングをご用意致してまたのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠に有難うございます。
               フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月09日 15:39:44

出張で1月31日から3泊利用しました。
無料で駐車できたのでよかったとのこと。
予約時にHPで”鍋バイキング”とあったのですが、夕食会場には見当たらなかったようです。
寒い時期なので、期待していたのですがちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
HOTEL AZ 山口下松店 2018年02月10日 14:06:17

ご宿泊ありがとう御座います。HPでの鍋バイキングを楽しみにされていたご様子で大変申し訳ございません。現在は日替わりで、大鍋でのご提供をさせて頂いております。まぎらわしい広告でさっそく訂正させて頂きます。御意見、有難うございます。お客様のお声の中にもございますように当ホテルは、広い平面駐車場がございますのでお客様に大変喜んで頂いております。またのお越しをお待ちしております。  フロント 長谷

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月21日 15:45:02

夕食、朝食のバリエーションが豊富で美味しい。
夕食は遅く食べに行くと残り少なかった。
近辺に食事できるお店があり便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
HOTEL AZ 山口下松店 2018年01月22日 16:12:17

数多くのホテルより当店をお選び頂き御宿泊下さいまして、誠に有難う御座います。
この度は朝食バイキングをおいしくお召し上がり頂けました様で、大変嬉しく存じます。
 夕食の件は誠に申し訳ございません。お客様のご来店に合わせ、温かいお料理をタイミング良くご提供出来ます様、今後、よりきめ細やかな対応を心掛けて参ります。
 また現在新メニューの検討も進んでおりますので、こちらもご期待下さいませ。
 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。    
               フロント 藤田   
         
 

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

LYNN0530さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

LYNN0530さん [60代/男性] 2017年12月16日 18:44:14

ガテン系のお客さんが多いため若干柄が良くないが立地は良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
HOTEL AZ 山口下松店 2017年12月18日 12:51:44

ご宿泊頂き有難うございます。当店のある下松は住みよさ中四国ナンバ-1の市でございます。お客様が言われるように立地が良い為、店舗の出店、住宅の建設等、お陰様でたくさんのお客様にご利用頂いております。活気あふれる下松店へのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿、有難うございます。  フロント  長谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合3

nanaha777さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

nanaha777さん [40代/男性] 2017年12月03日 09:35:20

最近には珍しく禁煙の部屋が少ない様な…
しょうがなく喫煙の部屋に。かなりタバコ臭いです。
普通のツインも無いし添い寝の子供も無料じゃ無いし完全にビジネス向けでファミリー向けでは無いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
HOTEL AZ 山口下松店 2017年12月04日 17:02:18

ご宿泊誠に有難うございます。
多くの情報より当ホテルをお選び頂きましたのに、ご満足頂く事が出来ず申し訳ございません。
お客様ご希望のツインルームですが、1室のみ、バリアフリー仕様のツインタイプがございます。
お早目のご予約でしたらご用意出来ますので、
是非、お問い合わせ下さいませ。
(添い寝料金は3才未満のお子様まで、添い寝無料とさせて頂いております。)
 他に2段ベッド禁煙ルームもお子様連れ・学生の方に大変ご好評頂いております。

 ・年会費無料のカード会員様プラン
 例 2段ベッド禁煙ルーム 
 (大人2名様+小学生添い寝+幼児添い寝)
   1室 合計4名様 ¥8850
こちらも是非、ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。       フロント 藤田
  

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合3

楽々beat321さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

楽々beat321さん [50代/男性] 2017年10月19日 19:42:45

可もなく不可もなくといったところでしょうか…夕食も朝食もレベルは普通以上です。夕食時の賄いの係りの方…(遅かったせいもありますが)時間を持て余しているかのように見え、特定の客と必要以上の私語は見ていて/聞いていてあまり関心するものではありません(→嫌でも自然と目に入る、耳に入ってきてしまいます)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
HOTEL AZ 山口下松店 2017年10月20日 10:04:25

ご宿泊頂き有難うございます。本来ならば気持ち良く快適にお食事をして頂くサ-ビスが当たり前のはずが、私共従業員の対応、態度は心より申し訳なく恥ずかしく思います。皆で大きな問題として掲げこのような有難いご投稿ご指摘に感謝し、お客様に信頼して頂けるホテルにしていく所存で御座います。ただ、夕食朝食のレベルには納得して頂けたご様子で嬉しく思います。重々になりますがご投稿、有難う御座います。秋も深まり朝晩は寒くなりましたのでご自愛くださいませ。
  フロント  長谷

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

たっちゃん3221さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

たっちゃん3221さん [50代/男性] 2017年10月05日 15:01:55

9月半ばに利用しました。4トン車無料で駐車できて良かったです。食事は普通です。従業員さんは、丁寧でした。飲み放題プランお酒の種類が多かったです。下松に行ったらまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
HOTEL AZ 山口下松店 2017年10月06日 10:33:21

ご宿泊頂きさらにこのような嬉しいご投稿、心より感謝致します。当店の平面青空駐車場は、お客様に大変ご好評頂いております。10m未満でしたら無料でございます。近隣にも飲食店が多くございますが、当店のバイキング志高にもお越し下さいませ。またのご宿泊スタッフ一同笑顔でお迎え致します。フロント  長谷

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 20:27:23

部屋は静かで過ごしやすかった。朝食はいまいち、落ち着いて食べられる雰囲気ではないてす。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
HOTEL AZ 山口下松店 2017年08月27日 14:04:42

ご宿泊有難うございます。お部屋では快適にお過ごし頂けたのは幸いです。朝食につきましてはお客様の大切なご意見を尊重し、ゆっくりとお召あがり頂けます様、ご案内させて頂きたいと思います。ご投稿、ありがとうございます。 フロント  長谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 22:51:30

値段相応

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
HOTEL AZ 山口下松店 2017年07月06日 08:46:09

ご宿泊頂き有難うございます。お値段相応と感じられたご様子。今度のご宿泊の際はご満足のお声が頂けますよう精進して参ります。ご投稿に感謝致します。  フロント 長谷

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2段ベッド【禁煙】】

総合1

もず8082さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

もず8082さん [50代/男性] 2017年06月04日 14:45:55

フロントの対応は大変感じよかったのですが、なにせWi-Fiがつながらない。
理由はわかりませんが、スマホのテザリングも出来ず、通信不能の状態が続きました。
ウォシュレットも稼働せず、設備は整っているのに、機能してないという印象で、少なくとも仕事では使えないな、という印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
HOTEL AZ 山口下松店 2017年06月07日 09:16:50

ご宿泊頂き有難うございます。お返事が遅くなりまして申し訳ありません。Wi-Fiが繋がらない、ウオシュレットも使えないと言う状況。大変申し訳御座いませんでした。今後、お客様のお申し出の対してご満足頂ける対応を早急にさせて頂きたいと思います。Wi-Fiにつきましては、お客様のご利用が集中致しますと容量オ-バ-で回線がダウンしてしまいご利用出来なくなりご迷惑をお掛けしております。社内で改善策が進んでおりますので、もうしばらくお待ち頂けますようお願い申しあげます。ご投稿、有難う御座いました。 フロント   長谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 01:42:58

岩国基地フレンドシップデーに行くため宿泊しました。
岩徳線の駅まではそこそこ距離はありましたが、周辺に店舗も多く
立地場所はよいと感じました。
機会がありましたらまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
HOTEL AZ 山口下松店 2017年05月21日 14:24:26

ご宿泊有難うございます。フレンドシップデ-に行かれたのですね。お楽しみになられた事と存じます。レジャ-やビジネスに当店をお選びいただき大変嬉しく思います。下松店は近隣地域の中継地点としても利便性が高く、97台無料駐車場もございます。ホテル内にはバイキング志高、100均ショップもありご好評頂いております。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿有難うございます。  フロント 長谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

youkihyperさんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

youkihyperさん [40代/男性] 2017年05月10日 20:09:00

夕食が値段のコストパフォーマンスが悪い。ほとんど料理が無かった。
朝食も他の無料朝食の方がいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
HOTEL AZ 山口下松店 2017年05月11日 09:28:36

ご宿泊有難うございます。せっかくお越しいただいたのに夕食はほとんど料理が無かったとのご意見。誠に申し訳ございません。この様な事がないようお客様の入られたタイミングであたたかいお料理を召し上がって頂けるようお迎えし、サ-ビス、お食事共ご満足頂けるよう精進してまいります。貴重なご意見有難うございます。フロント  長谷

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 21:31:27

1階の部屋でしたが、カーテンを閉めても外の明かりが入ってあまり暗くなりませんでした。朝食のバイキングも品数が少なく少し不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
HOTEL AZ 山口下松店 2016年12月06日 07:23:53

ご宿泊頂きまして有難うございます。せっかくご宿泊頂いたのにご満足頂けなかったご様子。大変申し訳ございませんでした。お客様のお声は貴重なご意見として挙げさせて頂きます。ご投稿有難うございます。  フロント  長谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2段ベッド【禁煙】】

総合4

秋が四季で好きさんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

秋が四季で好きさん [40代/男性] 2016年11月24日 05:15:06

サービス面も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
HOTEL AZ 山口下松店 2016年11月29日 06:57:52

ご宿泊頂き有難うございます。当店、税込¥4860というお値段と広い平面駐車場は大変ご好評頂いております。更に、サ-ビス面もご満足頂けた様で大変うれしく思います。また、お越し頂ける日を心よりお待ちしております。フロント  長谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 10:50:24

フロントの対応が非常に丁寧でした。ネットでの予約時に電話で相談をしたところ、フロントの女性の方が迅速かつ丁寧に対応してくださいました。こちら都合にもかかわらず色々な提案と対応をしてくださり感謝です。本島に気持ちが良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
HOTEL AZ 山口下松店 2016年10月26日 08:18:05

ご予約頂きまして有難う御座います。予約時の対応を喜んで頂けて私共も感謝の気持ちでいっぱいです。日々、お客様にいかに気持ち良くお過ごし頂きご満足いただけるかを考えお迎えさせて頂いております。お客様からのありがとうのお言葉は、私共をさらにさらにという気持ちにさせて頂けます。もちろん、お叱りを頂く事もありますが、今私共に出来る事でお客様のご満足に繋がるならば、有り難い事だと考えます。今回のご投稿に恥じないようこれからも歩み続けたいと思います。有難うございました。  フロント 長谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合2

むれたさんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

むれたさん [30代/男性] 2016年08月29日 21:04:01

[よかったところ]
ホテルの方の接客はとても丁寧で,好感が持てました。朝食もメニューが色々あってよかったです。朝食開始時間も設定時間より早めにしていただいて、その後の旅行スケジュールが助かりました。

[よくなかったところ]
 シングルルームの2名利用だったのですが、2名で利用するのに枕やアメニティが1人分しかない。今までも他のホテルで何度もシングルルームの2名利用をしたことがありますが、枕などは2名分あったのでちょっと驚きました。

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旅行の目的
レジャー
宿泊年月
2016年08月
HOTEL AZ 山口下松店 2016年08月30日 13:12:43

ご宿泊有難うございます。スケジュ-ル通りのご旅行を楽しまれたようで嬉しく思います。ですが、2名様でのご利用であるにも関わらず、一人様分のアメニティ。ごゆっくりお過ごしになられたかどうかを考え、お客様の大切なご意見として社内に、挙げていきたいと思います。現在は、お客様のお申し出によりご用意しております。ご投稿有難うございます。フロント  長谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】2名利用】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月11日 22:49:54

外観は安っぽいが内装は普通。できて間もないのできれいで快適。
朝食も大変良かった。
最近はやりの不安定な無線LANではなく、安定性の高い有線LANにこだわっているのも好感が持てる。
更に、近年のビジホはルームキーのタグを抜き差しして部屋全体の電源をON/OFFする形式が多いが、ここではキーとは別のタグを貸してくれ、室外に出るときも電源を入れっぱなしにできることに大変感銘を受けた。
他のホテルもぜひ真似をしてもらいたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
HOTEL AZ 山口下松店 2016年08月13日 10:05:24

ご宿泊有難うございます。快適にお過ごし頂けたようで、安堵致しております。お客様側に立ったサ-ビスを心掛け、感謝の気持ちでお迎えしております。またのご宿泊、心よりお待ち致しております。    フロント  長谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

39件中 1~20件表示

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