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石丼０９４３さんの 岩室温泉 めんめん亭わたや のクチコミ
- 石丼０９４３さん [50代/男性] 2018年05月05日 10:38:58
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５月１日に泊まりました。予想を裏切らず食事は満足でした。
また、温泉付きのお部屋でしたが、かけ流しで最高でした。
また機会有ればお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 岩室温泉 めんめん亭わたや 2018年05月07日 09:45:27
-
この度はGW期間中に、遠方より新潟県岩室温泉めんめん亭わたやにお越しいただきありがとうございます。
お食事、源泉付きのお部屋にご満足していただけたご様子で大変安心いたしました。
これからも、自家製、地場産のこだわった安心・新鮮食材を丁寧に料理し、お客様にご提供させていただきます。
源泉付きのお部屋ですが、全て源泉掛け流しです。ヒノキ風呂など今回お泊り頂いたタイプとは違ったお部屋もございますので、ぜひ次回のご利用の際はこちらのタイプのお部屋もおすすめでございます。
また５の高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
またお客様にお会いできることを楽しみに致しております。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 岩室温泉 めんめん亭わたや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月11日 09:50:01
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食事は大変満足のいくものでした。新潟の美味しいものが満載でした。欲を言えば、ごはんは白飯の方が美味しいおかずが引き立つと思われます。
接客に関しては、朝食時に不備の器があり問い合わせると早速用意していただくとともに「教えていただきありがとうございました」と一言添えていただいたことに感心しました。
逆に、フロントの女性が罰ゲームのようにずっとたっているだけで出入り時に大変気になりました。
せっかくの名のある温泉です、女性はにこやかに甲斐甲斐しく接客されてはいかがでしょうか。
またお邪魔したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 岩室温泉 めんめん亭わたや 2018年04月11日 16:26:20
-
この度はめんめん亭わたやをご利用いただき誠に有難うございました。
お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お食事内容にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、ご夕食時のお食事の内容についても貴重なご意見を有難うございます。
お米は自家製のコシヒカリ、おかずには、地元漁港の海の幸、自家製の旬の野菜や地元で採れた野菜を使っております。
わたやのこだわり食材を、皆様に美味しく召し上がっていただけるよう、工夫してまいります。
接客に関してましては、朝食時のスタッフにお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
また、フロントのスタッフへの貴重なご意見ありがとうございます。
いただきましたご意見を参考にさせていただき、より良いホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
この度は誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 岩室温泉 めんめん亭わたや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月18日 09:54:12
-
お風呂のお湯は熱すぎす、泉質は肌に合いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 岩室温泉 めんめん亭わたや 2018年03月18日 19:12:20
-
この度はめんめん亭わたやをご利用いただきましてありがとうございます。
わたやの湯がお客様のお肌に合ったご様子で嬉しく思います。
名湯・岩室温泉の源泉と自家源泉の多宝温泉だいろの湯の３号泉からつくられた定評ある温泉を混合しており、美肌効果があることから別名「つや肌の湯」ともいわれています。
またのご利用心よりお待ちしております。
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- 【和室（特別プランのためお部屋の指定はできません）】
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投稿者さんの 岩室温泉 めんめん亭わたや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月18日 09:52:07
-
施設は新しくきれい、食事もおいしくいただきました。お風呂もよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 岩室温泉 めんめん亭わたや 2018年03月18日 19:19:54
-
この度はめんめん亭わたやをご利用いただきましてありがとうございます。
わたやは２０１３年の秋にリニューアルしておりますが、新しくきれいとのご感想、そして食事、温泉に関しても良かったとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく、誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごせるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 岩室温泉 めんめん亭わたや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月15日 14:19:21
-
だいろの湯がお気に入り温泉なので、わたやさんに宿泊してみたいと思っていました。
温泉は大満足、にごり湯の色が大浴場と部屋では違い、楽しめました。
館内と部屋はきれいでした。宿泊した日が大雪だったため部屋のエアコンの暖房がききずらく少し寒かったです。
夕食なしプランのため近くで食べようと外出したが大雪でお店が閉店していて、夕食ありプランにすればよかったと後悔しました。朝食は程よい量です。
温泉三昧でゆっくり過ごすことができ、また宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 岩室温泉 めんめん亭わたや 2018年02月23日 16:39:26
-
この度は、大雪の中、めんめん亭わたやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信遅くなりまして、申し訳ございません。
わたやの源泉掛け流しの温泉にご満足いただきましてありがとうございます。３本の源泉をしようしておりますので、１日１日にお湯の表情を楽しめることができるのもわたやの湯の楽しみの一つとなっております。
今回ご宿泊された日が大雪でとても寒く、お部屋が暖まりにくかったことでお客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございません。
空調の調節等、お客様が快適にお過ごしいただけるために迅速に対応させていただきますので、何なりとスタッフまでお申し付けくださいませ。
また、夕食なしのプランから食事付きのプランに変更をご希望の場合、料理内容では１７：００までにお申し出いただければ変更することもできます。
今回のような、記録的大雪の場合は周辺飲食店が閉店してしまうかもしれないということを、お客様に情報ご提供していくことで、さらなるサービス向上に努めてまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 岩室温泉 めんめん亭わたや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月13日 15:21:12
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入浴時間が11時と短いうえに、30分前に浴場に行けば、明らかに従業員らしき方々が入浴セットを持参して、
我が物顔で入浴しておりました。
ゆっくり入っていたかったのに、私の方がすぐにでました。ものすごく
気分が悪いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 岩室温泉 めんめん亭わたや 2018年02月15日 19:52:14
-
この度は、めんめん亭わたやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳なく思い、深くお詫び申し上げます。
わたやの大浴場は１１時までとなっております。深夜の事故防止と清掃の為のこのような時間とさせていただいております。
また、現在わたやのスタッフも大浴場を利用させていただいております。
今回、スタッフが利用していたことにより、お客様にご迷惑をお掛けしてしまった事を深く反省しております。
我が物顔で入浴をしている様なこの度のスタッフの行動は、しっかりと改めて参ります。
私どもは、お客様にゆっくりと温泉に入っていただくことは、とても大切なことであると考えております。今後このようなことがないように、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 岩室温泉 めんめん亭わたや のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月31日 10:03:22
-
経営が代わってから初めて伺いました。明るくてきれいな館内でゆっくり過ごせました。
係の方々も丁寧で、なにより泉質が素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 岩室温泉 めんめん亭わたや 2018年01月09日 13:56:08
-
この度はめんめん亭わたやにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
リニューアル後のわたやをご満足頂けたようで、スタッフ一同安堵の思いでございます。
また、スタッフとわたやの湯にもお褒め頂き、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 岩室温泉 めんめん亭わたや のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月24日 19:29:04
-
休暇は静かに過ごしたいので小規模旅館を探すようにしています。団体客はおらず、少人数のグループやおひとりさまの方が殆どでのんびりゆっくり過ごすことができました。
館内
清掃が行き届いておりスリッパの提供はありませんが不快感はありません。調度品の設えも嫌味がなく好感が持てます。
食事
少なめプランでしたがちょうど良い。新潟の地のもの、のっぺや菊のお浸し、麩の煮物、刺身が美味しい。少なめプランを申し込む年代には味付けが濃い目かなと思います。和朝食の食後用にコーヒーも用意されていて嬉しい。
お風呂
館内のお風呂は物足りないかも。姉妹館のだいろの湯に行かなかったら大きなマイナス印象になったと思います。わたやとだいろの湯は必ずセットで。
サービスは過剰すぎず控えめすぎず。自分のペースで過ごしたいので快適でした。たくさんのもてなしを望む方には向いていないかも。従業員の方々は気さくで好印象です。
ひとつ、WiFiがフロントロビー周りしか繋がらずこれは改善していただきたいところです。翌日のプランを考えるのにWEB検索したり、写真を送ったりするのも旅の楽しみのひとつですから。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 岩室温泉 めんめん亭わたや 2018年01月09日 13:53:46
-
この度はめんめん亭わたやにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
お客様の声へのご返信が大変遅れまして、誠に申し訳ございません。
のんびりゆっくりとお過ごし頂けましたことに大変うれしく思います。
また、私どものサービスに丁寧で温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。スタッフ一同より良いサービスをご提供できるよう、一層励んで参ります。
温泉に関してまして、わたやにお越しの際は是非【わたやの湯】と【だいろの湯】の源泉掛け流し温泉の湯めぐりをしていただきたいを思っております。
Ｗｉ－Ｆｉ環境に関しまして、ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。１２月より環境を整え、全館にてご使用いただけるようになりました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 岩室温泉 めんめん亭わたや のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月19日 09:56:11
-
食事は美味しく部屋も綺麗でした。
ですが、部屋のお風呂のお湯が出ず申し出た所、至急確認するが、万が一直らなかった場合には、部屋のお風呂は使わずに大浴場を使って欲しいとのこと。
人がいる大浴場は入れないので、お風呂がある部屋を予約している旨を伝えたが、嫌な顔をされました。
夕食会場での食事中に、直るかどうかわからない、大浴場を利用してもらえませんかと、また同じ事を言われました。
そこで主人が、人がいる大浴場には入れないからなんとかなりませんかと、私と同じこと言うと、それなら大浴場開放時間終了後の23時以降なら貸切にしても良いと。
食事終了後、給湯器は直りました、ご迷惑おかけしたので食事中の飲み物一杯ずつはサービスします、と。
部屋に戻り確認すると、お湯は出るようになっていました。
最初シャワーを出してお湯が出ない事だけ気付き、浴槽までよく見てなかったのですが、浴槽全体が湯垢でザラザラで、少し触っただけでは汚れが落ちず、ずっと掃除をしていない感じでした。
それまでの対応を見てもう一度言う気分にもなれず、浴用タオルとボディーソープを使い自分で掃除をしました。
謝罪の言葉とドリンクサービスはして頂きましたが、上から目線な対応だと感じられた所、浴槽が汚かった所、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 岩室温泉 めんめん亭わたや 2017年09月23日 19:52:06
-
この度はめんめん亭わたやをご利用頂き誠にありがとうございました。お食事等お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながらお湯の件につきましてはご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。
又お客様お一人お一人に対しておもてなしの心を忘れずきめの細やかなサービス対応が行えるよう努力してまいります。今後ともめんめん亭わたやをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
めんめん亭わたや 館主
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（特別プランのためお部屋の指定はできません）】
総合5
でも、スキーヤーさんの 岩室温泉 めんめん亭わたや のクチコミ
- でも、スキーヤーさん [50代/女性] 2017年09月12日 09:29:18
-
夏休みの最後に宿泊しました。
初めての利用です。
お手軽な料金で、こんなに温泉を堪能できて、とっても満足しました。
玄関を入ってまず驚いたのがスリッパでなく、素足で館内を歩くということ。
話を聞くと、リニュアルして３年というだけあって、館内がとてもきれいで、廊下もふかふかのカーペットなので、素足で歩くことが気持ちよかったです。
案内されたお部屋も広くてきれいで、二人でこの広さを使えるなんて贅沢だと思いました。
リーズナブルな料金の旅館だと、古かったり、部屋が狭かったりと施設にがっかりすることが多いのに、こちらは施設は本当によかったです。
またお風呂も、系列の日帰り温泉からお湯を持ってきているだけあって、岩室温泉のほかの旅館よりもお湯の量もたいへん多く、お風呂上りも肌がしっとりとして、美容液のお風呂に入ったみたいでした。
女性におすすめの温泉です。
高級な温泉旅館のサービスが苦手な私にはちょうど良いサービスでした。
（仲居さんが１室に一人ついていて、部屋を出るとすぐにお風呂ですか？外出ですか？いかがなさいましたか？と話しかけてくる旅館は苦手なんです。もちろんそのサービスを望む方もいらっしゃるでしょうけど…）
尋ねたら教えてくれるけど、必要最低限以外はほおっておいてくれて、どうぞご自由に…という雰囲気が、気楽で過ごしやすかったです。
お料理は温泉旅館としてごく一般的で、この料金なら納得の内容でした。
朝ごはんの温泉卵は自家製なのだそうです。系列の日帰り温泉で作っているとのことでした。
部屋だしの食事は、寝室でご飯をいただくような感じで落ち着かないので、こちらのようにお食事処でいただくほうが私は好きなんです。
お値段も雰囲気も気楽に温泉を楽しみたいという人にはお勧めの旅館です。
の～んびりしたい時にまた行きたいと思いました。
お部屋にある緑茶と、帰り際にロビー脇で出してくれた緑茶は、本当においしかったです。
今回の料金の何倍もする高級旅館でもお茶パック対応のところが多い中、オーナーこだわりで提供しているだけあって、本当にびっくりするくらい美味しいお茶でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 岩室温泉 めんめん亭わたや 2017年09月14日 21:18:52
-
この度はご宿泊を賜り心より感謝申し上げます。全てに満足を頂けたご様子で安堵いたしました。誠にありがとうございました。
又２階「書画通り」には当館の貯蔵致しております書画が400点以上ございまして半年に1度入替えて楽しんで頂いております。
今後もお客様に喜んで頂けます様日々研鑽してまいりたいと存じます。
又のお越しをお待ちしております。
めんめん亭わたや 館主
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（特別プランのためお部屋の指定はできません）】
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忙しいサウナオジさんの 岩室温泉 めんめん亭わたや のクチコミ
- 忙しいサウナオジさん [40代/男性] 2017年08月25日 10:24:59
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旅館の温泉は少しさみしい感じがしましたが、別館のだいろの湯で温泉は堪能できました。
娘2人と行きましたが、大変喜んでおり、いい思い出になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 岩室温泉 めんめん亭わたや 2017年08月26日 11:41:32
-
この度は御来館賜り誠にありがとうございました。当館と姉妹館「だいろの湯」の源泉掛流しのお風呂も満喫して頂けたご様子で重ねてお礼申し上げます。
是非又お出掛け下さいます様スタッフ一同心よりお待ちしております。
めんめん亭わたや 館主
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（特別プランのためお部屋の指定はできません）】
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ふぅちょちょ22さんの 岩室温泉 めんめん亭わたや のクチコミ
障害者のパートナーと一緒に泊まりました。お部屋は広くキレイで、部屋のお風呂は、掛け流しの温泉。他人に気兼ねなくのんびりとお湯を楽しむことができました。食事も丁寧に出され、とても美味しくいただきました。料金がすごく安いのに、最高に満喫できたプランでした。また、寄せてください。
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この度は、めんめん亭わたやをご利用いただき、ありがとうございます。
お部屋の源泉掛け流しのお風呂をゆっくりとご利用いただけたご様子で安心いたしました。
お泊り頂きましたプランは、より多くのお客様にわたやの源泉付きのお部屋をご利用いただきたいという思いよりできた、おすすめのプランでございます。
また、お食事のほうでもお褒めの言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
わたやの朝ごはんは手作りのお料理をご提供させていただいております。これからも丁寧なサービスに努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。