過日はシティホテルくりはらにご宿泊いただき、ありがとうございました。
あたたかいご感想を頂戴し、恐縮するとともに大変励みになりました。
ぜひ、今後も栗原の定宿として当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

過日はシティホテルくりはらへご宿泊いただき、ありがとうございました。
当方に至らぬ点が多々あり、多くのご不満が残るご滞在となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
フロントデスクでの接種証明書・身分証明書の確認が無かったことにつきましては担当したスタッフの対応に漏れがございました。
不信感を与えてしまうこととなり、大変失礼いたしました。
今後同じご指摘を受けることの無いよう、手順の再確認とスタッフ同士でのチェックを強化してまいります。
朝食につきましては、以前に日替わりのフルーツ・パンのご提供やドリンクバーの設置があったことは事実でございますが、ご利用数の減少やフードロス削減の観点からいずれもご提供を取り止めておりました。
しかしながら、提供中止後にホームページの更新が行われておらず、現在でもご提供が行われているような印象をお客様に与えることとなってしまいました。
誠に申し訳ございません。
現在、ホームページ・予約サイトともに早急に修正作業を進めております。
今後、定期的な確認と情報の最新化に努めてまいります。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度はシティホテルくりはらをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
いつお越しいただいてもご満足いただける滞在をご提供できるよう、今後も精進してまいります。
Wi-Fiにつきましてはその性質上、どうしても客室によって繋がりやすさに差が出てしまうことがございます。
対策として、Wi-Fiルーターを無料で貸し出しておりますので、ご希望の際はフロントまでお申し付けくださいませ。
改めまして、この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はシティホテルくりはらをご利用いただき、誠にありがとうございました。
アメニティにつきましては、特に力をいれておりスキンケアや石けんなどの定番バスアメニティから、
ホコリ取りクリーナーや靴磨きなど、ビジネスに嬉しい便利ツールまで多数ご用意させていただいております。
今回の滞在が充実したものとなっておりましたら幸いです。
お近くへお越しの際は、是非また当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はシティホテルくりはらをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、感染症対策にご協力いただき、重ねて感謝申し上げます。
朝食につきまして頂戴いたしました貴重なご意見は、今後もお客様によりご満足いただけますよう、工夫・改善の参考とさせていただきます。
機会がございましたら、是非また当ホテルにお越し頂けましたら幸いでございます。
改めまして、この度はご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はシティホテルくりはらをご利用いただき、誠にありがとうございました。

朝に水道管が凍って…とのご指摘を賜りましたが、ご宿泊いただいた翌朝に配管トラブルがあり、
館内の水道が止まってしまった時間帯がございました。
一時的なもので、現在はすべて解消しております。
ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

Wi-Fiにつきましてはその性質上、どうしても客室によって繋がりやすさに差が出てしまうことがございます。
対策として、Wi-Fiルーターを無料で貸し出しておりますので、ご希望の際はフロントまでお申し付けくださいませ。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はシティホテルくりはらをご利用いただき、ありがとうございました。
当館でのご宿泊やおもてなしがご満足いただけるレベルには至らなかったとのこと、
大変心苦しく、そして反省するばかりでございます。
ここを選んでよかったと一人でも多くのお客様に感じていただけるよう、
引き続き精進してまいる所存です。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はシティホテルくりはらをご利用いただきありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい、大変失礼いたしました。
新型コロナウイルスの感染が拡大している中でのご出張、いつも以上に気を遣われたことと存じます。
大変お疲れ様でございました。
引き続き予断を許さない状況ではございますが、お越しいただく皆様に安心してお泊りいただけるよう、引き続き衛生対策を徹底してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。