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ホテルルートイン佐伯駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン佐伯駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:277件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.33
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.95
  • 食事4.08
宿泊年月
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197件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 21:47:23

佐伯駅のすぐ近くで、大変便利です。佐伯で仕事の時は、いつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
◆夕食&朝食付◆大浴場&無料駐車場&Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 14:07:05

一泊の利用でしたが非常に満足できました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◇バイキング朝食無料◇大浴場&無料駐車場&Wi-Fi完備◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

濱ちゃん0104さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

濱ちゃん0104さん [40代/男性] 2020年09月25日 18:07:09

朝食時にコロナ対応が不十分でしたので、総合3にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 19:49:47

気持ち良く過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◇バイキング朝食無料◇大浴場&無料駐車場&Wi-Fi完備◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 12:08:57

9月20日から1泊させてもらいました。地図でなんとなく見てたんだけど、駅前なのに周りに食事できる所があまりなく、夕食は2㌔位離れたお店まで徒歩で行きました。残念‥
ホテル全体の清潔感はありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 18:37:41

これまで冬には何度も利用していましだ、夏に泊まったのは初めてでした。
お風呂もベッド、朝食も快適でした。
朝食バイキングにコーヒーと牛乳も置いていただいているので、カフェオレが作れてホッとします。
パンが3種類とても美味しかったです。

チェックイン後、部屋に入った時に冷房が少しもかかっておらず、もわっと暑かったので、できれば高めの温度でも良いのでチェックインの少し前でも冷房が入っていると有難いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
◇バイキング朝食無料◇大浴場&無料駐車場&Wi-Fi完備◇スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合4

猫村ネココさんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

猫村ネココさん [30代/女性] 2020年08月29日 00:33:27

前の日に泊まったホテルでテンションが下がってた後でのこの綺麗さ!テンション上がりました!お風呂は大浴場と言うほどの広さではなかったですが、綺麗でした!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルルートイン佐伯駅前 2020年09月01日 04:21:59

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
重ねてお礼申し上げます。

前日までのお気持ちが、
少しでも晴れるお手伝いが出来ましたなら
この上ない喜びでございます。


現在、コロナウイルスの影響で
朝食ご提供方法など変更して、営業を行っております。
お客様には大変ご不便をおかけしておりますが
大浴場のご利用は換気を強化したうえで
通常と変わらずご利用いただけます。

皆様に末永く愛されるホテルでありますよう
これからもお客様一人一人に
心のこもった接客をして参ります。
 
今後もご愛顧賜りますと幸いでございます。

最後になりましたが
貴重なお時間をさいての投稿ありがとうございました。

また、お会いできます日を
従業員一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 冨高 

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 スペシャルプライスプラン♪ ◆朝食付◆大浴場完備♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 20:40:58

佐伯市は大分県の中でも特に魚がおいしい所なのに夕食のメニューに魚料理(地元外)の一点のみと言うのは如何なものでしょうか?とても残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルルートイン佐伯駅前 2020年08月27日 23:38:41

この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


佐伯は豊後水道で毎日多彩な魚が水揚げされる漁港のある町であり、以前は刺身定食や刺身盛り合わせといった鮮魚を提供しておりました。

現在、同様のメニューの提供が難しい状況の為、
館内での食事を楽しみにお越しいただくお客様へは大変心苦しく感じております。

今後、また提供出来るよう前向きに検討して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿していただき感謝いたします。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 丸山

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 17:52:02

とても綺麗で気持ち良く過ごすことができました。
1階のレストランのとり天などもとても美味しかったです。
スタッフの対応も素晴らしかったです。
ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルルートイン佐伯駅前 2020年08月27日 08:21:17

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく
従業員の更なるモチベーションに繋がることと感謝
いたします。

当ホテルはお陰様で7月に5周年を迎えました。
皆様に末永く愛されるホテルでありますよう
これからもお客様一人一人に心のこもった
接客をして参ります。
今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 丸山


ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 スペシャルプライスプラン♪ ◆朝食付◆大浴場完備♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 17:49:57

初めての利用です。
駅に近く新しく、すぐ近くにスーパーやお寿司など海産物を販売するお店もあります。

夕食に1階で定食等をいただきましたが、どれも出来立てでとても美味しくいただきました。
梅ひじきのお茶漬は帰って何度も作っています。
スタッフの方は女性の方1人でしたが、対応が素晴らしかったです。
また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルルートイン佐伯駅前 2020年08月27日 05:48:27

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

初めてのご利用でご満足いただけた様子が伺えてとても嬉しく拝読いたしました。

24時間営業のマックスバリュー、ファミリーマートの他、徒歩10分ほどの所に「海の市場」がございます。

大分銘菓はもちろん、海産物や佐伯名物「ごまだし」等が販売されています。

お店からご自宅への配送も受付ていますのでお荷物を増やすことなくお買い物いただけます。

またホテル内のレストラン「花々亭」でもお食事を楽しんでいただき、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

今後も皆様に喜んでいただける様、スタッフ一同より良いサービスの提供に努めて参ります。


最後になりましたが、お忙しい中のご投稿
重ねてお礼申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 丸山

ご利用の宿泊プラン
◆夕食&朝食付◆大浴場&無料駐車場&Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月07日 03:25:45

佐伯駅からも近く無料駐車場付きで利便性が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年08月
ホテルルートイン佐伯駅前 2020年08月07日 05:10:46

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。


ご感想にもございますように、
徒歩圏内に24時間営業のスーパー
マックスバリューとコンビニのファミリーマートがございますので、お買い物には便利な立地となっております。

繁華街にはお車で5~6分と少々離れておりますが、ホテル周辺にもお寿司や鶏料理、焼肉といったスタッフおすすめの飲食店もございます。

当ホテルの駐車場は無料で案内しておりますが
先着順でございます。
ホテル裏の第一駐車場が満車になりますと
徒歩3分程の第二駐車場でのご案内となります。

お客様にはご足労をおかけし
大変心苦しく感じております。
ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿
重ねてお礼申し上げます。

次回またお会いできます日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント  冨高

ご利用の宿泊プラン
◇バイキング朝食無料◇大浴場&無料駐車場&Wi-Fi完備◇スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月04日 15:38:06

佐伯の高名な寿司店と海の市場に行くべく、佐伯泊を計画し、立地が良いコチラのホテルにお世話になりました。
幸い、入浴時は他に人がおらず、ゆったり気持ち良くバスタイムを過ごせて、大浴場(女性の大浴場は広くは無いのですが…偶々、大浴場1人じめだったために広々)で旅の移動疲れが癒され、お値段以上!と思えたホテルでした。
朝食バイキングは、COVID-19の時節柄、マスク・手指消毒・ディスポのビニ手が装備されており、(コストかかるでしょうけど)対策に努めておられていて、いち利用者としてありがたく思いました。
ただ…Wi-Fiはまったく使いものになりません、遅い重い、お手あげ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルルートイン佐伯駅前 2020年08月05日 04:46:07

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様子が伺え
大変嬉しく拝読させて頂きました。

しかしながら、Wi-Fiの接続状況に関しまして、
ご不便をお掛けしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

周辺のご利用状況により、どうしても繋がり
にくい状況が発生してしまう場合がございます。
その際の対応と致しまして、
フロントにてルーターの貸出しを行なっております。
ご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しましては、お客様が仰るように
新型コロナウイルスの影響に伴い
手袋・マスク着用をお願いしております。

お客様には、多々ご不便をおかけし
申し訳ないですが
ご協力を賜り、大変感謝しております。

まだまだ落ち着くことのできない日々が
続きますが、少しでも快適にお過ごしいただける様努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご指摘をお寄せいただきましたこと
重ねて感謝申し上げます。

誠に勝手ではございますが
次回も私どもホテルをお選びいただけましたら
幸いでございます。

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 冨高

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 スペシャルプライスプラン♪ ◆朝食付◆大浴場完備♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月03日 19:02:32

7月31日に宿泊しました。
いつも通り清潔感があり、サービスが行き届いていました。
また、忘れ物を迅速に郵送下さり誠にありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年07月
ホテルルートイン佐伯駅前 2020年08月05日 04:35:58

この度も、ホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お品物が無事にお客様のお手元へと戻り、
スタッフ一同、大変安心致しました。

今後もご利用の全てのお客様に
ご満足していただけますよう、
サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿
誠にありがとうございました。

機会がございましたら
またルートイン佐伯駅前へ、お越し下さいませ。

スタッフ一同、皆様のご来館を
心よりお待ちしております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 冨高

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 スペシャルプライスプラン♪ ◆朝食付◆大浴場完備♪
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードシングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月10日 23:15:34

出張で佐伯を訪問した際はいつも利用させて頂いてます。
部屋は清潔感があり、居心地は抜群!
大浴場があるのもポイント高いです。1日の疲れを癒してくれるホテルだと思います。
いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルルートイン佐伯駅前 2020年07月12日 21:21:03

いつもホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しく拝読させていただきました。

当ホテルはおかげさまで、今年で5周年を迎えます。

何度ご宿泊されてもいつも心地よくご利用いただけますようこれからもスタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 丸山

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 スペシャルプライスプラン♪ ◆朝食付◆大浴場完備♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月28日 18:00:58

佐伯市で呑みに行くのに利用しました。受付は感じがよく、お部屋も美しくてベッドも広く落ち着きました。
お風呂が気持ちよかったので一泊ですが3回入りました。
朝食バイキングは手袋やマスクを配置しており安心でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルルートイン佐伯駅前 2020年06月29日 03:27:10

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様子が伺え
大変嬉しく拝読させて頂きました。

ご朝食に関しましては、お客様が仰るように
新型コロナウイルスの影響に伴い
手袋・マスク着用をお願いしております。

お客様には、多々ご不便をおかけし
申し訳ないですが
ご協力を賜り、大変感謝しております。

まだまだ落ち着くことのできない日々が
続きますが、少しでも快適にお過ごしいただける様努めて参ります。


最後になりましたが
貴重なお時間をさいてのご投稿
ありがとうございました。

また、お会いできます日を
従業員一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 冨高

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 スペシャルプライスプラン♪ ◆朝食付◆大浴場完備♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月23日 04:28:24

いつもながらとても清潔感があり、気持ちの良いホテルです。
朝食も品数も多く、いつも選ぶのが楽しみです。
今回は竹の子の土佐煮もあり味付けもとても良くて感激しました。
パンも美味しいです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ホテルルートイン佐伯駅前 2020年06月25日 08:46:10

いつもホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
またご満足いただけた様子がうかがえ安堵しております。

朝食メニューは日替わりで飽きることなく、
様々なメニューを皆様にお召し上がりいただきたいと考えております。

ご利用される度にお気に入りのメニューを見つけていただけるよういつでもご満足いただけるように
より良いホテルを目指して参りますのでまた御宿泊いただけましたら幸いです。

最後になりましたがお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

またお会いできる日を楽しみに
スタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 丸山




ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 スペシャルプライスプラン♪ ◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月13日 06:21:26

建物、お部屋共にとても綺麗で快適に過ごさせていただきました。

しかし、朝食時にウインナーのお湯の中に虫(蚊)が浮いており、近くにいたお店の方にお伝えしたところ、
「すいません」と言ってウインナーを取り分けるトングで虫を取っていました。

虫が入ることはままある事だと思うので、それに関してはなんとも思いませんが、
その場で、しかも取り分けるトングで取り除くという対応はどうかと思いました。

せめて一度バックヤードに下げて、お湯の入れ替えはすべきだったのではないかと思います。

朝食を一番楽しみにしていたのでとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ホテルルートイン佐伯駅前 2020年06月13日 19:13:52

いつもホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は楽しみにされていた朝食時間に
不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。


日頃から衛生管理には十分に注意しておりますが、
今回の対応につきましては仰る通り配慮が欠けておりました。
大変申し訳ございません。

フロントスタッフはもちろんレストランスタッフにも
ご利用されるお客様の立場になって行動するよう徹底してまいります。

この度は貴重なお時間をさいてのご投稿ありがとうございます。

また、本日のご宿泊のご予約も承っております。
重ねてお礼申し上げます。

不安定な天候で足元が悪くなっております、
どうぞお気を付けてお越しくださいませ。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 丸山


ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 スペシャルプラン♪ ◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月10日 07:00:26


気遣いも行き届いてて、ご飯もいっそう美味しく感じましたー!
2日前にも泊まりましたが、普通でした。
それ以前泊まった時の担当の方が男性には優しくて、こちらには厳しい態度で叱られたりして印象悪かったので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルルートイン佐伯駅前 2020年06月13日 06:13:35

いつもホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選び頂いてるにもかかわらず、
以前のご宿泊の際には
ご不快の念をおかけしまして
誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

いつお泊りいただきましても
快適にお過ごしいただける様努めて参ります。
誠に勝手ではございますが
またの機会にご利用頂ければ幸いでございます。


最後になりましたが
貴重なお時間をさいてのご投稿ありがとうございました。
また、お会いできます日を
従業員一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 冨高

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 スペシャルプラン♪ ◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 19:23:00

駐車場がちょっと遠いです。
雨の日はちょっと大変かも

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルルートイン佐伯駅前 2020年03月28日 22:54:51

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。


ご感想にもございますように、
当ホテルの駐車場は
ホテル裏の第一駐車場が満車になりますと
徒歩3分程の第二駐車場でのご案内となります。

お客様にはご足労をおかけし
大変心苦しく感じております。
ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
用地上の制約もあり
何卒ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。


最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿
重ねてお礼申し上げます。

次回またお会いできます日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント  冨高

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月27日 15:15:41

朝食のクロワッサンがとても美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
ホテルルートイン佐伯駅前 2020年03月28日 06:53:41

この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の焼き立てパン
ご満足していただけたようで
大変嬉しく思います。

朝食メニューは飽きの来ないよう
日替わりバイキングで提供しております。
次回ご宿泊の際にも、是非ご利用くださいませ。

最後になりましたが
貴重なお時間を割いてのご投稿
誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお持ちしております。


ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 冨高

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付】マルチギフトカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【《喫煙》コンフォートシングルルーム】

197件中 1~20件表示

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