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ラ・ジョリー元町 クチコミ・感想・情報

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ラ・ジョリー元町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.74
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.35
  • 食事4.00
宿泊年月
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  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

投稿者さんの ラ・ジョリー元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 17:07:37

函館観光するにはとても立地が良かったです。
また、お部屋もハリウッドツインでベッドが広くてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
ラ・ジョリー元町 2024年11月03日 21:08:25

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。函館観光に際して当ホテルは大変便利でございます。殆どが徒歩圏内で観光でき、当館では電動自転車の貸し出しも行っておりますので大変快適!とのお声も頂戴しております。(現在はとても寒いですが)
また、お部屋のハリウッドツインをご満足いただけたこと安心致しました。今後もお客様にさらに快適なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ラジョリー元町
本間

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】連泊だからお得♪函館をゆっくり満喫したいなら好立地のラ・ジョリー元町!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン】

総合4

投稿者さんの ラ・ジョリー元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 17:07:46

静かな環境の場所で落ち着けました。
部屋の移動をお願いしましたが、抵抗なくスムースな対応を頂きました。
細かいことですが、トイレットペーパーの設置が使いにくい場所にあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年10月
ラ・ジョリー元町 2024年11月03日 21:19:16

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。静かな環境でおくつろぎいただけたとのこと、大変うれしく思っております。
また客室の移動に関してもスムーズな対応ができたとのお言葉ありがたく思います。
一方で、トイレットペーパーの設置場所については早急な対応は難しいかもしれませんがスタッフで共有し検討課題にさせて頂きたいと存じます。
今後もさらなるサービス向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ラ・ジョリー元町
本間

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!更にポイント10倍付!函館観光に最適な好立地♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンダブル】

総合2

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ecomshkさんの ラ・ジョリー元町 のクチコミ

ecomshkさん [60代/男性] 2024年10月02日 16:17:45

大人3名1部屋で予約しましたがベッドの広さが十分でなかったため、ひとりは椅子を並べて寝る形になりました。
3名予約の時はエクストラベッドを入れていただくか、それが難しい場合は3名での予約を受けない方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ラ・ジョリー元町 2024年10月03日 14:47:02

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ベッドに関しまして、ネット上に記載された通りエキストラベットの追加は出来かねます。
ご期待に添えずご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご希望にお応えできなかったことを大変心苦しく思っております。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひ次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

改めて、この度のご宿泊に感謝申し上げます。

ラ・ジョリー元町
マネージャー

総合5

ecomshkさんの ラ・ジョリー元町 のクチコミ

ecomshkさん [60代/男性] 2024年10月02日 16:12:56

落ち着いたインテリアで、部屋の広さも十分でした。
函館駅からは市電で5分ほどとアクセスも良く、元町、函館山界隈はもちろん、五稜郭や湯の川を散策するのにも良いロケーションでした。少し駅から離れるだけで、落ち着いた静かな函館の風情を味わえます。
スタッフの方がとても親切にホテル付近のお勧めの食べ物屋さんや函館山の天候情報、行き方などを教えてくださり、とても有難かったです。15時以降にフロントに用意されている飲み物のサービスや無料で使えるランドリーサービスもうれしい心遣いでした。
セキュリティー上、部屋に内鍵(チェーンキーのようなもの)が付いていると良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ラ・ジョリー元町 2024年10月03日 14:24:27

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧に感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。

落ち着いたインテリアやお部屋の広さ、そして当ホテルのロケーションが函館観光に役立ったとのこと、私どもも大変光栄です。
また、スタッフの対応についてお褒めいただき、観光情報や食事処のご案内がご滞在のお役に立てたようで何よりです。
フロントでのドリンクサービスやランドリーサービスについても、お気に召していただき嬉しく思います。

セキュリティ面に関するご提案もありがとうございます。
お客様がより安心してご滞在いただけるよう、今後の改善点として検討させていただきます。

また函館にお越しの際には、ぜひ当ホテルにお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ラ・ジョリー元町
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】連泊だからお得♪函館をゆっくり満喫したいなら好立地のラ・ジョリー元町!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

こなつ9708さんの ラ・ジョリー元町 のクチコミ

こなつ9708さん [50代/女性] 2024年09月26日 17:57:49

函館一泊旅行で予約しました。場所は十字街駅から徒歩5分もかからないところで観光にも便利でした。ベイエリアのラッキーピエロ、倉庫街は10分以内。八幡坂など末広町も徒歩圏内でした。ホテルのアメニティも今はフロントでセルフが多くなってますが部屋にありすべてありました。パジャマも上下別れているタイプでありがたかったです。お風呂は多少古さを感じますがまったく困りませんでした。壁が薄いのか夜となりの部屋からの声は聞こえましたが寝てしまえば気になりませんでした。フロントのところにドリンクが何種類かとお菓子がおいてあり15-21時までは食べられるのでうれしかったです。宿泊料金がとても安くまた函館に行く時にはぜひ利用したいと思います。おいしいパン屋さんも近くにあり朝食付きのホテルにしなくても充分満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ラ・ジョリー元町 2024年10月03日 14:23:02

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、函館でのご滞在がご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
立地についても「十字街駅」や観光地へのアクセスが便利であったとのお言葉、大変光栄です。
函館の街を存分にお楽しみいただけたようで何よりです。

アメニティやパジャマの上下セパレートタイプ、そしてフロントでのドリンクやお菓子のサービスにご満足いただけたこと、嬉しく思います。
お風呂や壁の音に関してご指摘をいただきましたが、今後の改善に努めてまいります。
お客様の貴重なご意見を参考に、さらに快適にお過ごしいただけるような環境づくりを目指してまいります。

また函館にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。美味しいパン屋さんなど、地元の魅力を引き続きお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジョリー元町
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定!ポイント5%!お得に函館を満喫♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ラ・ジョリー元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 15:48:07

受付のおじさんんがとても親切で解説が丁寧、面白く心温まりました。
部屋は広いしアメニティは多く申し分ないです。
駐車場借りれて良かったのですが、ラインがなくて隣の車との距離感が分かりずらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ラ・ジョリー元町 2024年10月03日 14:16:00

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、フロントスタッフの対応に関してお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様が楽しい時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

お部屋の広さやアメニティにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
駐車場に関してのご意見もありがとうございます。
駐車ラインの件につきましては、今後の改善点として検討させていただきます。
ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ラ・ジョリー元町
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】早めのご予約でお得!市電やロープーウェイも徒歩圏内で函館観光にピッタリ♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

miyagi masaさんの ラ・ジョリー元町 のクチコミ

miyagi masaさん [60代/男性] 2024年09月09日 11:27:34

妻とお世話になりました。
翌日の駐車場の貸し出し便宜など、心配りの対応に感謝しております。

また、函館に行く際はお世話になりますのでよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ラ・ジョリー元町 2024年09月09日 20:08:55

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

駐車場やスタッフの対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
お客様のご期待に応えることができたことは、私どもにとって大きな喜びでございます。

また函館にお越しの際には、ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジョリー元町

ご利用の宿泊プラン
【提携店NK2 FARM】地元農家直接仕入れた新鮮な無農薬野菜で素敵な一日のスタートを迎えましょう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ラ・ジョリー元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月01日 18:52:50

娘との二人旅でお世話になりました。ホテルの立地がよいことは去ることながらホテルの方達のホスピタリティが素晴らしくてアットホームだったので快適でした。
ホテルにある電動自転車をレンタルする事ができたので函館の街を冒険できました。観光地での自転車の置ける場所を尋ねた際には調べていただけて本当にありがたかったです。
洗濯機も活用させていただきました。友人にもオススメしたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ラ・ジョリー元町 2024年09月02日 19:04:01

この度は娘様とのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ホテルの立地にご満足いただけたことに加え、スタッフのホスピタリティについてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様にとって快適でアットホームなご滞在となったことを大変光栄に思います。

また、当ホテルの電動自転車をご利用いただき、函館の街をお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しく思います。
観光地での自転車の置き場所についてもお手伝いさせていただけたことは何よりでございます。
お客様のご旅行が素敵な思い出となったことが伝わり、私どもも大変励みになります。

さらに、洗濯機もご活用いただけたとのこと、便利にお使いいただけたようで安心いたしました。
お友達にもおすすめしたいとおっしゃっていただき、これ以上の喜びはございません。

また函館にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジョリー元町

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】連泊だからお得♪函館をゆっくり満喫したいなら好立地のラ・ジョリー元町!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

のぞみちゃ☆さんの ラ・ジョリー元町 のクチコミ

のぞみちゃ☆さん [30代/女性] 2024年08月05日 08:16:05

函館山ロープウェイから徒歩圏内で行けますし、立地は良いかと思います。
サービスとして、ドリンクやお茶菓子の提供があり良かったです。
お部屋も綺麗で、ホテルのスタッフの方も愛想が良くて、とても気持ちが良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ラ・ジョリー元町 2024年08月11日 16:08:42

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

函館山ロープウェイや市内の主要観光スポットへのアクセスが便利な立地をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
私どもも、当ホテルの立地が皆様の観光の拠点としてお役に立てることを誇りに思っております。

また、ドリンクやお茶・菓子の提供についてもお喜びいただけたとのこと、私たちにとって何よりの励みとなります。
お部屋の清潔さやスタッフの対応についてもご満足いただけたようで、大変安心いたしました。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、これからもスタッフ一同、心を込めておもてなしさせていただきます。

函館にはまだまだ多くの魅力がございますので、またお越しいただける機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご訪問をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご利用と温かいご感想を、心から感謝申し上げます。

ラ・ジョリー元町

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】早めのご予約でお得!市電やロープーウェイも徒歩圏内で函館観光にピッタリ♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードトリプル】

総合5

投稿者さんの ラ・ジョリー元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月05日 08:09:31

函館港まつり「花火大会」と函館観光のため利用しました。電停「十字街」に近い立地で元町観光、金森倉庫も徒歩圏で申し分ありません。夕方にはホテルの目の前の商店街で歩行者天国のイベントもあり、お祭り気分も上がります。施設貸し出しの電動自転車が便利で、坂の街も楽々でした。2か所に設置されているマッサージ器が、観光疲れを癒してくれます。従業員さんの対応も丁寧で、楽しい函館観光ができました。ありがとうございました。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ラ・ジョリー元町 2024年08月11日 16:06:02

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
函館港まつりの花火大会や、元町観光、金森倉庫など、函館の魅力を存分に楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

当ホテルの立地につきましてもご満足いただけたようで何よりです。
お客様にとっても便利にご利用いただけたようで、私たちもとても光栄です。

また、函館の坂道でも楽に移動いただける電動自転車や、観光疲れを癒すためのマッサージチェアなど、当ホテルの設備がご旅行中のお役に立てたことを伺い、大変嬉しく思います。
観光の合間に少しでもリラックスしていただけたなら幸いです。

さらに、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適で楽しいご滞在を提供することが私たちの喜びであり、そのためのサービスを今後も続けてまいります。

函館には四季折々の魅力がございますので、ぜひまた機会がございましたら当ホテルをご利用いただければと思います。
次回もお客様にとって素晴らしい函館旅行のお手伝いができることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

改めまして、この度のご利用、そして心温まるご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ラ・ジョリー元町

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!更にポイント10倍付!函館観光に最適な好立地♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン】

総合4

投稿者さんの ラ・ジョリー元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月11日 14:09:09

函館山やどつく周辺の観光などにとても便利な立地です。すごくお安いと思いました。スタッフの方たちも皆さん親切で気持ちよく利用させてもらえました。ありがとうございました。また函館観光の際は利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ラ・ジョリー元町 2024年07月14日 17:49:56

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、素敵な口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

函館山や観光に便利な立地をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変励みになります。
お客様が快適にお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。

次回、函館にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ラ・ジョリー元町

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早めのご予約でお得!市電やロープーウェイも徒歩圏内で函館観光にピッタリ♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ラ・ジョリー元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 20:01:02

函館マラソン参加のため、家族で2泊しました。
立地が良く、徒歩圏内に観光地が固まっていますし、電停が近くて函館駅や競技場へのアクセスも良かったです。
お部屋も、想像していたよりも広くて快適に過ごせました。(洗面所に段差があるので高齢の方は注意がいるかもしれません。)
ロビーには、マラソン当日はランナー向けにバナナ等の軽食が提供されていたり、雨が降った後はタオルや新聞紙が用意されていたりと、心遣いがありがたかったです。
また、フロントの方が大変親切に観光情報などを教えてくださり、お陰様で大満足の函館旅行となりました。
函館を再訪する機会があれば是非また利用したいホテルです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ラ・ジョリー元町 2024年07月10日 18:46:48

この度は函館マラソンにご参加のため、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご家族でのご滞在について、詳細なレビューを頂き、重ねて御礼申し上げます。

立地やアクセスについてご満足いただけたようで嬉しく思います。
当ホテルは観光地や交通機関へのアクセスが良いことを誇りにしております。
お部屋の広さや快適さについてもご評価いただき、安心いたしました。
ご指摘の通り、洗面所の段差については今後の改善点として検討させていただきます。

マラソン当日のランナー向けの軽食提供や、雨天時の対応についてお褒めいただき、スタッフ一同感激しております。
また、フロントスタッフの対応にもご満足いただけたこと、大変光栄に思います。

お客様の次回の函館訪問の際にも、ぜひ私たちのホテルをご利用いただければ幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

ラ・ジョリー元町
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】連泊だからお得♪函館をゆっくり満喫したいなら好立地のラ・ジョリー元町!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートトリプル】

総合4

ilovesflaさんの ラ・ジョリー元町 のクチコミ

ilovesflaさん [70代/男性] 2024年07月01日 09:03:18

市電の十字街駅から徒歩五分くらいの立地で、元町が近いです。赤レンガ倉庫へも歩いて10分で行けます。
フロントの方々は親切で、ウエルカムドリンクはジュース、コーヒーでおつまみ(子供は大喜び)が豊富です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ラ・ジョリー元町 2024年07月02日 16:58:58

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけたようで何よりです。
市電の十字街駅から徒歩五分という便利な場所にあり、元町や赤レンガ倉庫へのアクセスも良好で、多くのお客様にご好評いただいております。

また、フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も心を込めたサービスを提供してまいります。
ウェルカムドリンクとおつまみもお子様にお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジョリー元町
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ポイント10倍!函館観光に最適な拠点!異国情緒あふれる港町をご満喫♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

Justeさんの ラ・ジョリー元町 のクチコミ

Justeさん [60代/男性] 2024年06月23日 20:37:25

函館市電の十字街駅から徒歩5分もかからない好立地なところにあります。西波止場(ラキピやはせがわストア)までも歩いてすぐですし、元町の教会群や八幡坂も近いです。ホテル自体はそれほど新しい建物ではありませんが、サービスや清潔感はとてもいいと思います。強いて言えば、チェックアウトが函館の他のホテルのように11時だったらいうことがありません。ちなみにネットはWi-Fiのみですが、十分速く、PC作業にもストレスを感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ラ・ジョリー元町 2024年06月24日 14:47:37

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、詳細で温かい口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
函館の有名な観光スポットに近い点をお気に召していただけたようで何よりです。

また、ホテルのサービスや清潔感についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝しております。
お客様の快適な滞在をサポートできたこと、大変光栄に思います。

チェックアウト時間に関するご提案についても、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
お客様のご意見を参考にし、今後のサービス改善に努めてまいります。

Wi-Fiの速度についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
お客様のPC作業が快適に行えたことを嬉しく思います。

また函館にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


ラ・ジョリー元町

ご利用の宿泊プラン
【シングルユース】1名利用限定!一律平日9000円&休日9999円(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

masoho113さんの ラ・ジョリー元町 のクチコミ

masoho113さん [50代/女性] 2024年04月19日 12:44:57

市電の十字街駅から近く、ロープウェイ、函館教会群、BAYエリア等徒歩圏内で観光できる素晴らしい立地にあります。
チェックアウトの日はあいにくの雨で荷物を持って移動するのに困っていたら、チェックアウト後も荷物を預かってくれるというサービスがありとても助かりました。
フロントの方の対応はとても良く本当にありがとうございました。
函館に旅行に行く時はぜひ連泊で利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ラ・ジョリー元町 2024年04月21日 08:34:25

この度はラ・ジョリー元町へのご予約いただき、誠にありがとうございます。
素晴らしい立地や便利なサービスをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、雨の日にもチェックアウト後の荷物預かりサービスが役立ったとのお言葉、心より嬉しく存じます。
スタッフ一同、お客様の快適な滞在をサポートさせていただけることを嬉しく思います。
函館への次回の旅行も、ぜひ当ホテルでのご宿泊をお待ちしております。
何かお手伝いがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございます。

ラ・ジョリー元町
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早めのご予約でお得!市電やロープーウェイも徒歩圏内で函館観光にピッタリ♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン(岩盤浴付)】

総合2

のりけん6633さんの ラ・ジョリー元町 のクチコミ

のりけん6633さん [50代/男性] 2023年12月04日 19:02:16

15時くらいにフロントに着きチェックイン、フロントでの対応時特に部屋の件で注意事項は無く、
15時から21時までウェルカムドリンクがある事、
駐車場の場所が間違えていたので正しい所に再度止める様指示された事、
0時から7時迄ホテルの入り口が施錠される為解除にルームキーを使用する為、外出は必ず所持する事と朝食の案内があったくらいでした。
部屋は広く落ち着く間取りでした、3階だったので窓から見える風景は特にこれと言って何も無く、ゆったり出来そうな感じでした。
エアコンを入れしばらくして気が付いたのですが外から低音の騒音がずっとしており、もう一つの窓から外を見るとエアコンの外機ファンが壁掛けになっていてその振動が部屋内に伝わって来ているのでした。しかも2台なので他の部屋の騒音もするという事。
部屋はエアコンを止めるとすぐ寒くなるので止めることが出来ず寝ている時もエアコンを使っている為、騒音がずっと続いていました。
耳栓持っていたので、どうにか寝れましたが耳栓無ければ寝れず朝までいたと思います。
はっきり言って他の部屋はこの様な状況になっているのか知りませんがこの部屋には今後一生泊まりたくありません。
ホテルにはこの件は話さずチェックアウトしました。
改善されなければ今後お願いすることは無いと夫婦で話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ラ・ジョリー元町 2023年12月05日 11:46:48

この度はラ・ジョリー元町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見は、大変貴重に受け止めさせていただき、心よりお詫び申し上げます。

まず初めに、お客様がお部屋の騒音にお悩みいただいたことに対して、深くお詫び申し上げます。
エアコンや外機の騒音がお部屋に影響を及ぼしたことは、当ホテルのサービスの質を損なうものであり、重大な問題であると認識しております。
お客様の快適な滞在を妨げてしまい、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた点につきまして、速やかに対策を講じ、同様の問題が再発しないよう努めてまいります。
改善策を検討し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう全力で対応させていただきます。

お客様のご感想は、今後のサービス向上に大いに参考になります。
改善が見込まれるまで、同様の問題が再発しないよう、スタッフ一同で十分な対策を講じます。

ラ・ジョリー元町はお客様にとって居心地の良い場所であるべきであり、お部屋の状態がご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございません。
今後は、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、一層の努力を重ねてまいります。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございます。

ラ・ジョリー元町
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】早めのご予約でお得!市電やロープーウェイも徒歩圏内で函館観光にピッタリ♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートトリプル】

総合5

投稿者さんの ラ・ジョリー元町 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 18:01:05

静かで落ち着いた雰囲気で、居心地がよかったです。電車の停留所もすぐなので、移動しやすく、ウェルカムドリンクもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ラ・ジョリー元町 2023年11月29日 09:10:06

この度はラ・ジョリー元町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

お静かで落ち着いた雰囲気がお好きいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、近くに電車の停留所があり、移動が便利であったとのお言葉、誠にありがたく存じます。

ウェルカムドリンクもご満足いただけたようで、こちらも大変喜ばしく感じております。
お客様の快適な滞在をサポートできたことを心より嬉しく思います。
またの機会にぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございます。

ラ・ジョリー元町
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

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