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照葉スパリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:421件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.87
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂4.27
  • 食事3.20
宿泊年月
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333件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 19:50:47

マッサージ類が土曜日にもかかわらず 8時で受付終了とは驚きました。シャトルバスも本数が少なく結局タクシーを使う羽目になるので、車で行くには良いですが電車に乗ってのアクセスは不親切だと思いました。朝食付きのプランしか無くて 仕方無く食べに行ったけど、お世辞にも美味しいとは言えない朝食でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
朝食無料! ダブルルーム 
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合2

投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年08月02日 17:54:24

ホテル宿泊の案内がなく、キャビンでもないし、温泉施設利用でもないし、どこに向かへばいいのかわかりにくかった。
また、チェックアウトの際も、フロントに人がおらず、スタッフルームの部屋のドアをノックして、やっと出てきてくれた。
少しずつスムーズに行かなくて残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
照葉スパリゾート 2024年09月26日 11:17:44

この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテル宿泊の案内がわかりにくく申し訳ございません。
チェックアウトの際のスタッフに関しても、他業務の為、フロントを空けていたと思われます。
お手数をおかけし大変申し訳ございませんでした。

お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食無料! ダブルルーム 
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合3

talkativekozueさんの 照葉スパリゾート のクチコミ

talkativekozueさん [30代/女性] 2024年07月19日 13:17:50

室内に長い髪の毛が何本か落ちていたのが気になりました(涙)当方はショートヘアです。
また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
照葉スパリゾート 2024年09月26日 11:12:41

この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃の件、大変申し訳ございません。
清掃スタッフに周知を行い徹底していきたいと思います。

お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食無料! ダブルルーム 
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合3

松井8888さんの 照葉スパリゾート のクチコミ

松井8888さん [70代/女性] 2024年07月18日 16:29:28

岩盤浴が好きなので、たくさんの種類があり楽しむ事が出来ました。
ただ、部屋にスリッパが無いのは驚きました。
結局、靴下で過ごしました。
朝食は、無料サービスとは言え美味しく無かったです。
お店の方は、感じ良かったですが。
次は、日帰りにしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
照葉スパリゾート 2024年09月09日 13:57:40

この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。

岩盤浴に関しまして、楽しんでいただきうれしく思います。
朝食に関してはお口に合わなかったようで申し訳ございません。
皆様の喜んでいただけるよう精進してまいります。

お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食無料! ダブルルーム 
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

にっち3097さんの 照葉スパリゾート のクチコミ

にっち3097さん [30代/女性] 2024年06月26日 09:49:26

両親が泊まりました。
お風呂は満足したそうです!
朝風呂は照葉スパリゾートは使えず、宿泊施設のお風呂が1つしかなかったそうなのでそこが残念でした。あと、マッサージは早めに予約しないとできないみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
照葉スパリゾート 2024年09月03日 06:27:10

この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。

本館大浴場は深夜2:00より清掃のお時間を頂いております。申し訳ございません。
8:00~深夜2:00まではご利用できますので次回ご利用の際は是非ご利用してみて下さい。

お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
また、お返事が遅くなり申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
朝食無料! ツインルーム 
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 07:22:48

スパ施設はいろいろ楽しめると思います。
家族風呂が改装中で残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
照葉スパリゾート 2024年09月03日 00:17:51

この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場や岩盤浴はお楽しみ頂けたようでうれしく思います。
家族風呂に関しましては申し訳ございませんでした。

お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
また、お返事が遅くなり申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
朝食無料! ダブルルーム 
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 07:10:25

温泉、岩盤浴、アミューズメントは最高でした!
部屋はファミリールームにしては狭かったです。
朝食はバイキングでしたが品数が少なめでした。
施設利用をもう少し細かく教えて欲しかったです。
深夜帯の受付の方はもう少し笑顔で接してほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
照葉スパリゾート 2024年09月02日 23:06:51

この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントでの対応の件申し訳ございません。
説明が足りていなかったようで、今後気を付けていきたいと思います。

お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
また、お返事が遅くなり申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
朝食無料! ファミリールーム 
ご利用のお部屋
【ファミリータイプ】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ruriko307さんの 照葉スパリゾート のクチコミ

ruriko307さん [50代/女性] 2024年04月30日 19:10:38

 照葉スパリゾートは日帰りで何度も利用したことがあり、宿泊は初めてでしたが、時間を気にせずに岩盤浴やお風呂が楽しめました。
こちらの岩盤浴は種類が多く、それぞれの部屋が広いので、ハイシーズンでも部屋に入れないということはなく、ゆとりがありました。
朝食は併設のレストランでビュッフェでした。
優しい味のおかずがいっぱい並んで、とても美味しかったです。
レストランのスタッフさんもとても感じが良く、気持ちよく食事できました。
また是非利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
照葉スパリゾート 2024年09月01日 23:51:47

この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。

館内を気持ちよくご利用いただけたようで
うれしく思います。
これからも皆様に快適な空間を提供できるよう頑張っていきたいと思います。

お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
また、お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
朝食無料! ダブルルーム 
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 14:02:20

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
照葉スパリゾート 2024年04月17日 20:58:41

この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂きうれしく思います。

お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食無料! ダブルルーム 
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合5

エビ0804さんの 照葉スパリゾート のクチコミ

エビ0804さん [40代/女性] 2024年02月26日 13:51:33

チェックインの前の時間から岩盤浴にはいることができて、そのあとゆっくり、チェックインできたのが、とてもよかったです!!スタッフの年配の方がとても親切でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
照葉スパリゾート 2024年04月17日 17:07:52

この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
快適にご利用頂けるよう、より一層努力して参ります。

お客様のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食無料! ファミリールーム 
ご利用のお部屋
【ファミリータイプ】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 13:32:16

初めて宿泊しました。全て期待通りに満足しました。到着が21時になったので、もっとゆっくり館内を楽しみたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
照葉スパリゾート 2024年02月01日 18:17:57

この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

館内に関しまして、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
お客様に、より快適に過ごして頂けるよう頑張って行きたいと思います。

お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食無料! ファミリールーム 
ご利用のお部屋
【ファミリータイプ】

総合3

投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 17:49:46

立地場所は、高速出口から近い場所だったので行くのに分かりやすかったです。
電子レンジがなかったので、できれば共通でいいので置いてほしいです。
朝食は味があまりなかったのでそこが大分不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
照葉スパリゾート 2023年12月16日 14:02:42

この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。

電子レンジの設置に関しては、ご不便をおかけし申し訳ございません。現状設置の予定はありませんのでご了承ください。
朝食に関しましてもご満足頂けず申し訳ございませんでした。

お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食無料! ファミリールーム 
ご利用のお部屋
【ファミリータイプ】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 11:24:04

温泉や岩盤浴の種類が豊富で飽きることなく楽しめた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
照葉スパリゾート 2023年12月16日 13:54:34

この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。

大変ご満足頂けた様でとてもうれしく思います。
更にご満足頂ける様、イベント等行って参りますのでこれからも照葉スパリゾートをよろしくお願い致します。

お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食無料! ファミリールーム 
ご利用のお部屋
【ファミリータイプ】

総合3

hoppyhawaiiさんの 照葉スパリゾート のクチコミ

hoppyhawaiiさん [50代/女性] 2023年11月22日 19:53:46

お風呂や岩盤浴はすごく良かったですー
連泊しましたが朝食はほぼ毎日一緒で、新鮮さに欠けていて、昨日の残り?と思わせる感じです。並べ方や、温め方がとても雑で残念でした。朝食付きでしたが、不味いので断ろうと思ったら、朝食のキャンセルはできないと記載がありましたので、結局数日は食べませんでした。凄く勿体無いです。

中に入ってる居酒屋や中華、パン屋さんの方は美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
照葉スパリゾート 2023年12月11日 16:18:15

この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。

お風呂や岩盤浴はご満足いただけた様でうれしく思います。
朝食に関してはご満足いただけず申し訳ございませんでした。
ご検討させて頂きたく思います。

お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食無料! ダブルルーム 
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 19:28:44

家族で利用しました。とても気持ちいい良く過ごせた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
照葉スパリゾート 2023年10月25日 21:37:43

この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。

大変ご満足いただけたようでスタッフ一同とてもうれしく思います。
今後もお客様にご満足して頂ける施設にして参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食無料! ファミリールーム 
ご利用のお部屋
【ファミリータイプ】

総合3

投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 11:36:02

ホテル棟と施設が一つの廊下でしか繋がっておらず、不便でした。

わざわざ、宿泊しなくてもいいかなと思いました。
大浴場の洗面所付近が、髪の毛がわんさか床に落ちており大変気持ち悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
照葉スパリゾート 2023年10月14日 19:00:10

この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂きましてありがとうございます。

ホテル棟への移動経路に関しては現状変更ができませんのでご了承ください。
清掃に関しましては、ご不快な気分にさせてしまい申し訳ございません。清掃面も強化しお客様にご満足いただける施設にして参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食無料! ダブルルーム 
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 14:05:07

お部屋は良かったですが
お風呂はあまり良いとは
思いませんでした。
食事所も早く閉まってしまい
ゆっくり食事を楽しめませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
照葉スパリゾート 2023年10月13日 15:36:54

この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お褒めのお言葉頂きましてありがとうございます。
お風呂とお食事ではご満足頂けなかったみたいで申し訳ございません。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食無料! ツインルーム 
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合1

投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 08:49:24

受付の方の態度が非常に悪く、とても不快な気持ちになりました。説明も分かりづらい上不十分で、施設が十分に利用できなかったりと、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
照葉スパリゾート 2023年10月01日 14:26:00

この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関して不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフへの指導等行い改善して行きたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食無料! ファミリールーム 
ご利用のお部屋
【ファミリータイプ】

総合4

投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 17:28:52

照葉リゾートに2泊しました。ホテルの部屋の移動が少し不便でしたが、スパは最高でした。
2階の大浴場に1日ほとんどいました。休憩入れながら炭酸湯・塩サウナ・ジャグジーの水圧がすごくて
とても気持つ良かった。受付の方も親切でした。また機会がありましたら是非行きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
照葉スパリゾート 2023年10月01日 14:06:54

この度は照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの部屋の経路に関しては申し訳ございません。現状の所変更ができませんのでご了承ください。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食無料! ファミリールーム 
ご利用のお部屋
【ファミリータイプ】

総合5

投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 23:51:44

連休で福岡の宿がどこも一万円台の中 朝食付き、温泉が素晴らしく大変満足です。
案内の紙を渡されましたが色々分かりにくかったですが
すごく良かったです
今度は早めにチェックインしてゆっくり1日居ようと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
照葉スパリゾート 2023年10月01日 13:43:52

照葉スパリゾートHOTEL&SPAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
案内の用紙に関しましては、申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食無料! ダブルルーム 
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

333件中 1~20件表示

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