この度は、あぶくま荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
杉や和紙を使用した空間、お気づき頂き、ありがたい限りです。
　あぶくま荘の周辺は、おっしゃる通りで、自然の中を歩いて散策頂くのもおススメでございます。館内着について、ご用意が不足してしまったこと、大変申し訳ございませんでした。サウナにつきましても、ご不便をおかけしないよう今一度徹底して参ります。

　そんな中、リラックスできたというお言葉、恐縮でございます。

　いつもご利用ありがとうございます。スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

あぶくま荘　森谷

この度は、あぶくま荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また泊まりたいというお言葉、何よりの励みになります。

　お食事は、季節によりお出しする内容も異なりますので、是非季節を変えてまたお越し頂ければ幸いでございます。

　この度は、ご宿泊及びにご投稿、誠にありがとうございました。　

あぶくま荘　森谷

　この度は、あぶくま荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　お食事にご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。バイクの駐輪スペース、雨避けが可能なスペースもございましたので、ご案内すべきでした。配慮が足りずに大変申し訳ございませんでした。

　音が気になられたということで、お部屋のご用意に関しても、ゆったりと時間をお過ごし頂けるようにして参りたいと思います。
　この度は、ご宿泊及びにご投稿、誠にありがとうございました。
　
あぶくま荘　森谷
　

　この度は、あぶくま荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

　あぶくま荘は、渓流沿いにあり、丸森町でも、自然豊かな場所にございますので、景色もお楽しみ頂けます。
　お食事について、お褒めの言葉をありがとうございます。また利用したいというお言葉、何よりの何よりの励みになります。あぶくま荘の景色も、紅葉や冬景色、季節により変化致しますし、食事も季節により変わりますので、是非季節を変えてまたお越しくださいませ。
　この度は、ご宿泊及びにご投稿、誠にありがとうございました　

あぶくま荘　森谷

　この度は、あぶくま荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

　夕食・朝食にご満足いただけたとのお声、本当にありがとうございます。お食事は、和食の調理人が、季節により趣向をこらしてご準備しておりますので、是非また季節を変えてお越し頂ければ幸いでございます。
　この度は、ご宿泊及びにご投稿、誠にありがとうございました。　

あぶくま荘　森谷

　この度は、あぶくま荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　食事へのお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。季節の食材を使用した和食をご提供しております。
　ゴールデンウィーク前後は、お風呂を菖蒲湯にさせて頂き、あぶくま荘のお風呂を楽しんで頂ければとの想いでご準備致しました。丸森町の中でもあぶくま荘は、自然に囲まれた場所にございます。季節毎の自然の装いもお楽しみ頂けますので、是非また季節を変えてお越し下さいませ。この度は、ご宿泊及びにご投稿、誠にありがとうございました。　

あぶくま荘　森谷

　この度は、あぶくま荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご返信が遅れまして、大変申し訳ございません。
　ご法事でご家族でご利用いただいたとのこと、ありがとうございます。あぶくま荘は、丸森町の
宿泊施設として、お寛ぎ頂ける空間づくりを目指して参ります。今後とも何卒よろしくお願い致します。
　

あぶくま荘　森谷

この度は、あぶくま荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご返信が遅れまして、大変申し訳ございません。
　
　お部屋の件、防音につきまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
　お料理やレストランについて、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。お風呂の環境含めまして、ご満足いただける施設づくりに精進して参ります。
　
　この度賜りました貴重なご意見を、今後の改善に活かせますよう検討を重ねてまいります。
　この度は、ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

あぶくま荘　森谷

口コミ投稿頂き誠に有難うございます。
当日はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。防音対策に関しては、直ぐに修繕をおこなう事が中々難しい所ではありますが、フロントからも予めお客様にお伝えすることもできる件でありますので、部屋の防音対策も含めて今後の対応の参考にさせて頂きたいと思います。
お風呂の営業時間に関しては、以前からも短いとのご指摘を受けておりまして、本日10/18より入浴時間を夜は２３時迄、朝は５時から９時迄の対応とさせて頂きました。朝も夜も今までより長めに対応させて頂きますので、次回ご利用機会がありましたら何卒宜しくお願い致します。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

あぶくま荘　担当　及川

この度はご利用頂き誠に有難うございました。
お部屋のエアコンの件でございますが、確認したところやはり他の部屋よりも作動音が大きいと感じられました。早急に修繕をさせて頂きます。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
朝食でお褒めのお言葉を頂き有難うございます。朝食で出した「おにぎり膳」はあぶくま荘での昼食レストランのメニュー中にもある大人気メニューです。総菜も定期的に変えて対応しておりました。宿泊でも昼食でも再び利用できる機会があればまた宜しくお願い致します。
コメント頂き誠に有難うございました。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠に有難うございました。返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
お風呂の温度の事ですが、あぶくま荘では通常お湯の温度を42℃に設定して対応しております。その日の気候によっては熱く感じたりすることもあるかと思います。熱いと思われた場合は臨機応変に温度調整をしてまいりますので、何卒宜しくお願い致します。
お料理の評価を頂き誠に有難うございます。夕食・朝食とも地元食材を中心にメニューを定期的に変えながら対応しておりました。次回いらっしゃった時にも満足のゆく食材で対応していきたいと思いますので宜しくお願い致します。
今回はご利用頂き誠に有難うございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠に有難うございました。返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
今回は３名様でのご利用でしたが、以前はベッドを置かずに和室での対応の部屋で、１部屋大体４～５名の定員だったとの事でした。ベッドを置く形となり定員を減らしたので、広く感じられたのかもしれません。なるべく余裕のある形で対応しておりましたので、何卒ご理解をお願い致します。
サウナの朝営業のことですが、残念ながらサウナは日中から夜１０時迄の営業となっており、朝はスイッチを切らせて頂いております。誠に申し訳ございませんがご理解の程宜しくお願い致します。
今回はご利用頂き有難うございました。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミ投稿頂き有難うございます。返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
日帰り入浴に関してですが、館内の入口前やお風呂内に入れ墨・タトゥーのある人に関しての入浴をお断りしている案内を出しておりますが、中にはそれを無視して入っている方がいるのも事実です。スタッフで、もしそういった方を見つけた場合は厳正に対応していきたいと考えてますので、何卒ご理解頂きたく存じます。
フロントマンの対応についてですが、はっきり物事を伝えきることができなかったのだと思います。今後こう言ったことの無いよう教育を徹底するように致します。
館内着に関してはレンタルでの貸出となっており、今後も貸出料金の変更はございません。何卒ご理解の程お願い致します。
露天風呂・Wi-Fiに関しては、修理・新規設置の方向で予定しておりますので何卒宜しくお願い致します。
ご指摘頂き誠に有難うございました。お客様によりよいホテルになるよう今後とも日々精進していきますので何卒宜しくお願い致します。コメント頂き有難うございました。

口コミ投稿頂き有難うございます。返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
まねき猫神様キャンペーンは２月いっぱいで終了しましたが、引き続き東北地方在住者に対するクーポン付みやぎ宿泊割キャンペーンを５月いっぱいまで継続中です。またご利用の機会がありましたら宜しくお願い致します。
コメント頂き有難うございました。

ご利用頂き誠に有難うございました。返信が遅くなり申し訳ございません。
お褒めの言葉頂き有難うございました。朝食のおにぎりも具材を変えながらご準備しておりますので、またの機会がありましたら、スタッフ一同一丸となって対応してまいりますので、宜しくお願い致します。
投稿いただき有難うございました。

ご利用頂き誠に有難うございました。返信が遅くなり申し訳ございません。
お褒めの言葉頂き有難うございました。またご利用の機会がありましたら、スタッフ一同一丸となって対応してまいりますので、宜しくお願い致します。
投稿いただき有難うございました。

あぶくま荘でございます。返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
沢山のお褒めの言葉頂き誠にありがとうございます。寒い時期ではありますが、お客様には館内に入ればゆっくり寛いでいただけるよう、館内の温度には十分注意して対応させて頂いております。
館内の施設もこれからよりいっそう充実させたものになるよう日々アイデアを出しながら対応させて頂いておりますので、もしご要望などありましたらまた同じようにご連絡頂ければ幸いです。
今回はお越し頂き誠にありがとうございました。次回もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。