蔵王つららぎの宿　花ゆらん 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒990-2301山形県山形市蔵王温泉878-12

• TEL

  023-694-9200

• FAX

  023-694-9476

• 交通アクセス

  山形駅から蔵王温泉までタクシーで30分・バスで45分 /　蔵王ICから西蔵王高原ライン経由 蔵王温泉まで30分

• 駐車場

  有り　１０台　無料　予約不要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：17:30）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  9室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • スキー乾燥室
  • ペット同宿可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • マッサージチェア2台（無料）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー(一部)
  • アイロン(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス
  • 夕食時ワンドリンクサービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食事処

  • [夕食]
  • 食事処

• 風呂

  • [種類] 温泉 天然温泉 
  • [泉質] 硫黄泉 硫酸塩泉 
  • [効能] 冷え性 皮膚病 美肌効果 

• カード

  • 利用不可

  現地では、クレジットカードのお支払はできません

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 当館は３階建てですがエレベーターはございません。階段や段差が多いつくりとなっておりますので、足腰に自信のないお客様はご注意下さいませ。
  • 夕食の最終時間は17:30です。ご到着が17:30を過ぎる場合は予めご連絡ください。門限は20：00です。
  • 入湯税が別途必要です。（お一人様１５０円）
  • 当館ではお子様の受け入れはできませんので、予めご了承下さい。
  • 冬季期間、チェックイン前にお布団を敷かせていただきます。不都合がございましたら、予め当館までお電話でご連絡ください。
  • 【ワンちゃん同伴のお客様へ】
  • ◇小型犬・中型犬で、トイレの躾ができているワンちゃんに限らせていただきます。狂犬病ワクチン・混合ワクチンを接種してお越しください。
  • ◇ワンちゃんの食事、必要なグッズはご持参下さい。※サークル・ゲージは必ずお持ちください。万が一お漏らしや設備破損をしてしまった場合は、必ずスタッフにお伝えください。
  • ◇館内ではだっこ、またはケージにいれて下さい。特にレストランは一般のお客様と仕切りで仕切られているだけの為、ワンちゃんは必ずケージに入れていただいて、他のお客様のご迷惑にならないようお願いします。
  • ※お支払いは現地現金のみとなります。 クレジットカードでのお支払いはできませんので、予めご了承ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の７０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • 2連泊でお泊まりの場合、1泊目または2泊目のお夕食にジンギスカンをご提供致します。
  • お客様の健康と安全を配慮し、館内衛生強化に努めてます。ご来館の際にはマスクの着用をお願いします。