Ｈｏｔｅｌ　Ｈａｋｏｎｅ　Ｔｅｒｒａｃｅ　Ａｎｎｅｘ（ホテル　ハコネ　テラス　アネックス） 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒205-0408神奈川県足柄下郡箱根町強羅1320-409

• TEL

  0460-86-1810

• FAX

  0460-86-1816

• 交通アクセス

  ■強羅アビタシオン隣(案内看板有)　■箱根登山鉄道「強羅」駅→ケーブルカー「公園下」駅 下車→徒歩2分

• 駐車場

  無料　（※台数に限りがございます）

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：19:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  13室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • ■全室にIHキッチン・電子レンジがあり、、お持込み食材にて調理ができます。　
  • ■当館は、エレベターはございません。各階への移動は階段となります。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 部屋

  • [夕食]
  • 部屋

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Discover
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • ・チェックインが予定時間を過ぎる場合は、必ずご連絡ください。
  • ・夜19時でフロントがCLOSEいたします。予めご了承ください。
  • ・お子様は、6歳以上の場合、大人と同料金で1名様として換算します。(※5歳以下は無料となります。)
  • ★★　チェックイン先のご案内　★★
  • チェックインは「ホテル箱根テラス」にてお願いしております。予めご了承のうえ、ご予約頂きますようお願い申し上げます。
  • ■ホテル箱根テラス
  • 住所　　：足柄下郡箱根町強羅１３２０－９３４
  • アクセス：箱根登山ケーブルカー「公園上駅」下車　徒歩2分
  • ※ホテル箱根テラス・アネックスまで徒歩1分です。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • ■洗濯機の設置は一部の客室のみとなります。予めご了承くださいませ。
  • ■全室禁煙となっておりますので、喫煙は所定の場所でお願いいたします。