この度は当館を御利用下さいまして誠にありがとうございました。
確かに三陸復興道路の全線開通により宮城県方面からも青森方面からも大変便利になりました。
この夏も多くのお客様に三陸海岸にお越し頂きたいと期待しております。
ご朝食に対する貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
調理担当とも共有し改善に努めてまいります。
是非、またのご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　総支配人　立花　和夫
　　　　　　　調理長　　佐々　拓美

この度は、再度の御利用ありがとうございました。
お客様にご満足頂きリピート下さる事が私共スタッフが日頃から目指しているところでございます。
今後、更にサービス向上努めてまいります。
逆にお気づきの点がございましたらお気軽にお声をお寄せ下さい。
ご投稿ありがとうございました。
そして又のご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館を御利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、様々点において過分なるお褒めのお言葉を頂戴し恐縮です。
御食事の中で三陸の夏が旬のウニとホヤが特にご好評だったご様子でありがとうございます。
お客様のご指摘の通り確かに今年のウニは身入り不足な感はあります。
また、お味噌汁の出汁の件は調理担当と共有し改善いたします。
お過ごし頂いたお客様のご感想が私共にとりましても今後のサービス向上の目安となりご投稿に感謝申し上げます。
是非、四季折々の三陸の魅力を体感頂けるようお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫
　　　　　　　　　　料飲課長　藤原　伸一
　　　　　　　　　　調理長　　佐々　拓美

この度は当館を御利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をご投稿下さいまして感謝申し上げます。とても参考になり更なるサービス向上の為に今後に生かして参ります。
また機会ございます時、ご利用賜りますようお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫
　　　　　　　　　料飲課長　藤原　伸一

この度はお子様とご一緒のご家族旅行で当館を御利用下さいまして誠にありがとうございました。
当然のおもてなし対応ですが過分なるお褒めのお言葉を頂戴し恐縮です。
お子様の記念すべき温泉デビューおめでとうございます。とても、素敵な記念日となり嬉しく思います。
オーシャンビューの絶景をお楽しみ頂きたく客室海側全面が窓なのでお客様が感じられた通り特にも夏は朝日で客室温度が上がり冷房調整に苦慮する時もございますが海のホテルとしてご理解願います。
是非またのご来館お待ち申し上げております。
お客様のお言葉をスタッフ全員で共有させて頂き今後のサービス向上の糧とさせて頂きます。

　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度はご姉妹様での記念旅行を当館でお過ごし下さいまして誠にありがとうございました。
お蔭様で浪板海岸がプライベートビーチ的環境に有り、その景観と共にお調理もご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
露天風呂についてのご感想をお寄せ頂きましたが確かに簾なしで雄大な太平洋の大パノラマをご堪能頂きたいのですが暖かい時期になりますと浜辺を散策されるお客様もいらっしゃる事から、や無負えずの対策として設置しております。
ご了承願います。
是非、またのご来館お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

度々の御利用、誠にありがとうございます。
また、お料理等お褒めのお言葉を頂戴し恐縮です。
確かにお客様のおっしゃる通り温泉が出ればと私共も常に感じておりますが残念ながら三陸エリアは湯脈がございません。
そのかわり景観には恵まれており当館の場合、雄大な太平洋を望みながらの入浴がお楽しみ頂けます。
是非、またのご来館の上、四季折々の浪板海岸をお楽しみ下さい。
お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度はお友達の皆様と当館を御利用下さいまして誠にありがとうございました。
先ずは皆様お元気に喜寿をお迎えおめでとうございます。
潮騒は内陸のお客様には普段、聞きなれない音かもしれませんね。
時折そんなお声を耳にしますが子守歌として心地好く、ゆっくりお休み頂ければ何よりです。
食事、サービス共に高評価頂き感謝申し上げます。
これからの三陸海岸の代表的な海の幸は「生うに」でございます。
どうか、またいらして下さい。お待ち申し上げております。
これからも益々、お元気でご旅行をお楽しみください。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お食事、景観、サービスとお客様にご満足頂けた事が私共にとりましてもこの上ない歓びです。
当館が常に目指しているところで過分なるお言葉を頂戴し恐縮です。
当館テラスガーデンの草花、ホテル前浪板海岸プライベートビーチ、旬の食材と四季折々の三陸海岸を満喫していただきたいと思います。
どうぞお食事含めお客様のご希望に出来るだけお応えしたいと思いますのでお申し付け願います。
是非、またのご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　総支配人　　　立花　和夫
　　　　　　　調理長　　　　佐々　拓美
　　　　　　　フロント課長　山崎　徹

この度は当館を御利用下さいまして誠にありがとうございました。
その中でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。空調に関しましては全館一斉切り替え調整の為、朝晩の肌寒さが完全に解消されての切り替えになるため、この連休の高温は確かにお客様にはご不便をいかけしてしまいました。
予め事情をご説明申し上げるべきところ申し訳ございませんでした。
様々な点で改善すべきところが有り細部にわたり再点検をいたします。
ご指摘ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館を御利用下さいまして誠にありがとうございました。
又、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
お客様にご満足頂ける事がスタッフ一同、最大の喜びと活力の源です。
今後、更に精進してまいります。
これからの三陸海岸は「生うに」「ホヤ」が最も美味しい季節となります。
是非、またお訪ね下さい。お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫
　　　　　　　　　　料飲課長　藤原　伸一

当館を御利用下さいまして誠にありがとうございました。
当館のお客様への対応で配慮に欠けた点があり誠に申し訳ございませんでした。
お客様に不安と不快な思いをお与えしてしまい心からお詫び申し上げます。
ご指摘を重く受け止め改善に努めてまいります。

　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館を御利用下さいまして誠にありがとうございました。
お蔭様で雄大な太平洋の大海原を一望出来る立地に恵まれており天候よろしければ輝かしい朝陽が堪能頂けます。当日は水平線上に若干の雲がありながらもご投稿頂いた画像からも朝陽をご覧頂けたご様子で良かったです。
当日に急遽、大浴場の設備故障が発生し復旧に努力しましたが、お客様のご滞在中に復旧しきれずご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
車両トラブルに遭遇し大変ご苦労されたと思いますがご無事にお帰りなされ安心しました。
これからは「生うに」が旬です。
次回は水平線上からの日の出を祈念しながらご来館お待ちしております。


　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫
　　　　　　　　　　設備担当　阿部　真喜夫

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
東日本大震災では想像を絶する津波の直撃を受け復興再開まで約3年の月日を要しました。
国内外の多くの方々に深い期待の思いで背中を押して頂き様々な事を経験しながら今日に至っております。
まだまだ途上ではあります常に防災意識と、これまでの支援に感謝の思いを持って更に、お客様のおもてなし向上に努めて参ります。
又のご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は三陸海岸をお訪ね頂き更に当館を御利用下さいまして誠にありがとうございました。
南部杜氏は日本三大杜氏としての歴史がございますから岩手県内各地に味わい深い銘酒がございます。
その銘酒を三陸海鮮料理を肴に気軽に味わい楽しんで頂きたいとの思いから地酒コーナを設けております。
その地酒をご堪能頂けたご様子をお伺いし当館としましても大変嬉しく思います。
桜前線と共に三陸花ホテルらしくガーデンテラスも花々で徐々に色ずいて参りました。
是非、またのご来館お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館を御利用下さいまして誠にありがとうございました。
東日本大震災、あの時の惨状を時として思い起こすと目の当りにした経験から、いつになっても辛いですよね。
お客様がお感じになられたとおり多くの感動や恵を与えてくれるのも雄大な海ですね。
経験を糧に共存していく事が大切ですよね。
観光・ビジネス共に快適にお過ごし頂けるよう今後も務めてまいりますので又のご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

当館を御利用賜りまして誠にありがとうございました。
今時期の三陸海岸の人気NO1の海の幸は何と申しましても身入りの良い毛ガニです。
それと地元でも今しか食べれない初採り若布しゃぶしゃぶです。
当館ではお客様に可能な限り三陸の四季折々の魚介を味わって頂けるよう努めておりますが、ご満足頂けたご様子で私共も嬉しい限りです。
例年ですと5月ころから生ウニも入荷してまいりますので是非、お訪ね下さい。
お待ち申し上げております。
ご投稿にも感謝申し上げます。

　　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館を御利用下さいまして誠にありがとうございました。
また率直なご感想をご投稿下さいまして大変参考になりました。
確かに一般的なお子様向けでもあるスクランブルエッグやウィンナー等は常にございますが、もう一工夫あればと実感しました。
お子様から老若男女すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける事を目指しスタッフ一同、今後も務めてまいります。
またのご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

この度は当館を御利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をご投稿下さいまして感謝申し上げます。お客様からの貴重なご意見を今後のおもてなしに生かしてまいります。
四季折々の三陸の味覚を盛り込んだ宿泊プランを随時、発表してまいりますので是非、またのご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫

当館を度々、ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご丁重なるご投稿もお寄せ頂き感謝申し上げます。
岩手の「もっきり生活文化」を気軽に楽しんで頂きたい思いから設けた地酒コーナもご利用下さりありがとうございました。
今後も様々なプランをご用意しながらお客様に楽しんで頂けるよう工夫してまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　総支配人　立花　和夫