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ホテル 白竜湖リゾート クチコミ・感想・情報

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ホテル 白竜湖リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:16件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.27
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.18
  • 食事4.27
宿泊年月
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総合4

uribou0325さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

uribou0325さん [50代/女性] 2018年02月17日 09:24:26

2月10日に離れ紅葉に宿泊しました。満室で予定時間を過ぎたにもかかわらず車椅子を使ったお部屋へのチェックインの対応に感謝しました。お部屋は清潔で眺めも良かったのですが、広いお部屋のためか数年に1度の寒波のせいか洗面バススペースが寒くドア開けたまま過ごしていました。安全面もあるかと思いますが小さな暖房があったら尚良かったと思いました。スタッフの方々はお忙しい中でも皆さん笑顔でユーモアたっぷりの対応で楽しく美味しく和やかに食事が頂けました。夕食の美味しさはもちろんですが地元ならではの食材を使った充実の朝食も嬉しかったです。また機会があれば お邪魔したいと思いました。チェックアウトで頂いた地元名産の小さなお土産にも思わず笑顔になりました。お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテル 白竜湖リゾート 2018年02月19日 14:38:59

ご意見頂戴いたしました。
皆さまで当館にお越しいただき誠にありがとう
ございました。
足りない事が多いところ、貴重なアドバイスや
温かなコメントをいただき、心より感謝しており
ます。
早速電気ストーブ等で対応していきたいと話しております。
至りませんが、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
お気がねなくまたおいでください。
春は山菜が採れたり、桜がきれいです。
当館の辺りは4月10日頃が桜の花の見ごろです。

         女将   川口 由比子

ご利用の宿泊プラン
さき楽28 【ファミリープラン・2食付】冬会席 牛肉のほうば焼きとあごだしを使った寄せ鍋のコース
ご利用のお部屋
【【禁煙】離れ レイクビュー 特別和室(16畳) 紅葉 】

総合4

きんちゃんkaneさんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

きんちゃんkaneさん [50代/男性] 2018年01月03日 15:15:39

とても素敵なお部屋でした。
食事も美味しく頂きました。
本館と別館の間の通路が寒かったのですが、まあこれもありかなという感じでした。
是非またお邪魔したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル 白竜湖リゾート 2018年01月06日 20:53:44

 カテゴリ様

 先日はご宿泊いただき、またご感想をいただき
誠にありがとうございました。
スタッフ一同、いっそう努力して参りたいと思います。
 冬季は朝霧が出たり朝日や夕日が湖に映え、また、雪や風の日も美しい風景となります。
 春になると桜や新緑が美しい時季がやってきます。
 また、どうぞお気兼ねなくおいでくださいませ。


       女将  川口 由比子

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン・2食付】【冬会席】牛肉のほうば焼きとおいしいあごだしを使った寄せ鍋プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館 レイクビューツイン(洋室 24平米)】

総合5

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投稿者さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 20:07:09

インターチェンジより遠かったのが残念でしたが、おもてなし等は素晴らしかったです。急遽出張が決まって予約したのですが、泊まって良かったです。膾炙の人にもオススメしときます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル 白竜湖リゾート 2017年11月21日 22:01:48

カテゴリ様

 ご宿泊いただき、また、ご感想も頂戴いたしまして、本当にありがとうございます。
 足りないことも多々あると思いますが、努力して参りたいと思います。
 白竜湖は魚釣りの人もお見えになるダム湖です。今、湖底の土砂を取り除く工事のため水量が減っています。50年前の田畑や家屋跡などが見られる時季となっています。(来年の2月末まで)
また、近くに来られましたら是非お寄りください。大岩風呂の日帰り入浴もできます。

         女将   川口 由比子

ご利用の宿泊プラン
【お気軽プラン・2食付】お一人様歓迎!仕事の後は大岩風呂でゆったり
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館 レイクビューツイン(洋室 24平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年09月17日 10:28:14

家族6人で利用させてもらいました。広々とした、和風の雰囲気の良い部屋で、ゆっくりと過ごせました。
アメニティも着物地の巾着に入っており、素敵でした。
朝食のバイキングも美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル 白竜湖リゾート 2017年10月16日 16:03:57

 先月はご宿泊いただき誠にありがとうございます。返事が遅くなって大変申し訳ありません。
ご家族で楽しんでいただけて、とてもうれしく思います。
 当館には今回ご利用いただいたお部屋の他に
16畳の和室の離れが2棟と洋室(ツイン)も8部屋あります。
どのお部屋もゆっくりとくつろいでいただけると思います。
 また、ぜひお越しください。心よりお待ちして
おります。

         支配人  田坂 善一

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン・朝食付】みんな一緒のお部屋でわいわい☆ご家族での旅行やグループでの集まりに
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館 特別和室(18畳) 松竹】

総合5

YAKOSAN853さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

YAKOSAN853さん [40代/女性] 2017年04月28日 21:52:00

とても静かでゆっくりと過ごすことができました。お部屋は広く清潔でした。岩風呂は温泉ではないとのことでしたが、温泉気分を十分に味わうことができました。新緑に囲まれたレストランでの食事は最高でした。また、遊びに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル 白竜湖リゾート 2017年04月29日 22:13:44

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この時季は湖畔や遠くに見える山々の新緑が本当にきれいで、毎日この場所で仕事をしている私たちでも仕事の合間にふと外の景色を見て癒されることがあります。この時季だけでなく、夏や秋、冬もそれぞれ違ったよさがあります。
また、ぜひ遊びにいらしてください。

   支配人 田坂善一

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン・2食付】お一人様歓迎!仕事の後に大岩風呂でゆったり~神明鶏の南蛮そばと巻き寿司付
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館 レイクビューツイン(洋室 24平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 09:30:00

お世話になりました。急に思い立ち母と二人で利用させていただきました。案内されたお部屋は、とても綺麗で、畳も新しく、館内やお風呂も綺麗で、気持ちよく過ごすことができました。夕食についていたタコのしゃぶしゃぶも柔らかく、お刺身もとても美味しく大満足!本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル 白竜湖リゾート 2017年04月28日 21:09:40

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。タコのしゃぶしゃぶは初めての方も多く、皆様に好評です。喜んでいただいてとてもうれしく思います。施設は新しくはありませんが、定期的に改装を行っております。また、毎日丁寧に掃除をするよう心掛けております。お客様からお部屋やお風呂がきれいだったという声をいただくと、スタッフもうれしくやる気が湧いてきます。
これからもがんばっていきます。

   支配人 田坂善一

ご利用の宿泊プラン
思い立ったが吉日 当日限定プラン 本館 スタンダード和室
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館 スタンダード和室(8畳)】

総合3

rico216さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

rico216さん [40代/女性] 2017年04月24日 19:26:04

白竜湖に面した自然いっぱいのホテルでした。桜が終わった頃だったのが残念でしたが、その分とても静かに利用できました。
派手さはありませんが食べやすい味わいの和定食に、朝食はミニバイキング付きでしっかり食べごたえのあるお料理でした。
温泉ではなかったようですが、落ちる湯量もたっぷりのお風呂は、見事な大岩風呂で貸切状態で利用できて良かったのですが、低めのシャワー位置、ミラーの無かった洗い場に不便さがありました。
建物設備に古さを感じるところはあったものの、女将さんのお人柄の温かさ、コスパはとても良かったです。季節のお土産をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル 白竜湖リゾート 2017年04月25日 21:41:55

 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館は築32年で設備も古くなってきております。定期的に改装を行っておりますが、お客様が不便を感じられるところがあり、申し訳なく思います。お客様の声をお聞きして、今後の改装、修理に活かしていきたいと思います。

   支配人 田坂善一

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン・2食付】リーズナブルお泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館 スタンダード和室(8畳)】

総合1

ゆきさんチェックですさんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

ゆきさんチェックですさん [30代/男性] 2017年04月21日 14:47:54

立地:湖の横なので景色は綺麗
部屋:何だろう・・・落ち着かない・・・馬鹿みたいに暖房きかされてて不快だったし。
食事:味はまあまあだけど、スタッフが食事中に終始話しかけてきて落ち着いて食べれなかった。言葉も汚く気分を害しました。
風呂:狭い、汚い岩風呂。
サービス:ホテルというよりは民宿レベルの接客。
アメニティ:ふつう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル 白竜湖リゾート 2017年04月25日 21:48:19

 ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。お食事中に不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。接客、清掃についてもっとレベルアップできるようスタッフ一同努力してまいります。
 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    支配人 田坂善一

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン・2食付】お一人様歓迎!仕事の後は大岩風呂でゆったり
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館 レイクビューツイン(洋室 24平米)】

総合5

aki9157さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

aki9157さん [50代/男性] 2017年03月12日 09:12:52

お世話になりました。急に思い立って、評価が高かったのでご予約させて頂きました。岩で作った岩風呂は最高でした。お食事も、地元の食材など使ってありおいしかったです。皆様の評価が高いのがわかりました。毎年4月10日前後は白竜湖湖畔の桜が満開になるそうなので時間がとれればまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル 白竜湖リゾート 2017年03月13日 07:13:33

 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。岩風呂は天然緑石と湯けむりが醸し出す神秘的な雰囲気が好評をいただいております。お料理もお気に召されたようで、大変うれしく思います。地元食材を使った料理はコース料理は3月半ばから春のコースに変わります。桜の時季には白竜湖畔の桜と春の料理を楽しみに、ぜひお越しください。心よりお待ちしております。
            
           支配人 田坂善一

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン・2食付】お鍋の美味しい季節 たこしゃぶと神明鶏照焼のコース
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館 レイクビューツイン(洋室 24平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 09:36:29

月曜はレストランが休みでしたが氷のサービスくらいしてほしかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル 白竜湖リゾート 2017年02月27日 16:42:40

ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
また、氷の件、大変申し訳ございません。
レストランが休みでも氷はすぐにお持ちできたはずです。ちょっとした心づかいができずに残念で大変申し訳なく思っております。
フロントでの応対について係りの者と改善をしていきます。
 次回お越しいただけた際は気持ちよく宿泊していただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
            
              支配人 田坂善一

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