裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は裏磐梯の活気ある本来の姿を楽しんで頂けて嬉しく思っております。
紅葉の時期ということもあり、当日は多くのお客様にご利用を頂きました。
お食事は混雑でご不便をおかけしましたが、メニューにはご満足頂けて安堵致しております。
大浴場にあったアメニティは、必要分をフロントでお取り頂く形に変更しております。
プラスチック資源循環促進法により企業の努力義務も求められており、試行錯誤の末、現在の姿に至っております。
今後も手を加えてまいりますので、今回の様に率直なご意見を頂けますと幸いです。
温泉自体は楽しんで頂けたようで安堵致しております。
お布団敷きセルフの場合の館内利用券サービスは、皆様にご好評頂いております。
今後もお客様に喜ばれるユニークなサービスを考えてまいります。
この度は参考になるお声を頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご旅行を楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館は客室や館内施設が広く、余裕のある造りが特徴です。
バイキングでは幅広いメニュー構成で、会津地方の郷土料理も充実しております。
ホテル周辺は今が紅葉の見頃です。
五色沼探勝路や桧原湖の遊覧船乗り場は、ホテルから歩いてすぐなので、気軽に裏磐梯の魅力を満喫できます。
裏磐梯はこれからスキーシーズン、新緑の季節と移り替わります。
どの季節にも楽しみがある場所なので、今後もお気軽に足を運んで頂きたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテル周辺は今、紅葉の見頃を迎えております。
五色沼も綺麗な紅葉をご覧頂けます。
ご滞在は、ご期待にお応えできなかった部分もございましたが、多くの点で良いご感想を頂けて安堵致しております。
窓ガラスの清掃は力を入れてまいります。
五色沼や桧原湖が歩いてすぐの当館は、裏磐梯の観光にこれ以上ない立地です。
今後も機会がございましたら足を運んで頂けますと幸いです。
ご感想を頂きありがとうございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
前回とは違う景色、楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
グリーン期は五色沼に気軽に行くことが可能です。
時間帯によって見える色も異なりますので、是非足を運んでみてください。
露天風呂も季節によってガラッと雰囲気が変わります。
桧原湖の四季の移り変わりが肌で感じられる場所ですので、今後も季節を変えてご利用を頂けますと幸いです。
ご感想を頂きありがとうございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大満足とのお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。
また、スタッフへの温かいお言葉に大変恐縮しております。
引き続き楽しいご滞在になるよう精進しますので、今後もお気軽にご利用を頂けますと幸いです。
またご来館を楽しみにお待ち申し上げます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室やロビーからの眺望は、ご期待のイメージと異なったようで申し訳なく思っております。
デラックスツインは湖側にも山側にも客室がございます。
場所や向きはご希望を頂ければ、できる限り対応致します。
次回ご利用の機会がございましたら事前にご相談を頂けますと幸いです。
ご感想を頂きありがとうございました。

裏磐梯レイクリゾートをご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
お食事・温泉と、いつも当館を満喫して頂き、心より感謝申し上げます。
当館は、湖畔の風景と広大な施設が魅力のリゾートらしいリゾートです。
いつでも非日常の時間を楽しめますので、今後もお気軽にご利用を頂けますと幸いです。
またお会いできることを楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は国道459号線沿いにあり、広い敷地内に巨大な建物と300台以上駐車可能な駐車場を備えております。
内装もお気に入り頂けたようで嬉しく思います。
お食事についてはご意見を頂きありがとうございます。
満足度を高められるような取り組みを今後行ってまいります。
次回ご利用の機会がございましたら、今回以上の評価を頂けるよう精進致します。
ご感想を頂きありがとうございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
良い意味でご期待を裏切ることができ、ホッとしております。
観光地が間近にある当館ですが、館内でも楽しくお過ごし頂けます。
浴室のアメニティやバイキングメニューもお気に入り頂けて嬉しく思います。
今後もお客様に喜ばれるサービスを行ってまいります。
機会がございましたらまた当館に足を運んで頂けますと幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
食器の洗い残し、大変申し訳ございませんでした。
今回のようなご感想を頂くこと、非常に恥ずかしく思います。
今後このようなお声のないよう、早急に対応致します。
改めましてお詫び申し上げます。
スタッフの対応やお食事はお褒めのお言葉を頂けて大変恐縮しております。
次回ご利用の際にはお食事を不安なく楽しんで頂けるよう致します。
ご投稿ありがとうございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食やスタッフの対応を評価頂けて大変嬉しく思います。
朝食バイキングは和洋のメニューが中心で、会津地方ならではの朝ラーも楽しめます。
接客では笑顔とお客様目線を大切にしています。
何かございましたら気兼ねなくスタッフにご相談頂けますと幸いです。

ご感想を頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりできなかったご様子で失礼致しました。
今年の裏磐梯は例年以上に多くのお客様にお越し頂いております。
そのような中でも、お客様にゆっくりご滞在頂けるよう工夫してまいります。
接客面にはお褒めのお言葉を頂けて嬉しく思っております。
今後も気持ちの良い接客に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当館に足を運んで頂けますと幸いです。
ご感想を頂きありがとうございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は様々な点でご期待にお応えできなかったことをお詫び申し上げます。
特にお食事は大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お食事内容、会場運営とも改善・対策に努め、皆様に笑顔でお食事頂けるお食事会場に致します。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は全長が約400ｍ、裏磐梯エリアでも最大規模の施設で、周囲でも際立った存在感を放っております。
館内にはおしゃれなカフェに、約700種の品揃えの売店、プレイスポットの様に遊べる施設もございます。
バイキングには大満足とのお言葉を頂けて、大変嬉しく思います。
和洋中、郷土料理と揃えており、迫力満点のライブキッチンや、作って楽しむパフェは幅広い層のお客様に支持されております。
裏磐梯の旬の素材と猫魔ヶ岳の湧水を使ったお料理はいつも美味しく頂けます。
今後も機会がございましたらご利用を頂きたく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館での時間は、ご期待にお応えできなかったようで申し訳ございませんでした。
ご当地感、リゾート気分を満喫できるご滞在にできるよう力を入れてまいります。
今後もご利用の機会がございましたら、忌憚のないご意見を頂けますと幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日はあいにくのお天気となりましたが、館内での時間を楽しんで頂けたようで安堵致しております。
地元の新鮮な食材を使ったお食事、効能豊かで素晴らしい景色を楽しめる温泉と、当館はリゾート気分を満喫するにはこれ以上ない場所です。
雨天時には館内のカフェやプレイスポットでのゲーム、スタンプラリー等もお楽しみください。
次回はハイキングも楽しんで頂けるよう祈っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シニア割プランは滞在時間延長も付いた大変お得な宿泊プランです。
今回もゆっくりお過ごし頂けたようで安堵致しております。
アメニティについてのご意見もありがとうございます。
今後検討しますので、引き続きご利用の際には忌憚のないご意見を頂けますと幸いです。
またお会いできることを楽しみにしております。

いつもご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、清掃に不備がございましたことをお詫び申し上げます。
今後、このような事がないよう、直前のお部屋の確認をより入念に行います。
お食事や温泉は今回も楽しんで頂けて安堵致しております。
露天風呂は、湖からの風も心地よく、本当に良い場所です。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
日本人スタッフも負けずに高め合ってまいります。
次回もご期待ください。
ご感想を頂きありがとうございました。