クチコミ

3人で宿泊、エクストラベッドが普通のマットレスで寝心地が良かったです。清潔でスタッフの方々の感じも良くて、全体的に良い印象。また利用したいと思っています。 今回、残念だった点は、あえて言うと３点。 チェックインが3時からだったため、2時に到着したのですが、散策から戻った5時にチェックイン。食事開始が8時からしかなくなり、食べ終わったのは9時過ぎ。無くなっていた食べ物もありました。着いた時点か予約時に決められらるなどできたら、無駄な時間を時間を過ごさずに済んだように思います。 お食事の汁物の温度が低かったです。あつあつだともっと美味しく感じられたなと感じました。 お部屋からの景色がとてもよかったので、窓が綺麗だったら更に気持ち良く眺められたと思いました。

２回目の利用です。 夕食のバイキング、スリランカカレーに夢中になってお代わりしました（笑）前回利用時もですが、牛ロール焼きと米が特に美味しかったです。 食べすぎないように自制できるのもバイキングの魅力かな？ 温泉は露天と内湯の一部が源泉掛け流し。男女の入れ替えがないので、インフィニティ温泉ぽい方は男湯のようでした。サウナもあります。 人が多いので、騒がしいのは仕方ないかと…それからバイキングは遠い席になってしまうかもしれませんが、料理の補充は早いので、焦らず何度でもお代わりして良いと思います。（カートありで助かる お土産のショップは会津以外にも福島県のものを揃えていますし、山塩も買えますよ！

子供の夏休みを利用して母、私、子、のシニア割を利用し三世代女子旅です お部屋は広々和室でした 布団を自分で敷けば500円割引券がもらえ、売店、飲食などで了できるそうです 売店ではお土産など種類豊富 ジハンピ自販機数台設置しており大満足 コンビニは車で3分内にセブンイレブンあり 夜、朝共にビュッフェでした。郷土料理のこづゆや搾菜など美味しくいただきました ホテルから徒歩すぐに遊覧船や近代美術館、五色沼散策コースがあり熊出没の多い中少々怯えながら散策をしましたが人通りも多く、エメラルドグリーンの沼が特に綺麗でおすすめです 夏場でしたが朝晩とても涼しく快適に過ごせました また利用したいですね

休日の予約だった為とても混んでいました。駐車場は目の前にあります。ロビーにイスがありますが、チェックインもチェックアウトも混んでいて待っていた家族も座れない程でした。フロントの方は外国人の方が多いですが、日本語がとても上手でなんの不便もなかったです。お部屋からの景色も良く、トイレもお風呂も付いていました。3人で泊まりましたがエキストラベッドも初めから用意されていて寝心地も問題なく良かったです。お風呂は広くとても綺麗でした。シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、メイク落とし、洗顔と各シャワーブースに備えてありました。露天風呂もとても心地よく最高な眺めで露天風呂の湯温はそこまで熱くない為、長湯するにはとてもいいです。ただ、露天風呂まで行くところの階段下が変な匂いがしたのがとても残念でした。あの独特な匂いはなんなんでしょう… 食事は、時間を少し遅めにしましたが、ローストビーフや天ぷらなどライブキッチンで楽しむ事も出来、こちらも不自由なく美味しく食べられました。新鮮野菜が多く、アスパラは甘く柔らかくて格別に美味しかったです。 お土産売り場も広くて、ホテル内でお土産を買えた事で荷物の整理が予め出来た事も良かったです。 お値段にしてとても満足な旅行が出来ました。

7月4日に磐梯山登山後、宿泊しました。 まず、駐車場に車を停め、フロントに向かう途中の磐梯山の眺めに感激。思わず、写真を何枚も撮ってしまいました。 フロントの対応も丁寧。部屋も広くて快適でした。部屋からも磐梯山が見えました。 お風呂も広くて、気持ちよく登山の汗を流せました。 夕食はバイキング。今までいろいろなホテルでバイキングの夕食をいただきましたが、メニューも豊富で、とても良かったです。特に地元の料理が嬉しくて、何回かおかわりしてしまいました。 翌朝は、西吾妻山に登るため、朝食はキャンセルして出かけましたので、朝食をいただけず、残念でしたが、久しぶりに素晴らしいホテルに宿泊でき、満足しています。 磐梯山、西吾妻山ともにとても気に入りましたので、また別の機会に訪ねた際には、こちらのホテルにお世話になりたいと思っています。

主人と一泊二日で利用させていただきました。 公共交通機関で行ったのですが、駅からの送迎もあり便利でした。かなり大きいホテルで、部屋によってはエレベーターから少し歩くことも、食事会場で料理スペースから離れたテーブルに案内されることもあります。 が、とにかくお風呂が素晴らしい！そして食事のバイキングが朝夕おいしい！ お風呂は内風呂露天風呂とも広くて景色もよくて最高でした。食事は地元のものがあれこれありとにかく野菜が新鮮で本当においしかったです。 近くには五色沼もあってハイキングが楽しめますし、遊覧船も気持ちよかったです、 次回はもう少しゆっくり滞在して、散策やホテル内のカフェなども楽しみたいと思いいます。 リクエストがひとつだけ。 部屋のクローゼットにスカートやパンツが下げられるクリップ付きハンガーがあるとうれしいです。

6/25に宿泊しました。 まず最初に、非常に大満足させていただきました。 今回の目的は涼しい場所でゆっくりしたいというのがありました。福島県でも猪苗代湖あたりと比べても数度は違います。 部屋はスタンダードツイン(36平米)でも十分の広さです。ただ1階なので窓から桧原湖は木々が邪魔して見えづらいです。私は気にならないですが。 お料理は夕食朝食バイキングで地元の味覚も味わえてお腹いっぱいになれます。 そして温泉。露天風呂からは桧原湖が一望できます。お湯も決して熱すぎず、子供さんでも全然大丈夫です。これ秋には紅葉が、冬には雪景色になるんでしょうね。 桧原湖の遊覧船乗り場も歩いて5分くらいと近く、チェックイン後すぐ(15:00チェックインの15:30出港)かチェックアウト直前(10:00出港の11:00チェックアウト)でちょうどいい感じ。チケットはフロントで買えば割引料金です。私は雨模様で断念しましたが、五色沼の散策も行けます。 ホテルまでは電車で磐越西線の猪苗代駅まで行き、送迎バスで行きました。猪苗代駅前やホテルの徒歩圏内にはコンビニは無いので、必要でしたら郡山駅か会津若松駅あたりで買い出しして下さい。 家族旅行、友人旅行にも良いですが、私のようにお疲れサラリーマンの心の休養にも良いですよ。今度は秋の紅葉シーズンに行こうかな。

私が仕事で疲れていたので急遽予約させていただき夫婦で利用させていただきました。まずチェックインです。並んでいたのですがベテランのスタッフさんが事前に記入事項の手配いただきさほど待たずに済ませました。設備・アメニティですがルームキーは二人のため２本用意されており、お風呂用のバックもありルーム番号の記載された洗濯ばさみがついておりました。随所に取り間違え防止の配慮を感じました。ブッフェスタイルの食事でしたが、事前にテーブルが予約されており安心して食事できます。食後はバーコナーにお邪魔しアルコールをいただきながらシュミレーションゴルフを楽しませていただきました。男性のベテランバーテンダーさんがおいしくアルコールを楽しませていただけるので特にお勧めします。次回は家族で利用させていただきたいと思っています。

雪景色が見たくて、家族で1月24日に宿泊しました。 到着後すぐアクティビティのスノーシューを体験、美しい景色を観ながら真っ白の雪の上を歩きました。ウェア類の着用や器具の扱い方等とても丁寧なご案内で、雪に慣れていない私達でも戸惑うことなく大変楽しめました。 夕食・朝食共にとても美味しく、お風呂も素敵な雪見風呂を堪能出来ました。 お部屋菓子の『ごまみそせん』が凄く美味しくて、子供達も絶賛していたのでお土産に買って帰りました。 お部屋も広く、眺望も素晴らしかったです。浴場にクレンジングや洗顔、化粧水や乳液まで揃っているお宿はなかなかないので大変助かりました。 フロントの方々やレストランのスタッフさんの接客も申し分なく、とても素敵な旅になりました。この度はありがとうございました。

初めての利用でしたが、シニア割で、お部屋ランクアップとチェックアウト13時の特典は、とても嬉しかったです 1泊２日でしたが、初日には、会津若松観光を、楽しみ、二日目には、五色沼散策をしても、チェックアウトが、13時なのて、ゆっくり出来ました 猪苗代からの無料シャトルバスが、予約不要というのも、時間に、しばられず有難かったです 桧原湖を目の前にした露天風呂は、紅葉真っ盛りの紅葉の下で、風に吹かれて落ちてくる葉が湯船に浮かび、素晴らしい癒しの時間でもありました お食事も地元食材を活かしたメニューと共に、バラエティに富んでいました ただ、横長なレストランの一番奥の席を案内されたので、ビッフェでは、少し辛い部分もありました デザートフォークが無かったことと、朝食時にもバターナイフが無くて、普通のフォークとナイフで代用できましたが、有ったら嬉しいです 部屋のトイレが、暖房便座にはなっていましたが、ウォッシュれっとのスイッチはオンなのに、冷水でした フロントに伝えましたが、軽く申し訳ありリませんでしたと言われただけなのも残念 シニア割でしたので、強くも言えずでした 他は、スタッフの対応も、とても良くて、笑顔で対応してくださり、又、来たいなと思いましたし、シニアの友人にも、教えてあげたいと思いました

2024/11/07に夫婦で宿泊しました。チェックイン時にフロントの方から広い部屋に変更したと聞きました。 部屋に入るとこの金額でこの部屋はとてもラッキーでした。感謝します。 宿泊当日は風が強く、露天風呂は少し寒いくらいでしたが、翌朝は夜明け前から静かで情緒を優雅に楽しみ ながら入浴させていただきました。 夕食も朝食も品数が多いバイキングで、特に朝食は昼食が取れないほど食べ過ぎてしまいました。普段は 余り口にしないデザートを食べすぎてしまいました。美味しすぎましたね。 食堂で働いていた女性はとても丁寧で笑顔を絶やさず動かれていたのがとても好感が持てましたが、生憎、 名前まで見れませんでした。 料金、施設、環境すべて満足いくホテルでした。今度は家族で来たいと思います。

8/25に初めて宿泊しました。良かった点は、部屋、館内とも清掃が行き届いて綺麗。スタッフが親切、特に夕食時は子どもがお腹空いたとぐずっていたため、食事会場の受付にいた外国人の女性スタッフがそれを気にかけてくれ、早めに食事会場にと案内してくれて良かったです。 食事はバイキングでしたが、味、品数とも満足しました。 お風呂が広く、混み合うことはありませんでした。 布団敷セルフで５００円分の館内利用券プレゼント。 お土産コーナーが充実していたので、お土産を５００円券を利用してたくさん買いました。 チェックアウトが１１時。 要望としては、幼児が遊べる広場？のようなところがあれば良いと思いました。 あと、浴場の貴重品入れるロッカーが満でフロントに鍵を預けました。もう少しあるといいと思いました。 全体的に満足度が高いので、また家族で再訪したいと思います。

8月19日に母と二人でまた滞在させていただきました。 何度来ても余計な事を考えることが出来ない『無』になれました。 夏休みの賑やかなシーズンでもありますが、いつも通りのゆったりした時間を過ごすことができました。 そしてダヌシカさまの心温かい言葉に恐縮です。ダヌシカさまはじめ、スタッフの皆様いつもありがとうございます。 『元気を与えてくれる』というより、また頑張ろうと前向きにさせくれるそんな優しい力があるホテルです。 夕食時のアラ汁がとても優しく疲れた身にしみました。朝食時の遊び心たっぷりのウサギ型のパンケーキに癒され、本当にごちそうさまでした！ 清掃スタッフの皆様も本当に気持ちの良い空間を作ってくださり感謝いたします。

冬に初めて宿泊しフレンチをいただいたので、今回はバイキングプランで予約しました。お部屋はスタンダードルームでしたが、他のホテルに比べて広めだし、湯船も大きくてびっくり！今回、主人の誕生日祝いも兼ねての宿泊だと、チェックインの際伝えた所、ワインのサプライズプレゼントまでいただき、主人も大喜び、嬉しい誤算でした！バイキングも幸い外国人の団体客と被らずすんだので、香水の臭いで食事が楽しめない事もなく、食事を楽しめました。この季節ならではのアスパラの冷製スープが1番気に入りました。朝食バイキングでは、ピーカンナッツのパンと、福島県産ご飯にとろろをかけ、温泉卵の出汁でいただいたのが美味しく、おかわりまでいただきました。平日宿泊でしたが混雑していたのも納得です。また季節を替えてお邪魔したいです。

5月末に宿泊しました。7,8年前、裏磐梯に行った時、次回はこのホテルにしようと思っていましたが、期待通り、部屋からの桧原湖の眺めが綺麗でしたし、部屋も少し古さはあるものの快適でした。翌日はあいにくの雨でしたが、チェックアウトが遅い時間だったので、ピンポンなどして過ごせました。お天気が良くなかったので、リトライしようと思っています。今回、夕食はビュッフェだったのは次回はレストランにしたいと思っていますが、レストランは閉まっていたようなので、確認したほうが良でそうですね。それと、ビュッフェだと、なんとなく落ち着かない雰囲気なので、朝はコーヒーを部屋で飲みたかったのですが、お持ち帰りようがなかったのが、残念です。桧原湖を眺めながら飲みたいので、是非考えてください。それと、露天風呂は広くて解放感あるのですが、野生動物など出ないか少し心配になりました。

4/20から一泊二食付きで、家族3人で宿泊しました。 こちらははじめての利用でしたが、道路からもすぐで見つけやすく、とても広くてビックリしました。お部屋もグレードアップしていただき5階の眺めの良いお部屋で快適に過ごせたので良かったです。 夕飯はバイキングでステーキが特に美味しかったです。お寿司は握り寿司にしたりちらし寿司にしたりアレンジができ、面白いなあと感じました。デザートはフルーツやケーキの他にパフェが作れたので子どもは大喜びでした。 お風呂は、とても広々でゆったりと入れました。 子供が一番喜んでいたのは、赤べこの絵付け体験がホテルでできたことです。ホテルなので、時間にとらわれずゆっくり描けますし、何より旅の思い出になりました。ただ、時間制限があり19時から21時間　までの限定だったので、チェックイン後すぐできたら、もっと良かったと思います。 お土産も、売店が充実してるので、何度も見に行きゆっくり選べたので買い物しやすかったです。ただ、決済がPayPayや楽天Pay等のバーコード決済できなかったのが、個人的に残念でした。 全体的にとても、満足できたので、また機会があれば泊まりにきたいと思いました。

12月10、11で宿泊しました。先日雪が降ったようでしたが、道路は除雪されていて気温も高かったのでノーマルタイヤでも大丈夫でした。 バイキングが好きでコスパの良い宿を探して色々と行っていますが、こちらのバイキングは好きな野菜が多く、郷土料理もあり、とても満足しました。すごく豪華な食事はいらないと思ってるので、品数、内容、金額、トータルで十分満足しました。特に中華の、お料理や朝ラー、スリランカのパンケーキが珍しくて良かったです。 あとお風呂、露天風呂もレイクビューで、お湯もよく、浴槽の深さもちょうど良くとても気持ち良かったです。ただせっかく掛け流しなので、塩素は入れないで欲しいと思いました。 今度は夏のシーズンに行ってみたいです。

娘と二人旅でしたが、バスに乗りこんですぐに、娘の体調が急変し車内で何回も嘔吐。 チェックインの際に事情を説明したところ、何かあった場合は祝日のため救急車を呼ぶしかないとの説明を受けました。 娘はどうにか復調し、卓球の予約をしに行くと「体調は戻られましたか」と声をかけていただきました。チェックアウトの際にも別のスタッフさんでしたが、同じようにお声かけいただきました。 些細なことですが、とても嬉しかったです。 お部屋からは湖が見えて、居心地はよかったです。 帰りのバスが13時半出発だったので、チェックアウトが13時だったのは、とても助かりました。 露天風呂はホテルの規模からすると小さめかなぁと思いました。露天風呂まではそこそこの階段を下る必要があり、ご高齢の方は大変だなぁとも思いました。 アメニティは最低限のものといった感じでした。 バイキングは特別目立ったものはありませんでしたが、十分お腹は満たされました。 売店は充実してて、お土産選びが楽しめました。袋が有料なのが残念でした。 バス送迎もついての金額なので、贅沢は言えないですが、全体的にもう少しこのホテルにしかないような、きめこめやかなサービスがあったらもっといいのになぁという印象を受けました。 でも、全体的にはとても満足でした。ありがとうございました。

お天気が良さそうな日を選んで直前に予約。１０月２日にシニア割で宿泊しました。 建物自体は古さを感じますが清掃が行き届いていてとても気持ちよく過ごすことが出来ました。 窓ガラスの隅のゴムパッキンの部分までキレイに掃除されていて嬉しかったです。 お部屋からは檜原湖が見えました。 フロントスタッフの対応も感じが良いし、混みあっているという割にはホテル内は落ち着いていて静か。 ただ他の方の口コミにもあありましたがバイキングのお食事は味も雰囲気も残念でした。 他の満足度が高かっただけに余計にそう感じたのかも知れませんが。 ５時前にチェックインしましたが混みあっているとのことで夕食は19時30分からの枠になりました。 とは言えサービスや宿泊価格を考慮すると満足度は高かったです。

シニア割引とクーポンで宿泊の当日昼頃予約。 フロントスタッフの女性は笑顔で感じ良く、チェックインには多少時間が掛ったけれど、 逆に言うとこちらの質問や要望に丁寧に答えてくれる接客対応でした。 ホテルは混雑していたけれどロビーも広く活気あふれる様子、 建物は大きくエレベータを降りてからの廊下の長さと幅にはちょいとびっくり。 食事は夕食・朝食とも混雑はしていましたがにバイキング方式で、 食事場所も広くテーブルも指定されメニューも豊富でゆっくりできて良かったです。 レストランのスタッフは外国人が多いけど、日本語が大体通じるようです、 ただ朝食のデザートの杏仁豆腐の場所を聞いたら お豆腐のところに案内されちょっとした旅の土産話になったかな。 温泉は湯舟がいくつかあり、 露天風呂も屋上とかではなく目の前がすぐに自然素材でゆったり、お湯も良かった。 ホテルを出るとすぐに五色沼。 急遽思い付きでとまったホテルでしたが宿泊お得感満載でした。