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センターホテル三原(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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センターホテル三原(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:871件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.93
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.50
  • 食事4.04
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700件中 1~20件表示

総合5

広島55さんの センターホテル三原(BBHホテルグループ) のクチコミ

広島55さん [60代/男性] 2018年04月19日 09:19:33

4時にチェックインして大浴場へ、独占状態!夜は早めに帰って、無料カレー!これが何時食べても本当に美味しい!(前回同様、おかわりしました)朝は6時に大浴場、これがまた独占状態!お風呂はこの時間帯に決めています。それから無料朝食。スタッフの方がテキパキとしていて炊き立てのご飯が美味しい!コスパ最高!大好きなホテル。また7月頃にお世話になります。それまでに・・・お願いが2点、①7階の部屋のバスルーム、下水の臭いが酷かったです。② 今回、自転車が借りれませんでした。台数が少ないのでは?困りました。三原観光には自転車が便利、助かるんです。貸自転車が有ることも美味しい無料カレー同様、このホテルを選んだ理由のひとつでした。宜しくお願いします。それにしても、静かで気持ちの良いホテル・・・ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
センターホテル三原(BBHホテルグループ) 2018年04月19日 15:58:14

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます!

また、大変高い評価を賜りまして、併せてお礼を
申し上げます。

センターホテル三原での「賢く快適な過ごし方」
もレクチャーしていただきました。
大浴場の「幸せ独り占め」状態。仰る通り、疲れ
が吹っ飛ぶような気が致します。

さらに自慢の「夜カレー」。とっても大好評なの
で、30分くらいで「売切れ」状態となる日もござ
います。お時間が許せば、開始の19時ちょうどに
会場(ロビー、フロント前)にお越し下さい!

さらにさらに、無料朝食バイキングもお褒めいた
だきました。120近くあるグループホテルの朝食
スタッフが、パフォーマンスの高さを学びに訪れ
る、センターホテル三原の「必殺技」です。
また、写真が、めっちゃ!美味しく写っておりま
して、ハッピーな気持ちになりました。
ホームページに使わせて頂きたいほど、とっても
素敵な画像を有難うございました。

一方、「いただけない」事も、多々ご指摘をいた
だきました。まず、ユニットバスの下水(排水)
の臭いでございますが、縦系列の配管の途中に
異臭の原因となるものが「詰まって」いることは
現在調査中の段階で判明しております。全館とい
う事ではけっしてございませんが、当該系列のお
部屋が、時として臭いを発する状況です。
今しばらくのお時間を頂戴したいと存じます。

自転車の件。人気の割に台数が少ない(少なくな
った)事は承知致しております。現在、活躍中の
自転車も「くたびれて」きておりますので、近々
に購入を予定しております。ご予定の7月頃には
必ず台数も増えております。お取り置きは出来か
ねますので、お早目にお声を掛けて下さいませ。

最後に「静かで気持ちの良いホテル」のお言葉。
三十数年間、ホテルマンを続けて頂いた言葉の中
でも最上級のお褒めでございます。
スタッフ一同、糧として、心に刻みたいと存じま
す。重ねてお礼を申し上げます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまして
誠に有難うございます。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

支配人 河崎
~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
【当館人気ナンバーワン】【ベーシックプラン】★人気の無料朝食バイキング&夕食カレー付★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ~ 13平米 120センチ幅ベッドサイズ~】

総合1

ニャオンニャオンさんの センターホテル三原(BBHホテルグループ) のクチコミ

ニャオンニャオンさん [50代/男性] 2018年04月15日 01:26:48

ここ7年ほどの間に、10回ほど泊まってます。最初の1泊だけシングルルームで、他はすべてカプセルの宿泊になります。食事が付いてこの料金です。コストパフォーマンスは高いです。ただし、ここ半年ほどで大きく劣化したように感じます。以前は従業員の皆さんの努力を感じた素晴らしいホテルでした。ところが現在はホテルスタッフが、館内の巡回やチェックもしないらしい。2Fのリラクゼーションルームやカプセルルームのある部屋はとても寒く、用意された寝具では寒くて眠れない状態。宿泊当日は前日に比べ急に寒くなった日なのですが、館内の温度調節もしてないようです。もう根本的な所からダメです。またカプセルルームは客の到着前にカプセル内の灯かり点けられ、不都合がないようにされていたのですが、今回は真っ暗。ここでもホテルの劣化を感じました。前回泊まったのは昨年11月ですが、その時から内容が激しく劣化しています。長いこと三原市ではこのホテルを愛用しましたが、今のような状態では、とても他の人におススメできません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
センターホテル三原(BBHホテルグループ) 2018年04月15日 22:43:55

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。

長年、御贔屓にあずかっておりますが、ここ数回
が、満足の行くご滞在となられなかったようで
誠に申し訳なく思います。

館内の巡回およびチェックの件でございますが、
以前と変わらぬ体制で、お客様にご迷惑をお掛け
しないよう留意しておりますが、至らぬ事が多々
ございましたようで、遺憾に存じます。

カプセルご利用のお客様だけでなく、瀬戸内の海
をまったりと眺めたり、豊富なコミックやマッサ
ージチェアなどで、寛ぎの時をお届けしておりま
す「リラックスルーム」。また、カプセルキャビ
ン全体も、寒くお感じになられたとの事。
リラックスルーム、カプセルルームとも、他の客
室とは違い、個別空調でございますので、比較的
細やかな温度設定が可能です。仰っておられるよ
うに、夏日から急に、2月の平均気温に急降下し
た日がございましたが、担当がそれぞれの空調の
温度を調整致しますので、あってはならない現象
だと存じます。

その他の点につきましても、不備が重なりまして
お詫びの言葉もございません。
ご信頼頂きましたお気持ちを、ただ今は失う結果
となりましたが、スタッフ一同、心を一にしまし
て、挽回してまいりたいと思います。

この度は、お忙しいところ、貴重なお叱りを頂き
まして、大変感謝いたします。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

支配人 河崎
~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
◆カプセルプラン◆大浴場 フィンランド式サウナ リラックスサロン 朝食バイキング付【無料夕食カレー】
ご利用のお部屋
【※※スタンダードキャビン=男性専用=※※ カプセル上段指定】

総合5

投稿者さんの センターホテル三原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月04日 10:49:12


今回は二度目の宿泊。

前回同様、夜カレーや手作り感を感じられるおいしい朝食も良かったですし、今回はポップコーン!!マシンからポコポコ飛び出すできたてのポップコーンに、家族で楽しんでしまいました。

翌日以降広島市付近に移動してからも、ラグジュアリーホテルやオープンしたてのビジネスホテル、温泉旅館など違ったホテルに泊まり、それぞれそれなりに満足しましたが、個人的に、やっぱり価格以上の価値があったなあと思えたのはこちらのホテルでした。

当日は急遽、息子も泊ることとなり、彼用にツインとは別にカプセルルームを予約してみましたが、初カプセルルーム泊の感想は「すっごい寝心地よかった!」そうで。リラックスルームでは漫画読んでくつろげたし、お風呂もタイミング良く独りだったし、なによりご飯が量も美味しさも大満足だよ!と申しておりました。多分最安値での予約だったと思いますが、この価格であんなに沢山食べちゃってた息子、いまになって、なんだか申し訳なく思ってしまいました。

ただ今回ちょっとだけ残念だったことは、予約時に前回と同じ眺めの良い部屋を希望と書いてお願いしていたのですが、同じ階ではあったけど山側のお部屋だったので、前回窓から見えた海景色が鑑賞しずらい部屋だったことだけ、ちょっとがっかり点。予約のタイミングなどの関係で希望どおりにはなかなかならないかと思いますが、ちょっと残念に思いました。

あ、あともうひとつ残念が。朝チェックアウト時に、楽しく、気持ちよく送り出してくれた笑顔の素敵な女性のフロントさん。もっともっと三原の色々なこと伺ったりお話したりしたかったなぁということ。
でもそれはまた今度、そちらに宿泊する日の楽しみにとっておきますね。「大久野島」や「生口島」「おつたさんの天ぷら」などなど、三原を拠点に楽しみたいことはまだ沢山ありますので。

今回は松永から広島への引越の中継点としての慌しい滞在でしたが、こんどは観光で、のんびり連泊したいです。

今回も居心地の良い宿泊をありがとうございました。

次回またうかがえるのを楽しみにしています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
センターホテル三原(BBHホテルグループ) 2018年04月05日 12:48:06

二度目のご来館。誠に有難うございます。

また、とても温かい、たくさんのお褒めの言葉も
頂きまして、感激しております。
併せてお礼を申し上げます。

ついつい自画自賛してしまう、「夜カレー」と
「無料朝食バイキング」。息子さんにも喜んでい
ただけ、大変嬉しく思います。
どちらも、皆様の元気の源になればと、フロント
ナイトスタッフと、朝食スタッフ(地元のおばち
ゃん)が、毎日一所懸命取り組んでおります!
またまた自慢しちゃいますが、実に「ナイスコラ
ボレーション」だと胸をはれます。

カプセルルームの寝心地も褒めて頂きました。
それもそのはず!米国サータ社製の高級マットレ
スを使用しております。お値段は地域最安値だと
思われるカプセルですが、肝心なところに手抜き
は致しません。仰っておられますように、大浴場
もリラックスルームもお部屋の近くですから、
お値段の割に、充分寛いで頂けると存じます。

さて、過分なお褒めを頂く一方、せっかくコメン
ト欄にご希望をご記入頂きましたのに、海が良く
見えるお部屋をご用意出来なかったこと、まこと
に申し訳ございません。今回のように、ご希望を
コメントして頂いた場合、その可否にかかわらず
お返事(状況)を事前にお伝えしなければなりま
せんが、怠ってしまう結果となったようです。
画竜点睛を欠く事となり、遺憾に存じます。

最後に「笑顔の素敵な女性フロントさん」ともう
少しお話ししたかったとのコメント。光栄に存じ
ます。私も敬愛する当該スタッフは、笑顔だけで
なく英語も完璧で、「大久野島」へ行かれる海外
のお客様にも、とても喜んでいただいております。
「おつたさんの天ぷら」。早朝より、数時間しか
営業しない三原ナンバーワンといえる名店。早起
きされて、是非ご賞味いただきたいと思います。

この度は、お忙しいところ、ご投稿をいただきま
して、誠に有難うございます。
次回も、是非息子さんともどもご来館を賜りまし
て、カレー、朝食をたくさんお召し上がりくださ
いますよう、お願い致します。

支配人 河崎
~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン ~広々24平米 110センチ幅ベッド~】

総合3

投稿者さんの センターホテル三原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月01日 18:16:02

ツインルームにエキストラベッドを入れ3人で宿泊する予約をしていたにもかかわらず、エキストラベッドが搬入されておらず、別に部屋を用意され、結果家族バラバラでの就寝となりました。チェックインの段階では宿泊しないわけにもいかないので、提案を了承しましたが、非常に残念でした(料金も正規料金での請求でした)。
部屋のテレビは当初受信状態が悪くほとんどの局が受信できなかったのですが、ケーブルを調整し何とか映るようになりました。部屋の時計は電池が切れかけているのか全く合っていませんでした。
部屋の声はかなり外に聞こえます。端の部屋でしたが、少し大きな声はエレベーター前でも聞こえていましたし。

男子用大浴場はサウナもあり、疲れを癒すことができました。また夜食用カレーもおいしく頂きました。
女子用のアメニティー(シャンプー等)は充実していました。

総合的には評価3くらいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
センターホテル三原(BBHホテルグループ) 2018年04月02日 19:12:30


ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また、「サウナ付男子大浴場」、「夜カレー」、
さらに女性用アメニティをお褒めいただきまして
併せてお礼を申し上げます。

一方、予約管理が出来ておらず、せっかくご家族
でご来館頂きましたのに、別々のお部屋でお寝す
みいただく結果となり、本当に申し訳ございませ
んでした。このようなミスで、お客様のご滞在を
台無しにしてしまう事態は、あってはならない
恥ずかしいことに他なりません。重ねてお詫びを
申し上げます。

加えまして、テレビの受信が悪かったり、部屋の
時計が合っていなかったり、ご迷惑をおかけ致し
ました。遮音性につきましては、先日も同じよう
にご指摘を頂きまして、何度も試泊をしておりま
すが、例えば、お隣りや向かいの部屋の声がやか
ましくて耐えられない・・・などという事はござ
いませんでした。引き続き、検証してまいりたい
と思います。宿題とさせてください。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまして
誠に有難うございます。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

支配人 河崎
~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
【当館人気ナンバーワン】【ベーシックプラン】★人気無の料朝食バイキング&夕食カレー付★
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン ~広々24平米 110センチ幅ベッド~】

総合3

投稿者さんの センターホテル三原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月31日 03:56:24

対応がよく、アメニティー等も十分満足です。あえて言うのであれば、雨だったので駅から遠く感じたことと、夜食が完売して食べられなかったことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
センターホテル三原(BBHホテルグループ) 2018年04月02日 18:27:33

ご利用頂きまして、誠に有難うございました!

また、接客及びアメニティにつきまして、お褒め
の言葉を賜り、併せてお礼申し上げます。

夜食。おそらく、無料の「夜カレー」サービスの
ことを仰っておられると存じますが、無くなり次
第終了となっており、大変申し訳ございませんで
した。大好評の「夜カレー」は、おおよそ20名
様くらいの準備を致しておりますが、早い時には
開始時刻(19時)の30分後になくなることも珍し
くありません。朝食スタッフの地元のおばちゃん
が、毎日皆様の元気の源にと、心を込めてお作り
しておりますので、味はもとより、愛情という
スパイスが良く効いていると思われます。
次回は是非お早めにお越し頂きまして、無料朝食
とともに、センターホテル三原の特長のひとつで
ある「夜カレー」をご賞味くださいませ。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまして
誠に有難うございます。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

支配人 河崎
~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
【セミダブルルーム限定】車なしならお得プラン無料朝食&夕食カレー【カップルにおすすめ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル ~13平米 120センチ幅ベッド~】

総合4

投稿者さんの センターホテル三原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月11日 12:55:07

部屋は普通の古いホテルとの感じでしたが、外の眺めは良かったです。
駅から近く、朝食のバイキングも品揃え豊富で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
センターホテル三原(BBHホテルグループ) 2018年03月12日 16:37:44

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました!
また、お褒めの言葉も賜りまして、併せてお礼を
申し上げます。

当館のツインは、エキストラ対応も可能な広々と
したお部屋で、ビジネスホテルとは思えぬほど
寛いで頂けたと存じます。

【お部屋からの眺め】
波光煌めく瀬戸内の海と、島々へと行き交う船の
航跡を眺めていると、時の経つのも忘れるくらい
心が洗われていくようです。

【無料バイキング】
フロントのナイトスタッフと、地元のおばちゃん
が奏でる、お客様への♪応援ソング♪だと自画
自賛しております。一日の元気の源となりますよ
う、地元の食材にこだわり、毎日一所懸命お作り
しております。定番のメニューもございますが、
日替わりでお楽しみ頂ける料理もたくさんござい
ます。また、是非ご賞味くださいませ。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまして
誠に有難うございます。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

支配人 河崎
~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン ~広々24平米 110センチ幅ベッド~】

総合1

投稿者さんの センターホテル三原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 22:37:18

【日本のホテルの品格を揺るがすホテル】

評価は0だが、1しか選べないので、1で。
大変がっかりしました。というより、危険さえも感じたホテルです。
以下、その全て

1.人的サービス
チェックイン、夕食カレー担当、フロント待機、ルームサービス、夜間担当
全て一人の同じ男性が行っていました。

しかもその従業員の服装が驚くべき姿で、下着は丸見えでした。不衛生。
朝食サービスの年配の女性1名は挨拶もありません。雑談もしていたので、家族経営?
ここに泊まっていたのかと思うとぞっとします。


2.環境面
【風呂】
ユニットバスの水がトイレ下まで流れてきました。
おそらく配水管が詰まっているか老朽化で逆流してきたのでしょう。
スタッフに連絡し、別の部屋を用意してもらいましたが同じでした。
バスマットはびしょびしょ。

【常備灯】
部屋に設置されている常備灯が点きませんでした。
電池の有効期限は大丈夫でしたが、残量切れかな。

【アメニティ】
歯ブラシ、バスタオル、フェイスタオル、バスマットが人数分あります。逆に言えば、それ以外何もありません。特に、室内着は1Fにおいてあるのでセルフサービスです。

【エアコン】
つけると異臭。3分もつけられませんでした。寒い日でなく助かりましたが、カビや変なにおいでいっぱいになりました。

【ベッドのラジオ等】
全て使用不可です。

【部屋の遮音性】
ありません。廊下にいれば、どこの部屋でどんな話をしているかわかります。

【エレベーター】
両面テープをはがした跡がむき出し、汚れも多数。

【無料朝食】
ウォータージャグに入った麦茶と冷めてカチコチの卵。
火が消えて冷めた吸い物。
はげかけた箸…など突っ込みどころ満載でどうしようもありません。

【駐車場】
立体駐車場は故障で利用できません。ホテルエントランス付近に3台停められます。でも、これが付近の民家の敷地内に契約駐車場があり、そこに停めます。完全に庭先です。


ということで、到着から出発まで気を遣うことが多く、全くリラックスできませんでした。それどころか疲労がたまりました。
学生の合宿所と思えば、問題ありません。
雨風しのげる場所ですが、コストパフォーマンスゼロです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
センターホテル三原(BBHホテルグループ) 2018年03月07日 15:19:19

ご利用頂きまして、誠に有難うございました。

まず、たくさんの不手際、設備等の不備がござ
いまして、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと
をお詫び申し上げます。

ユニットバスの件でございますが、湯船が満水で
お湯を抜くと溢れることは検証致しました。
排水溝は定期的に清掃をしておりますが、点検と
調査をしてまいります。

常備灯の不備。直ぐに電池交換を致しました。
ヘッドボードのラジオ受信不可に関しましては
近々、パネルごと交換の予定です。
エレベーターの内装も張り替え予定です。

エアコンの臭いでございますが、ご指摘のよう
な「カビや変なにおい」は、感じませんでした
が、喫煙室でございますので、タバコの臭いは
どうしてもしてしまいます。

お部屋のアメニティにつきましては、特に使わ
れるもの以外、フロント周りに常備するスタイル
をとっております。その分、シャンプーやリンス
など、無料貸出のコーナーに充実のラインナップ
がございます。

立体駐車場および駐車場事情につきましては
WEB上でも詳細にご案内いたしております。

冷めてカチコチの卵、火が消えて冷めた吸い物
などなど。しっかりと検証してまいります。

部屋の遮音性につきましては、これまでクレー
ムはございませんが、こちらも検証致します。

最後に、ナイトスタッフの服装でございますが
朝食の準備(調理)をすることもあって、動き
やすさの為、ネクタイを外していたようです。
衛生面には、最大限気をつかっておりますが
当日は、黒いTシャツをワイシャツの下に着て
おりましたために、不衛生に映ったのだと存じ
ます。また、朝食スタッフが礼を欠いていたとの
ご指摘でございますが、とても温厚で笑顔の素敵な「おばちゃん」でございます。タイミングが悪くそのように映ったのではないかと思われます。

この度は貴重なご意見、有難うございました。
フロントスタッフ一同、襟を正し、ご指摘いた
だきましたそれぞれにつきまして、真摯に考え
てまいります。また、センターホテルをご用命
頂けるよう、努力してまいります。

支配人 河崎
~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
【当館人気ナンバーワン】【ベーシックプラン】★人気無の料朝食バイキング&夕食カレー付★
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル ~13平米 120センチ幅ベッド~】

総合5

投稿者さんの センターホテル三原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月24日 20:10:33

このところ頻繁に松永に用があり、そのたび福山駅周辺のホテルに宿泊してましたが、たまには反対方面に…と三原に宿泊することに。結果、こちらのホテルを選んで宿泊費は安くなったし、他にもいろいろと大正解でした。
宿泊したツインルームは窓が多い海の見える広めの部屋で、ホテルでわりと感じる閉塞感が全くなくて、朝窓から見える景色が良かったのがうれしかったです。
チェックイン時に好みのシャンプーが選べたり、夜のカレーも美味しくいただけたのも良かったですし、美味しいと言えば朝食にあった大根と牛スジの煮物!!とろとろで味がしみててすごく美味しかったです。同行していた娘にもせがまれて、帰宅してさっそく同じものを作りましたが…あれほど美味しくは作れませんでした。残念。
また来月松永行きが決まりましたので、早速宿泊の予約をさせて頂こうと思っています。
またおいしい朝ご飯を楽しみにしていますと、調理の方にもよろしくお伝えください。
居心地良い宿泊をありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
センターホテル三原(BBHホテルグループ) 2018年02月26日 13:31:21

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました!
また、大変高い評価を賜り、併せてお礼を申し上
げます。

松永までは、車で約30分くらいの距離だと存じ
ますが、センターホテル三原をお選び頂きました
こと、私共も大変幸運に恵まれました。
実は、私も25日の夜、仕事の流れで久しぶりに
「海の見える部屋」に泊ったのですが、波静かな
瀬戸内の海を、島へ向かう汽船は水面を滑るよう
に行き交い、穏やかな時間がゆっくりと過ぎてい
く朝を満喫しました。この贅沢な風景を楽しめる
のも、センターホテル三原ならではと存じます。

また、「夜カレー」や、シャンプーなどの豊富な
無料貸出品も、当館のお勧めのサービスです。
日々、ブラッシュアップに励んでおりますので、
ご意見など、是非お聞かせください。

最後に、「大根と牛スジの煮物!!」でございま
すが、こちらは正に、センターホテル朝食の必殺
技のひとつです。フロント業務は勿論、お客様へ
一日の元気の源を提供できるよう、若くてエネル
ギッシュな男性スタッフが、心を込めてお作りし
ました、渾身のメニューです!とても研究熱心で
日々、美味しくて元気の出るお食事のことばかり
考えており、いつも頭が下がります。
フロント、朝食スタッフにとりまして、何よりの
温かいお言葉を頂戴いたしました。
もしよろしければ、来月ご来館くださいました折
に、直接お声をかけて頂ければと存じます。
作り方など、お話させて頂けると思います。
次回も「居心地良い宿泊」と仰って頂けるよう
お言葉を糧に頑張ってまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人 河崎

~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン ~広々24平米 110センチ幅ベッド~】

総合3

投稿者さんの センターホテル三原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 17:33:58

フロントで風呂とサウナが有ると言われたが、サウナは故障しており使用できなかった。
説明時に何故故障中と言わなかったのか意味がわからなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
センターホテル三原(BBHホテルグループ) 2018年02月22日 14:30:30

ご利用頂きまして、誠に有難うございました!

サウナ故障案内の件。
本当に申し訳ございませんでした。

ご宿泊頂きました、13日をはさみました五日間
着座部分と足掛け部分(木部)に、破損個所が
あり、怪我をなされる恐れがございましたので
ご使用を中止させて頂いておりました。

早速、当日のスタッフに確認を致しましたところ
他の案内(朝食、夜カレー、アメニティなど)の
流れで、いつも通り(通常にサウナが稼働してい
るように)説明していたようでございました。
チェックインという、お客様との、とても大事な
コミュニケーションの時間(機会)に、間違った
ご案内を致しまして、私共も残念でなりません。

せっかく、センターホテル三原をお選びいただき
ましたのに、満足の行くご滞在を提供できません
でした事、重ねてお詫び申し上げます。
現在は、サウナ室も改修が終了し、安全かつ快適
にご利用頂いております。
三原へお出での際は、どうぞまた、お声をかけて
くださいますよう、お願い申し上げます。
この度は貴重なご意見、有難うございました。
フロントスタッフ一同、襟を正し、真摯に明るい
お迎えが出来るよう、一所懸命頑張ります。
またのご来館、心よりお待ち致しております。


支配人 河崎

~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】◆ポイント10倍◆ 楽天ポイントは使い道豊富♪ 朝食バイキング付【夕食カレー無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ~ 13平米 120センチ幅ベッドサイズ~】

総合4

投稿者さんの センターホテル三原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 19:13:49

いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
センターホテル三原(BBHホテルグループ) 2018年02月18日 17:29:26

こちらこそ、いつも大変お世話になります!
ご常連様の温かいお言葉と笑顔に、どれだけ励まされ、パワーを頂いたか、計り知れません。
お気づきの点がございましたら、何なりとお申しつけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人 河崎

~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
【当日予約はコレ】当日限定!で超お得♪無料朝食バイキング+男性専用大浴場(サウナ)【夕食カレー無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ~ 13平米 120センチ幅ベッドサイズ~】

総合5

広島55さんの センターホテル三原(BBHホテルグループ) のクチコミ

広島55さん [60代/男性] 2018年02月10日 14:12:47

夕食の無料カレーが美味しいのにはビックリしました。正直あまり期待していなかったのですが、二杯おかわりしました。「早く帰って来て良かった」と、そのとき思いました。朝食も文句なし!朝食会場でお世話をして下さる女性スタッフの方も感じが良くて、いい笑顔で送り出して下さいました。駅からの距離感もちょうど良くて、部屋の窓からは本当に海が見えました!お風呂は、チェックインして直ぐ16時過ぎと翌朝の6時過ぎに入ったのですが、他に誰もお客さんが居なくて私ひとり、とても贅沢な気分でゆっくりできました。それから・・・近頃珍しいのですが、タップリと眠ることが出来ました。以前、高松だったか同系列(BBHグループ)のホテルに泊まったとき、感想に「よく眠れた」と書いたら「マットレスが良いからだ」と返信がありました。矢張りそうなんですね。ありがとうございました。もう少し暖かくなったら、またお世話ななります。コスパ最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
センターホテル三原(BBHホテルグループ) 2018年02月18日 17:21:55

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました!
また、大変高い評価を賜りまして、併せてお礼を
申し上げます。

当館自慢の「夜カレー」。お気に召して頂けまして、とても嬉しく思います。「なくなり次第終了」とお断り致しておりますが、当日のお客様が全員お試し頂いても大丈夫なように、量も愛情もたっ~ぷり用意しております。どんどんお替りして頂きたく存じます。朝食スタッフの地元のおばちゃん二人が、交代でお作りしておりますので、それぞれの個性もお楽しみくださいませ。

また、無料朝食バイキングも、胸を張ってお勧め
できるサービスです。こちらも、ナイトスタッフ二人の食の競演(饗宴)で、ご連泊頂きますと、日替わりで堪能して頂けます。味、ボリュームとも文句なし!と言い切っちゃいます。カレーでお褒め頂いたおばちゃん(スタッフ)の笑顔も最高ですよね。

さらに、お部屋からの眺望ですが、仰る通り、瀬戸内の海と風が手が届くほど近く、ビジネスホテルのお部屋とは思えぬような景色が広がります。
大浴場。16時と6時という時間は、まさに「幸せひとりじめ」かもしれません。同じフロア(2階)のリラックスルームとあわせてご利用頂けましたら、さらにお寛ぎ頂けると存じます。

最後に、「たっぷり眠ることが出来た」とお言葉を頂戴しました、マットレスは、BBHグループ各ホテルで採用しております「米国サータ社製」
でございます。「たっぷり眠ることが出来た」という、最高級のお褒めを頂けますのも、最高級の
快眠マットレスのおかげだと存じます。

過分とも思えますお褒めをたくさん頂きました。
「コスパ最高」「またお世話になります」・・・
スタッフ一人一人が、温かいお言葉を糧に、頑張ってまいります。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

支配人 河崎

~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
【当館人気ナンバーワン】【ベーシックプラン】★人気無の料朝食バイキング&夕食カレー付★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ~ 13平米 120センチ幅ベッドサイズ~】

総合3

お茶漬け2005さんの センターホテル三原(BBHホテルグループ) のクチコミ

お茶漬け2005さん [50代/男性] 2018年01月29日 19:09:24

土曜日、ふと三原に寄って行こうかなと思い、最安値で検索したのがここでした。
無料朝食がついているのでコスパはいいです。。。
浴場は今一つ感がありますが、近ごろどこに行ってもレベルが高いですから。。
そこと比較したら・・・。。
駅・港・街からの距離でこの価格はGOODです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
センターホテル三原(BBHホテルグループ) 2018年01月30日 19:50:45

ご利用頂きまして、誠に有難うございます!
週末にふと思いつかれて三原へ・・・そんな素敵
な小旅行、当館はお役に立てましたでしょうか?

最安値で検索して頂きヒットした「カプセルキャ
ビン」のプランは、お手軽なだけでなく、サータ
社製の高級マットレスを採用、広々として充実し
たステイを御約束致します。
お褒め頂いた無料朝食は、110以上ございます
グループホテルが、競うようにして提供しているサービスでございますが、当館はその中にあって他のホテルが研修に来る程の充実ぶりです!
(申し訳ございません。自画自賛が過ぎました)

大浴場は、仰る通り、珍しくなくなってきた事に
加えて、どのホテルもレベルアップしてきており
ます。当館も、アドバンテージが得られるように
ハード、ソフト面ともにチャレンジしてまいりた
いと思います。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまして
誠に有難うございます。
またのご予約、心よりお待ち致しております。

支配人 河崎

~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
◆カプセルプラン◆上段指定◆ 大浴場 フィンランド式サウナ 無料朝食バイキング付【無料夕食カレー】
ご利用のお部屋
【※※スタンダードキャビン=男性専用=※※ カプセル上段指定】

総合4

投稿者さんの センターホテル三原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月28日 23:34:38

過去利用のカプセル系の中では
広さやテレビなど一番まったりできました。
目当ての一つでもあるサウナは
先客がいると入るのを躊躇う広さですが
人のいないタイミングなら最高です。
駐車場が広さや地面が凸凹で
停めにくいのが難点ですね。
こちら値段の変動があるみたいなのですが
安い時は頻繁に利用したいレベルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
センターホテル三原(BBHホテルグループ) 2018年01月30日 19:34:56

ご利用頂きまして、誠に有難うございます!
また、たくさんのお褒めを頂戴致しまして、併せ
てお礼申し上げます。

当館のカプセル(キャビン)ルームは、ご利用頂
きやすい料金にあって、サータ社製の高級マット
レスを採用しており、抜群の寝心地をお約束いた
します。一般のシングルやツインより、寧ろ安眠
出来たというお話もよく耳に致します。
疲れたお体をリフレッシュさせてくれる「フィン
ランド式サウナ」もおすすめの施設です!
仰るとおり、数人入られると、狭さをお感じにな
られると存じますが、ご利用頂きやすい時間帯に
存分にリラックスなさって頂ければと思います。

駐車場に関しましては、ご指摘のように、敷地内
の駐車箇所は、停めにくい状況が散見されるよう
に思います。ただ今、110以上のグループホテ
ルにおきまして「バリューアップ」提案の時期で
ございますので、凸凹な事も含めて、改善出来る
ように努力致したいと存じます。
貴重なご意見、有難うございました。

最後に値段の変動に関しまして、BBHグループ
では、地域全体が満室となるような日は、ホテル
の利益だけではなく、ご利用頂くお客様の厚生を
アップする(当日、宿泊が絶対に必要な方にお部
屋を提供させて頂く)事を念頭にして、適切な料
金調整を実施させて頂く事がございます。
勿論、その理念だけでは、普段との価格乖離によ
るご不満が募りますので、無料朝食バイキングの
のグレードアップや、その他のサービスを一所懸
命心掛けております。ご理解頂けますと、とても
幸甚に存じます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまして
誠に有難うございます。
またのご予約、心よりお待ち致しております。

支配人 河崎

~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
◆カプセルプラン◆下段指定◆ 大浴場 フィンランド式サウナ 朝食バイキング付 【無料夕食カレー】
ご利用のお部屋
【※※スタンダードキャビン=男性専用=※】

総合4

投稿者さんの センターホテル三原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月25日 23:40:52

また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
センターホテル三原(BBHホテルグループ) 2018年01月30日 19:10:47

いつもご利用頂き、誠に有難うございます!
さらに「また利用させて頂きます」というこの上
ないお褒めの言葉も賜りまして、あわせてお礼を
申し上げます。

当館のようなビジネスホテルにとりまして、大勢
様でしかもご長期のご予約を頂ける事は、とても
幸甚なことではございますが、至らぬ面も多々あ
るのではと存じます。どうぞご遠慮なく、ご要望
やご意見をお聞かせくださいませ。
今後とも、何とぞセンターホテル三原をご贔屓に
宜しくお願い申し上げます。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまして
誠に有難うございます。
次のご来館、心よりお待ち致しております。

支配人 河崎
~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
■14日前までの予約でお得に♪ ~無料朝食バイキング付+男性用大浴場、サウナ併設~【夕食カレー無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ~ 13平米 120センチ幅ベッドサイズ~】

総合3

ごぶじょうさんの センターホテル三原(BBHホテルグループ) のクチコミ

ごぶじょうさん [60代/男性] 2018年01月23日 03:15:05

夜のカレー、朝食はおいしく満足でした。
テレビにBSと有料ビデオがあればもっと評価が
上がると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
センターホテル三原(BBHホテルグループ) 2018年01月30日 18:23:47

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、夜のカレーサービス、無料朝食バイキング
にも、お褒めの言葉を頂き、併せてお礼を申し上
げます。地元のおばちゃんが、お客様の温かい声
を励みに、毎日毎日心を込めて一所懸命お作り致
しております「夜カレー」は、自画自賛で恐縮で
すが、めっちゃ!美味しいと大評判です。
2名のスタッフが、ほぼ交互に担当しております
が、それぞれ「濃厚ゴロゴロ系」と「あっさりと
スープ系」を上手くプロデュースして、日替わり
の楽しみもございます。是非、お試しください!
朝食バイキングは、2名のナイトスタッフがやは
り交互に提供させて頂いておりますが、お肉や鍋
物中心で超ボリューミーな「三原コテコテ系」と、
野菜や手作りお惣菜中心の「ほっこり家族団欒系」
のコントラストで、110以上あるBBHグルー
プホテルの中でも、トップクラスの人気と実力を
誇るお値打ちものです。

さて、ご指摘のBS放送と有料ビデオでございま
すが、ただ今は、ご要望にお応え出来ず誠に遺憾
に存じます。お客様がご利用頂きやすい価格帯で
お客様のニーズに出来るだけお応えしたいと常に
願っておりますので、今後の宿題とさせて下さい。
貴重なご意見を、有難うございました。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまして
誠に有難うございます。
またのご予約、心よりお待ち致しております。

支配人 河崎

~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
【楽天シングル限定】★2017年ご利用感謝プラン★【1月限定】無料朝食&無料夕食カレー【部屋数限定】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ~ 13平米 120センチ幅ベッドサイズ~】

総合4

投稿者さんの センターホテル三原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 19:29:23

カレーが美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
センターホテル三原(BBHホテルグループ) 2018年01月23日 21:04:28

この度はセンターホテル三原をご利用いただき誠にありがとうございます。
わたくしどもセンターホテル三原の名物となりました「無料夕食カレー」でございますが、現在たいへんご好評をいただいております。お時間は19時~22時なくなりしだい終了でございますが、できる限りご希望のお客様にご利用いただきたいと思っておりますので、たくさんご用意させていただいております。また、こちらのカレーはスタッフの手作りカレーでございます。お褒めのお言葉、本当にありがとうございます。お作りさせていただきましたスタッフもとても喜んでおりました。
この度はお忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。また三原市にお越しの際はぜひセンターホテル三原にお立ち寄りください。またのご来館をお待ちしております。

フロント 榎谷

【~全国に約110店舗展開中のブリーズベイホテルグループ~♪】

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】◆ポイント10倍◆ 楽天ポイントは使い道豊富♪ 朝食バイキング付【夕食カレー無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ~ 13平米 120センチ幅ベッドサイズ~】

総合4

投稿者さんの センターホテル三原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 08:12:27

夕食のカレー美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
センターホテル三原(BBHホテルグループ) 2018年01月09日 21:32:15

この度はセンターホテル三原をご利用いただき誠にありがとうございます。夕食カレーが「美味しかった」とのお言葉、ありがとうございます。カレーサービスは2017年3月中頃から開始しまして、現在もお客様にたいへんご好評をいただいております。お時間は夕方19時~22時まででございます。(なくなり次第終了ですが、たくさんご用意させていただいております。)食事担当スタッフによる手作りカレーでございます。ぜひたくさんのお客様にご利用いただきたいと思っております。
その他、無料朝食バイキング、無料コーヒー、先着20台駐車場無料などたくさんのお得なサービスをご用意して、2018年もセンターホテル三原スタッフ一同お客様をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しいところ貴重なご意見をありがとうございました。また広島県三原市にお越しの際はまたぜひセンターホテル三原をご検討ください。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

マネージャー 平郷

【~全国に約110店舗展開中のブリーズベイホテルグループ~♪】

ご利用の宿泊プラン
◆カプセルプラン◆大浴場 フィンランド式サウナ リラックスサロン 朝食バイキング付【無料夕食カレー】
ご利用のお部屋
【※※スタンダードキャビン=男性専用=※※ カプセル上段指定】

総合4

良一菜々美さんの センターホテル三原(BBHホテルグループ) のクチコミ

良一菜々美さん [50代/男性] 2018年01月07日 14:07:26

カレーのサービスが嬉しかった。説明もいきとどいていました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
センターホテル三原(BBHホテルグループ) 2018年01月09日 21:24:55

この度はセンターホテル三原をご利用いただき誠にありがとうございます。
「カレーのサービスが嬉しかった」とのご感想、ありがとうございました。わたくしどもは2017年3月中頃から夕食カレーサービスを開始させていただきました。早いものでもうすぐ1年です。センターホテル三原を代表する無料サービスとなりました。ご利用いただいたお客様には本当に感謝しています。ちなみに無料夕食カレーは19時~22時でございます。(なくなり次第終了…ですがたくさん作っています)
その他、ご宿泊のお客様全員に無料朝食バイキング(もちろんバイキングなので食べ放題)、無料コーヒー(何杯でも可です)などわたくしどもの無料サービスはたいへんお客様にお喜びいただいております。
たくさんのお得な無料サービスをご用意させていただき、センターホテル三原はスタッフ一同、今年も頑張ってまいります。
この度はお忙しいところ貴重なご意見をありがとうございました。また三原市のお越しの際はまたぜひセンターホテル三原をご検討ください。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

マネージャー 平郷

【~全国に約110店舗展開中のブリーズベイホテルグループ~♪】

ご利用の宿泊プラン
◆カプセルプラン◆大浴場 フィンランド式サウナ リラックスサロン 朝食バイキング付【無料夕食カレー】
ご利用のお部屋
【※※スタンダードキャビン=男性専用=※※ カプセル上段指定】

総合3

s194さんの センターホテル三原(BBHホテルグループ) のクチコミ

s194さん [50代/男性] 2017年12月20日 17:39:25

風呂がちょっと予想より寂しかったです、
晩御飯のカレーとお茶漬けはとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
センターホテル三原(BBHホテルグループ) 2017年12月26日 03:29:11

この度はセンターホテル三原をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
お風呂に関してでございますが、「大浴場」という名称ではございますが、定員5名程度のこじんまりとしたお風呂でございます。「予想より寂しかった」とのご感想、申し訳ございませんでした。こじんまりとしたお風呂ではございますがそれ故、毎日の清掃、お湯の入れ替えを実施しておりますのでたいへん衛生的でございます。こじんまりとで申し訳ございませんが、ぜひご安心してご利用いただきたいと思います。
またカレー、お茶漬けに関しお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
夕食カレーは先着順19時~22時なくなり次第終了でございます。大好評ですので、しっかりと用意させていただいております。万が一品切れとなりました場合はどうかご容赦いただきたいと思います。また万が一、カレーが品切れになりましてもお茶漬けのサービスがございますので、お夜食としていづれかはお召し上がりいただくことが可能と思います。お茶漬けは22時~24時まででございます。
不景気な世の中でございます。ぜひ節約ご希望のお客様は、晩御飯をぬいてセンターホテル三原にお越し下さい!
またわたくしどもは無料朝食としてバイキングをご用意させていただいております。こちらはご宿泊のお客様全員にご用意させていただいております。【6時30分~9時(最終入店8時45分)でございます】こちらもたいへんご好評をいただいております。不景気な世の中でございますので、お昼ごはんを食べなくてすむくらい、たくさんお召し上がりいただいて結構です。
この度は、お忙しいところ貴重なご意見をありがとうございました。ぜひ三原にお越しの際はまたぜひセンターホテル三原をご検討ください。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

マネージャー 平郷

【~全国に約110店舗展開中のブリーズベイホテルグループ~♪】

ご利用の宿泊プラン
◆カプセルプラン◆大浴場 フィンランド式サウナ リラックスサロン 朝食バイキング付【無料夕食カレー】
ご利用のお部屋
【※※スタンダードキャビン=男性専用=※】

総合4

69boosanさんの センターホテル三原(BBHホテルグループ) のクチコミ

69boosanさん [20代/男性] 2017年12月17日 17:34:03

急な予約でしたが、お世話になりました。

朝は簡単なバイキングがつくと聞いていましたが、非常に満足できる朝食でありがたかったです。

また近くに行く際はお世話になろうと思いました。

強いて言うなら、お風呂があまりきれいではなかったのでこまめに清掃してくれるとなおよかったかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
センターホテル三原(BBHホテルグループ) 2017年12月18日 11:07:59

この度はセンターホテル三原をご利用いただき誠にありがとうございます。
急なご予約も大歓迎です。ご利用ありがとうございました。
わたくしどもはご宿泊のお客様全員に無料朝食バイキングをご用意させていただいております。たくさんの品ぞろえとボリュームをご用意させていただきお客様をお待ちしております。「非常に満足できる朝食」とのお言葉ありがとうございました。お時間は6時30分~9時(最終入店8時45分)でございますので、朝早いビジネス利用のお客様、ご旅行のお客様どちらにもごゆっくりとご利用いただけると思います。
お風呂の件は申し訳ございませんでした。もちろん毎日の清掃、お湯の張り替えは実施させていただいておりますので、衛生面ではどうかご安心いただきたいと思います。たいへん多くのお客様にご利用いただいておりますのでお風呂場の乱れがございました。しっかりとメンテナンスをさせていただきます。申し訳ございませんでした。
「また近くに行く際はお世話になろう」との言葉、たいへん光栄です。またぜひ三原にお越しの際はセンターホテル三原をご検討ください。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

マネージャー 平郷

【~全国に約110店舗展開中のブリーズベイホテルグループ~♪】

ご利用の宿泊プラン
【当日予約はコレ】当日限定!で超お得♪無料朝食バイキング+男性専用大浴場(サウナ)【夕食カレー無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ~ 13平米 120センチ幅ベッドサイズ~】

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