部屋はどうしても綿埃が何個かあった、ワイパーで問題はなし、
アリの大群が入口にあったが、2日目に処理していただき、ありがとうございます。
冷蔵庫の氷の作成器がなく、今まであったので残念、
食事は2日間サウスブリーズで2日目に和牛サラダをいただき、感謝しております。
洗面所の蛇口の勢いがすごく、周りを水浸しにしてしまった、
壁面に今までの跡がたくさんあった、給水の流量調整が必要な気がする。
来月もお世話になります。
よろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

一昨年初めて利用させていただいてから毎年恒例になりました。
お部屋、設備、食事、スタッフさんの対応などすべて満足しております。ワンコ連れでストレスのない旅行になります。
また来年もお世話になります！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

こちらのホテルの利用は３回目です。
今回はドッグラン好きな次男が誕生日なので、利用させて頂きました。
前回もそうでしたが、今回は何と2日間共に雨。
ダメ元でホテルに日にちの変更を聞いてみましたが、けんもほろろに断られました。もう少し寄り添った言い方をしてもらいたかったです。（日にちも近かったので仕方ないのは承知しています）
こちらのホテル、雨だと魅力が半減どころか、かなり下がります。
理由としては、移動が不便。
レストランまで傘をさして、犬を抱っこして移動。ロッジの前は水たまり。
外のドッグランももちろん使えません。犬が飛び出さないようにある門塀も、傘をさして、犬を抱っこしながらだと、ドアの鍵まで辿り着くのもなかなか大変です。
ジャグジーも雨漏りがあり、お湯を張るのも濡れないように気を遣いながらでした。
また、もう少し建物と駐車場も近ければ助かりますが、本館のリーズナブルな部屋より高めの部屋の方がフロントなどから遠い作りなのも不思議です。
せっかくの誕生日だったのに、思い切り走らせる事もできず、残念でした。
食事面は満足です。
レストランのスタッフの方々も親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

家のワンコが落ち着けないので、晩ご飯は途中のヨーカドーで買って、部屋で食べました。入口に電子レンジがあったので、今度は温めるものを買って行きます。今回はカップ麺とお惣菜でした。
朝のビュッフェもお願いして、部屋でフードを食べられました。
いろんなドッグラン、たくさんのワンコに会える、犬ファーストの旅。大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

都内から近く、犬ファーストのお宿に泊まれて大満足でした。食事に期待はしてなかったのですが、夕飯ブッフェがとても美味しく、次回もつけたいと思いました。90分という時間制限が短くて残念でした。特に野菜とデザート、チーズ削ってもらえるのが美味しかったです！
朝食は無しで、朝は部屋で軽く済ませて、チェックアウト後にドッグラン利用しつつ、施設内のレストラン利用が◎かなと思いました。
家族五人での宿泊の場合、泊まれる部屋が限られており、広すぎる上、お値段もお高いので、小学生連れの場合には4人部屋でも要相談で利用可能とかにして欲しいです。スウィートヴィラに専用庭が付いているかどうか、ＨＰでわかりにくくかったので、写真も欲しいです。
部屋に足拭のウェットシートが一つしかなく、犬用タオルがないので、雨天時の帰宅時や庭に出した後拭くのにタオル持参が良さそうです。ホテル側で用意してくださるとさらにありがたいです。
宿泊翌日は雨だったのですが、傘の貸し出し有、ドッグランは屋根有りで満足でした。ただ、犬連れ歓迎のお土産施設やレストラン、ラウンジ利用時には、雨だと移動するだけで大変だったので、入口付近に犬の足拭きタオル等が常設されているとありがたかったです。
また訪れたいと思うホテルでした。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

今回の宿泊の部屋の風呂の換気扇の騒音が風呂に響いていた、
メンテナンスした方かよいと思う
また、仕方のないことかもしれないが、床をウエットティッシュで拭くと汚れが沢山付く、
掃除機ではどうしても取れない汚れが毎回気になっている、
対処いただければ幸いに思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

初めて本館に宿泊しましたが、静かでゆっくり過ごすことが出来ました。
また、近いうちに宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

カーサブランカはちょっと離れた場所にありましたが、郊外のプチホテルみたいで可愛らしく、気持ちよく滞在できました。
日没も早い時期だったので、食事場所や敷地内の移動用にカートレンタルをしたのですが、一日レンタルがもう少しお安いとありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

今回2回目の宿泊となります。
広いドッグランに宿泊者専用のドックラン等、色々と工夫がしてあり大満足です。愛犬ファーストにはたまらないです！大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

スタッフの方がすれ違う時にも、
挨拶をしてくださったり、
お部屋もドッグランも全て大満足です。
食事に関しては、何度かお邪魔してるとビュフェに関しては、
余り変わり映えしないのでちょっとマンネリ気味ではありましたが、仕方ないかな。と思います。
一つ残念なことと言えば、
ウェルカムドリンクをいただいた館内で、
わんちゃんのブラッシングをされている方がいらして
ブラシに抜けた毛をテーブルに置かれていたのですが、
飲み物を持ってきたスタッフの方が何も注意もしなかったことがあれ？って思いました。
ドッグランでもブラッシングしてると注意をされると聞いていたので、
飲食の場でそういう行為は、
あまり気持ちの良いものではないので、
できれば徹底して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

「わんちゃんにとっての夢の国」
正にそれに尽きる施設。
写真に映る愛犬の表情が物語っていた。リピ確です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

とにかくスタッフがみんな親切で感じがいいです。何かたずねてもとてもよく説明してくれます。お部屋もきれいでドッグランもきちんと手入れされています。
朝食付きでしたが、ビュッフェは品数も豊富で、女性が喜ぶようなハーブティーやデトックスウォーターなどなど、料理も美味しいしとても満足でした。
ひとつだけ残念なのはお夕飯を施設の内外のレストランで、と思うとお高めな点ですが、ヴィラには電子レンジ、湯沸かしポット、冷蔵庫、IHのレンジ台があるので宿に来る前に買い込んで来てもいいのかなと思いました。そこは大きな問題ではありません。
楽しい家族旅行となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

家族旅行で2泊3日で行きました。
1日目はブッフェで2日のディナーは鉄板焼に変更しました。
とても美味しかったです！
わんちゃん用のご飯もありました。

ドッグランも広々としていて
沢山遊べました。

また遊びに行きたいです！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

愛犬を連れて初めての旅行に、ドギーズアイランドを選びました。食事は期待していなかったのですが、とっても美味しくて大満足でした。お部屋も清潔で、お風呂のジャグジーも良かったです。ドックランも堪能できて愛犬も喜んでました。毎年の恒例にしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

愛犬の誕生日に宿泊しました
私達はサウスウィングに宿泊しました
サウスでチェックインしようとしたところ、どうやらその日は本館近くのフロントでのチェックインだったみたいで、裏から出てきたお兄さんが教えてくれたんですけど、ちょっと待っててください私がメインフロントにいってチェックインの手続きに必要なものをとってきます！とスマートに対応してくれました
愛知県からの来訪でしたが、遠くからお越し下さり、ありがとうございますと気遣ってくれました
犬のディズニーランドだという話をしたら、恐縮ですと謙遜されてましたが、とても感じの良い素敵な方でよかったです
サウスウィングのフロントロビーは洗練されていてとても綺麗です
部屋の中に入ると予定していた部屋よりも良い部屋？だなと思って確認したら、いろんな部屋があって、たまたま良い部屋だったみたいで運が良いですねと言ってて、これまた気分良かったですすごく広い綺麗なお部屋で私達も愛犬も大喜びでした
ドッグランも、いろんな箇所にあり、とにかく広くて綺麗です
ワンちゃんが喜びますね
お店もあって飲食店も揃っていて良いところでした
となりの温泉の施設が設備点検のため温泉がでない？のが残念でしたが、それでも部屋の中に綺麗なお風呂があったので大丈夫です
帰りの眼鏡をかけた受付のお姉さんも素敵な笑顔と優しい対応でした
1つ疑問なのがサウスエレベーターのボタンのところにペットと示してあるボタンがあり主人と、なんだろうね？と笑っておりました
もしかしたらペットちゃんが通るから、ゆっくり開閉するボタン？って意味なのかな？と勝手に憶測しておりました
いろいろ経験できました
いい思い出になりました、ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

二回目の利用でした。フロントでの接遇に少し残念な感じでした。
一方、レストランのスタッフさんはとてもご丁寧でよかったです。
はじめてのワンちゃんとの家族旅行で、よい思い出になりました。
また、利用させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

リピーターです。
ブッフェが地元のものを使用していてとても美味しいです！！
ブッフェ目当てでいつも利用しています。部屋から食事会場まで遠いので冬はちょっとツライです、、、
でもまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

サービス・施設とも非常に素晴らしく大満足です。
皆さん犬を連れていらっしゃるので気兼ねなく過ごせます。
和食レストラン「水音」は落ち着いたテラス席でゆっくりいただけて、お料理・サービス共に期待以上でした。
また訪れたいと思っています。
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

２回目の宿泊です。前回は本館でしたが、今回は、カーサブランカでした。部屋も思った以上広く、風呂も本館と同じくゆったりとしたものでした。
食事はブッフェですが、ゆっくりと食事もでき、食事内容もとても満足しました。
来年も老犬を連れて宿泊しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

ドギーズアイランドは、めちゃ楽しかったです！犬がずっと楽しそうでした。
カフェもレストランショップもどこでも犬と一緒に行けて、最高です。
ドッグランも広くて、スタッフさんも優しく温かく、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月