日頃よりホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まずは、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
エアコンの件につきましてはスタッフ間で共有し、改善策がないか検討して参ります。

清掃面やご朝食に関しまして、嬉しいお声を頂き有難うございます。
ご朝食会場は朝６時半～９時まで営業しており、ご宿泊頂いた方にはサービスでお召し上がりいただけます。バイキングで幅広いお客様にお楽しみ頂けるメニューをご用意しております。是非またご来館の際はご利用くださいませ。

この度は口コミのご寄稿を頂きましてありがとうございます。
今後もお客様にご満足してお過ごし頂けるよう日々サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク　片野

この度はホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様からのご要望につきましては、今後のホテルのサービス向上にむけて参考にさせていただきたいと思います。

各部屋に充電器を配置していない理由といたしましては、盗難事故の防止や、全部屋配置する充電器のコスト、充電によるスマートフォンへのトラブルなどを考慮し、現状に至っております。

そしてフロントにて、スマホ充電器の無料貸し出しをおこなっております。ですが、数に限りがある為、なるべくスマートフォンの充電器はご持参いただければ幸いです。

より多くのお客様にご満足いただけるように、これからも精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　齊藤

いつもホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご寄稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
当ホテルの大浴場は人工ラジウム温泉となっており疲労回復や血行促進作用がございます。お仕事でお疲れのお体を広々としたお風呂でゆっくりとお寛ぎ頂ければと思います。

今後も当ホテルを利用したいと思って頂けるよう従業員一同、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　庄司

　この度は数多くある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。
　また、お忙しい中ご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
　当ホテルの無料立体駐車場ですが、台数に限りがありますため先着順でのご案内となりますのでご了承頂ければ幸いでございます。
運転に自信の無い方にもご利用頂けますように改善を検討させて頂きます。
　また、ユニットバスのスペースに関しましてご不便をおかけして大変申し訳ございません。
　一階大浴場は人工ラジウム温泉であり、お客様の旅の疲れやお仕事での疲れを癒してくれる効能があると言われておりますので是非ご利用くださいませ。
　朝食はカレーや焼き立てパンがお客様よりとても人気があります。
　是非一度ご賞味下さいませ。
　
　お部屋並びに廊下につきましての消臭に関しましては今後、換気を更に徹底して参ります。

　お客様の数々の貴重なご意見を参考にさせていただき、これからも皆様にお喜び頂けるホテルを目指し従業員一同精進して参ります。
ありがとうございます。
また、お近くにお越しの際には是非ホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお越し心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　田島

　いつもホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊ご満足頂けたとのことで、従業員一同大変うれしく励みになります。

　ご朝食のお時間につきましては、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。
頂いたご意見などを参考に、今後のサービス向上につなげていけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

　当ホテルでは、様々なお得なご宿泊プランがございます。早めのご予約がお得な早割30日・10日前プラン、連泊のお客様にご好評なＥＣＯプラン、長期ご滞在でさらにお得なウィークリー・マンスリープランなど。
　ご都合に合わせて、今後とも是非ご利用頂ければと存じます。

　お忙しい中、ご寄稿頂きました事、心より御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

　じめじめと暑い日が続きますが、体調にはお気を付けくださいませ。

フロントクラーク　清水

日頃よりルートイン伊勢原大山インターをご愛顧下さり誠にありがとうございます。

先日のご宿泊では、大満足でしたとのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご朝食の開始時間につきまして大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。
頂いたご意見を参考に、今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける様誠心誠意努めて参ります。
当ホテル1階には「花花亭」夕食レストランがございます。お酒やおつまみはもちろん丼ものやカレーやラーメンなど幅広くご用意しております。18：00～22：00（LO21:30）まで営業(日祝休)しており館内着やスリッパでご利用頂けますので、お仕事の後ホテルでゆっくりお過ごしになりたいお客様に大変お勧めでございます。次回またご宿泊の機会がございましたらこちらも是非ご利用下さいませ。
この度お忙しい中口コミにご寄稿下さり誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできますことをを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　星

この度はホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉誠にありがとうございます。
当ホテルは、9年目を迎え2025年6月に10周年を迎えることが出来ます。ここまでこれたのもお客様ありきでございます。
また、お今後もお客様にいて頂けるよう、より良いサービスを提供して参ります。
この度は、お忙しい中口コミ投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心から待ちしております。


フロントクラーク　小川

いつもホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようでうれしく存じます。
お客様の仰る通り、当館は徒歩圏内にコンビニエンスストアや24時まで営業のスーパーマーケットがございます。お隣には深夜2時まで営業しているココスさんがございますので、ゆっくりめの夕食にも困らない立地かと存じます。
館内にも夕食レストランがございますので、ご希望に合わせてご利用くださいませ。(定休日:日曜・祝日)

大浴場もご利用頂けた様子をお伺い出来、大変嬉しく思います。15：00から深夜2：00まで、朝は5：00から10：00までと幅広いお時間帯でご入浴頂けます。人工ラジウム温泉で疲労回復やリウマチなどにも効能がございますので、次回ご来館の際にもぜひ広いお風呂でごゆっくり疲れを癒して頂ければと思います。

この度はお忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございます。
また、伊勢原・大山方面にお越しの際にはご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　森澤

いつも当館をご利用頂きまことにありがとうございます。
エコプランはご連泊のお客様に大変好評を頂いております。他にも7泊以上お泊りの客様にはウィークリープラン、30泊以上お泊りのお客様にはマンスリープランをおすすめしております。どちらもエコプランと同様の清掃サイクルですが、より、お安くご宿泊頂けます。長期ご滞在の際にはご検討下されば幸いです。
お客様の声を励みに、これからも質の高いサービスを提供できるよう努力して参ります。
またのご来館を心から待ちしております。
フロントクラーク　森山

この度はホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

駐車場のご利用の際、少々狭い作りになっております故、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。運転手様同士での譲り合いのご協力を頂けますと幸いでございます。

当ホテルご利用時の駐車場に関しましては、自走式立体駐車場（2.1ｍの高さ制限有）にお停めいただけるお車でしたら先着順でのご案内とさせていただいております。お気づきになられた予約車スペースは、車高2.1ｍ以上のお車でお越しのお客様へ事前ご予約をお願いしており、順次そちらのスペースへご案内させていただくという形をとっております。
また、敷地内駐車場が満車の場合は、徒歩5分圏内の提携駐車場をご案内しております。いずれも無料にてご利用いただけます。提携駐車場ご案内の際は、フロントにて許可証をお渡し致しますのでお声掛け下さいませ。

貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
今後もより良いサービス提供の為に尽力して参る所存でございます。

また近くにお越しの機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロントクラーク　飯田

いつもルートイン伊勢原大山インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場は、仕事や旅の疲れを癒せるように深夜2時までご利用可能となっております。翌朝も5時から利用可能となっておりますので、お好きなお時間でごゆっくりとご入浴くださいませ。

また、当ホテルは近くにコンビニエンスストアや24時まで営業しているスーパーマーケットがございます。フロントにて近隣の飲食店の地図もご用意しておりますので、是非ご活用下さいませ。

駐車場は皆様無料にてご利用頂いております。先着順のご案内となりますので満車の際には近隣の駐車場へのご案内となりますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

今後とも、お客様に満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。

また、伊勢原方面へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　庄司

この度はホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルから当ホテルをお選び頂いてます事、大変嬉しく思っております。

お客様のおっしゃる通りホテル周辺にはスーパーやコンビニエンスストア、ファミリーレストランが多くございますのでお食事には困らないかと存じます。

朝食ではバイキング形式にて和洋中様々なメニューをお出ししておりますが、なかでも焼き立てパンは多くのお客様よりご好評を頂いております。

今後もお客様皆様に満足して頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　上原

　いつもホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けたとのことで、スタッフ一同大変うれしく存じます。

　是非、当ホテルの人口ラジウム温泉を使用した大浴場もご利用頂き、お身体の疲れもお取りくださいませ。15時から深夜2時まで、翌朝5時から10時までごゆっくりご利用頂けます。

今後とも、お客様皆様にごゆっくりお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参ります。

　お忙しい中、ご寄稿頂きました事、心より御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

　だいぶ暑くなって参りましたので、水分補給や夏バテには、お気を付けくださいませ。

フロントクラーク　清水

　この度はホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用下さりありがとうございます。

お部屋が狭いとの事で大変申し訳ございませんでした。当館のお部屋はシングルルーム及びダブルルームが約9㎡、ツインルームは約12㎡となっております。
また、沢山のお褒めのお言葉を賜り有難うございます。従業員一同とても励みにになります。

大浴場は人工ラジウム温泉でございまして、お客様の旅の疲れなどを癒すことのできる効果があると言われております。またご到着後15：00～2：00　　5：00～10：00ご入浴できますので、是非ごゆっくりお寛ぎくださいませ。

無料駐車場は先着順となります予めご了承頂けますと幸いでございます。
そして、朝食バイキングはカレーや焼き立てパンをたくさんのお客様からご好評いただいております。
お忙しい中ご寄稿頂きまして誠に有難うございました。
ぜひ、また伊勢原にお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　田島

　いつもホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

『全てにおいて安定のルートイン』とのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。

　今後もお客様皆様に満足して頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

　お忙しい中、ご寄稿頂きました事、心より御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

　フロントクラーク　鈴木

いつもホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様より繰り返しお越し頂けていること、大変嬉しく思います。
日頃よりECO清掃プランにご協力頂きましてありがとうございます。当館のECO清掃プランでは、ゴミの回収・タオルの交換・アメニティの補充・火の元、水回りの確認を行います。ベッドメイキングやユニットバスの清掃、掃除機掛けは3日に1度でご案内しております。その分お得なプランとなっておりますので、是非今後もご活用下さいませ。

この度はお忙しい中投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　森澤

この度ホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

当ホテルはこの辺りでは主要道路となる、国道246号線沿いにございます。また、新東名高速の伊勢原大山ICからのアクセスも良く、お車でお越しのお客様は便利な立地かと存じます。駐車場は先着順でございますので、予めご了承下さいませ。
主要道路沿いということもあり、路線バスもございます。最寄りのバス停は徒歩5分程でございますので、公共交通機関でもお越し頂けます。

ホテル周辺には、飲食店が多数ございますので、ご宿泊の際のお食事には困らないかと存じます。ホテル内にも食事処「花々亭」がございます。日曜日のみ定休日でございますが、お酒のおつまみや一品料理、定食などご用意しております。機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ♪

今回は、お仕事でのご利用とのことでございましたが、ホテル周辺には、登山で人気の「大山」や「弘法山」、温泉街の「鶴巻温泉」などがございます。小田原や海沿いの大磯方面へのおでかけもおすすめです。ご家族やご友人とおでかけの際にもご利用いただけますと幸いでございます。

また近くにお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　飯田

この度はホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。

また快適にご滞在頂いたご様子を拝察し安堵致しました。

これからもお客様に満足して頂けるように施設等のハード面だけでなくサービス面の向上に取り組み、より快適にご滞在頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。

またお近くにお越しの際は当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロントクラーク　大野

この度は、当館をご利用下さり誠にありがとうございます。
今回のご滞在では快適なお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
朝食につきましては、お客様からのご期待に応えられるよう気を引き締める一方、待ち時間が長くなることが多くなっております。
当館では、朝食会場先着順にてお召し上がり頂いておりますが、朝食開始時刻に会場にお越し頂いた場合でも、大変お待たせしてしまう場合がございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたお客様にとって、長い待ち時間が発生してしまうこと、大変心苦しい思いでございます。今後とも少しでもそのご負担を軽減していけるような対策、対応を引き続き模索してまいります。
お客様におかれましては、誠に勝手なお願いではございますが、なるべくお時間の余裕を持ってご入場いただけますと幸いです。大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解ご協力の程宜しくお願いいたします。
今後も皆様にまた利用したいと思って頂けるホテルを目指して日々精進してまいります。どうぞ引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
フロントクラーク　森山