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とっくん1125さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- とっくん1125さん [30代/男性] 2024年03月27日 11:14:59
-
部屋のドアがびっくりするくらい薄いです!
民宿みたいな感じです笑
部屋の結露にも驚きました!
朝起きたら窓側のシーツが濡れていて何事!?って思ったら窓の結露がシーツに濡れていました。
それ以外は普通の部屋でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2024年04月01日 17:20:11
-
この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘に受けました点については早急に改善に向け、行動いたします。
さらなるサービス向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番】 素泊まり シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトダブル】
総合4
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 12:47:23
-
もともとビジネスホテルではないのか?そのためか部屋は広く、しかし設備はホテルっぽくない。立地を考え、宿泊に特化すればコスパはとても良い。地下にコインランドリーがあり、助かる。入口で靴を脱いで鍵付下駄箱に入れてから部屋に入るのでそこが苦手な人、または建物内は無人なので人とすれ違うときに不安を感じる人は、少し無理かも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2024年04月01日 17:20:51
-
この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見とご感想を真摯に受け止め、さらなるサービス向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金支払いでお得】 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
秘湯荏原さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 秘湯荏原さん [50代/男性] 2024年02月28日 15:30:49
-
ホテルの受付を本館で行った時の話ですが、スタッフが2人いて手前の女性スタッフに話しかけようとしたら一心不乱に作業されていたせいか顔が怖くて声がかけ辛かった為、奥の方にいた男性スタッフに対応していただきました。
駅近で利便性は文句なし、部屋の方はやや広めでしたが床にカーペットがなく今の季節だと冷たいです。
風呂は狭めですが、価格を考えると妥当かな・・・と思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2024年03月13日 22:28:59
-
この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しいなかクチコミをご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
浜松駅南口より徒歩数分という好立地は、お客様よりご好評をいただいております。
また貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせていただき、より一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】 5泊以上でお得 シングル
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合4
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 12:02:15
-
2連泊しましたが、快適に過ごせました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2023年12月19日 15:00:57
-
この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
また口コミをご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【はやわり】 7日前までの予約でお得
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合4
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 19:23:22
-
駅至近でただ宿泊するだけの場合は不自由ありません
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2024年01月01日 16:37:14
-
この度は浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR浜松駅南口から徒歩3分程で到着致します。
また、近隣には飲食店が数多くあり、百貨店もございます。長期の滞在のお客様にも便利な立地です。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
最後になりますがこの度は貴重なご意見とご感想誠に御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金支払いでお得】 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合4
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 14:22:42
-
綺麗で過ごしやすい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2024年01月01日 16:40:20
-
この度は浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
客室清掃スタッフならびにフロントスタッフともに慢心することなく、今後もサービス向上につとめていきたいと思っております。
最後になりますがお忙しいところ貴重なご意見とご感想御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【長期滞在必見】♪7日間以上でお得!24時間利用可能なコインランドリー完備◇ウィークリープラン◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合4
agri168さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- agri168さん [40代/女性] 2023年10月17日 06:42:36
-
かなり、いろんなサービスを有料化して、宿泊費を削ってくださっています。電気ポットが有料なのにはびっくりしましたが、使わない時は使わないので、それを宿泊費に還元してくださっているなら「良し」と思いました。玄関ホール?と言いますか、受付場所?というところが、何やら臭いのが初めて利用する私には、「大丈夫か?このホテル」と思わせたので、改善なさるとなおいいのではないかと思います。部屋に行くまでに、靴を下駄箱に入れないといけなかったのが。鍵がかからず悪戦苦闘。食後、戻ってきた時も鍵がうまくかからず。そしたら、段差に気づかず、足を踏み外して転倒しました。これは辛かった。でも、自分が悪いので、ホテルを責めるつもりはないです。しかし、私のような年配の利用者には、危険が潜んでおりました。次回もこのお値段なら利用したいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2024年01月01日 16:43:55
-
この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘に受けました点については早急に改善に向け、行動いたします。
さらなるサービス向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金支払いでお得】 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合4
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 18:12:37
-
靴を脱いで下駄箱に入れて入るビジネスホテルは初めてだったので新鮮な感じとリラックス感があり、印象的でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2023年09月06日 19:34:29
-
この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿感謝申し上げます。
ホテルに関しましてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
今後もお客様の快適なご滞在を約束できるホテル作りに精進して参らせていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 萩田
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金支払いでお得】 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合4
懸河のドロップさんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 懸河のドロップさん [40代/男性] 2023年09月04日 20:42:57
-
入り口のドアの立て付けが悪く、開けにくい。その他は、安いので文句無し。朝食は値段の割にお高く感じる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2023年09月06日 19:39:06
-
この度は浜松ターミナルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、クチコミにお声をお寄せ下さいましたことも併せてお礼申し上げます。
設備やサービスに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の快適なご滞在を約束できるホテル作りを目指して、精進して参らせていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 萩田
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金支払いでお得】 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合1
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 11:52:17
-
8月5日に宿泊しました。
まず部屋に入ったら、髪が何本か落ちてました。掃除してないのか?と思いながら、冷蔵庫を見るとタオル?雑巾?がひいてあり、とても使う気になれず、買ったサラダはダメになりました。朝起きると、床を蜘蛛が元気に徘徊しており、バカらしく一刻も早く出ようとドアを開けたら廊下にはゴキブリらしき虫が仰向けになってました。地獄かと思いました。二度と泊まりません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2023年08月27日 19:24:08
-
この度、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心より深く、お詫び申し上げます。
今後はこのような事態の無いよう、スタッフ一同細心の注意をもって清掃及びルームチェックに励む次第でございます。
いただきましたご意見をスタッフ間で共有し、改めてお客様の快適なご滞在を約束できるホテル作りを目指してまいります。
この度のご宿泊と貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番】 素泊まり シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合4
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 13:03:30
-
セルフサービスのところだが、コンビニ、飲食店が近く便利であった。また、部屋が広く使いやすかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2023年08月27日 19:12:32
-
この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿感謝申し上げます。
当ホテルは浜松駅南口から徒歩数分という立地にあり、飲食店やコンビニ等が近いことに関して多くのお客様にご満足いただいております。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
お部屋に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント萩田
- ご利用の宿泊プラン
- 【はやわり】 7日前までの予約でお得
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合2
Sho_1024さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- Sho_1024さん [20代/男性] 2023年08月07日 20:44:18
-
立地が微妙。玄関に靴を入れてはいるのだが、その辺が非常に臭かった。
全体的に臭い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2023年08月27日 19:16:21
-
この度は浜松ターミナルホテルをご利用いただきありがとうございます。
この度はお客様に満足なご宿泊を提供することができず、申し訳ございません。
今後はこのような事態の無いよう、スタッフ一同細心の注意をもって清掃及に励む次第でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 萩田
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】 清掃なしでお得 ECOプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合2
on9636さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- on9636さん [50代/男性] 2023年07月03日 20:01:26
-
浜松駅からは近かったです。雨の日だったのもあるかと思いますが、窓ガラス1枚を隔てて下の道路を走る車の音がうるさくて眠れませんでした。もっと防音をしっかりしていただきたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2023年07月06日 18:47:31
-
この度は浜松ターミナルホテルをご利用いただきありがとうございます。また口コミのご投稿感謝申し上げます。
この度はお客様に満足なご宿泊を提供することができず、申し訳ございません。騒音の問題について、今後対応を考えていきたいと思っております。貴重なご意見をありがとうございました。
今後とも浜松ターミナルホテルをよろしくお願いいたします。
フロント 沖
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6%OFF【素泊まり】定番シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合5
かぇる子さんさんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- かぇる子さんさん [50代/女性] 2023年06月26日 16:09:57
-
飲み会時、うっかり終電に乗り遅れてしまい慌てて予約しました。
駅から近く、フロントの方も丁寧で安心しました。
部屋はとてもシンプルで、寝るだけだったのでよかったです。
天井近くに小さな窓があるだけだったのでそこだけが不満でしたが金額を考えると、それでもよかったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2023年06月27日 19:23:21
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は浜松駅南口から徒歩約3分の場所にあり、コンビニや飲食店をお気軽にご利用いただけるのも強みでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中の口コミへのご投稿、ありがとうございました。
フロント 萩田
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金支払いでお得】 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合1
tanu8993さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- tanu8993さん [40代/男性] 2023年05月04日 23:39:06
-
便乗値上げ幅、アメニティ有料。バス、激狭。騒音有り。他に選択肢がないときぐらい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2023年05月11日 20:59:40
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はお部屋に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また昨年の法改正に伴いましてプラスティック製品のアメニティ品面でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
より一層大きなご満足をお客様にご提供できる場をめざし、日夜の精進に励ませて頂きます。
この度のご宿泊と貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント萩田
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】 3泊以上でお得 シングル
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合4
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月23日 15:42:09
-
浜松駅の近くで、コンビニが近くにあるのは便利だった。
本館にチェックインとチェックアウトの手続きをしに行かないといけないので少し面倒だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2023年03月25日 13:45:28
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインに関しましてご足労をお掛けいたしましたが本館にお立ち寄りいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中の口コミへのご投稿、ありがとうございました。
フロント 栃木
- ご利用の宿泊プラン
- 【はやわり】 7日前までの予約でお得
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合4
にくきゅうちゃん614さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- にくきゅうちゃん614さん [40代/男性] 2023年03月11日 18:24:28
-
別館なので、本館との行き来がちょっと面倒ですが、値段からすると問題ないのかなぁって思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2023年03月25日 12:44:02
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインに関しましてご足労をお掛けいたしましたが本館にお立ち寄りいただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 栃木
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番】シンプルプラン <朝食付き>※朝食会場は本館になります。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合4
tanaka0811さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- tanaka0811さん [30代/男性] 2023年03月04日 18:33:42
-
コスパ最高です。
エアコンの調子が悪かったのですが、迅速に対応頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2023年03月25日 12:47:30
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中の口コミへのご投稿、ありがとうございました。
フロント 栃木
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金支払いでお得】 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合2
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月01日 18:11:57
-
料金は安く、駅からも近いのがありがたいです。
部屋はホテルというより大学生の一人暮らし部屋のような簡素な造りです。
ビジネス利用する人が多いと思うのですが、2つ用意されていたWi-Fiどちらも繋がりませんでした。
廊下や他の部屋の音もよく聞こえます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2023年04月06日 18:32:31
-
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの繋がりが悪い等、ご不便お掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
浜松駅南口より徒歩約45秒という好立地は、始発や遅い時間帯で到着される多くのお客様からご好評をいただいております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中の口コミへのご投稿、ありがとうございました。
フロント 萩田
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金支払いでお得】 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合3
BEN7010さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
当初入った部屋のシャワーが全然出なくて、フロントに言うと部屋を変えてくださいました。
問題はありましたが、その後の対応は非常に良かったです。
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この度は浜松ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。施設の不備により、大変なご不便・ご迷惑をおかけしてしまったこと、申し訳ございません。ご覧になったとおり、当ホテルは本館・別館ともに施設が古いため、その分、接客や他サービスで補うことができるよう、スタッフ一同日々努力しております。またの機会がございましたら、ぜひ当館をご検討だけでもよろしくお願いいたします。お忙しい中のクチコミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
フロント