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伊東園ホテル草津 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:193件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.50
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.26
  • 食事3.38
宿泊年月
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154件中 1~20件表示

総合4

rinn9999さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

rinn9999さん [40代/男性] 2020年04月27日 09:57:06

街からは、外れていましたが、落ち着いた雰囲気のホテルでよかったです。
露天風呂は、森の中にある感じでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦☆】飲み放題・食べ放題☆12時アウトも魅力☆大人旅♪♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

総合4

銭亀2924さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

銭亀2924さん [40代/男性] 2020年03月30日 15:09:44

部屋はキレイで温泉は大満足でした。
伊藤園系は食事に飲み放題が付いているのが魅力です。
バイキングの内容は特別手の込んだ物はありませんが品数は十分だと思います。安いですからね。
今まで利用した伊藤園と違ったのは日本酒が大関?一種のみでした。
これはちょっと残念でした。
群馬は地酒がたくさんありますから一種でも地酒があればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦☆】飲み放題・食べ放題☆12時アウトも魅力☆大人旅♪♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 12:44:09

お風呂が広くてよかったです。
家族風呂も満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦☆】飲み放題・食べ放題☆12時アウトも魅力☆大人旅♪♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【喫煙・内風呂なし】】

総合5

ツーさん6583さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

ツーさん6583さん [50代/男性] 2020年03月23日 08:58:06

はじめて草津の伊藤園ホテルに泊まりました。大家族16人で行きましたけどサービス良い。風呂良し。唯一のダメ出しは食堂が狭い所。あとは駄目な所はないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
2018年10月~【ファミリー・三世代】1泊2食付☆飲み食べ放題☆無料施設も充実☆家族で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あいたん032433さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

あいたん032433さん [30代/女性] 2020年01月25日 11:29:10

親の誕生日の為に宿泊しました。草津なので湯は良かったです。ただフロントの対応雑、電話した時の対応も。馬鹿にしてるような言い方にしか聞こえない。質問しても。バイキング会場の人の接客は良かった!部屋の加湿空気清浄機は水入れるとこ、赤カビだらけで不衛生。チェックイン後部屋行ったら布団が敷いてあって、お茶も飲めない。
食事の時間も短すぎ。部屋の露天風呂入れたが水。
帰りにフロントに聞いたら、私達もよくわからないんで…って
はぁ?少しお金出しても違う宿に泊まればと後悔でした。
卓球とか無料なのはいいかも。
夜食所みたいなのもないので、コンビニで買ってきた方が良かった。特別な何かで使うにはやめた方がいいと感じた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
2018年10月~【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【半露天風呂付き客室 【禁煙】】

総合4

H∧L0430さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

H∧L0430さん [30代/女性] 2020年01月19日 21:04:00

1月17日に宿泊しました。
ラッキーな事に雪も少なく無事に到着出来ました。
宿泊先は温泉街から2キロ程離れていて奥の方のため除雪作業がまだ間に合っていませんでした。雪が沢山降っていたらきっとたどり着けなかったか、食事の時間に間に合わなくなっていたかのどちらかなので余裕を持っての到着を心がけた方が良いと思います。

今回カニを食べると言うのがメインで行った旅行だったのですが、カニが冷凍ヤケしていたり、細かったり身が堅かったりあまり美味しくありませんでした。次の日に出た朝食の味噌汁の中に入っていたカニの身の方が美味しく頂けたので、夕食の提供の仕方も鍋などで出したり、焼いて出したりと提供の仕方を変えた方が評価はたがると思います。
周りのお客様の声も冷凍ヤケしてると声が上がっていたので。
しかし、その他の食事は美味しく、またお酒も無料提供の為ゆっくり食事を楽しめました。

カラオケや、卓球の娯楽も少しづつ楽しめて飽きのない時間を過ごせました。
お風呂も無料で貸し切り風呂を使用出来たので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
冬季限定!カニ食べ放題&飲み放題付き一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【喫煙・内風呂なし】】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 18:12:41

お風呂は最高でした。

夕食のバイキングは忙しいですが、好きなものの食べ放題なので、こんな感じでしょうか。

スタッフの対応に暖かみが感じられない。疲れている様子。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
冬季限定!カニ食べ放題&飲み放題付き一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

総合4

りー1025さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

りー1025さん [30代/男性] 2020年01月11日 17:22:26

お風呂がとにかく良かったです。
家族風呂は掃除も行き届いており雰囲気も最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
冬季限定!カニ食べ放題&飲み放題付き一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

総合3

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やまき6828さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

やまき6828さん [50代/男性] 2019年12月03日 23:10:28

直前に、部屋の変更を一方的に伝えられて洋室から和室に変えられてしまいキャンセルするにも出発した後でしたし…。
どう言う事なんでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
2018年10月~【カップル・ご夫婦☆】飲み放題・食べ放題☆12時アウトも魅力☆大人旅♪♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【喫煙・内風呂なし】】

総合4

まぁちゃん7665さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

まぁちゃん7665さん [60代/男性] 2019年11月07日 16:29:41

アルコール飲み放題が良かった。
種類も沢山有り。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
2018年10月~【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 【喫煙・内風呂なし】】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 15:41:03

部屋が小さいのによくよく調べると値段が高い?プランになっていた。
湯畑にいく時、バスがあるというので待っていたが、10分も遅れた。乗り切れず1回目が出発したとのこと。ご飯の時間もあるので人が多い土日はバスの台数増やすなど考えて欲しい。
ご飯は夜朝同様おいしかった。
お風呂も良かった!メイク落としあるとなお良し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
2018年10月~【WEB限定プラン】予約者限定!「草津熱帯圏」特別割引券付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

総合4

旅人1212さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

旅人1212さん [60代/男性] 2019年10月26日 13:04:25

9月7日家族4人で宿泊しました。サービスや風呂・設備面は良かったのですが、夕食のバイキング料理が新鮮さがなく期待はずれでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【9・10月限定料理フェア】 秋の味覚フェア☆1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 【喫煙・内風呂なし】】

総合5

いわちゃん3663さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

いわちゃん3663さん [50代/男性] 2019年10月24日 11:30:42

初めて伊東園ホテルを利用しましたが、風呂食事部屋全て良かったです、特に別注文のキンメの煮付けは、絶対オススメですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【2019年10月から】【大好評☆】特別料理金目鯛の煮つけが1,000円で!
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 08:55:59

10月19日に家族4人で泊まりました。
4歳と6歳の子供は部屋に入るなり布団が敷いてあり大ハシャギ!子供用の浴衣もありバイキングも女の子のお皿男の子のお皿もありとても喜んでいました。
食べ物は普通ですがお寿司やラーメン、揚げ物などなどあり満足です。
一番感動したのが貸切風呂でした!無料で40分貸し切れて内風呂、露天風呂もあって最高でした!!
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
2018年10月~【WEB限定プラン】予約者限定!「草津熱帯圏」特別割引券付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 14:18:47

夕食バイキング時、酔っ払ったおじさんが、直箸で食材を取っていたのを見たので、食欲が失せた。秋の味覚とか謳っていたけど、それ程でもなかった。もう少し会場に職員を配置して非常識な輩を注意して下され。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【9・10月限定料理フェア】 秋の味覚フェア☆1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】

総合5

合成のり100円さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

合成のり100円さん [50代/男性] 2019年10月08日 01:24:54

土曜日の草津温泉に、この値段で泊まれれば御の字です。コスパは最高!! 大浴場で大騒ぎしているグループがいて、少しテンションが下がりましたが、この値段ならいいでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食バイキング☆湯畑を堪能!シャトルバス乗り放題♪♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 【喫煙・内風呂なし】】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 13:35:48

部屋はとても清潔で過ごしやすかったです。
大浴場も良かったです。
ただ、チェックインが遅いのに夕食は2部制で、後半はもう満席だと言われたので、到着から夕食までの時間がなく、先に入浴できなかったのが少し残念でした。
それなら予約時に夕食の時間設定もさせてもらいたかったと思います。
娯楽が色々あって楽しめましたが、卓球室のエアコンはスイッチが外れていて、壁に穴が開いている状態でした。あれは無いと思いました。
カラオケはお子さん連れのグループが占領していて使えませんでした。こちらも家族風呂のように予約制にしてもらいたいと思いました。
ほかの方も書いていますが、湯畑のライトアップを見に行って帰ってこられるバスの運行を期待します。
しかしスタッフの方はとても親切で、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【9・10月限定料理フェア】 秋の味覚フェア☆1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 【禁煙・内風呂なし】】

総合5

mai52431336さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

mai52431336さん [30代/女性] 2019年10月05日 17:56:28

お盆でしたが、お値段安く、食事も食べ放題で子供達も嬉しそうでした!お風呂も貸し切りがあったり、卓球カラオケがタダで、とっても良い草津旅行になりました!^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
2018年10月~【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【喫煙・内風呂なし】】

総合5

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月22日 15:01:22

安価なお値段で飲み放題がつき、貸切風呂も無料で使用させていただいて最高でした。卓球やカラオケもできて子供たちも楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食バイキング☆湯畑を堪能!シャトルバス乗り放題♪♪
ご利用のお部屋
【和室10畳 【禁煙・内風呂なし】】

総合4

スタイルキープさんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

スタイルキープさん [60代/女性] 2019年09月20日 00:55:55

夕食も朝食もライブキッキンが、無いのがちょっと寂しきかなと思いますが、ゆっくりできました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
2018年10月~【WEB限定プラン】予約者限定!「草津熱帯圏」特別割引券付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【喫煙・内風呂なし】】

154件中 1~20件表示

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