クチコミ

高齢で足の悪い母を連れての旅行でした。 エレベーター付き、ベッド、内風呂付き、食事は部屋食ではなく会場食でテーブルとイス、朝食はビュッフェ式は持ち歩けないのでセットされた物がよい…などいろいろな条件をクリアできる宿を探して、こちらのホテルを見つけました。 家族でお祝いの席である事をお伝えしていた所、食事にも細かな気配りをしていただき、家族全員とても満足しました。 部屋は広々していて段差もなく、内風呂も大きく、床も滑りにくい仕様でしたので、母もゆっくり入る事ができました。 浴槽への入り口に手すりがあると良いなと思いましたが、後付けは難しいのでしょうね。 スタッフの方も全員感じがよく、条件を全てクリアできた素晴らしいホテルで、とても良い思い出になりました。 また、機会があれば是非利用させていただきます。ありがとうございました。

浜松在住の子供から伊豆半島の魅力を聞かされており旅行支援を利用して家族4人で遠路訪れました。当初は2月18日土曜日の宿泊予定で計画していましたが何処も空いておらず、前日金曜日で当ホテルに残室が1部屋あり幸運でした。ネットの評価はやはり気になるところであり、4.0ポイント以上で検索した結果です。当ホテルは過去には否定的な低評価もありましたが、総合4.0ポイント以上に期待して選択しました。 立地は山中なので覚悟の上でしたが車での移動には少し分かりにくい所在です、、チェックイン時間に相当遅れる結果となりましたがスタッフの方に丁寧にお迎えいただき安心感が芽生えました。また、夕食予定時間もつられて30分以上遅くなってしまいましたが、スタッフの方には柔軟な対応をいただきサービスの原点を見た感じがします。（嫌な顔をされると興ざめする。） お料理はとても美味しく、朝食もボリュームがあり高評価に違わぬ内容でした。 特に夕食のテーブル担当の方の笑顔と細やかな気遣いもまた、旅の好印象として残りました。 露天風呂が狭小との書き込みがありましたが、入湯時は貸し切り状態だったので何ら問題ありません。 夏場などは林間のロケーションであり、機会があれば再訪したいホテルだと思いました。

初めて宿泊しました。 お部屋や大浴場は綺麗で清潔感があり、お食事（特に夕食）も美味しかったです。 到着した日は雨でしたが、スカッシュ（有料）を楽しみ、無料で観れるミニシアターやとても 気持ちいい高級マッサージ機を利用しました。（お勧めです） ウェルカムコーヒーも美味しかったです。 館内に展示されてた陶器などの作品も素敵な物があり、目を楽しませてくれました。 広い敷地に部屋数が少ないので、ゆったりと過ごせました。 朝、緑の木立から鶯などの鳴き声が聞こえるのも落ち着きます。 また季節を変えて伺いたいと思います。 スタッフの皆様、お世話になりました。 往復の送迎も有難うございました。

お盆中に家族4人でお世話になりました。 部屋はとても広く、前室が4畳ならテラスの手前のスペースも同じくらいの広さがありました。 そのスペースにローテーブルと1人掛けのソファ（？）が4つあります。部屋にもローテーブルがあって、畳に座ってもソファに座ってもいいです。 また、修学旅行生が人数オーバーで泊まっても窮屈にならないくらい、ボストンバッグをいくつも仕舞えるほどの収納スペースがあり、4人家族で2泊分の荷物ではガラガラでした。 浴衣（大人と子ども）・作務衣の用意があり便利です。 　 部屋のお風呂と洗面所も広かったです。 シャワーのヘッドが大きくて持ちにくかったですが、温泉に行く前に周囲に気を遣わずに入れるのは助かります。お風呂から外が見えますが、景色はよくありません。そのままでも、ブラインドをさげても入れます。 　 食事は朝夕ともにレストランでした。 子どもの食事はワンプレートながら、種類が豊富で食べ応えのある量です。 写真の他に大人と同じデザートが付きました。 　 ホテルの車で送迎してもらいましたが、道路の傾斜が急なので出歩くのは難儀そうです。 館内に自販機があるので、小腹が空いたときは便利かもしれませんが、徒歩圏内に買い物できるところがほしいかも。伊豆高原駅前のスーパーで買い物して持って行きました。 　 テラスから眺める星はとてもきれいでした。 （南向きだったので、今回の流れ星は見えませんでしたが） 大きすぎず小さすぎず、ゆったり過ごせてよかったです。 お盆中だったので、他の日より高額でしたが、満足しています。

８月１３日から２泊しました。ホテルのスタッフの方はどなたもとても親切でレジャーのための駅との往復の送り迎えも気持よく対応頂き感激しました。食事は関西風の薄味の割烹でしたが高級感のあるとても美味しいお料理でした。部屋は広く、海が見えて快適でした。掃除も行き届いて清潔感がありバスルームも快適に使えました。夜はとても静かで熟睡できました。 あえて要望があるとすればチェックインのときに女性スタッフから部屋の掃除のオプションを聞かれたのですが、説明不足でよくわかりませんでした。あとはチェックアウト後駅までの送迎バスの女性スタッフの運転が粗く下り坂の割にスピードかなり出ていたのでちょっと怖かった。 全体的には大変満足です。

日頃の疲れを癒したくて、評価の高い五つ星さんに予約しました。 鳥のさえずりで目覚めて、ほぼ貸切状態の温泉に入り、美味しい朝ごはん。 スタッフさんは皆さん落ち着いた女性の方が多かった事も安心できました。 二つほど。ひとつは提案なのですが、せっかく高級なマッサージチェアやコーヒーマシン、書籍やDVDが置かれているスペース。もうひと工夫で、もっとおしゃれになるのではと感じました。 もうひとつは、浴室の事です。脱衣所も浴室も大変綺麗で、スタッフさんの努力が感じられました。しかし、1泊目、たぶん私が最初の使用者だと思います。内湯の窓際に虫の死骸？のようなものが落ちており、その時は、森の中だからそんなことも、と思いました。でも、3日目の朝、私が4回目に入るまで、そのままそれはそこにありました。 私は、五つ星さんはとても素晴らしいホテルだと思います。だからこそ、虫の死骸ひとつと思わず、朝と夕方、お雑巾でさっと拭うだけで良いのです。 辛口のコメントになってしまいました。でも！この3日間でどれだけ私が癒されたか…。厳しい仕事に立ち向かう力をもらったのも確かです。 皆が五つ星さんに 殺到して、予約が取れなくなったら困るな、と思いつつ。 また来年きっと泊まりにきます。

伊豆高原の大室山を見上げるホテル、何もかも上級クラスでした。 ホテルの名前の通り５つ星です。 部屋は広くゆったり寛げます。バルコニーも広いです。 お風呂（温泉）も十分な広さです。脱衣場も清潔で気持ちがいいです。 露天風呂はちょっと狭い（小さい）かな･･･。 一人一人にアメニティーグッズがお部屋に用意されていました。グッズは籠に入っていて、その籠を持ってお風呂に行くのもいいですよ。 食事は夕食、朝食とも100点満点。とても美味しかったです。 そしてホテルオリジナルのワインもとても美味しかったです。 広大な敷地の中に部屋数が十数室と少なく、騒ぐ子供もいなかったので大人がゆっくり過ごすには最高の隠れ屋だと思います。 またぜひ宿泊したいと思いました。

部屋も清潔でとても広く快適でした。温泉も非常に良かったです。身体の芯から温まり、硫黄臭やヌメリもなく、露天風呂も気持ち良かったです。マッサージ機、コーヒーは無料も助かりました。食事は種類、味、量も適当で旬の食材を使いとてま美味しかったです。スタッフの方々の丁寧なおもてなしに感謝します。また、機会がありましたら泊まりたいと思います。

初めて利用させて頂きました。場所的には　わかりにくい等ののコメントを見たりしたのですが　そんな事は無く　すんなりと　到着出来ました。 和洋室のお部屋は　広く　テラス付き。感動でした。スタッフの方も　とても感じが良く　気持ちの良い滞在が出来ました。 隠れ家の様な所で　本当にのんびりするには最適なホテルだと思います。 帰宅後　主人は　『良かった　良かった』と　知り合いに　宣伝？していました笑 朝食はとにかく　ビジュアルが　満点。そして美味しかったです。 また　伺いたいと思っています。

70代の母と宿泊しました。 まず到着して感激したのは贅沢な広々とした空間です。廊下も広くて清潔で静かで穏やかな雰囲気。 足腰が悪い母と「エレベーターの中に椅子がある！」と細やかな心遣いにも驚きました。 食事も私たちにはちょうど良い量でした。よく食べる男性には足りないとは思いますが。 食事スペースもしっかりとしたパーテーションで仕切られているのでプライベート空間でゆっくりと食事ができました。 晴れると周りの木々が美しく合間から大室山が垣間見えます。 ゆっくりと滞在したい方向けのホテルだと思います。また利用したいです。

立地：やや奥地なので人によっては不便かもしれないが静かでゆっくりできる 部屋：ツイン部屋だがとても広く快適 食事：大変満足 風呂：快適だが温泉でない点が残念。 サービス：従業員のみなさんとても親切でした 設備：とても快適でした その他：朝夕食に利用した食堂に流れる音楽が同じ一曲をリピート再生で、とても苦痛でした。「早く帰れ」的な圧力か(笑)などと家族と冗談交じりに話していました。BGMの大事さを学ぶよい機会になりました。

2年ぶり5回目の宿泊です。いつ来ても全スタッフのサービス、食事の美味しさは大満足で、朝食は年寄りには少し量が多いくらいです。部屋も広くテラスから見える木々の緑は凄く安らぎます。連休後なので泊まり客も少なくお風呂は貸切状態で利用出来ました。無料のコーヒーマシーンやマッサージチェア、アクティビティも色々あります。何度でも宿泊したい宿です。今回もレストランスタッフのＴさん、本当にお世話になり有難うございました。

建物は、リニューアルされていて古さを感じません。なによりも清掃が行き届いていて清潔感がありました。食事は、いずれの料理も料理人が仕事をしているなと感じるものが多く、美味しかったです。又、どの器も料理を引き立て、味だけでなく目も楽しませてくれました。量もあり、最後のデザートは満腹の中でいただきました。風呂は、宿泊人数にあった大きさで、混み合う時間帯でも狭くはなかったです。風呂の造りからすると浴槽の淵が一部幅２０センチ、深さ２センチ程削れている箇所があったので、かけ流しかなと思いましたが、三回入りましたが三回ともかけ流しにはなっていませんでした。湯量はそこそこ出ていたので、かけ流しであれば、より清潔感が増すのになと思いました。スタッフの皆様（フロント、レストラン）の対応も良く、一泊でしたが久しぶりの癒しが出来ました。また利用したいと思います。

8月13日に宿泊しました。 宿泊当日はあいにくの台風接近の日で、観光もできないので早めにホテルに到着したら、まだ部屋は清掃中ですので、時間までこちらでお待ちくださいとバーカウンターのある部屋に案内していただき非常に助かりました。 施設は決して新しくはないようでしたが、清掃が行き届いており、とても清潔感があって快適に過ごせました。 夕食は一品一品絶妙なタイミングで配膳され、どれもとても美味しかったです。また朝食もとても美味しくいただきました。 名前の「五つ星」は伊達じゃなく、とてもお気に入りの宿となりました。 また絶対お邪魔します。ありがとうございました。

スタッフの方々の対応が本当に素晴らしく気持ちよく泊まらせて頂きました。何たって夕食、朝食共にビックリするくらい品数が多くて見た目も器も素敵で今まで食べた事ないようなお料理の数々が並んでました。どのお料理もとっても美味しかったです。館内施設も充実していて家族みんなで卓球やスカッシュ、ゴルフシュミレーションでワイワイ盛り上がりました。 お部屋から海も見れて静かに自然も感じれるロケーションでとても癒されました。 またぜひ泊まりに行きたい心温まるホテルです。

初日は雨で観光が出来ませんでしたが、早めにチェックインしたおかげでお部屋でゆっくりと過ごすことが出来ました。新築のお家に行ったような木のぬくもりを感じるお部屋で居心地が良く、音に敏感なので宿選びはいつも苦労するのですが、周りの音も聴こえず休めることが出来ました。 お食事もお風呂も満足で、何よりスタッフの方々のお気遣いが温かく、心に残りました。 車がないので送迎していただいて、とても助かりました。次の日は快晴で観光が出来て良かったです。 おかげさまで素敵な旅の思い出が出来ました。ありがとうございました。

家族5人で宿泊しました。クチコミにあるとおりの五つ星ホテルでした。 特にスタッフの笑顔や態度は素晴らしいものがあります。 部屋は清掃が行き届き、騒音や振動もなく快適に過ごせました。 夕食はどれもきれいな食器に盛り付けされ、味も抜群でした。食事も出すタイミングも素晴らしかったです。 幼児連れでしたが、いろんな気配りがあり、娘(母親)もとても喜んでいました。 伊豆にはちょくちょく旅行してますが、お勧めのホテルに間違いありません。 また、利用したいと思います。 風呂は、こじんまりとしています(笑)

友達と1泊でお伺いいたしました。 最初の送迎からとても丁寧に対応していただき、 ウェルカムドリンクやコーヒーマシーンが設置されており、フリーでお部屋に持ち帰れてとてもサービスが良かったです。 お食事もとても美味しく、満足でした。 また、ホテルの方も皆さんおもてなしをしっかりとしてくださって、ゆっくりと過ごすことができました。 ありがとうございました。 また是非利用したいと思います。

《建物・お部屋》 建物全体は築年数を感じましたが、清潔感があり気になりませんでした。 そして和洋室はとても綺麗にリフォームされていて、心地よく過ごせました。かわいい浴衣に、ひとり一本のミネラルウォーター、FREE Wi-Fiも嬉しかったです。 《食事》 朝食のみのプランでした。 特別な目玉がある訳ではないですが、どれも美味しくて大満足でした。お粥とご飯の両方が付いてきましたが食べきれず申し訳ないので、選択制だといいなぁと思います。 《アメニティ》 ひとりずつ籠の中にアメニティが用意されていて、種類も豊富で感動しました。

五つ星の名に恥じぬホテルでした。送迎をして下さった女性をはじめとして、スタッフの皆さんの明るい挨拶と笑顔が素敵でした。 部屋や風呂、館内すべてがきちんと整備されていて、どこにいてもくつろげました。食事もスタッフの笑顔や会話とともにとても美味しくいただきました。 布団はいい具合でしたのでぐっすりと休めましたが、一つだけ羽毛の枕が柔らかすぎました。 それと、浴場入口のトイレのリモコンが作動しませんでした。 一緒に行った兄夫婦もいいホテルだと気に入ったようです。 季節を変えてまた伺いたいと思っています。