クチコミ

スタッフの方が娘をよく構ってくれて、大変充実した宿泊になりました。 エアコンの状態が悪く見えましたが、きっと夏までにはなんとかなるのかな？と、思っています。

初めての利用でしたがみなさん従業員の方々が親切で心がほっこりしました。 各場所にコーヒー、緑茶、昆布茶、紅茶、砂糖、ミルクなどが置いてあり自由に飲めます。 部屋にトイレ、お風呂(ユニット)がついていますが大風呂を利用。シャンプーが沢山あり持ち込みて使用できます。入浴室の隣に洗濯機と乾燥機あり。洗剤や柔軟剤も無料です。 ただ宿が古いのか足音が聞こえたり床が軋む？感じがありますがほんの少しです。 部屋からは星空が見えて感動しました。

スタッフの方が皆さんとても気が利いていて親切でした。 軽井沢駅からペンションまでの送迎サービス、アメニティの充実、急に寒くなったからと出掛ける時にカイロまで待たせていただき本当に感謝です。 おかげさまでとても良い旅になりました。 また伺いたいと思います。 ありがとうございました。

２５，９，２１〜２２　秋の飛び石連休に妻と宿泊 結論：素晴らしい宿泊施設だと思います 但し、旅の中上級者向き 初めての軽井沢探訪やガールフレンド、高貴なご婦人連れは要検討かと思います 以下今後のご参考に数点記します 評価点 ①駅近　軽井沢駅から当方の足で約１０分ほど ②静寂　本通りから一本外れた環境 ③備品充実　女性目線からの素晴らしいご配慮です そしてここの最大の評価点は 従業員の皆様の温かい接遇環境です　しかも皆さんお若いのに・・・ 相談やお願い事の一歩先を行った心地の良い返答結果があります かゆいところに手を届けてくれる　しかも自然に・・・といった感じです →求めていない方は　迎合しすぎ　おせっかい　あつかましい　と感じる方もいるかもしれません ですが、この社員教育といいますか個人の相手を想う気持ちのレベルの高さは言うまでもありません 後味の良い滞在環境はこの一点に尽きます 検証点 他の方のクチコミをご参照ください 確かに　防音性　気密性　歩行音等　エイジングを重ねた建物である事は否めません 老婆心ながら悪意のない一点の改善提案 夜九時以降の静寂な滞在環境の周知徹底　を提案いたします ①ペンションスタイルの宿泊施設です ②軽井沢町は条例で夜九時以降の生活スタイルに関する条例があります →この件はフロントに掲示されています チェックイン時にその旨をしっかりとご説明されるとより　お客からの評価が高まる　ばかりではなく　従業員の皆様の士気も今後上がる　と確信しております 一泊目は隣部屋と向い部屋の九時以降マナーの悪さに充実した就寝環境が得られませんでした 二泊目はマナー違反者がおらず満足のいく就寝環境が得られました この案件は他のクチコミにも多数記載があります 僭越ながら一点ご提案いたします 今回のご縁賜りありがとうございました　妻も満足しております これからも鋭意検証改善され貴ペンションますますのご隆盛を期待しております

色々ありがとうございました。 宿泊するその日に軽井沢について数時間で、怪我をしてしまい病院に搬送されました。休日ということもあり、渋滞も酷くタクシーなどもつかまるかわからないところ、病院に迎えにきていただき途中の薬などの買い物なども教えていただき本当に感謝しきれません！ 翌日もチェックアウト後の送迎も駅までしていただき、無事帰宅することができました。 また軽井沢に来る時には、こちらでお世話になりたいとおもいます。宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

良かった点：アメニティが豊富。 悪かった点：トイレを流した後、タンクへ補充される水音が凄く、５分ぐらい轟音が続きました。隣の部屋のトイレの音も同じくらい大きいです。夜間早朝の使用は気を使いました。お湯ですが熱湯になりませんでした。少し熱い湯が出るだけで風呂が熱くなりません。カーテンが薄く短いため、朝の光で起こされてしまいました。近辺に飲食、買い物できるところがないため注意が必要です。

場所柄、ビジネスホテルがなく、リーズナブルに過ごしたいと思い一泊利用させて頂いた。 駅と旧軽銀座の中間の何もないところで、都会の喧騒を忘れてのんびりできる緑の多い立地だったが、路線バスもないため徒歩での利用は少し遠い。 よくある高原のペンションの佇まいでアットホームな雰囲気は慣れれば良いと思えるが、チェックインしてない部屋の電気をつけたままドアを全開にしておくのはちょっと？ チェックイン後すぐに大浴場を貸し切り状態で利用させていただけたのが良かった。 部屋はシングルベッドと冷蔵庫に小さな椅子とテーブルだけの簡素なものだが、アメニティも選べ必要十分。 食事は近くの店まで徒歩数分だし、コンビニは近くにないが、飲み物やつまみは館内で買うことが出来る。 過度な期待はできないけれど、総じて不満点なく良かったです。 お世話になりました。

名前の通り、ぬくもりのあるペンションでした。タリアセンまで、送迎して頂き、助かりました。 若いスタッフばかりなのに、皆さんとても感じが良く、朝ご飯も田舎のおばあちゃんが作ったような優しい味で良かったです。 リピ確実です!

観光で利用させていただきました。 スタッフのみなさん、気さくでとても感じの良い方たちでした。 当方人見知りで絡みは得意ではありませんが、ここでは心地よく当たらせていただくことができました。 食事は品数豊富で内容もよかったです。ただ、品書きを各部屋に置いておくとオーダーがよりスムーズにいくのではと思いました。 駅から徒歩10分ほどなのでアクセスも良好です。 場所と接客品質を考慮してこの値段はとても満足です。

懇親会場に近く、翌日の打ち合わせ会場にも近いということで利用させてもらいました。久しぶりのペンションで懐かしく思いました。若いころはよく家内とペンションを利用して旅行をしたものでした。最近はホテルが中心となっていますが、 評価にない項目ですが、皆様の対応がとても優しくぎすぎすしていません。おおらかで何でも許してくれるような雰囲気でしたし、とても思い出に残りました。また皆様がとても若い。素晴らしいです。

非常に便利な立地でした。荷物があるので、駅までの送迎も心よく対応していただきました。レンタサイクルも宿から借りられたので、スムーズでした。バスのことなども調べていただき、なんでも相談できるところが安心です。確かに建物は古いですが、宿の皆さんがやさしく、工夫されています。

5/9に一泊しました。とにかく、スタッフ全員が元気で感じ良かったです。夕食も朝食も美味しかったです。出来る限り、サービスも簡素化していて、無駄がないと感じました。それであの値段が実現したのだと思います。また、利用したいです。

平日の連泊ということもあり、とても安く利用させていただきました。 スタッフさんが皆さんとても親切で、気持ちの良い滞在となりました。 カーリングの大会で利用をさせていただいたのですが、2日間とも風越公園まで送迎をしていただき本当に助かりました。ありがとうございました。 今後軽井沢に行く機会があれば、ぜひまた利用させていただきたいと思います！

スタッフがめちゃくちゃ親切です。送迎サービスが本当に助かりました。散策した帰り、雪で帰るのが困難になり迎えに来てくれました。 アメニティがものすごく充実している。ウォーターサーバーと紅茶やコーヒーがあり、旅行の疲れを回復できました。 また妻が急遽、生理になってしまったが用意してあり大変助かったようです。 建物は古さを否めませんが、掃除は行き届いていました。 次回もぜひ利用したいと思います。

私共にとって非常に良かった点、有り難かった点は、以下の通りです。 (1) 今回、2食付きで 大変 お安く利用させて頂けた点 (2) セルフサービスながら、滞在中に部屋やフリースペースで、コーヒー、紅茶、緑茶 及び 昆布茶などを、自由に頂く事が出来る様になっていた点 (3) アメニティーが充実していた点（私は髪が少ない為、あまり興味が無かったのですが、同行した家内によると、色々な銘柄のシャンプ、コンディショナが 自由に使える様になっていた様です） (4) 食事（夕･朝 共に）開始時刻を選ぶ範囲が、通常の宿泊施設に比し、非常に広い点。 因みに、私共は、夕食を 20時30分開始、朝食を 10時00分（部屋を引き払った直後）開始とさせて頂けました。 (5) 大浴場が 24時間 利用できた点 (6) スタッフ（全員 若い男性）の接客態度が、良い点。 スタッフ全員が、お客さんに喜んでもらおう、気分良く利用して貰おうという気持ちで業務に当たられている事が伺えました。 この点は、接客で一番難しい点だと思いますが、よく皆さんお若いのに･･･と感心させられました。 古い建物ですが、部屋には新しく快適な暖房機が設置されており、（軽井沢は寒い地域ですが）寒さを感じる事はありませんでした。 全体的に、大変 コスパの良い宿泊施設であると感じました。

お盆時期に、近くの他のペンションにお世話になる予定の家族に合わせて、シングルを確保しました。 家族の宿泊先から近いからいいかなぐらいの気持ちでしたが、期待より遥かに高い満足度です。 立地は軽井沢観光にとても便利な場所ですし、自転車レンタルやら「よかったら車出しますよ」の親切なスタッフさんのお心遣いなど、あたたかくてフレンドリーで若い子達が軽井沢で楽しい旅をしたいならこちらを利用する事をオススメしたいです。 スタッフさん達はみんな若くて一見「若いなあ」と感じるワカモノですが、サービス精神旺盛なわりに押し付けがましい事なく適度な距離をたもてる方々ばかりで、大人の私は感心しきりでした。 お世話になったのはスタッフさんと同年代の長男1人でしたが「接客がうまくてびっくりした」と申しておりました。 アウトバスでも、共同の浴場がまた良い感じです。 また、朝食が、スタッフさんやペンションの雰囲気からは想像もつかないぐらい和食度が高く、和惣菜好きな長男には非常に楽しめたようです。（もちろん軽めの洋食にしたい方にも十分な内容） 今回は訳あって息子1人お世話になりましたが、もし娘が友人と軽井沢旅行となった時には、ここしかないな！という印象です。 立地、お値段、清潔感、サービス、申し分ありません。

信じられないほどお安いお値段で宿泊出来ました。 なので文句の付けようがありません。 神奈川からいらしと言うアルバイトの男性のスタッフさんは、忙しいだろうに嫌な顔一つせず常に笑顔で対応して下さり感心致しました。 お世話になり有難う御座いました。 場所は本当に駅と旧軽の中間で、何処へ行くにも大変便利です。 男性の方が多かったのでしょうか？　女風呂は貸切状態で、とても気持ちの良く入浴出来ました。 ただ一点、皆さん大変静かに過ごされていましたが、どうしても生活音は響きます。 私の場合はお安い値段で泊まれたので文句は一切ありませんが、音に敏感な方は（私はダメな方です）耳栓を持参なさる事をお勧め致します。 他はペンションには珍しく浴衣まであり、手ぶらで行けるほど至れり尽せりの快適な宿でした。

２泊させていただきました。 ・立地　申し分無し（旧軽井沢、駅等へのアクセス良し）。 ・部屋　エアコンに埃が目に見える、掃除が少し雑、部屋付のトイレにウォシュレットが無い ・食事　今回は素泊まりで評価不能 ・風呂　２泊で４回使用しましたが私１人での利用だったのでのんびり入浴できました。 ・サービス　スタッフが若く元気があって良かったですが２０時以降にフリースペースの方から大声で話す声が有、少しゆっくりできなかった。 設備、アメニティ　「レンジは掃除していますか？」と汚れが有り言いたくなりました。コーヒー、お茶が有りよかったです。 ・総合　この立地でこの値段なのでリピートになると思います。　

6月26〜28日に連泊しました。 駅から旧軽井沢銀座の真ん中あたりの場所で立地は最高でした。 佐藤のぬくもりは本当にぬくもりを感じるペンションでした。 アメニテーも完璧、飲み物もすべて無料で自由にいつでも利用できました。 オーナーの人の好さが感じられて、かと言ってお客様にこびてる感がなくて私は好きになりました。 施設側と客様との距離感がちょうど良くて、自宅にいるような自然体で滞在できました。 観光クーポンの取得も気軽に手伝ってくれて助かりました。 出来れば又、一度お邪魔します。

リーズナブルな宿泊料金に対しアメニティが充実していて、従業員の方にも親切にしていただけました！ありがとうございました！