令和6年10月3日に宿泊しました。足の悪い87歳と85歳の父と母を連れてだったので
貸切風呂を予約しました。
貸切風呂は、とても綺麗で広くてみんな大満足でした。
ひとつ、あれば良かったなぁと思うものがありました。
脱衣所での椅子や、ソファーが欲しかったです。
ちょっと、座ってのんびりしたいと思いましたし、足が悪いので椅子があれば更衣が楽だったなぁと思いました。
あとは、食事も美味しかったですし館内綺麗で清潔でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

今年2回目の宿泊でした。ペットと泊まれて、食事、お風呂、部屋全て良い宿は他にはないと思います。もう次はいつ泊まろうかと考えているくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

ご飯が美味しくないです。
館内はとても綺麗です。

ペットの棟からお風呂や食事の場所が遠いです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年09月

お盆に宿泊　会員制ののホテルなのにベランダからの景色が残念、草が生えていてびっくりしました。
宿泊代に見合ってない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

ペット連れで 宿泊しました。部屋も 連日色んな犬が 宿泊しているが とても綺麗で 匂いも 気になりませんでした。 また、泊まりにきます。 よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

部屋はお任せですが広くゆったりした気分で過ごすことができるホテルです。
ひさしがないので天気に左右されるかもしれませんが、露天風呂も気持ちいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

有馬温泉は何回も来てますが
ペットと一緒に来るのは初めてで
楽しみにしてました。
犬も興奮してか睡眠不足になりました。嬉しい悲鳴ですかねぇ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

ペット対応ルーム。びっくりするほど不衛生でびっくりするほど、臭くて汚くて、犬連れの客を馬鹿にしすぎている。フロントに何度も悪臭の話をしたが、誰1人部屋に訪ねてこない。挙句の果てに言われた言葉はペットの部屋だから仕方がないみたいな言われ方をされ、言葉遣いも人を馬鹿にしたような言われ方をされました。
支配人の形式だけのご挨拶がお金を払った後に。。全く馬鹿にしている。こんなひどい宿泊は初めてです。とにかく臭くて汚い部屋は残念すぎた。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2024年08月

食事はすき焼きもバイキングもとても美味しく大満足でした。おふろはかしっとりしていてなんどもはいりました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年08月

お風呂はもっとゆっくりしたかったほど落ち着いていてよかったと思います。
バイキング特にすき焼きの肉の質が良かったと思います。
ただ、この時期は仕方がない部分があるのですが、部屋のベランダにクモの巣が張ってあったのが気になりました。夏場なのでベランダに出ることがなかったのでそこまで気になりませんでしたが、日に一度はベランダの様子を見て手入れいただく方が良いかと思います。（虫嫌いの家族がいるのでナーバスにはなっていました）
もっと天気が良かったら露天風呂から星が見えてさらに良かったかもと思います。
プールは子供には好評でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年08月

駐車場へEV充電（200V 6kw）の設置が欲しいです。
ご検討下さい。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年07月

外観、室内に高級感が溢れています。
ペット用の部屋も匂いもなく、清潔でドックラン（かなり小さい）もすぐで、お散歩にでるもの楽でとても快適でした。
ご飯も美味しくて大満足です。お風呂のドライヤーの席が4つしかなくてそこだけマイナスでした。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年07月

ペット宿泊棟が別になっており、ペット連れでも過ごしやすかったです。部屋も広く、快適でした。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年07月

有馬温泉の中心部から少し外れた場所にあるホテルなので
あまり期待していませんでしたが、到着してみて驚きました。
とても良い！　何より駐車場が地下？立体？駐車場につき、
雨天時でも問題なく乗り降りできるのが良いです。
高さ制限2.1mなので注意。
重い荷物があり、部屋まで大変だなと思っていたらカートが
用意してあり、非常に助かりました。
部屋も広々としていてソファーも気持ちよく、寝落ち必至です（笑）
ワンコ連れの部屋でしたが、部屋の床、部屋までの通路共に
ワンコが粗相をしても簡単に掃除できる様な作りで良かったです。
食事は17時だと早いなと思っていましたが、丁度良かったです。
ただ、17時にレストランに行くと既に他の方たちで賑わっていました。
朝食も７時３０分からと書いてありましたが、既に長蛇の列…
時間無視な方達ばかりなのでしょうか？
夕食のすき焼きですが、私が住んでる地方ではタマネギは入れません。
タマネギは好きですが、すき焼きにタマネギ？でした。
肝心のお風呂、温泉ですが、今まで泊まったどのホテルよりも
良いお風呂でした。茶褐色のお湯が初めてでしたが感動しますね。
何度も何度も入浴しました。良かったです。
また必ずリピートしようと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年06月

2回目の利用です。
前回大変よかったので、再度利用させて頂きました。
お部屋、お風呂、お食事共に、大満足です。
落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごすことができました。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年07月

一歳の子供と犬と泊まりました
のんびりとできて良かったです

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

クレンジングが部屋に欲しかった
食事の時の気遣いとても良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

落ち着いた雰囲気でまた泊まりたい良いホテルです。さき楽３０のプランで美味しい肉が２００グラムもあり満腹の夕食でした。夕食時間が１７時からなのでチェックインの時間によっては温泉に入る兼ね合いで少しバタバタするかもしれませんね。お部屋お任せですが広くてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

ペットも一緒だったのですが、ゲージもトイレも綺麗にお掃除されており、とても快適に過ごせました。
ただ、食事はすき焼きは大変おいしかったのですが、ブッフェは、あまり目新しいのは、なかったと思いました。
温泉も最高に良かったです
癒されました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

両親のツアーに合流しました。
緑と良質の温泉に、紳士的なインテリアの中で、心豊かに過ごせます。
個人的な対応に対してのサービスも臨機応変で満足です。
要望は朝から使えるジムやランニングコースがあれば最高だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月