お部屋が広く温泉付きなのですぐ入れるとても素敵なお部屋でした。
また泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

初めての有馬温泉でたくさん有名な旅館があるので迷ったのですが、
ここにして本当によかったです！
建物もオシャレで足湯や温泉も心ゆくまで楽しめました。客層も穏やかな方ばかりで落ち着いて過ごすことができました。ホスピタリティも大変良く、どの方も優しい笑顔で本当にどの面でも大変満足です。
ありがとうございました！！
次は両親と一緒に来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年10月

犬連れ 家族3人で お邪魔しました。
立地条件もよく 見晴らしよくて 天気なら申し分ない立地条件だと思われます。 あいにくの雨でしたが 温泉にご飯に大満足なご飯ばかり。朝はシェフ直々に チーズ入オムレツ作って頂き なんて贅沢な時間でしょ。有馬温泉街も雨の合間をぬって楽しむ事ができました。スタンプの方も優しく丁寧な対応で助かりました。
（向かう途中 道を間違えてしまって チェックイン少し遅れてしまって）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

令和7年10月12日日曜日から1泊しました。とても高級なお宿でリッチな気分になり、
スタッフさんのひとつひとつの接してくださる態度やお言葉が充実した、楽しい旅になりました。
チェックアウト後に、ロープウェイ駐車場までいきましたが満車のためホテルに戻ったら、
車を預かってくれて、ロープウェイ乗り場まで送っていただきとても嬉しく思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年10月

初めて愛犬との宿泊でしたので心配していましたが、すべての面において本当に良かったです。ただ一点、フロント、お風呂、レストラン、宿泊部屋に行くのにペット専用エレベーターでの乗り換えが迷路の様で少し不安になりましたが各所にフロントへ繋がる電話がありスタッフの皆さんの対応も良く安心して宿泊できました。是非また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

夏休み終わり前の平日、妻の誕生日の記念に利用させていただきました。お任せでしたが洋室の大きな部屋で過ごしやすい良い部屋でした。夕食はRistorante ALTURAの15周年記念を予約し大変美味しくいただきました。料理も丁寧にご説明いただき安心して楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

ペットと泊まれる部屋を探して泊まりました。床に水をこぼしてしてしまいティッシュで拭いた時にあまりにも真っ黒になり驚きました。
ペット同伴の部屋とはいえ部屋においてあるスリッパの底が真っ黒になるのはどうかと思いました。
料理やお風呂がよかっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

　本館と別館が存在し、別館は、エレベーターの乗り継ぎが必要であり、移動がとても面倒だった。
　予約の時に書いておいてもらった方がいいと思います。
　あと、23時にチェックインして大浴場が24時で終了だったのでしょうがないが、夜温泉に少ししか入れなかったのが残念だった。
　あとは温泉も二種入れて、バイキングも美味しかったし総じて良かったと思います。
　夜遅くのチェックインに対応して頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

とてもよかったがもう少しリーズナブルだったら気軽に使えるのだが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年08月

とても良かった
送迎サービスもとても親切だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

7月下旬平日に利用させていただきました。
時期的にお子様が多かったですが翌日が水曜でしたので、近隣の観光地は定休日のせいか空いていました。

受付の方、給仕のスタッフの方ともに皆様とても丁寧で非日常感を味わえました。
お風呂も金泉と銀泉両方楽しめて、時間によっては夜も朝もお風呂に人がおらず貸切状態の時間もありました。
食事もビュッフェでしたが常に綺麗な状態を維持してくださっていて、取りこぼして周りが汚れているなどがあまり無かったので徹底されているなと感激しました。
お部屋も大変綺麗でスリッパがフカフカでした…！
部屋着は浴衣ではなく作務衣です。
チェックイン時にレストランでは作務衣での食事はお断りとご説明があるので、旅館というよりホテル感をより感じました。
全て良かったですが、駐車料金がかかる事と駐車場に入る際に入り口が狭くドキドキしました。
軽自動車でしたが大型車だと入るが少し大変かもしれないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

前回はすき焼き鍋付プランで、すき焼き鍋を食べるとお腹いっぱいでブッフェが食べられなかったのですが、今回はブッフェのみのプランにしました。品数も多く美味しかったです。朝食バイキングの持ち帰りコーヒーの蓋も今回は用意されていてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

昨年宿泊して、とても良かったのでリピートしました。
勝手が判っているので、昨年ほど苦労することなくチェックイン。
雨天でも大丈夫な駐車場なので大助かりです。
雨天時にはこの半地下？駐車場でワンコの散歩もできて助かります。
流す用の水もペットボトルで用意されているので安心。
部屋までの荷物移動も備え付けのカートで楽々です。
不満など無いと思っていたのですが、ディナー時の事で少々申します。
席に着いてまずドリンクを頼むのですが、生ビールを頼むと料理を
取りに行っている間に提供され、気を付けないと泡無しビールになる。
これは料理を取り終えて食事を開始してから注文するのが吉かと。
あと気になったのが寿司のシャリが一部ボソボソで、握られてから
何時間たったのかと心配になり、食べるのをやめました。
細かいことですが、気になりました。
後は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

朝夕ともにバイキングを頂きましたが、どちらも大変美味しかったです。レシピを聞きたいほどでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

この度はペット連れでお邪魔させていただきました。
立地は少し賑わっている場所からは離れますが、静かで良いと思います。
部屋は家具も良いものでしたし、清掃も行き届いていてとても綺麗でした。ただカーテンを開けるとドッグランの階段から丸見えでした。外から見えなくなるレースのカーテンくらいは欲しかった。
食事は美味しかったです。ローストビーフがかなり分厚くステーキみたいでした。
お風呂は金と銀の湯の違いが良く分からなかったですが、泉質は良かったと思います。スリッパを履き違えられたおばさまがいらして、その方の愚痴に巻き込まれた以外は良かった…スリッパが自分のものと分かる様にしてくださればもっと良いと思います。
サービスはとても良く、うちの子が行方不明になった際一緒に探していただけてありがたかったです。
設備はペット連れのエレベーターが狭く、荷物を運べるカートを乗せるとかなり狭かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

犬と一緒に泊まれて、部屋もとても広く快適でした！
ペットゲージも広かったです。
夕食も朝食も美味しかったです。夕食にあるローストビーフは数が決まっているのか、少し遅めにいくとすでになくなってたのは残念でした。
駐車場の駐車券もチェックイン時に何枚かいただけたので、車での出入りが楽でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

お風呂がとてもよかった！
特にお気に入りは金の湯です。
肌がツルツルになりました。
清潔感もあり最高でした！

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

過去の経験から、ビュッフェスタイル＝人件費の削減と認識していました。
でもこちらのホテルはディナー会場にスタッフさんが通常のイメージより3倍くらいの人数がいらして、空の使ったお皿がテーブルにたまることはなく、また、料理も決してきららことがなく、インカムで補充の指示をされていて適度な量で保たれていました。
和洋中とバラエティあふれていましたが、私が特におすすめしたいのは、ライブで切り分けてくださるローストビーフです。柔らかくて美味しいお肉でした。90を超える父の横にさりげなくお皿を載せるカートを置いてくださり、父は安心してゆっくり料理を選ぶことができました。
最高なディナータイムを過ごさせていただき感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

万博を楽しんだ夜に利用させていただきました。17時からディナーブッフェのプランでしたが、預けていたワンチャンを引き取ったあとどうしても間に合わない時間になってしまい、ホテルに連絡しました。
17時半頃になってしまうことを伝えたら、17時からのプランは18時半で終了とのこと。
楽しみにしていた夕食でしたが、こちらの都合なので仕方がないと思い承知しました。
でも道中の車の中で想像して、17時半に着いて、それからチェックインして部屋に入ってワンちゃんにご飯食べさせてとかしていると、もうディナータイムは終わってしまうなぁと悲しい気分になっていました。
が、その後しばらくしてホテルから電話が入り、「19時のディナーで調整できましたので、お気をつけてお越しください」とのこと。

家族全員大喜びで、本当に感謝しました。　　
その後、本当にバラエティ溢れる美味しいディナーをゆっくり堪能できました。
フロントの女性の方もとても素敵な笑顔で対応してくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

部屋が2号館だったのでレストランや大浴場に行くのに距離があり面倒だった。
レストランではスタッフの方々が多数おりテーブルの上の空いたお皿を直ぐに片づけられ
少しせかされているように感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月