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札幌東武ホテル クチコミ・感想・情報

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札幌東武ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.17
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.90
  • 食事4.43
宿泊年月
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1635件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月26日 20:42:11

繁華街からも近く、サービス・お部屋とも素晴らしいです。かなりお得に滞在できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
札幌東武ホテル 2018年12月27日 04:49:57

この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
また多大なるお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、すすきのや大通公園、狸小路商店街や二条市場と徒歩圏内でございます。
そしてコンビニやドラッグストアも徒歩圏内にございます。
何かお忘れ物をしても重宝すると思います。

また札幌にお越しの際は、お立ち寄り頂きましたら幸いでございます。
お忙しい中ご感想並びにご投稿頂き誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【北海道復興!トク旅】ゆっくり楽しもう札幌!12:00レイトアウトプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

debuokunさんの 札幌東武ホテル のクチコミ

debuokunさん [50代/男性] 2018年12月24日 19:28:24

いつも利用させてもらってます。ほとんどの面で良いですが、一つだけ是非改善してもらい点があります。
部屋での無線LANのつながりが非常に悪く、たまにつながってもパフォーマンスが非常に悪いため 使えないも同然です。
ぜひ改善お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
札幌東武ホテル 2018年12月27日 04:43:05

いつも札幌東武ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
Wifiにつきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
フロントにて貸出用のWifiルーターをご準備致しました。
是非何なりとスタッフにお申し付け下さいませ。

この度は、お忙しい中貴重なご意見並びにご投稿頂き誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイントマニア必見】《ポイント10倍プラン》【朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

チャーリー3841さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

チャーリー3841さん [50代/男性] 2018年11月29日 14:08:20

シティとビジネスの中間くらいのホテルだが部屋が狭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
札幌東武ホテル 2018年11月30日 04:58:04

この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
またお部屋に関してですが、今回ご宿泊したお部屋はシングルのお部屋となりましてその他にもツインやトリプルなどもございます。
追加料金は頂戴致しますが何なりとスタッフにお申し付け下さいませ。

また札幌にお越しの際は、お立ち寄り頂きましたら幸いでございます。
お忙しい中ご感想並びにご投稿頂き誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】連泊だからお得にステイ!直前予約歓迎【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

ぶちょ0457さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

ぶちょ0457さん [50代/男性] 2018年11月29日 09:14:17

部屋も広く良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
札幌東武ホテル 2018年11月30日 04:55:53

この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
またお部屋に対するお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にお喜び頂けるよう日々精進して参ります。

また札幌にお越しの際は、お立ち寄り頂きましたら幸いでございます。
お忙しい中ご感想並びにご投稿頂き誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【北海道復興!トク旅】ゆっくり楽しもう札幌!12:00レイトアウトプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】4名一室】

総合4

清願寺さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

清願寺さん [50代/男性] 2018年11月16日 23:17:44

部屋は広く綺麗でゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
札幌東武ホテル 2018年11月17日 17:27:03

この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
また快適にお過ごし頂けたご様子がこちらにも伝わり大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にお喜び頂けるよう日々精進して参ります。

また札幌にお越しの際は、お立ち寄り頂きましたら幸いでございます。
お忙しい中ご感想並びにご投稿頂き誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【がんばろう北海道】特別宿泊プラン■朝食付き■
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

ざいけのひいさんさんの 札幌東武ホテル のクチコミ

ざいけのひいさんさん [50代/男性] 2018年11月01日 22:46:47

駐車場料金込みのプランを利用しました。
お得でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
札幌東武ホテル 2018年11月02日 02:12:20

この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして
かさねてお礼申し上げます。
ご滞在に於かれまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後も、ご宿泊のお客様にご満足頂けるホテルを
目指して、日々業務に励んでいく所存でございます。次回、札幌にお越しの際には、再度、当ホテルをご用命いただけたら幸いでございます。
この度は、ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援【駐車場無料&レイトチェックアウト付き】プラン【朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

ツヨブーさんの 札幌東武ホテル のクチコミ

ツヨブーさん [40代/男性] 2018年10月31日 10:12:14

部屋、立地、全てにおいて良い
1点だけ、空調が思ったように効かない、窓を開ける・閉めるしかなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
札幌東武ホテル 2018年10月31日 15:54:53

この度は、札幌東武ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またお部屋や立地に関してお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、空調に関して不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後フロントスタッフ、設備スタッフ、全員で対応を今一度改めまして再発防止に努めさせていただきたく存じます。この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠に有難うございました。
また札幌にお越しの際は、お立ち寄りいただきましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大75%OFF!秋冬のご宿泊は札幌東武ホテルで快適ステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

しん2222さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

しん2222さん [60代/男性] 2018年10月18日 18:55:20

北海道応援キャンペーンクーポンを使いお安く宿泊出来ました。すすきのの飲食街も徒歩園内で便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
札幌東武ホテル 2018年10月19日 04:52:00

この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
また立地に関してお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、お客様も仰っておりますが、
すすきのや大通と徒歩圏内でございます。
是非散策がてらに観光されるのも宜しいかと思います。
またレンタサイクルもございますので颯爽と札幌の風を感じながらでも宜しいかと思います。

また札幌にお越しの際は、お立ち寄り頂きましたら幸いでございます。
お忙しい中ご感想並びにご投稿頂き誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【がんばろう北海道】特別宿泊プラン■朝食付き■
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

ツヨブーさんの 札幌東武ホテル のクチコミ

ツヨブーさん [40代/男性] 2018年09月28日 16:47:21

部屋は綺麗、景色も素晴らしい
エアコンが効かなかった、風が出ない
窓を開けて寝てたら、日差しがすごく、暑くて起きた

立地も素晴らしい、すすきの中心までは多少歩くが、全く苦にならならいレベル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
札幌東武ホテル 2018年10月14日 13:18:42

この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
また立地やお部屋、眺望に関してお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、空調に関して不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。

至急確認させていただき再発防止に努めて参ります。貴重なご意見を有難うございます。
これからも何なりとスタッフにお申し付け頂ければと思います。

また札幌にお越しの際は、お立ち寄り頂きましたら幸いでございます。
お忙しい中ご感想並びにご投稿頂き誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大75%OFF!秋冬のご宿泊は札幌東武ホテルで快適ステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

出張族0820さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

出張族0820さん [40代/男性] 2018年09月27日 17:47:13

2連伯の予定が前泊になり3連泊ななりチェックインした時に同じ部屋に出来ないか相談しましたがダメでした。不満でしたが夜遅くのチェックインの為用意出来なく・・・ジュニアスイートを用意していただきました。フロントで話して頂ければ。。。うれしく思いました。外国人の方が多くチェックインまでに時間かかりここだけ不満ですが他は問題なし。。。対応も問題なしです。多少繁華街から離れていますが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
札幌東武ホテル 2018年10月14日 12:58:16

この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。

今回のこの文章を回覧させて頂きスタッフの再教育に繋げていければと思っております。

また札幌にお越しの際は、お立ち寄り頂きましたら幸いでございます。
お忙しい中ご感想並びにご投稿頂き誠に有難うございます。
これから寒い季節となります。
ご自愛下さいませ。

総合4

ヨシ2142さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

ヨシ2142さん [50代/男性] 2018年09月24日 00:59:12

快適です。また利用いたしますm(__)m。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
札幌東武ホテル 2018年09月24日 17:57:59

この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして
重ねてお礼申し上げます。
今後も、ご宿泊のお客様が、快適で寛ぐことが
出来るホテルを目指して日々、業務に励んでいく
所存でございます。
次回、札幌にお越しの際には、再度、当ホテルを
ご用命頂けたら幸いかと存じます。
この度は、ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大75%OFF!秋冬のご宿泊は札幌東武ホテルで快適ステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

リョウ1492さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

リョウ1492さん [50代/男性] 2018年08月25日 16:42:05

食事付きのプランではなかったので『評価不能』としてますが、部屋も落ち着きが有り大変快適に過ごせました。
次回も利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
札幌東武ホテル 2018年09月18日 23:19:55

この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に於かれまして、ご満足頂けたご様子で
従業員一同大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足頂けるホテルを目指して
日々、業務に励んでいく所存でございます。
次回、札幌にお越しの際には、再度当ホテルを
ご用命頂けたら幸いかと存じます。
この度は、ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

総合4

Rohdosさんの 札幌東武ホテル のクチコミ

Rohdosさん [50代/男性] 2018年08月21日 16:22:03

すすきのからは徒歩圏内ですが、少し離れた二条市場の近くで静かな場所です。
新しくできた飲食店も多いし観光に便利です。
今回のプランでは部屋も十分広かったし、チェックイン時間が早くて思い切りくつろげました。ロビーのソファもフカフカで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
札幌東武ホテル 2018年09月18日 23:15:00

この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございます。
ご滞在に於かれましてご満足いただけたご様子で
何よりでございます。
当ホテルは立地の良さも売りの一つでございます。
次回も、札幌にお越しの際には、当ホテルを
ご用命頂けたら幸いかと存じます。
この度は、ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【おかげさまで24周年】感謝の24時間ステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】★ツインシングルユース★】

総合5

投稿者さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 19:06:38

込み合う時期の予約でしたが予約できて幸運でした。
新しさはないですがおちついて過ごせるいいホテルでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
札幌東武ホテル 2018年09月18日 23:04:31

この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございます。
ご滞在に於かれましてご満足いただけたご様子で
従業員一同大変嬉しく思います。
今後も、ご宿泊のお客様にご満足頂き
次回もこのホテルに泊まりたいと思える
ホテルを目指して日々業務に励んでいく所存でございます。
次回、札幌にお越しの際には、是非当ホテルを
ご用命頂けたら幸いかと存じます。
この度は、ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】連泊だからお得にステイ!直前予約歓迎【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

ヨシ2142さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

ヨシ2142さん [50代/男性] 2018年08月11日 16:43:59

無理難題な依頼も懇切丁寧に対応いただき、ありがとうございました。また利用させていただきますm(__)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
札幌東武ホテル 2018年09月18日 21:14:36

この度は、札幌東武ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に於かれまして、従業員の応対にご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様により良いサービスをご提供出来るよう邁進して参ります。
また、札幌にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度は、ご宿泊並びにご投稿いただきまして有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援【駐車場無料&レイトチェックアウト付き】プラン【朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

Nocturne28さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

Nocturne28さん [40代/男性] 2018年06月29日 03:13:12

繁華街に近く、歩いて帰ってこれるので便利だった。
部屋はシングルを予約していたが、ツインの部屋にしてもらえて広くてよかったです。
スタッフの対応がとても丁寧だったのが印象的でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
札幌東武ホテル 2018年07月01日 20:04:58

この度は札幌東武ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館の立地や客室、そして何よりもフロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、より良いサービスをお客様に提供出来るようスタッフ一同邁進して参ります。
この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 01:35:13

部屋が思っていたより狭かったかな??
ホテルの駐車場、空車ありなのにコーンが置いてあって車が入れられない。車を降りて行っても、係の人がまったく動こうともせず、ターンテーブルに移動してから車が大きいから入らないかも知れない・・・以前入れているのだが・・・

部屋にはアメニティもちゃんと置いてあし、延長ケーブルやLANケーブルが置いてありとてもやかった。

中庭になるのかな、子供が遊べるようにしてあって良かったと思うが、その場所に喫煙場所があり、考えてないな~と思うところもあった。子供があそんでいても、そこで喫煙している大人もいて・・・大人の行動にがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
札幌東武ホテル 2018年05月13日 16:58:54

いつも札幌東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして不手際があったようで大変申し訳ございませんでした。
駐車場スタッフにお客様のお声をしっかりとお伝えし、今後のサービス向上に努めて参ります。

また、現在喫煙場所が中庭にしかご用意できない状態でございます。
今後喫煙場所をその他にご用意させていただく予定となっております。
お客様にはご不便ご不快な思いをさせてしまいますが、何卒ご理解ご容赦の程よろしくお願いいたします。
また機会がございましたら当ホテルのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【早割28】≪さき楽≫予定が決まったらすぐ予約♪◆朝食バイキング付き◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合5

まんた245さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

まんた245さん [50代/女性] 2018年04月14日 09:34:34

家族で札幌ぶらぶら旅しました。狸小路がすぐソコ。二条市場もすぐソコ。リッチがいいのにとても安くて嬉しかったです。エキストラベッドも快適でした。部屋は思った以上に広々。お風呂もゆったり。洗面所も明るくて使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
札幌東武ホテル 2018年04月17日 21:09:36

この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

家族旅行楽しまれたようで何よりでございます。
ご散策も沢山されたようですね。美味しいものもたくさん召し上がりましたでしょうか。
お部屋に関してもご満足いただけたようで幸いです。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスや設備の向上・改善に努めて参ります。
また、次回もご家族で当ホテルをご利用いただけることをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【早割28】≪さき楽≫予定が決まったらすぐ予約♪◆素泊り◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】3名様一室】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月12日 17:32:35

部屋のライトが暗すぎると感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
札幌東武ホテル 2018年04月17日 20:58:48

この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お部屋の調光が暗くお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの照明はお客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう少し暗めの設定となっております。
ただ、お仕事や勉強などされる方にとっては暗く感じてしまうかと思います。
フロントではスタンドライトの貸し出しも行っておりますので、何かあればフロントまでご連絡をくださいませ。
お客様のご意見を今後参考にさせていただきます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】全室18平米以上のお部屋で快適ステイ【牧場の牛乳が飲める朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 16:28:25

出張にて利用しました(2連泊)。非常にフロント、他スタッフの方々が親切で快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
札幌東武ホテル 2018年03月31日 17:21:49

いつも札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

スタッフの対応サービスにご満足頂けたようで何よりでございます。
いつもご利用頂いている中で何かご不便に感じることなどはないでしょうか?
ほんの些細なことでも構いませんのでご意見ご要望などございましたらスタッフまでお伝えくださいませ。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイントマニア必見】《ポイント10倍プラン》【朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインシングルユース】

1635件中 1~20件表示

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