友人の体調不良で急に宿泊する事になりました。一人だとうろたえるところですが、従業員の皆さんが親切にしてくれたので安心して過ごす事ができました。色々な気づかいをして頂いたおかげで一晩休めて友人の体調も戻りました。車椅子を貸りたのでエレベーターすぐそばのお部屋だったりお水や冷えピタ氷の用意等細かい気づかいをしてもらえて感謝してます。トラブルがあったときの対応が素晴らしかったので普段から信頼のおけるホテルだと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2024年08月

さすがマリオットグループ、言うことなし

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

お得に泊まれたので良かったですが、正規の料金だと高く感じたかもしれません。
バスタオルの匂いが臭くてとてもじゃないけど使えませんでした。乾燥が不十分なのか、考えたくないけど取り替えてないのかと疑ってしまう程でした。寝具は快適だったのに残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

急な宿泊でしたが、とても快適に過ごすことが出来ました。二日目に別の部屋に泊まって今回のお部屋がワンランク上だったことを知りました。シャワーヘッドもミスト切り替えができたり、ドルチェグストが置いてあったり。フロントの方の対応も良かったです。トイレバスが別なら尚良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

急な宿泊でしたが、他のホテルよりもお安く、しかもツインの広いお部屋、(テーブルに椅子2脚
お食事できそうな…)
遅い時期のチェックインにも対応いただき感謝です
リピートさせていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

まず、チェックイン時にダラダラと要点をまとめていない館内説明をされました。
次に部屋へ入ると全室禁煙との事でしたがタバコ臭がひどくてルームチェンジしていただきましたが次に案内された部屋もタバコ臭があり2回目のルームチェンジとなりました、その際、ホテルスタッフの人に臭いの確認をお願いするとご自身もタバコを吸われる方のようでしたが確かにタバコ臭がすると納得されていました３回目の部屋に入りました。若干の臭さがあったものの荷物だけ置き外出して部屋へ戻るとやはりタバコ臭が気になり4回目のとなりました。ご対応いただいたスタッフの姿勢はとても好感を持てる対応でGoodでした私もベッドや部屋のものは触れる前にルームチェンジをお願いししご対応いただきました、ありがとうございました。禁煙部屋なのにこれほどまでルームチェンジしないと行けないホテルは初めてでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

札幌旅行で宿泊しました。
駅からはタクシーを利用したした。部屋はとても綺麗でアメニティのひとつひとつにもこだわりが感じられました。
朝食は他ホテルとは異なり、海鮮などはなかったものの、クオリティが高く大変満足しました。値段は高めですが是非また利用したくなると思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月