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札幌東武ホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2090件)
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札幌東武ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2090件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.97
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.83
  • 食事4.12
宿泊年月
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1628件中 1~20件表示

総合4

しん2222さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

しん2222さん [60代/男性] 2018年10月18日 18:55:20

北海道応援キャンペーンクーポンを使いお安く宿泊出来ました。すすきのの飲食街も徒歩園内で便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
札幌東武ホテル 2018年10月19日 04:52:00

この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
また立地に関してお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、お客様も仰っておりますが、
すすきのや大通と徒歩圏内でございます。
是非散策がてらに観光されるのも宜しいかと思います。
またレンタサイクルもございますので颯爽と札幌の風を感じながらでも宜しいかと思います。

また札幌にお越しの際は、お立ち寄り頂きましたら幸いでございます。
お忙しい中ご感想並びにご投稿頂き誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【がんばろう北海道】特別宿泊プラン■朝食付き■
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

ツヨブーさんの 札幌東武ホテル のクチコミ

ツヨブーさん [40代/男性] 2018年09月28日 16:47:21

部屋は綺麗、景色も素晴らしい
エアコンが効かなかった、風が出ない
窓を開けて寝てたら、日差しがすごく、暑くて起きた

立地も素晴らしい、すすきの中心までは多少歩くが、全く苦にならならいレベル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
札幌東武ホテル 2018年10月14日 13:18:42

この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
また立地やお部屋、眺望に関してお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、空調に関して不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。

至急確認させていただき再発防止に努めて参ります。貴重なご意見を有難うございます。
これからも何なりとスタッフにお申し付け頂ければと思います。

また札幌にお越しの際は、お立ち寄り頂きましたら幸いでございます。
お忙しい中ご感想並びにご投稿頂き誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大75%OFF!秋冬のご宿泊は札幌東武ホテルで快適ステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

出張族0820さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

出張族0820さん [40代/男性] 2018年09月27日 17:47:13

2連伯の予定が前泊になり3連泊ななりチェックインした時に同じ部屋に出来ないか相談しましたがダメでした。不満でしたが夜遅くのチェックインの為用意出来なく・・・ジュニアスイートを用意していただきました。フロントで話して頂ければ。。。うれしく思いました。外国人の方が多くチェックインまでに時間かかりここだけ不満ですが他は問題なし。。。対応も問題なしです。多少繁華街から離れていますが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
札幌東武ホテル 2018年10月14日 12:58:16

この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。

今回のこの文章を回覧させて頂きスタッフの再教育に繋げていければと思っております。

また札幌にお越しの際は、お立ち寄り頂きましたら幸いでございます。
お忙しい中ご感想並びにご投稿頂き誠に有難うございます。
これから寒い季節となります。
ご自愛下さいませ。

総合4

ヨシ2142さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

ヨシ2142さん [50代/男性] 2018年09月24日 00:59:12

快適です。また利用いたしますm(__)m。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
札幌東武ホテル 2018年09月24日 17:57:59

この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして
重ねてお礼申し上げます。
今後も、ご宿泊のお客様が、快適で寛ぐことが
出来るホテルを目指して日々、業務に励んでいく
所存でございます。
次回、札幌にお越しの際には、再度、当ホテルを
ご用命頂けたら幸いかと存じます。
この度は、ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大75%OFF!秋冬のご宿泊は札幌東武ホテルで快適ステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

リョウ1492さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

リョウ1492さん [50代/男性] 2018年08月25日 16:42:05

食事付きのプランではなかったので『評価不能』としてますが、部屋も落ち着きが有り大変快適に過ごせました。
次回も利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
札幌東武ホテル 2018年09月18日 23:19:55

この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に於かれまして、ご満足頂けたご様子で
従業員一同大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足頂けるホテルを目指して
日々、業務に励んでいく所存でございます。
次回、札幌にお越しの際には、再度当ホテルを
ご用命頂けたら幸いかと存じます。
この度は、ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

総合4

Rohdosさんの 札幌東武ホテル のクチコミ

Rohdosさん [50代/男性] 2018年08月21日 16:22:03

すすきのからは徒歩圏内ですが、少し離れた二条市場の近くで静かな場所です。
新しくできた飲食店も多いし観光に便利です。
今回のプランでは部屋も十分広かったし、チェックイン時間が早くて思い切りくつろげました。ロビーのソファもフカフカで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
札幌東武ホテル 2018年09月18日 23:15:00

この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございます。
ご滞在に於かれましてご満足いただけたご様子で
何よりでございます。
当ホテルは立地の良さも売りの一つでございます。
次回も、札幌にお越しの際には、当ホテルを
ご用命頂けたら幸いかと存じます。
この度は、ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【おかげさまで24周年】感謝の24時間ステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】★ツインシングルユース★】

総合5

投稿者さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 19:06:38

込み合う時期の予約でしたが予約できて幸運でした。
新しさはないですがおちついて過ごせるいいホテルでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
札幌東武ホテル 2018年09月18日 23:04:31

この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございます。
ご滞在に於かれましてご満足いただけたご様子で
従業員一同大変嬉しく思います。
今後も、ご宿泊のお客様にご満足頂き
次回もこのホテルに泊まりたいと思える
ホテルを目指して日々業務に励んでいく所存でございます。
次回、札幌にお越しの際には、是非当ホテルを
ご用命頂けたら幸いかと存じます。
この度は、ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】連泊だからお得にステイ!直前予約歓迎【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

ヨシ2142さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

ヨシ2142さん [50代/男性] 2018年08月11日 16:43:59

無理難題な依頼も懇切丁寧に対応いただき、ありがとうございました。また利用させていただきますm(__)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
札幌東武ホテル 2018年09月18日 21:14:36

この度は、札幌東武ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に於かれまして、従業員の応対にご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様により良いサービスをご提供出来るよう邁進して参ります。
また、札幌にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度は、ご宿泊並びにご投稿いただきまして有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援【駐車場無料&レイトチェックアウト付き】プラン【朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

Nocturne28さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

Nocturne28さん [40代/男性] 2018年06月29日 03:13:12

繁華街に近く、歩いて帰ってこれるので便利だった。
部屋はシングルを予約していたが、ツインの部屋にしてもらえて広くてよかったです。
スタッフの対応がとても丁寧だったのが印象的でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
札幌東武ホテル 2018年07月01日 20:04:58

この度は札幌東武ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館の立地や客室、そして何よりもフロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、より良いサービスをお客様に提供出来るようスタッフ一同邁進して参ります。
この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 01:35:13

部屋が思っていたより狭かったかな??
ホテルの駐車場、空車ありなのにコーンが置いてあって車が入れられない。車を降りて行っても、係の人がまったく動こうともせず、ターンテーブルに移動してから車が大きいから入らないかも知れない・・・以前入れているのだが・・・

部屋にはアメニティもちゃんと置いてあし、延長ケーブルやLANケーブルが置いてありとてもやかった。

中庭になるのかな、子供が遊べるようにしてあって良かったと思うが、その場所に喫煙場所があり、考えてないな~と思うところもあった。子供があそんでいても、そこで喫煙している大人もいて・・・大人の行動にがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
札幌東武ホテル 2018年05月13日 16:58:54

いつも札幌東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして不手際があったようで大変申し訳ございませんでした。
駐車場スタッフにお客様のお声をしっかりとお伝えし、今後のサービス向上に努めて参ります。

また、現在喫煙場所が中庭にしかご用意できない状態でございます。
今後喫煙場所をその他にご用意させていただく予定となっております。
お客様にはご不便ご不快な思いをさせてしまいますが、何卒ご理解ご容赦の程よろしくお願いいたします。
また機会がございましたら当ホテルのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【早割28】≪さき楽≫予定が決まったらすぐ予約♪◆朝食バイキング付き◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合5

まんた245さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

まんた245さん [50代/女性] 2018年04月14日 09:34:34

家族で札幌ぶらぶら旅しました。狸小路がすぐソコ。二条市場もすぐソコ。リッチがいいのにとても安くて嬉しかったです。エキストラベッドも快適でした。部屋は思った以上に広々。お風呂もゆったり。洗面所も明るくて使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
札幌東武ホテル 2018年04月17日 21:09:36

この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

家族旅行楽しまれたようで何よりでございます。
ご散策も沢山されたようですね。美味しいものもたくさん召し上がりましたでしょうか。
お部屋に関してもご満足いただけたようで幸いです。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスや設備の向上・改善に努めて参ります。
また、次回もご家族で当ホテルをご利用いただけることをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【早割28】≪さき楽≫予定が決まったらすぐ予約♪◆素泊り◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】3名様一室】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月12日 17:32:35

部屋のライトが暗すぎると感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
札幌東武ホテル 2018年04月17日 20:58:48

この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お部屋の調光が暗くお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの照明はお客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう少し暗めの設定となっております。
ただ、お仕事や勉強などされる方にとっては暗く感じてしまうかと思います。
フロントではスタンドライトの貸し出しも行っておりますので、何かあればフロントまでご連絡をくださいませ。
お客様のご意見を今後参考にさせていただきます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】全室18平米以上のお部屋で快適ステイ【牧場の牛乳が飲める朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 16:28:25

出張にて利用しました(2連泊)。非常にフロント、他スタッフの方々が親切で快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
札幌東武ホテル 2018年03月31日 17:21:49

いつも札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

スタッフの対応サービスにご満足頂けたようで何よりでございます。
いつもご利用頂いている中で何かご不便に感じることなどはないでしょうか?
ほんの些細なことでも構いませんのでご意見ご要望などございましたらスタッフまでお伝えくださいませ。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイントマニア必見】《ポイント10倍プラン》【朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインシングルユース】

総合5

tonton8147さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

tonton8147さん [60代/男性] 2018年03月19日 08:19:05

朝食付きプランで宿泊。バイキング形式だが、品数、味ともにとても良かった。
3人一部屋だったが、部屋の広さも十分。
ウィークデーとはいえ、この料金で申し訳ないくらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
札幌東武ホテル 2018年03月20日 18:50:31

この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご朝食やお部屋に関しまして、ご満足いただけた様でなによりでございます。
また、ご料金でございますが、当ホテルは日によって料金が変わるシステムとなっておりますので、今回のようにお得にご利用していただくこともできます。
次回お客様にご利用いただく際にもご満足いただけるよう、サービス・設備・コストパフォーマンスにおいて最善を目指し、向上・改善を行ってまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【限定プラン】23周年記念 朝食付き の~んびりゆったりステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】3名様一室】

総合5

fxp650さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

fxp650さん [40代/男性] 2018年03月14日 19:53:50

家族旅行で利用しました。
3人目4年目はエキストラベットを覚悟していましたが、ホテル側の計らいで4ベットルームに宿泊させていただきました。預けてた荷物も部屋にあり、気遣いに感謝しました。
広々とした部屋と、美味しい朝食にとても楽しい時間を過ごさせていただきました。
次回また札幌旅行する際には、利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
札幌東武ホテル 2018年03月16日 17:54:57

この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

今回空きがございましたのでデラックスファミリールームでご用意させていただきました。
お部屋とご朝食にご満足頂けて何よりでございます。また次回ご利用の際にはぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【早割28】≪さき楽≫予定が決まったらすぐ予約♪◆朝食バイキング付き◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】4名一室】

総合5

meruben001さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

meruben001さん [50代/男性] 2018年01月31日 22:19:49

朝食は一流ホテル同等、1944円でも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
札幌東武ホテル 2018年02月26日 20:44:27

この度は札幌東武ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

当ホテルのご朝食は和洋のバイキング形式で1944円にてご用意しております。
メニューはスープカレーや山中牧場の牛乳など、北海道産のものも多くございます。
次回ご利用の際にはぜひご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
キラリ☆ 札幌で冬のイルミネーションを楽しもう!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月27日 14:19:26

ススキノまで徒歩圏内で、朝食も美味しく頂きました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
札幌東武ホテル 2018年02月16日 04:58:21

この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございます。
ご滞在に於かれましてご満足頂けたご様子で
何よりでございます。
今後も、ご宿泊のお客様にご満足頂ける
ホテルを目指して業務に励んでいく所存でございます。
また、札幌にお越しの際には、当ホテルをご用命頂けたら幸いかと存じます。
この度は、ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【限定プラン】23周年記念 朝食付き の~んびりゆったりステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月17日 18:28:07

自家用車でお伺いした際、外の駐車場にご案内されたのですが、翌日の
車の付近の除雪がなされてなく、多少の配慮があれば、と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
札幌東武ホテル 2018年01月21日 20:18:41

この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

除雪に関しててございますが、お客様には大変申し訳ございませんが、お車の残っているうちはお車に傷をつけてしまう恐れがあるため、通路部分のみ除雪をしております。
現状ではそのような状態でございますが、今後お客様のご意見をもとに改善してまいります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF!冬春のご宿泊は札幌東武ホテルで快適ステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 12:33:04

1/5に宿泊しました。
狸小路のすぐ近くなので、冬でも楽に移動できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
札幌東武ホテル 2018年01月10日 19:59:45

この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。

立地にご満足いただけた様でなによりでございます。
狸小路やすすきの、二条市場近く、観光やお食事に便利な位置かと思います。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用こころよりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【早割28】≪さき楽≫予定が決まったらすぐ予約♪◆素泊り◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

ふくちゃん0700さんの 札幌東武ホテル のクチコミ

ふくちゃん0700さん [40代/女性] 2018年01月09日 17:58:30

素泊まりでしたので、ホテルから夕食を取りにすすきのに歩いていける距離で便利でした。
格安の割にお部屋も広く、ネット決済委済みだったのでチェックアウトもスムーズでよかったです。
 また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
札幌東武ホテル 2018年01月10日 16:51:49

この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けたようで何よりでございます。
すすきのでお食事も楽しまれたようですね。
インターネット決済の場合フロントでのチェックインやチェックアウトがスムーズですので、最近はご利用の方が多いです。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。
また機会がありましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【早割28】≪さき楽≫予定が決まったらすぐ予約♪◆素泊り◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

1628件中 1~20件表示

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