この度は唐津でも数ある施設の中、綿屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、早速のクチコミをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご旅行でしたのに、機器設備等の不具合でご迷惑をおかけしました。
また仰せのとおり、客室に加湿器の設置が無く配慮が足りなかったこと、お詫び申し上げます。
ポータブルの加湿器を追加購入し、各部屋へ設置するようにいたしました。
ドライヤーについては、早急に各部屋及び脱衣場の点検を行い、故障中の機器は新しい物に取替えをし、貸出用のドライヤーについても追加案内するようにいたしました。
行き届かない点がいくつもあり、大変失礼いたしました。
今回頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの改善と向上に繋げていく所存でございます。
此度はご利用ならびにクチコミを誠にありがとうございました。　感謝

この度は唐津でも数ある施設の中、綿屋をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、早速のクチコミをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
お風呂やドライヤー等含め行き届かないことも色々とあったかと存じますが、嬉しいお言葉と高い評価を頂戴し誠に恐れ入ります。
これからもお出で頂く皆様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう精一杯努めて参りたいと思います。
此度の暖かいクチコミでさらに活力を頂戴したようでございます。誠にありがとうございます。

長月、まだまだ日中暑い日が続きますがどうぞお身体ご自愛くださいませ。
又のお越しをお待ち申し上げております。　再拝

この度は唐津でも数ある旅館の中、当館をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、早速のクチコミをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
古い施設ですのでご不便をおかけしたことと存じます。
ご案内が不足しておりましたり、お声がけの配慮が足らなかったことなど深くお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけしましたのに、貴重なご意見や温かいお言葉をお寄せ下さり恐縮しております。
早速それぞれの担当者とも話し合い、お部屋でのアメニテイやタオル等の置き場所やお食事の際のご案内の仕方等改善いたしました。
仰せのとおり、海外からのお客様も多くみられますのでいろんな方に綿屋でのひと時を気持ちよくお過ごし頂けるよう努めてまいりたいと思っております。

この度はご宿泊頂きそしてクチコミを頂戴し誠にありがとうございました。　感謝

この度は唐津でも数ある旅館の中、綿屋をご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中、早速のクチコミをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
こちらでご用意しております唐津のお菓子をお気に召して頂き大変ありがとうございます。
客室や食事の際にご用意しておりますお茶でございますが、「からつ茶・玉緑茶」でございます。
当館のホームページからのリンクにある通販サイトでも取り扱いがございますので、宜しければご覧くださいませ。
まもなく旅行支援は一時休止となりますが、9月から再開予定です。
是非ともまたお越しくださいませ。
此度はご宿泊並びにクチコミを誠に有難うございました。　感謝

この度は綿屋をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
その後ご家族様のお加減はいかがでございますか？
また先の大雨は被害はなかったでしょうか。
これから夏本番でございます。どうぞご家族皆さま、ご自愛くださいませ。
此度は誠に有難うございました。　再拝

この度は唐津でも数ある施設の中、綿屋をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、早速クチコミをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
お食事についてお口に合ったご様子で安堵いたしました。
お部屋内のクローゼットにつきましては誠に申し訳ございませんでした。お泊まり頂いた客室だけでなく、他の客室も含めて確認を致しております。
除湿と消臭の対策を支給に、と思っております。
貴重なご尾意見を頂戴し誠に有難うございます。

またお近くにお越しの際は是非ともお立ち寄り下さいませ。此度は誠に有難うございました。　感謝

この度は唐津でも数ある旅館の中当館をお選び頂き、2泊もご滞在頂きましたのにお食事やお風呂等ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
仰せの通り寒波に向けて各所気を付けてはおりましたが、至らない点が多くございました。お詫びの言葉もございません。
配膳担当には、お召し上がりになられる時間を再度確認しご用意するよう指導いたしました。
お風呂の温度や脱衣場のエアコン設定温度等もその日の状況に合わせて管理するよう努めてまいる所存です。
ご滞在中に頂戴しましたご意見、そして今回のクチコミ、大変貴重なご意見として真摯に受け止め一つ一つ対処して参ります。
此度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。そしてご意見をお寄せ下さいました事、深くお礼申しあげます。　再拝

この度は、綿屋をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中早速クチコミをお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
昨年からの施設修復工事が一部長引いており、景観の面でご迷惑をおかけしました事、お詫び申し上げます。
ですが、お風呂の泉質や食事会場等大変嬉しいお言葉を頂戴し恐れ入ります。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
此度は誠に有難うございました。　感謝

この度は唐津でも数ある旅館の中、綿屋をご利用頂き誠に有難うございます。また年始のお忙しい中早速クチコミをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
お風呂扉のすぐ側の為、開閉音等ご迷惑をおかけいたしました。また部屋はツインの洋室でございましたが、通常のシングルベッドでしたのでお子様とご一緒だと少し狭かったようで大変失礼しました。
何かとご不便をおかけしましたのに、お風呂やお食事やスタッフの対応など嬉しいお言葉を頂戴し誠に恐れ入ります。大変ありがとうございます。
是非ともまた成長されるお子様とご一緒にお越しくださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。此度は誠にありがとうございました。　感謝

この度は唐津でも数ある旅館の中、綿屋をご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中、早速クチコミをお寄せ下さり重ねお礼申し上げます。
お部屋やお食事等、お喜び頂けたご様子に安堵致しました。
こちらはうっすらと雪が積もりましたが、そちらはホワイトクリスマスでしょうか。
どうぞよいお年をお迎えください。此度は誠に有難うございました。再拝

この度は綿屋をご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中早速クチコミをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。嬉しいお言葉と評価を有難うございました。
全国旅行支援のおかげで多くの皆様においで頂き有難い限りです。是非ともまた成長されるお子様とご一緒にお越しくださいませ。お待ち申し上げております。　感謝

この度は綿屋をご利用頂き誠に有難うございます。
大切な記念日を当館でお過ごし頂き感謝申し上げます。お部屋やお料理等お喜び頂けたようで安堵致しました
是非ともまたお揃いでお越しくださいませ。此度は誠に有難うございました。　再拝

この度は唐津でも数ある旅館の中、綿屋をご利用頂き誠に有難うございます。
駅からも近く、唐津城や唐津神社等徒歩圏内にございますので、お近くの観光もお楽しみ頂けたのではないかと思います。
また大変嬉しいお言葉ありがとうございます。これからもお越しになる皆さまにお喜び頂けるよう努めて参ります。
是非ともまたお越しくださいませ。お待ち申し上げております。　感謝

この度は数ある施設の中、綿屋をご利用頂き誠に有難うございます。
おくんちの期間中だったこともあり、お客様も多くご不便をおかけした事と存じます。
また仰せの通り、仲居だけでなく年を重ねた者が多くご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様のご要望やお気持ちを十分お聞きし、お察しして対応するように努めて参りたいと存じます。

此度の対応につきまして、深くお詫び申し上げるとともに貴重なご意見をお寄せくださいました事、御礼申し上げます。
誠に有難うございました。　再拝

いつも唐津へお越しの際は綿屋をご利用頂き誠に有難うございます。お忙しい最中での一晩でしたがご滞在頂けて何よりでございます。
次の機会は是非ともごゆっくりとお過ごし下さいませ。
ご宿泊並びにクチコミをお寄せ頂き感謝申し上げます。　再拝　女将

この度は唐津でも数ある施設の中当館をお選び下さいましたのに、失礼の数々で誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

町田川の川沿いである点や庭園に緑があることもあり、仰せの通り蚊やアリやその他の虫が玄関や窓から入り込むかことが多々ございます。その対策として害虫除けを客室や館内各所に置いております。虫が苦手なお客様も多くいらっしゃいますので不安に思われたかと存じます。
お風呂の水温についても申し訳ございませんでした。当日の苦情を受けた係やメンテナンス担当にも確認をいたしました。
給湯機器の不調があったもようですが、対応がご入浴中に間に合わなかったようで誠に申し訳ございませんでした。

朝食の内容につきましてはwebの画像との相違により申し訳ございません。仕入により変わる旨ご案内をより分かり易くするよう依頼しております。

お食事の際の係の対応や館内スタッフを含め、教育が不十分で不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
旅館として何よりも大切なサービスの点でこのような対応はあってはならない事だと深く反省しております。対応した夕食朝食の係だけでなく、全従業員真心を込めてお客様と接するよう努めて参ります。

ご迷惑をおかけし、不快なご滞在とさせてしまいました事、お詫び申し上げると共に貴重なご意見をお寄せ下さいました事心よりお礼申し上げます。　再拝

この度は唐津でも数ある旅館の中綿屋をご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中、早速のクチコミをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
暖かいお言葉を頂戴し、私どもの方が活力を頂いたようでございます。
古い施設ですので、ご迷惑をおかけした事と存じますがその年月も含めてお楽しみ下さり恐れ入ります。

是非ともまたお揃いでおいで下さいませ。誠に有難うございました。　感謝　女将

この度は、綿屋をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、早速のクチコミをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
当館でお過ごし頂いたひと時をご満足頂けたご様子に安堵致しました。嬉しいお言葉を大変有難うございます。
お近くにお越しの際は是非ともまたお立ち寄り下さいませ。有難うございました。　再拝　女将