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ロイヤルシティホテル クチコミ・感想・情報

ロイヤルシティホテル

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(430件)
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    ロイヤルシティホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.00
    • アンケート件数:430件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.17
    • 立地4.17
    • 部屋3.00
    • 設備・アメニティ2.83
    • 風呂3.25
    • 食事1.50
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    307件中 1~20件表示

    総合1

    ユミコ0101さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

    ユミコ0101さん [50代/女性] 2021年01月07日 16:01:47

    新館の予約だったはずが、なぜか本館でした。
    こちらも 鍵を渡されたとき あれっと思いましたが、まさかと疑いもせずに。
    チェックアウトの際に 受付の方に聞いたところ、新館は隣ですよ。
    と言われましたが それだけ。
    余りにも 対応に驚きと怒りが。
    嬉しいモーニングコーヒー付き も無く。
    予約したプランとは あまりにも違いすぎる。
    最悪でした。


     

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    ロイヤルシティホテル 2021年01月08日 13:55:05

    この度はロイヤルシティホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    この度のご滞在におかれまして、当ホテルの対応によりユミコ0101様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。
    今後二度とこのようなことがないよう、スタッフ一同、向上に努めて参ります。
    ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【新館ツインルーム】和洋選べる朝食付・一日の始まりは朝食から♪~嬉しいモーニングコーヒー付~
    ご利用のお部屋
    【新館ツインルーム【喫煙】(現金のみ)】

    総合4

    もりちゃん8801さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

    もりちゃん8801さん [50代/男性] 2020年12月31日 21:01:42

    いつも、丁寧な対応ありがとうございます。
    また、利用させて頂きます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ロイヤルシティホテル 2021年01月07日 09:46:47

    もりちゃん8801様、いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中クチコミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
    このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
    お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    今後ともロイヤルシティホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【訳あり】(現金のみ)リーズナブルなシンプルプラン!★駐車場無料・駅徒歩2分★
    ご利用のお部屋
    【訳ありセミダブルベッドルーム【禁煙】】

    総合5

    もりちゃん8801さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

    もりちゃん8801さん [50代/男性] 2020年11月23日 19:15:38

    いつも丁寧な対応、ありがとうございます。
    コンビニが近いのも、良いですね。
    また、宿泊させて頂きます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ロイヤルシティホテル 2020年11月24日 12:35:13

    ロイヤルシティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    お客様の安全を確保しながら少しでもご満足頂けます様スタッフ一同努めてまいります。
    また宇部へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【訳あり】(現金のみ)リーズナブルなシンプルプラン!★駐車場無料・駅徒歩2分★
    ご利用のお部屋
    【訳ありセミダブルベッドルーム【禁煙】】

    総合1

    投稿者さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月15日 18:23:18

    安かったらいいってことはないです。次回は残念ながらありません。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年11月
    ロイヤルシティホテル 2020年11月18日 18:06:06

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はお客様に不愉快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ありませんでした。

    総合3

    石峰1222さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

    石峰1222さん [70代/男性] 2020年07月27日 16:36:34

    駅近、駐車場有。近くに7-11有。近くの総菜屋さんが魅力的です。美味しそうなお刺身やてんぷら、お寿司など、ちょいと味を確認したいですが。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年07月
    ロイヤルシティホテル 2020年07月31日 21:49:41

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご記述の通り、近くに総菜をおいておられるお店。目の前のコンビニ。スーパーやドラッグストアもございます。
    フロントにて自転車の貸出も行っておりますので、ご活用いただければと思います。
    またこちらにお越しの際は当ホテルをご利用下さいますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    カップルプラン♪リーズナブルな快適シンプルプラン!駐車場無料・駅徒歩2分♪
    ご利用のお部屋
    【セミダブルベッドルーム【禁煙】】

    総合4

    投稿者さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年02月08日 17:27:42

    ボイラー室隣で音がするので訳ありとの事でしたが特に気になる程の音でもなく朝まで良く寝れました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年02月
    ロイヤルシティホテル 2020年02月09日 09:30:37

    この度は当ホテルをご利用いただき、またお忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子が伺え、安堵しております。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【訳あり】(現金のみ)リーズナブルなシンプルプラン!★駐車場無料・駅徒歩2分★
    ご利用のお部屋
    【訳ありセミダブルベッドルーム【禁煙】】

    総合1

    投稿者さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年01月16日 16:15:33

    良かったのは目の前にセブンイレブンがあることのみ。
    リピートはないし、おススメもしません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年01月
    ロイヤルシティホテル 2020年01月17日 11:06:35

    この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
    又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
    いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

    総合5

    もりちゃん8801さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

    もりちゃん8801さん [50代/男性] 2020年01月01日 12:57:55

    宇部に宿泊する際は利用させて頂いています。
    駅、コンビニが近く、なによりスタッフの対応が良いですね。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年12月
    ロイヤルシティホテル 2020年01月05日 17:23:22

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
    スタッフの対応に関しましてご評価して頂きありがとうございます。
    今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
    今後とも多くのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    ご利用のお部屋
    【新館 洋室 (現金のみ)】

    総合3

    投稿者さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

    投稿者さん 2019年12月13日 16:38:10

    想像通りのビジネスホテル。
    つくりや感じは古いがこの値段なら問題ない。
    ただ、飛行機の兼ね合いもあり、言った時間が9時半すぎだったが
    まわりに食事できるところが軒並み閉まっていて、向かいのコンビニしかないのが
    残念だった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年11月
    ロイヤルシティホテル 2019年12月15日 16:20:34

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
    また宇部にお越しの際は、ホテルにだんだん亭という居酒屋がございます。営業時間が18時30分から21時までになりますが、お時間が合いましたら、是非ご利用くださいませ。
    最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【訳あり】(現金のみ)リーズナブルなシンプルプラン!★駐車場無料・駅徒歩2分★
    ご利用のお部屋
    【訳ありセミダブルベッドルーム【喫煙】】

    総合5

    投稿者さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

    投稿者さん 2019年12月04日 07:04:43

    11月に宿泊しました。
    スタッフの方の笑顔がとても良く、気持ちよくチェックイン、アウトできました。

    暖房のコントロールが部屋ではできず、暑かったですが窓も開けられず…この点だけは不快でした。

    安価での宿泊なので、文句は言えません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年11月
    ロイヤルシティホテル 2019年12月04日 12:20:23

    この度はロイヤルシティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
    重ねてお礼申し上げます。
    暖房につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。改善できますよう検討いたします。
    お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    カップルプラン♪リーズナブルな快適シンプルプラン!駐車場無料・駅徒歩2分♪
    ご利用のお部屋
    【セミダブルベッドルーム【喫煙】】

    総合4

    もりちゃん8801さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

    もりちゃん8801さん [50代/男性] 2019年08月15日 16:54:51

    お風呂の水圧が脈動していました。
    寝室のドアの建付けが悪く、閉まりが悪かったです。
    スタッフの対応はいつも気持ち良いです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年08月
    ロイヤルシティホテル 2019年08月17日 11:48:53

    いつも当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
    ご指摘いただいた件ですが、早急に確認・対応致します。
    またスタッフの対応をお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    これからも皆様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進致します。
    貴重なご意見有難うございました。
    またのご利用を、心よりお待ちしております。

    ご利用のお部屋
    【新館 洋室(現金のみ サラリーマン出張応援プラン 現金特価)】

    総合5

    投稿者さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

    投稿者さん 2019年08月13日 22:32:49

    駐車場があるのが良かったです。洗濯もできます。Wi-Fiも、ありがたい。スタッフの対応が非常に良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年08月
    ロイヤルシティホテル 2019年08月15日 09:31:57

    この度は当ホテルにご宿泊・口コミ投稿して頂き誠にありがとうございます。
    また、温かいお言葉にスタッフ一同、深く感謝申し上げます。
    今後もお客様に少しでもご満足頂ける様努めてまいります。
    またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用のお部屋
    【ツインルーム【喫煙】 現金特価】

    総合3

    投稿者さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

    投稿者さん 2019年06月06日 12:00:52

    フロントの女性がかんじのよい人でした。それ以外は可もなく不可もない感じです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年05月
    ロイヤルシティホテル 2019年07月25日 19:08:50

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
    これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同精進してまいります。
    忙しい中口コミを書いてくださり、有難うございました。またのご利用を、心よりお待ちしております。

    ご利用のお部屋
    【新館 洋室(現金のみ サラリーマン出張応援プラン 現金特価)】

    総合4

    うめまる8110さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

    うめまる8110さん [30代/女性] 2019年05月07日 14:22:50

    ゴールデンウィーク直前で、子ども三人を含む五人で泊まれる宿を探していました。希望する近辺では空きが見つからず高速での移動が必要にはなりましまが、無事こちらのホテルを見つけました。子供が小さいため和室を希望していたのですが、希望どおりの和室に泊まれて不自由なく過ごせました。周りには飲食店も多くて立地も良いかと思います。普通のワンルームマンションを改装したようで最初は面くらいましたが、部屋にトイレも小さいながらもバスもあり、ドライヤー、冷蔵庫もあったのがありがたかったです。古い建物のようで、バスが狭く椅子が無いのは気になりました。フロントの方の対応も良く、電話で連絡した際も丁寧に対応いただけました。楽しいゴールデンウィークを過ごせました。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年05月
    ロイヤルシティホテル 2019年07月25日 19:07:17

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
    ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
    お風呂の椅子の件ですが、早急に検討いたします。
    貴重なご意見有難うございました。
    また宇部にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

    ご利用のお部屋
    【新館 和室 (現金のみ 夏まで感謝プラン 現金特価)】

    総合3

    投稿者さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

    投稿者さん 2019年04月15日 14:24:58

    コンビニ目の前に

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2019年04月
    ロイヤルシティホテル 2019年07月25日 18:18:06

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
    忙しい中口コミを書いてくださり、有難うございました。またのご利用を、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【シングル】週末祝日スペシャル1泊プラン【現金のみ】 (現金特価)
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム【喫煙】 現金特価】

    総合4

    投稿者さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

    投稿者さん 2019年01月29日 05:28:43

    素泊まりだったが、ワンルームマンションのような間取りで、ゆったりくつろげ、また、目の前にコンビニもあり、よかったです。
    気になると言えば、申し込み時は支払い方法が現地で決めるを選択できたが、実際は現金のみだったことくらい。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年01月
    ロイヤルシティホテル 2019年07月25日 18:16:11

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
    お支払方法ですが、宿泊プランに現金のみと記載させていただいておりますので、ご理解いただけると幸いです。
    忙しい中口コミを書いてくださり、有難うございました。
    またのご利用を、心よりお待ちしております。

    ご利用のお部屋
    【新館 洋室(現金のみ サラリーマン出張応援プラン 現金特価)】

    総合4

    おーす元気かさんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

    おーす元気かさん [40代/男性] 2018年11月28日 18:11:01

    滞在時間が短くて何ともいえないんですけど
    目の前にコンビニあり。
    空港に近い。
    何なら不都合が無かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年10月
    ロイヤルシティホテル 2019年07月25日 17:45:13

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
    当ホテルは、山口宇部空港から一番近いホテルとなっております。
    宇部にお越しの際は、また当ホテルをご利用くださいますよう、従業員一同、心よりお待ちしております。

    ご利用のお部屋
    【シングルルーム【喫煙】 現金特価】

    総合5

    投稿者さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

    投稿者さん 2018年11月15日 23:54:28

    部屋は広く、風呂とトイレが別々なのは大変良いです。
    コンビニも目の前にあるので、便利です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年10月
    ロイヤルシティホテル 2019年07月25日 17:43:37

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
    忙しい中口コミを書いてくださり、有難うございました。またのご利用を、心よりお待ちしております。

    ご利用のお部屋
    【新館 和室 (現金のみ 夏まで感謝プラン 現金特価)】

    総合4

    投稿者さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

    投稿者さん 2018年10月31日 07:37:13

    花博に行った際に利用しました。会場から車で30分程度離れているものの、バイパスが通っているため気になりませんでした。
    施設自体は新しいとは言えませんが、シングルとしてはベッドもお部屋も広く快適に過ごせました。
    駐車場付き、コンビニが目の前にある点もポイントが高かったです。
    週末にも関わらずリーズナブルなお値段で泊まる事が出来てとても良かったです。宇部に行く際はまた利用したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2018年10月
    ロイヤルシティホテル 2019年07月25日 17:06:43

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
    ご満足いただけた様で、従業員一同大変嬉しく思います。
    またのご利用を、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【シングル】週末祝日スペシャル1泊プラン【現金のみ】 (現金特価)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム 現金特価】

    総合4

    投稿者さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

    投稿者さん 2018年10月11日 12:42:10

    近くにとても良さげな居酒屋もあって大満足でした!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2018年10月
    ロイヤルシティホテル 2019年07月25日 17:02:22

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
    当ホテル内に「だんだん亭」という居酒屋もございますので、機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
    宇部にお越しの際は、また当ホテルをご利用くださいますよう、従業員一同、心よりお待ちしております。

    ご利用のお部屋
    【カップルプラン☆ 12:00チェックアウトOK 現金特価】

    307件中 1~20件表示

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