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投稿者さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月22日 23:22:32
-
ビジネスで利用。部屋は広めで良い。古さは否めないが、それほど気にはならない。
改善して欲しいのは、部屋の中で仕事をしたい場合に、暗いので、せめて明るいスタンドの常設を望む。また椅子を背もたれ付きにしてほしい。
コンビニがホテルの目の前にあるので便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番素泊り】ビジネス・観光に◎JR東新川駅徒歩2分♪山口宇部空港から車で10分！
- ご利用のお部屋
- 【◆【喫煙】セミダブルルーム】
総合4
Yu68さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ
- Yu68さん [40代/男性] 2025年02月13日 20:18:25
-
設備は古いが綺麗にされていたので気になりませんでした。部屋の電球が切れていた？のと、部屋にwifiのパスワードが無かったのが、少し気になりました。（wifiのパスワードはエレベータにありました。）立地は良いので、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ロイヤルシティホテル 2025年02月14日 10:09:35
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
部屋の電球についてですが天井の電気は非常灯で、テーブルとベッドの電気のみとなります。説明不足で申し訳ございません。
また、Wi-Fiのパスワードの件ですが、お部屋になかったとのご指摘誠に有難うございます。
直ぐに改善を検討いたします。
是非またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】セミダブルルーム】
総合3
投稿者さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月01日 16:11:48
-
部屋がめちゃくちゃタバコ臭かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ロイヤルシティホテル 2025年02月14日 10:01:02
-
この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございました。
新館洋室は現在全てが喫煙ルームとなっておりまして
、その中でも特に匂いがきつい状況であったのだとは想定できます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
フロントにて 消臭剤の貸し出しもしておりますので
次回、ご利用がございましたらお声掛けくださいませ。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 洋室 （現金のみ）】
総合3
投稿者さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月18日 18:19:40
-
目の前がコンビニで便利です。
古いホテルですが、フロントの方など親切に対応して頂けましたり- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ロイヤルシティホテル 2024年12月20日 13:50:06
-
この度はロイヤルシティホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。お客様にご満足頂けます様スタッフ一同これからも精進してまいります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番素泊り】ビジネス・観光に◎JR東新川駅徒歩2分♪山口宇部空港から車で10分！
- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】セミダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月11日 07:57:08
-
大きな車で訪問した為駐車スペースに駐車するのが困難で、
困っていましたがフロントの方に誘導していただき大変助かりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ロイヤルシティホテル 2024年12月11日 21:35:40
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
またお越しの際には、お声かけて頂ければ
出来るだけの努力はいたしますので
是非、お待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】一日の始まりは朝食から♪～嬉しいモーニングコーヒー付～
- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】セミダブルルーム】
総合4
マミ0910さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ
- マミ0910さん [60代/男性] 2024年11月18日 09:16:00
-
駅近で正面にコンビニ、駐車場有り。
新館はワンルームマンションを活用した部屋で十分な広さです。
シャワーの出も良く、上の階の遮音が今一ですが、このお値段なら充分。
館内の食事処が再開すれば尚更良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ロイヤルシティホテル 2024年11月18日 11:15:28
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
新館はお部屋が広く、長期のお客様に特に人気でございます。お食事の件ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
またのご予約お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【新館 洋室 （現金のみ）】
総合3
fds00429さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ
- fds00429さん [50代/男性] 2024年11月13日 15:19:58
-
コンビニが近い点は◎
ただ、施設は古い感じです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ロイヤルシティホテル 2024年11月14日 11:00:22
-
この度はロイヤルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。施設の古さは多少ございますが、清掃等で清潔に保てるよう、また施設の課題も含め、これからもスタッフ一同努力を重ねて参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルベッドルーム【喫煙】】
総合5
ま・ω・ぃさんの ロイヤルシティホテル のクチコミ
- ま・ω・ぃさん [30代/女性] 2024年10月04日 16:12:20
-
翌日の目的地から近く利用させてもらいました。アメニティは少ないですが、部屋も綺麗でフロントの対応も良かったです。また機会がありましたらぜひお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ロイヤルシティホテル 2024年10月04日 21:41:30
-
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルベッドルーム【禁煙】】
総合4
もりちゃん8801さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ
- もりちゃん8801さん [60代/男性] 2024年09月30日 21:59:04
-
宇部宿泊時に利用させて頂いています。
コンビニが近いのが良いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ロイヤルシティホテル 2024年10月02日 07:52:15
-
いつもご利用ありがとうございます。
たくさんの皆様からコンビニエンスストアがあり
大変便利とお喜びのお声を頂戴いたしております。
当ホテル、これからもご満足頂けるよう励んでまいります。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【新館 洋室 （現金のみ）】
総合2
ラブ11201さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ
- ラブ11201さん [40代/女性] 2024年09月27日 17:16:19
-
料金は安いしフロントの方々も優しくてよかったのですが… 新館と言っても、かなりの古さだし、ただのマンションをホテルにしてあります。まず、部屋に入ってびっくりしたのが下水のような臭いが充満していました。トイレからだったようで、トイレの電気をつけると換気扇が回っているような気がしたので滞在中は電気をつけたままでした。お風呂とトイレが別なのは助かりましたが。最悪だったのがベッド… 布団の至る所が破れて綿が出ているのですが、破れた所に布団の内側からガムテープを貼ってありました。とても気分が悪かったです。フロントに連絡しようかとも思いましたが、堂々とその布団を使っているので気づいていないとかでもないだろうしと連絡する気も失せました。冷蔵庫が玄関入ってすぐに床に直置きされているのにも驚きでしたし、部屋の掃除も適当なのか色んな所にホコリが溜まっているし、カーテンを開け閉めするだけでくしゃみの連発でした。アメニティは必要最小限は揃っていたのですがハンガーが一本もなくフロントで言うとクリーニング店から戻ってきた時に付いているようなハンガーを渡されました。値段的に文句は言えないのでしょうが、疲れを取る為に使う物ですしせめて布団くらいは破れていない物にしてほしいと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ロイヤルシティホテル 2024年09月27日 19:53:11
-
この度は,当ホテルご利用頂き誠にありがとうございました。
沢山のご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく
重く受け止め、また、せっかくのご指摘をありがたくも感じ、スタッフ一同で反省や、改善を努めなければと考えております。
皆様に少しでも気持ちよくご利用いただけるよう
精進して参ります。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新館ツインルーム】リーズナブルな快適シンプルプラン！★駐車場無料・駅徒歩２分★
- ご利用のお部屋
- 【新館ツインルーム【喫煙】（現金のみ）】
総合4
もりちゃん8801さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ
- もりちゃん8801さん [60代/男性] 2024年09月09日 21:39:11
-
ハンガーが用意されていなかったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ロイヤルシティホテル 2024年09月14日 14:54:22
-
この度はご来館誠にありがとうございました。
ハンガーの準備が出来ておらず誠に申し訳ございません。
お客様からのご指摘ありがたく受け
今後スタッフ一同よりをかけて努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております
- ご利用のお部屋
- 【新館 洋室 （現金のみ）】
総合4
silver_silviaさんの ロイヤルシティホテル のクチコミ
- silver_silviaさん [30代/男性] 2024年07月28日 11:31:55
-
建物は年季が入っており、多少古めかしい部分はあるものの、掃除が行き届いていてアメニティも必要最低限の物は揃っていたので、特に問題はなかった。
朝食の品数やボリュームに少し物足りなさを感じたため、そこは改良してもらえると、嬉しく感じる。
また機会があれば、宿泊したいと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ロイヤルシティホテル 2024年07月28日 12:43:22
-
この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました朝食の件ですが、貴重なご意見
ありがたく存じます。
お客様からのせっかくの教示をお受けさせていただきましたのでありがたく、係の者と少しでもご要望に添えるよう努めて参りたいと思います。
また是非、機会がございましたらご来館宜しくお願い致します。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】一日の始まりは朝食から♪～嬉しいモーニングコーヒー付～
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルベッドルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月12日 22:56:38
-
コンビニが目の前で便利です。
施設は古めですが使用に問題はありません。
使用しませんでしたが部屋にズボンプレッサーがあります。
ボイラーの音がする訳ありの部屋とのことでしたが個人的にはエアコンの音だと思えば気になりませんでした。
喫煙者で禁煙ルームでしたが1階に灰皿があって便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ロイヤルシティホテル 2024年07月13日 21:31:42
-
この度は 当ホテルご利用頂きましてありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございます。ボイラーの音が気にならず おやすみ頂けたこと、訳ありプランのお部屋がほんの数室しかないですが 大変お得かとは思います。また 大変多くの皆様には、目の前のコンビニの便利さの喜びお声もいただいております。
また機会がございましたら 是非ご利用下さいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】（現金のみ）リーズナブルなシンプルプラン！★駐車場無料・駅徒歩２分★
- ご利用のお部屋
- 【訳ありセミダブルベッドルーム【禁煙】】
総合3
カメ6949さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ
- カメ6949さん [50代/男性] 2024年06月30日 17:02:49
-
飲み会の後の宿泊なので、寝るだけです。エアコンはききすぎで、途中きりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ロイヤルシティホテル 2024年07月06日 14:48:13
-
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
エアコンの件、ご指摘ありがとうございます。
スタッフ一同、善処いたします。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】（現金のみ）リーズナブルなシンプルプラン！★駐車場無料・駅徒歩２分★
- ご利用のお部屋
- 【訳ありセミダブルベッドルーム【喫煙】】
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投稿者さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ
禁煙室を予約したはずなのに、タバコ臭く子どもも喘息を持っていることもあり、咳き込み、のどが痛いと訴えがあり。喫煙室だと思うほど、タバコ臭かったです。2部屋予約していたので、大人がタバコ臭い部屋に泊まるということで何とかなりましたが、1部屋しか予約してしていなかった。と思うと、本当に最悪だったと思います。受付にも相談しましたが、リセッシュを渡されたのみ。部屋の状況確認もなし。満室で部屋の交換もできないとのこと。受付の方は、外国人の方で裏で誰かに相談されている様子もありましが、その方が出ることもなし。そもそも、宿泊代も支払う必要があったのでしょうか。明日の予定を考えると到着も夜だったので、ホテルを変更することも難しい状況でした。
清掃もベッドの頭元にコンタクトが置いてあり、行き届いていませんでした。
特にお子さんと宿泊予定の方は、予約されない方が良いと思います。他にもタバコくさいとういう口コミがありましたが、ホテルからのコメントは、消臭剤での対応としか記載されていませんので、改善されることはないのだと思います。
テニスコートは、徒歩圏内にあり、コンビニも目の前にあり、立地は、良かったです。駐車場は、空いていなければ、狭い駐車場になり、駐車するのが大変でした。駐車場は、仕方ありませんが、506号室の禁煙ルームについては、喫煙ルームとして登録し直してもらいたいです。
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