北軽井沢貸別荘フォーウインド 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒377-1524群馬県吾妻郡嬬恋村鎌原1041-55

• TEL

  0279-86-5377

• FAX

  0279-89-8545

• 交通アクセス

  碓氷軽井沢ICより４０分・ＪＲ軽井沢駅より車で３０分・ＪＲ万座鹿沢駅より車で８分

• 駐車場

  有り　　無料　専用

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  2室

• 館内設備

  • スキー乾燥室
  • 駐車場あり

  • コールマンＢＢＱガスグリル有料貸し出し
  • 調味料等は、衛生上ご用意してありません。
  • 薪ストーブ（有料予約）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 衛星放送（無料）
  • ビデオデッキ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • ＣＤプレイヤ－
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• カード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • ＊予約確認書をメールしますので必ずご確認ください。
  • ＊当日は、ご到着１時間前にご連絡ください（連絡先　０２７９－８６－５３７７）ご到着予定が午後６時を過ぎる場合は、必ずご連絡をお願い致します。
  • ＊当日ご連絡の取れる携帯電話番号等をお知らせ下さい。
  • ＊現地では、クレジットカードのお支払はできません（チェックイン時にご利用代金の精算をお願いします。）
  • ＊ペット同伴はできません。
  • ＊２～６人用　２棟　６名を超える追加人数は、ご連絡ください。
  • ＊
  • ＊リネン費お一人３００円は、ご利用人数分頂戴いたします。 暖房期間は、別途暖房費を頂戴いたします。
  • ＊予約金に関して＊
  • ＊通年必要です。金額：宿泊料金の20％／支払日：予約日から１週間以内／支払方法：振込／繁忙期・長期利用は、別途規定あり

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の４０％　
  ２０日前から　　　　：宿泊料金の３０％　
  ３０日前から　　　　：宿泊料金の２０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。

• その他

  • なし