総合4
投稿者さんの グリーンリッチホテル大分都町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月18日 23:55:18
-
カーテンの隙間からの朝日で朝寝れない。窓とベッドの位置が同じ部屋は枕の向きを変えた方がいいかもと思った。
朝ご飯はかなり美味しい。ただ、唐揚げがニンニクが効いてるので、ビジネスで利用の際は注意が必要と思った。軽く書いてあると良いかも。
風呂はお湯と水が出す時に回す方向が逆な気がした。同じ方向で回したら水だけ止まって激アツになった。あと、お湯が最後まで閉まらずチョロチョロ出る部屋もあった。
立地は良いし、値段も良いと思うのでまた利用したい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- グリーンリッチホテル大分都町 2024年08月19日 01:32:38
-
この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今回はお忙しい中貴重なご意見を多岐にわたりまして頂けたこと、非常にありがたく感じております。早速各担当と相談し、改善できる点は良くしていきたいと思います。もし今後当館をご利用していただける機会がございましたら、ごゆっくりとお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
グリーンリッチホテル大分都町 フロント和気
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB(SHARPプラズマクラスター完備)】
総合3
投稿者さんの グリーンリッチホテル大分都町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月13日 17:05:19
-
エアコンの効きが良くなかった。 そろそろリフォームかな?とも感じた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年08月
- グリーンリッチホテル大分都町 2024年08月13日 18:32:21
-
この度はグリーンリッチホテル大分都町にご利用いただきありがとうございます。
エアコンの件につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
私の方で確認をさせていただきましたが、室外機、エアコン本体については問題がなく現在業者を手配し、調査を進めております。
原因が分かり次第、修繕等行ってまいります。
ご宿泊の際には疑問に思った事や、不明な点等ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
また忌憚のないご意見お聞かせいただき感謝いたします。
大分へお越しの際は当館を選択肢の一つに入れていただければ幸いです。
この度はご多忙の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
グリーンリッチホテル大分都町 支配人 後藤
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA】
総合3
投稿者さんの グリーンリッチホテル大分都町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月30日 11:28:40
-
立地やお値段、サービスについては文句なしです。
ただ、エアコンの効きが非常に悪く、一番最低温度にしても全然快適にならなかったことと、水道の水を出してもお湯が出てきてしまう(暑さのせい?)点は改善していただければと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- グリーンリッチホテル大分都町 2024年07月31日 12:25:50
-
この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の2点につきご不便とご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
現在の異常気象がおおもとの原因とは存じますが、それを見越した対応ができていなかったことを改めて深謝申し上げます。早速、お部屋の確認を致しまして対策を施したいと存じております。
日本各地で連日の猛暑日が続いております。ご自愛頂きまして健やかにお過ごしくださいませ。
お忙しい中でのご投稿に感謝申しあげます。
グリーンリッチホテル大分都町 フロント片川
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総合5
投稿者さんの グリーンリッチホテル大分都町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月25日 18:41:04
-
いつも素泊まりですが、キレイだし、立地も良いし助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- グリーンリッチホテル大分都町 2024年07月26日 15:28:41
-
この度はグリーンリッチホテル大分都町をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただいているご様子でスタッフ一同うれしく思っております。
立地に関しましては、当館は都町という大分を代表する繁華街に位置しておりますし、JR大分駅にも徒歩10分程度とビジネスにも観光にも便利にご利用いただける場所にございますので、これからもどうぞご利用ください。
朝は1100円の朝食バイキングがたいへん好評ですので、次回は是非お試しください。
ご多忙の中のご投稿誠にありがとうございました。
グリーンリッチホテル大分都町 フロント福田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】7日前までの早期予約■素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA】
総合4
たけもと1969さんの グリーンリッチホテル大分都町 のクチコミ
- たけもと1969さん [50代/男性] 2024年07月18日 13:10:06
-
繁華街が近く
近くにセブンイレブンあります
建物は古いが困ったことはない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- グリーンリッチホテル大分都町 2024年07月18日 16:25:32
-
この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。お客さまが仰るように、当館はコンビニから徒歩5分圏内にあり、また都町は繁華街のためお食事にも困らないかと思います。立地に関しては多くのお客様より評価頂いております。
建物に関しまして、古さは否めませんが日々のメンテナンスを怠らずより一層お客様にご満足いただけるよう
これからも精進してまいります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
グリーンリッチホテル大分都町 フロント野中
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】7日前までの早期予約■素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA】
総合4
hide19757014さんの グリーンリッチホテル大分都町 のクチコミ
- hide19757014さん [40代/男性] 2024年07月15日 12:20:14
-
立地が最高で、従業員も感じが良く部屋も綺麗で駐車場も安く停めれて満足でした。
朝食は着いてからも追加可能だったので追加しました。ゆっくりしっかり朝食も食べれて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- グリーンリッチホテル大分都町 2024年07月16日 01:15:21
-
この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂きまして従業員一同大変嬉しく思っております。朝食は当館が力を入れて取り組んでいることの一つでございますので、こちらもご満足いただけましたようで安心いたしました。これに満足することなく、お客様に喜んでいただけますよう努めて参りますので、今後とも当館をどうぞよろしくお願い致します。
グリーンリッチホテル大分都町 フロント和気
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済】スマートにチェックイン!■素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA】
総合4
投稿者さんの グリーンリッチホテル大分都町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月12日 17:02:01
-
食事が美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年07月
- グリーンリッチホテル大分都町 2024年07月13日 16:33:46
-
この度はぐグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてのお言葉に重ねて感謝申し上げます。
当館では朝食にはかなり力を入れておりますので、ご満足いただけましたようで大変幸甚に思います。
そのほか大分駅から徒歩圏内で近隣にもお食事処は多々ございますのでその点でもご満足いただけたかと思います。
また機会がございましたら、ご朝食もお付けしていただいてのご予約をお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用、お待ちしております。
グリーンリッチホテル大分都町 フロント高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【2~4連泊】連泊する程お得■朝食バイキング付き■ドリップコーヒーテイクアウトOK
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB(SHARPプラズマクラスター完備)】
総合1
投稿者さんの グリーンリッチホテル大分都町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月05日 16:44:37
-
エアコンの効きが悪すぎる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- グリーンリッチホテル大分都町 2024年07月05日 22:09:12
-
この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらエアコンの件でご迷惑をおかけした様で深くお詫び申し上げます。
エアコンは早急に確認し改善してまいります。
また、ご宿泊中に不具合がございましたら、ご遠慮なくフロントにお申し出ください。
以後、このようなことが起きないよう、各部屋の点検を徹底させていただきますので、何卒宜しくお願い致します。
グリーンリッチホテル大分都町 フロント 髙倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】7日前までの早期予約■素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA】
総合3
sakura8881905さんの グリーンリッチホテル大分都町 のクチコミ
- sakura8881905さん [50代/男性] 2024年07月03日 21:19:19
-
建物は古いけど、立地が良いので便利です。
部屋も年季を感じますね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- グリーンリッチホテル大分都町 2024年07月05日 21:57:25
-
この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましては多くのお客様からご評価頂いている当ホテルの強みの一つでございます。
設備の早急な改善は難しいところでございますが、今後も修繕等を行いお客様にご満足いただけるホテルを心掛けてまいります。
ご多忙の中のご投稿誠にありがとうございました。
グリーンリッチホテル大分都町 フロント 高倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【2~4連泊】ポイント10倍!連泊する程お得■素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA】
総合3
sakura8881905さんの グリーンリッチホテル大分都町 のクチコミ
- sakura8881905さん [50代/男性] 2024年07月03日 21:17:49
-
連泊でシングルAに宿泊したけど部屋が狭すぎたww
立地は繁華街にも近くて便利。
夜中は大分ならではの高崎山辺りから下りてきたヤンキーが
イキっててウルサイ。一人じゃ何も出来ないのにww- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- グリーンリッチホテル大分都町 2024年07月05日 21:30:26
-
この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の広さや騒音の件でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
お部屋に関しましてはシングルのお部屋で今回の
お部屋よりも広いスタンダードシングルのお部屋もございますのでご検討いただけますと幸いでございます。
周りの騒音に関しましては、巡回を行ってはいるもののご対応出来ていなかった部分があり心苦しい思いでございます。
今後は巡回等を強化して改善してまいります。
この度はご多忙の中のご投稿誠にありがとうございました。
グリーンリッチホテル大分都町 フロント 高倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【2~4連泊】ポイント10倍!連泊する程お得■素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA】
総合4
投稿者さんの グリーンリッチホテル大分都町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 07:26:20
-
立地条件が良くて、部屋も清潔感があり非常に良かったです。また朝食もバイキングでどれも美味しく頂く事が出来ました。また、大分行く際には利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- グリーンリッチホテル大分都町 2024年06月11日 18:08:16
-
この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
当館の朝食は大分名物のとり天やニラ豚などがあり、メニューも日替わりになっております。
朝食スタッフの手作り料理もございますので大人から子供までお楽しみいただけます。
この度はお忙しい中口コミご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル大分都町 フロント川達
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】14日前までの早期予約■素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA】
総合5
投稿者さんの グリーンリッチホテル大分都町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月22日 22:52:17
-
廊下で夜中に騒ぐ声があり、、目が覚めてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グリーンリッチホテル大分都町 2024年05月23日 00:03:19
-
この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。夜間の騒音でご迷惑をおかけし申し訳ございません。そのような場面を発見いたしましたらお声がけをさせていただいておりますが、気が回らぬところもございますため、夜間など滞在中気になる点などがございましたら、すぐに対応いたしますのでフロントまでご連絡いただけますと幸いでございます。今後ともお客様には安心してお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも当館をどうぞよろしくお願いいたします。グリーンリッチホテル大分都町 フロント和気
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までの早期予約■朝食バイキング付き■ドリップコーヒーテイクアウトOK
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル(SHARPプラズマクラスター完備)】
総合4
ちょこ08020310さんの グリーンリッチホテル大分都町 のクチコミ
- ちょこ08020310さん [60代/女性] 2024年05月21日 13:48:14
-
ライブハウスからも近く立地が、良かったです。
建物は、古い感じでしたが部屋は快適でした。
シャンプーとコンディショナーは、備え付けのだと髪がパサパサになるのでいつも持って行くのですが今回忘れてしまい備え付けのを使いました。
朝からオイルでカバーしようと思っていましたが、ツルツルの仕上がりでありがたかったです。
また次回大分に宿泊の時には、利用させてもらいます。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グリーンリッチホテル大分都町 2024年05月22日 18:10:13
-
この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は、竣工から年月が経っておりますので少々老朽化が進んでおります。ですので客室の清掃をはじめ設備面での定期点検等欠かさず行い、より良いホテルにしようと心がけております。まだ至らぬ点があるかもしれませんが、今後ともグリーンリッチホテル大分都町をよろしくお願いします。
また、今回素泊まりでのご予約でしたが当館では朝食にも力を入れておりますので、またご宿泊の機会がございましたら、是非お召し上がりください。
今回のご宿泊でお客様から多数のお褒めのお言葉いただきましてスタッフ一同大変幸甚に存じます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。次回大分にお越しの際も当館のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル大分都町 フロント高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までの早期予約■素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA】
総合3
sakura8881905さんの グリーンリッチホテル大分都町 のクチコミ
- sakura8881905さん [50代/男性] 2024年05月21日 00:01:43
-
場所的にはホテル裏が都町、表は中央町と繁華街に近くて場所は便利。
場所が繁華街に近い分、酔っ払いやイキった若者が多い週末は繁華街から奇声が
聞こえてくる。ウルサイ。
ホテル自体は建物も古く、それなりだが、
メモを取れる紙やペンを置いておいて欲しいなと思う。突然、仕事の連絡が
入ってもメモを取る筆記用具が無い。
場所は便利で良いけど、普通かな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グリーンリッチホテル大分都町 2024年05月21日 12:54:43
-
この度は数ある施設の中からグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様の仰る通り、大分駅より徒歩10分程の距離に位置し周辺には飲食店も多数ございますので他のお客様にもご好評頂いております。
しかしながら当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず客室面でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
客室の防音に関しては館内巡回を行い注意などをさせて頂いておりますが、ホテル外の騒音に関しては防ぎ様が無く現状のままとなっております。ご案内できる対応と致しましては、新しいお部屋移動でしたら出来ますのでフロントまでお声がけください。
また客室内のペン類についてですが、客室内に設置しております約款の中にご準備しております。
分かりにくくて申し訳ございません。
机の上に予め設置できないか、上長と相談させて頂きます。
今後もお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同努めて参ります。
この度はご多忙の中のご投稿、誠にありがとうございました。
グリーンリッチホテル大分都町
フロント 猪原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍!素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA】
総合4
りえちゅん3051さんの グリーンリッチホテル大分都町 のクチコミ
- りえちゅん3051さん [50代/女性] 2024年05月08日 08:17:25
-
親子3人で宿泊しました。
部屋は思ったより広くて快適でした。
シャワーが水道とホースの繋ぎ目のところに隙間があってそこからお湯が出ててユニットバスなのでトイレの方まで濡れました。笑
せっかく別府なので温泉的な大浴場があれば最高でした。
チェックアウトの時間も遅めで良かったです。
立地や部屋の広さ等総合的に見て良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グリーンリッチホテル大分都町 2024年05月08日 12:28:17
-
この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊頂きましてありがとうございます。この度は水道周りでご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。該当の箇所ですが現在修復済でございます。また大浴場はございませんが近隣の浴場のチケットが付属する宿泊プランもございますので、次回宿泊の機会がございましたらご検討いただけますと幸いでございます。今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。これからもお客様には安心してお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので今後とも当館をどうぞよろしくお願いいたします。
グリーンリッチホテル大分都町 フロント和気
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までの早期予約■素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム(SHARPプラズマクラスター完備)】
総合1
投稿者さんの グリーンリッチホテル大分都町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 21:11:39
-
禁煙のはずが喫煙部屋のような匂いがして部屋がすごく臭く、とても不快な思いをした。
全体的に古く、バストイレも匂いが気になり、清潔感をまったく感じられなかった。もう二度と泊まりたく無い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グリーンリッチホテル大分都町 2024年05月09日 09:57:03
-
この度はグリーンリッチホテル大分都町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角、最上階のお部屋をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
喫煙部屋のような臭いにつきましては、間違っても喫煙されるお客様をお通しすることはございません。しかしながら、清掃段階、チェック段階で、気づくべき事であり、GWでのご旅行を台無しにしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今回の件につきましては清掃責任者、フロントスタッフへの共有をするとともに、
今後このようなことがない様、改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
グリーンリッチホテル大分都町 支配人 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン(SHARPプラズマクラスター完備)】
総合4
投稿者さんの グリーンリッチホテル大分都町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 22:17:09
-
仕事ですが初めて利用しました。立地はいいです。朝食も美味しく良かったです。
部屋は古く狭かったですが、あまり気になりません。ただ、洗面台の水が少ししか出ず、湯を出せば、ほぼ湯で熱かったです。やけどしそうでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グリーンリッチホテル大分都町 2024年04月29日 11:59:27
-
この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。メニューも日替わりになっており、朝食スタッフの手作り料理もございますので大人から子供までお楽しみいただけるようになっております。
洗面台のお湯に関しましてご不便おかけし大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう確認を徹底してまいります。
この度はお忙しい中口コミご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
グリーンリッチホテル大分都町 フロント川達
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までの早期予約■朝食バイキング付き■ドリップコーヒーテイクアウトOK
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA】
総合3
投稿者さんの グリーンリッチホテル大分都町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 21:44:50
-
立地がよかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グリーンリッチホテル大分都町 2024年04月26日 11:46:06
-
この度は数あるホテルの中からグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは大分駅より徒歩10分ほどの距離に位置し周辺には多数の飲食店もございます。
また近くには空港行きのバス乗り場もございますので、他のご宿泊者様にもご好評頂いております。
今後もお客様に「また来たい」と思って頂けるホテル作りをスタッフ一同努めて参ります。
この度はご多忙の中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
グリーンリッチホテル大分都町
フロント 猪原
- ご利用の宿泊プラン
- 【2~4連泊】ポイント10倍!連泊する程お得■素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB(SHARPプラズマクラスター完備)】
総合3
投稿者さんの グリーンリッチホテル大分都町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 19:22:06
-
部屋は古かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- グリーンリッチホテル大分都町 2024年03月28日 15:13:56
-
この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通りでございます。
施設に関してはリノベーション予定はございません。デスク周りなど部分部分改善致してます。
またのご利用をお待ちしております。
リ-ンリッチホテル大分都町 フロント小野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】14日前までの早期予約■朝食バイキング付き■ドリップコーヒーテイクアウトOK
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA】
総合3
seicomaさんの グリーンリッチホテル大分都町 のクチコミ
シングルで予約し、チェックインしましたが、冷房がまったく効かず、最強にしてもチェックイン時の室温30℃が3時間経過後も28℃(夜が更けるにつれて外気温も下がっているので冷房の効果とは考えにくい)、除湿も効かず蒸し風呂でした。
フロントの方に相談したところ別フロアのツインに部屋交換をしてもらえたのでその後は普通に過ごせましたが、あとからここ(楽天トラベルの口コミ欄)を見ると今夏の口コミに冷房が効かないというものが明らかに多かったです。いくら酷暑といえ同時多発的に何台ものエアコンが一夏のうちに一気に壊れるとは統計学的に検討しても考えにくく、当該部屋の空調が故障していることをホテル側が承知の上で客を入れ「苦情が出たら部屋を替えれば良い、苦情が出なければ放っておけ」という方針だったのかなと邪推してしまいます。むろん表向きにそうだと明言はしないと思いますが、次回以降大分の都町近辺で宿を取る必要ができたとしても、こちらのホテルを積極的に検討することはないなと思っています。
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この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら滞在期間中の空調設備に関しまして、
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルのオペレーションとして、
お客様がご利用されるお部屋に問題がないか、
チェックイン前に全て確認をしております。
事前確認の時点では問題が発生していなかった為、
お部屋のご提供・ご案内に至りました。
エアコン本体の機器故障ではない事は判明しておりますが、
外的要因も含めて現在業者に調査・改善策を
お願いしているところでございます。
原因が判明次第、修繕を行ってまいります。
いかなる理由を挙げたとしても、
お客様にご迷惑をお掛けした事実は変わりません。
今回のご指摘を重く受け止めるとともに、
改めてご不快な思いをさせてしまったことに、
重ねてお詫び申し上げます。
この度はご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グリーンリッチホテル大分都町 フロント 工藤