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baseManさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- baseManさん [50代/男性] 2018年03月29日 20:00:56
-
フロントの対応が親切丁寧でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年03月
- スマイルホテル熊谷 2018年04月01日 15:42:16
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントの接遇に対する温かいお言葉、何より励みになります。
お客様皆様に、同じような言葉をいただけるよう、笑顔のサービスに努めたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】《28日前の予約ならさらにおトクに！》☆Ｗｉ‐Ｆｉ全室完備♪（ご朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙）《ゆったりベッド幅地域最大１４０ｃｍ！》】
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投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月21日 05:28:40
-
３月18日に宿泊しました。Aカードの提示で素早くチェックインでき、フロントの方の対応も良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- スマイルホテル熊谷 2018年03月21日 15:14:43
-
この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
私共の会員カード【Ａカード】をお持ちなのですね。
ありがとうございます。
お名前の記入だけで簡単にチェックインできるカードです。ポイントによりキャッシュバックが受けられます。多くのお客様にご入会いただいております。
今後もお客様にもメリットのあるサービスを提供したいと思います。
ご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 《春真っ盛り！ビジネスもレジャーもなっトク！》スプリングプラン☆Ｗｉ‐Ｆｉ全室完備♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙）《ゆったりベッド幅地域最大１４０ｃｍ！》】
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je6tlb3851さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- je6tlb3851さん [50代/男性] 2018年03月18日 19:07:24
-
価格以上の設備、接客サービスでした。近くにコンビニがないのが少し残念ですが、これはホテルの評価ではないと考えています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- スマイルホテル熊谷 2018年03月20日 17:38:55
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ハード・ソフト面への温かい励ましのお言葉、ありがとうございます。
仰るとおり、コンビニは最寄のファミリーマートさんでも600Mほど離れております。電車でお越しのお客様はあらかじめ用を済まされると便利かと思います。
同様のご意見をいただけるよう、今後も励みます。
ありがとうございました。
またお越しくださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】《１４日前の予約ならさらにおトクに！》☆Ｗｉ‐Ｆｉ全室完備♪（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙）《ゆったりベッド幅地域最大１４０ｃｍ！》】
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chucky7さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- chucky7さん [40代/女性] 2018年03月13日 19:12:06
-
何度かお世話になっております。
今回は初日の夜に熱を出してしまい、フロントに電話して毛布を持ってきていただきました。
突然の申し出に優しく対応していただいて有難うございます。
部屋の掃除もとても綺麗でノンビリと過ごせました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- スマイルホテル熊谷 2018年03月14日 18:27:15
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
熱は下がりましたか。体調回復のお役に立てたなら幸いです。
予備の毛布は数枚ご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
温かいご意見ありがとうございました。
こちらこそ、またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】《28日前の予約ならさらにおトクに！》☆Ｗｉ‐Ｆｉ全室完備♪（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【ダブル（喫煙）《ゆったりベッド幅１４０ｃｍ！》】
総合4
海老名なりさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 海老名なりさん [40代/男性] 2018年03月12日 19:12:15
-
駅から近く、便が良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- スマイルホテル熊谷 2018年03月13日 09:31:16
-
この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
熊谷駅北口から600Mほどでしょうか。徒歩約６～７分ほどです。
ホテルより飲食店街までも徒歩圏内です。
またどうぞご利用くださいませ。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 《熊谷の冬をお得に！ビジネスもレジャーもなっトク！》ウインタープラン☆Ｗｉ‐Ｆｉ全室完備♪（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）《ゆったりベッド幅地域最大１４０ｃｍ！》】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月09日 20:12:17
-
仕事で利用しました。
熊谷駅から徒歩５分ほどで隣にファミレスがありますが、コンビニは駅まで行かないとありません。
駐車場がありますが停められる台数が少なく、結局近くのTIMESを案内されました。ここはホテルでのサービスがなく１日600円ほど。
ホテルの部屋はきれいで他のかたが書いてるバストイレは狭いですがきれいでした。
朝はバイキングで和洋の簡易なものがありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- スマイルホテル熊谷 2018年03月13日 09:27:36
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用お疲れ様です。
コンビニは駅前が最も近く、600M程でしょうか。離れていますので、買い物をされてお越しになるのが良いかと思います。
駐車場は近隣にコインパーキングがたくさんありますので、ホテルの領収書が必要でない場合は、お近くにお停めになるとよろしいかと思います。
バスルームや水周りは改修すべき課題と思っておりますが、漂白等清潔に保つ取り組みは行っております。
今後も清潔感のあるホテル、笑顔のあるホテルを目指します。
ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 《熊谷の冬をお得に！ビジネスもレジャーもなっトク！》ウインタープラン☆Ｗｉ‐Ｆｉ全室完備♪（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【ダブル（禁煙）《ゆったりベッド幅１４０ｃｍ！》】
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投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月06日 20:25:08
-
受付の対応が良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- スマイルホテル熊谷 2018年03月08日 18:03:24
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
リピートしてご利用いただけること、何よりの励みになります。
今後も、また泊まりたいホテルを目指し、お客様と接してまいります。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】《１４日前の予約ならさらにおトクに！》☆Ｗｉ‐Ｆｉ全室完備♪（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙）《ゆったりベッド幅地域最大１４０ｃｍ！》】
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ヒデキチ７７さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- ヒデキチ７７さん [40代/男性] 2018年02月07日 17:10:43
-
駐車場が取り合いになると言っていて、取れたら有料でビックリした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- スマイルホテル熊谷 2018年02月10日 08:01:03
-
この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場は楽天トラベルの施設案内に記載させていただいておりますが、1泊700円頂戴しております。先着順とさせていただいております。
ほぼ満車になりますので、ホテルの領収書が必要なければ、お近くのコインパーキングをご利用くださいませ。
駐車場台数が少なく、お客様には心苦しいのですが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 《熊谷の冬をお得に！ビジネスもレジャーもなっトク！》ウインタープラン☆Ｗｉ‐Ｆｉ全室完備♪（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（禁煙）《ゆったり１１０ｃｍ幅のベッド×２》】
総合3
ぼくもじゃさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- ぼくもじゃさん [40代/女性] 2018年02月04日 17:07:11
-
駅から５分強
となりがファミレスだが、道路を渡るとコンビニはない。
とてもお安いお値段だったので、期待はしていないが、
水回りはかなり不満
今時のビジネスホテルでこのレベルはやばい
シャワーには髪の毛おちてたし、いろいろと錆びついていて湯舟にはいるのもためらいます。
せめてバスソルトか、入浴剤があるとまだ軽減するかも
ベッドは広めできれいにしてます。
水回りのリフォームを希望します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年01月
- スマイルホテル熊谷 2018年02月10日 07:54:47
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
バスの清掃が行き届いておらず申し訳ありませんでした。今一度髪の毛などが落ちていないかのチェックを念入りにさせたいと思います。
ユニットバスも経年に伴いさびや塗装の剥げなどが進んでいます。
客室の内装の改修は済みましたので、次に取り組むべき課題と認識しております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】《１４日前の予約ならさらにおトクに！》☆Ｗｉ‐Ｆｉ全室完備♪（ご朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）《ゆったりベッド幅地域最大１４０ｃｍ！》】
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投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月30日 16:16:04
-
フロントの対応がすばらしかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- スマイルホテル熊谷 2018年02月04日 16:09:26
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
励みになるご意見、ありがとうございます。
今後も同様のご意見をいただけるようスタッフ全員でソフト、ハード両面に取り組んでまいります。
またどうぞお越しくださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙）《ゆったりベッド幅地域最大１４０ｃｍ！》】
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投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月05日 10:30:04
-
正月三賀日中に宿泊しました。
空きがあったということで喫煙ルームから禁煙ルームに変更していただき快適に過ごせました。この時期どうしても乾燥も気になりますが加湿器も完備されておりよかったです。お部屋もデスクライトやベッドに読書灯がついているのもよかったです。お風呂場のお湯と水の蛇口を調節して適当な温度にするのが少し難しく感じました。また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- スマイルホテル熊谷 2018年01月06日 12:17:25
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
設備面へのご意見、重ねてお礼申し上げます。
禁煙ルームへのご変更は空室がある場合はお受けできますので、遠慮なくお申し付けください。
機能的なお部屋を目指し、昨年4月に客室のリニューアルを終えました。またご利用いただけますと幸いです。
お待ちしております。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙）《ゆったりベッド幅地域最大１４０ｃｍ！》】
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g832さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- g832さん [40代/男性] 2017年12月30日 01:43:21
-
出張で初めて利用させて頂きました。
駅からは少々離れておりますが、ホテルまでの途中は歓楽街で、飲み屋等が色々あり楽しめます。その歓楽街で同僚と飲んだ後、ホテルへ帰る方向の途中でコンビニを探しましたがなかなか見つからず、結局駅前まで戻ってしまいました。
お風呂などは少々老朽化が見られておりますが、清潔に保たれており問題ありません。
宿泊した日はとても寒く乾燥していたのですが、加湿器＆暖房でゆっくり休めました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- スマイルホテル熊谷 2017年12月30日 06:53:29
-
この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
熊谷駅北口からは600Mほどでしょうか。駅前のコンビニが最も近い店舗となりますので、あらかじめお買い物を済まされることをお勧めしております。
駅を背に歩かれると左側に飲食店街がございます。途中の星川通りは、冬のイルミネーションがとてもきれいです。
バスルームも年数を経ておりますが、清潔感を失うことの無いよう清掃に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
師走のお忙しい中、ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 《がんばる私にご褒美出張！》クオカード１０００円付きプラン☆Ｗｉ‐Ｆｉ全室完備♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙）《ゆったりベッド幅地域最大１４０ｃｍ！》】
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百田彩乃さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 百田彩乃さん [40代/男性] 2017年12月25日 09:30:58
-
出張仕事で利用しました。
車での移動の為、前回も利用したこちらが便利だったので再訪
部屋もそれなりに広いし、エアコンも個別運転でとてもいいです。
朝食も十分な内容で満足でしたが、どうにも味噌汁のデフォルトの味が濃かった。
お湯を足してしまいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年12月
- スマイルホテル熊谷 2017年12月30日 06:45:41
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
再度のご利用、重ねてお礼申し上げます。
朝食のお味噌汁、味が濃かったのですね。
大変申し訳ございませんでした。
調整いたします。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 《熊谷の冬をお得に！ビジネスもレジャーもなっトク！》ウインタープラン☆Ｗｉ‐Ｆｉ全室完備♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）《ゆったりベッド幅地域最大１４０ｃｍ！》】
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投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月08日 23:12:05
-
浴槽のシャワーが古く、洗面も錆あり。浴槽に備え付けの石鹸置きも錆がひどく残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- スマイルホテル熊谷 2017年12月09日 14:04:03
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
設備面が古く、ご不快な思いを与えて申し訳ありません。
内装は一新しておりますが、浴室の水栓は新しい課題と思っております。更新すべきことと認識しております。
設備面は早急に取り組むことができませんが、貴重なご意見として頂戴いたします。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 《熊谷の冬をお得に！ビジネスもレジャーもなっトク！》ウインタープラン☆Ｗｉ‐Ｆｉ全室完備♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）《ゆったりベッド幅地域最大１４０ｃｍ！》】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月02日 10:59:48
-
徹夜作業明けのため、早めにチェックインできるプランのある貴ホテルにお世話になりました。駅から少し歩きますが、徒歩圏内です。途中のコンビニで買い物が出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- スマイルホテル熊谷 2017年12月02日 13:07:19
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
長時間のお勤めお疲れ様でございます。ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
熊谷駅北口からは、400Mほどでしょうか。駅前にしかコンビニがありませんので、ホテルへ来る前にお買い物を済まされると良いかと思います。
またのご利用お待ちしております。
ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ★最大２４時間ステイプラン★お部屋でゆっくりとお過ごしください♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）《ゆったりベッド幅地域最大１４０ｃｍ！》】
総合3
しまさん795さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- しまさん795さん [50代/男性] 2017年11月28日 17:29:17
-
ベットが広く、快適でしたがお風呂が古かったイメージです。
コストパフォーマンスは抜群でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- スマイルホテル熊谷 2017年11月29日 13:43:45
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休みいただけるよう、シングルルームにもダブルベッドを入れております。
お風呂、水周りに関しましてはお客様のご要望が多い箇所なので、検討課題としております。
また泊まっていただけるよう、ソフト、ハード面共に改善できる箇所には取り組んでまいりたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】《28日前の予約ならさらにおトクに！》☆Ｗｉ‐Ｆｉ全室完備♪（ご朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）《ゆったりベッド幅地域最大１４０ｃｍ！》】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月27日 18:23:14
-
今回は、部屋がなかったからなのかわかりませんが、ホテル側のご厚意で広い部屋を用意して頂いて感謝！また次回もという気持ちにさせてくれる対応でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- スマイルホテル熊谷 2017年11月28日 16:24:58
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントの対応に温かいご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
また次回も・・・と思っていただけることが多いサービスを目指します。
ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 《熊谷の秋を堪能！ビジネスもレジャーもなっトク！》秋得プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙）《ゆったりベッド幅地域最大１４０ｃｍ！》】
総合4
ナオ2025さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- ナオ2025さん [50代/男性] 2017年11月26日 15:41:47
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禁煙室に心よく変えてもらいました。広くてよかったてます。
ただ、お風呂の壁がカビだらけでよくあの状態にしておけると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- スマイルホテル熊谷 2017年11月27日 12:55:56
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
バスルームの壁につきまして、大変失礼いたしました。定期的な清掃を行っておりますが、今後は頻度を上げ、清潔に保つようにいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 《熊谷の秋を堪能！ビジネスもレジャーもなっトク！》秋得プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙）《ゆったりベッド幅地域最大１４０ｃｍ！》】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月26日 15:19:37
-
近くにファミレスやなど飲食店があるので便利です。
漫画の貸し出しや無料で飲めるコーヒータイムなどがあり良いです。
バスルームはちょっと古い感じはありますが清潔なので問題ないです。
フロントの方も感じか良いのでまた利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- スマイルホテル熊谷 2017年11月27日 12:51:19
-
この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックイン時間の15:00から23:00までは、1階ロビーにてホットコーヒーを提供しております。これから寒い時期になりますので、どうぞお召し上がりくださいませ。
ご意見の通り、バスルームの改修も検討事項の一つと考えております。快適なお部屋を提供できるよう、お客様の目線を大切にして参ります。
ソフトもハードもご満足いただけるよう励みます。
温かいご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】《28日前の予約ならさらにおトクに！》☆Ｗｉ‐Ｆｉ全室完備♪（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（禁煙）《ゆったり１１０ｃｍ幅のベッド×２》】
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投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
フロント・朝食ともに笑顔の対応がとても気持ち良かったです。
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この度は、スマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
笑顔の接客が出来ておりましでしょうか。
名前の通り、笑顔【スマイル】のホテルを目指しており、何よりの励みになります。
ご意見ありがとうございました。
スタッフで共有させていただきます。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ