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スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.84
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂2.88
  • 食事3.44
宿泊年月
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同伴者
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830件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月19日 12:29:59

ベッドは広い。
部屋は普通だかコストパフォーマンスはよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル熊谷 2018年12月26日 10:56:57

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
シングルルームには、全てダブルサイズのベッドをご用意しております。。
広いベッドでゆっくりお休みいただけるよう、今後も利用しやすいホテルを目指します。
またどうぞ、ご利用くださいませ。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の冬をお得に!ビジネスもレジャーもなっトク!》ウインタープラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合3

kazu11207さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

kazu11207さん [40代/男性] 2018年12月11日 22:52:58

00

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル熊谷 2018年12月13日 14:25:39

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
合格点をいただけましたでしょうか。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《がんばる私にご褒美出張!》クオカード1000円付きプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 11:47:41

出張で利用。
駅から少し離れてますがやすいので満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル熊谷 2018年12月05日 15:20:08

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
国道17号線に面しております。
駅からは600M程でしょうか。お車でも、電車でも便利な立地と思っております。
出張、お疲れ様でございました。お忙しい中「クチコミ」にご投稿いただき、ありがとうございました。
またどうぞ、ご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 11:37:15

水回りが綺麗でない
部屋がすごくタバコ臭かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル熊谷 2018年11月27日 20:58:41

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
水回りへのご意見、最も先に取り組むべき課題と考えております。
今しばらくお時間をいただくことを、恐れ入りますがご了承くださいませ。
また、喫煙のお部屋はどうしても臭いが残ります。
事前にお申し付けくだされば、極力消臭対応いたしますので、お申し付けくださいませ。
率直なご意見、ありがとうございました。
お客様の声を聞き、課題に取り組んでまいります。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】《28日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合5

エボリューション4さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

エボリューション4さん [50代/男性] 2018年11月19日 20:15:57

車で熊谷に来てそのまま飲み会となったので宿泊させて頂きました。
食事等撮っていませんが総じて満足致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル熊谷 2018年11月20日 15:45:13

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
飲食店街は徒歩で行ける範囲でございます。
国道17号線を挟み、ホテルの南側にございます。
今後も利用しやすいホテルを目指します。
またどうぞ、ご利用くださいませ。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月16日 23:30:04

目的のライブハウスのすぐそばで、駅にもほど近く、とても便利にりようさせていただきました。また、次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル熊谷 2018年11月20日 15:43:08

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ヘブンズロックさんにお越しになられたのですね。お越しになるお客様に多数ご利用いただいております。
またご利用いただくことが、何よりの励みになります。
温かいご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 16:52:40

フロントの方も親切に対応していただき、とても心地良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル熊谷 2018年11月20日 15:40:58

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくお休みいただけましたでしょうか。
温かいお言葉、何よりの励みになります。
丁寧な対応を心がけ、今後もお客様を笑顔でお迎えしたいと思っております。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 21:41:55

出張の時に利用させていただいております。

ベッドが大きいのが凄く嬉しいです。
朝食付で、もう少し安ければありがたいです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテル熊谷 2018年11月13日 18:06:17

リピートでのスマイルホテル熊谷のご利用、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ベッドは全て、ダブルベッドを用意しております。
よりリースナブルな価格で、お部屋を提供できるよう励んでまいります。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 17:57:17

洗面化粧台のタブが傷ついていて汚く見えた。夜に思ったよりも冷え込んだ為エアコンを入れたが温まりが遅かった。
コンセントが少なくヘアードライヤが使え難い、湯沸かしポットも床置きで使用。靴磨きペーパーも欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル熊谷 2018年11月13日 18:03:30

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、率直なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
いただいた「お客様の声」を貴重なご意見として、ユニットバスの改修を課題として取組んでまいりたいと思います。
コンセントが少ない場合には、フロントで二股を用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後のアメニティーの選別も、ご意見を参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
またどうぞ、ご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月03日 22:38:25

10月24日に宿泊しました。熊谷駅から予想以上に近くて便利でした。ただ、コンビニが近くにないので、チェックイン前に寄っておいたほうが都合がよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル熊谷 2018年11月13日 17:58:14

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
仰るとおり、コンビニが最も近くで駅前になります。
歩きますので、途中寄ることのできるお客様は買い物をされたほうが、ゆっくり出来ると思います。
またどうぞ、ご利用くださいませ。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 09:30:05

コスパが良いです。
近隣にお客様が多いので、とても便利です。
また機会あれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテル熊谷 2018年10月27日 16:06:17

この度も、スマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいご意見、重ねてお礼申し上げます。
客室の内装は昨年4月に改装を終えておりますが、まだ取り組むべき課題もございます。
よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。
価格設定も、ご利用いただきやすい設定を目指し、励みます。
またどうぞご利用下さいませ。
いつもありがとうございます。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月25日 18:04:17

食事代を取ってる割にはお粗末。働いている女性の感覚なのか?焼き魚は無くなってる上、冷えてる、カレーも無い。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル熊谷 2018年10月27日 16:03:39

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食での対応、誠に申し訳ありませんでした。
朝食は、一日のスタートでお客様に気持ちよくお出かけいただくための、貴重なお食事です。
早速スタッフへ伝え、品数の補充等、充分注意するよう伝えます。
ご意見ありがとうございます。
誠に申し訳ありませんでした。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 12:35:19

お手頃価格

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
スマイルホテル熊谷 2018年10月27日 16:00:05

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお泊りいただけるよう、お手頃な価格設定で提供できるよう励みます。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《がんばる私にご褒美出張!》クオカード1000円付きプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 12:34:45

安くていいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテル熊谷 2018年10月27日 15:58:41

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今後もお泊りいただけるよう、リーズナブルな価格設定でお迎えいたします。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《がんばる私にご褒美出張!》クオカード1000円付きプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合3

KAZU214さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

KAZU214さん [40代/男性] 2018年10月24日 00:38:19

駅から徒歩で、実際のところ早歩きで5分くらいです。

荷物があると、国道を渡るのが少し面倒かと思います。

食事などは便利かと思われます。

設備等はふつうでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテル熊谷 2018年10月27日 15:56:58

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
客室の内装は昨年4月に改装を終えておりますが、まだ取り組むべき課題もございます。
よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。
国道17号線沿いにございますが、歩道橋を渡るより若干遠回りになりますが、横断歩道を利用すると昇り降りがございません。お気軽にフロントへお尋ねくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またどうぞご利用下さいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 15:50:29

ところどころ錆が目立つ部屋で古さを感じました。それ以外は特にコスパ並です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル熊谷 2018年10月27日 15:53:47

この度は、スマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
変色が出ている水周りの改修は、次に取組むべき、課題と考えております。
早急に取り組める課題ではないため、計画的に行いたいと思います。
今後も、ソフト・ハード両面で、お客様の利用しやすいホテルを目指し励みます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またどうぞ、ご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月19日 19:00:02

部屋、朝ご飯は文句無し。無難なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル熊谷 2018年10月21日 17:01:29

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、「お客様の声」へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
朝食はお気に召されましたでしょうか。
飽きの来ないよう、メニューを随時更新しております。また、お召し上がりくださいませ。
またのご利用、お待ちしております。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《首都圏☆楽天限定》楽天ポイント10倍プラン☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月18日 15:58:34

全般特に問題なかったですが隣の部屋のイビキには…まいりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル熊谷 2018年10月21日 16:59:01

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
音が響かれたようですね・・・ゆっくりお休みいただけず、とても残念です。
ソフト面ではご満足いただけるよう、今後も励みます。
またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月18日 07:34:44

お風呂が湿気くさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル熊谷 2018年10月18日 13:20:24

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
バスルームの換気は清掃の際行っておりますが、充分に行えていなかったようで申し訳ありません。
より長い時間、換気の時間を取るようにいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】《28日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 21:05:03

ユニットバスのお湯が外の床に漏れてしまい、水浸しになってしまいました。すぐに対応していただきましたが、水漏れの可能性がある場合、事前に案内していただきたかったです。(こちらの使い方が悪かったのかとも思ってしまいますし・・・そもそも客室として使うべきでない?)部屋はビジネスホテルにしては広くて良かったです。駅からは適度な距離ですし、となりにジョナサン、和食のファミレスもあります。コンビニは近くになかったので駅周辺で買うしかないですが、駅も十分近いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル熊谷 2018年10月10日 13:45:53

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ユニットバスでオーバーフローがあり誠に申し訳ありませんでした。
排水は定期的に薬剤を使い洗浄をおこなっていますが、申し訳ございませんでした。
お部屋を気に入っていただけたのに、私共も残念です。
今後、回数を増やし洗浄を行いたいと思います。
ご意見、ありがとうございました。
貴重なご意見いただきましたので、対応して参ります。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

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