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スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1065件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.77
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂2.95
  • 食事3.74
宿泊年月
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763件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 19:04:54

10月22日から二泊しました。いつも熊谷で泊まるときは ゆったりできる安心感があります。
近くにコンビニもあり 駅前ではありませんが駅への距離も遠く感じない距離
早めの予約なら 安く宿泊できるのがうれしいです。
次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル熊谷 2017年11月17日 15:43:09

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
飛行機の予約などに合わせ【早割28日前】のプランも設けております。是非ご利用くださいませ。
熊谷駅からは男性の足で5から6分ほどと思います。
コンビニが、近くですと駅前にしかありませんので、外出されない方はお越しになる途中で買い物されると便利です。
またのご利用をお待ちしております。
ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 20:23:43

立地条件良し、部屋は狭いが清潔で居心地いいしかも格安。リピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル熊谷 2017年11月07日 17:00:35

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
熊谷駅北口から、400Mほどの国道17号線沿いに立地しております。徒歩圏内に飲食店街もあり、お食事にも不自由しないと思います。
今後も清潔で快適なお部屋を提供できるよう励みます。
ご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 12:04:25

良いホテルでした。

駅に近いですし、快適です。

金額は昨今は仕方がないかと言う感じですが、何とかしてほしいものです。

今後も良いサービスを提供してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル熊谷 2017年10月27日 10:28:23

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休みになられましたか。
JR熊谷駅北口より徒歩5、6分でしょうか。国道17号線沿いにございます。
リーズナブルな料金設定で、お客様に喜んでいただくホテルを今後も目指します。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
ファイナルサマーバーゲン《楽天限定!》楽天ポイント10倍プラン☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合3

カズ0411さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

カズ0411さん [40代/男性] 2017年10月11日 18:02:59

禁煙の部屋にかえていただいてありがとうございました。しかし、冷房がつきませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル熊谷 2017年10月13日 15:48:52

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋が空いている場合は、禁煙・喫煙に関わらず極力リクエストにお応えしております。
遠慮なくお申し付けくださいませ。
10月に入り、寒暖の差が大きくなっております。
エアコンのコントロールが上手く行えない際は、フロントへお尋ねください。
ご意見ありがとうございました。
またご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★最大24時間ステイプラン★お部屋でゆっくりとお過ごしください♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合3

ねー4310さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

ねー4310さん [30代/女性] 2017年10月09日 15:05:11

朝食最低でした。
今まで行ったことのあるホテルの中で一番ひどいです。売り切れってないわ、米無い、味噌汁無い、パン食べれない人いたらどうするんですか?普通空にならないように準備するし。朝食代払ってるのに食べるの無いってあり得ない。それだったら始めから朝食無しで取るし。とにかくあり得ないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル熊谷 2017年10月10日 12:08:09

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食へのご意見、大変申し訳ありませんでした。
スタッフへ状況を聞きました。今後、同様のことが起こらないよう、充分注意いたします。
折角のご宿泊の機会に、朝食で不快な印象を与えてしまい、私どもも残念でなりません。
重ねてお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 19:06:08

駅から多少歩きますが、値段、朝食バイキングを考えれば満足致しました。
機会があれば又宿泊致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル熊谷 2017年10月10日 11:59:43

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又ご利用いただけるとのご意見、何より励みになります。
駅から400Mほどの国道17号線沿いに立地しております。
飲食店街も近いので、又ご利用くださいませ。
温かいご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 09:06:36

値段相応だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル熊谷 2017年10月02日 06:10:59

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度クチコミの投稿を頂けましたことは、それが良くも悪くもなにかお客様に少しでも印象を持たれたことからかと思います。ありがとうございます。
こらからもお手頃な価格にてご案内できるよう、また、価格以上のサービスをご提供できるよう努めてまいりますのでどうぞまたご利用下さいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷に暑い夏がやってくる!ビジネスもレジャーもなっ得!サマープラン☆☆Wi‐Fi全室完備(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】

総合3

石垣牛食べたいさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

石垣牛食べたいさん [40代/男性] 2017年09月17日 15:04:38

飲み会の帰りに利用させて貰いました。リーズナブルで感謝です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル熊谷 2017年09月18日 12:12:12

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
国道17号線を渡っていただき、JR熊谷駅北口方面へ向かっていただきますと飲食店街です。
どうぞまたご利用くださいませ。
ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷に暑い夏がやってくる!ビジネスもレジャーもなっ得!サマープラン☆☆Wi‐Fi全室完備(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合5

chucky7さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

chucky7さん [40代/女性] 2017年09月11日 19:29:04

24時間ステイでお世話になりました。
朝がとてもゆっくりできるので、とても良かったです。

また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル熊谷 2017年09月14日 18:28:44

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
24時間ステイプランは12:00チェックインから翌日の12:00チェックアウトのプランでございます。
ごゆっくりされたい休みの朝などに、どうぞご利用くださいませ。
又の機会お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★最大24時間ステイプラン★お部屋でゆっくりとお過ごしください♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 17:20:22

フロントの方の対応がGOOD!です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル熊谷 2017年09月14日 18:26:32

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またフロントスタッフへの温かいご意見重ねてお礼申し上げます。何よりの励みになります。
今後も同様のご意見をいただけるよう、笑顔のある接客を目指してまいります。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大5%OFF! なっ得!サマープラン☆☆Wi‐Fi全室完備(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合3

giki4491さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

giki4491さん [40代/男性] 2017年09月06日 17:15:32

近くにコンビニが見当たらなかったので、買い物なら駅前まで行くほうがいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル熊谷 2017年09月06日 18:46:30

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。
近くにあったコンビニが閉店し、駅北口前のファミリーマートさんが最も近くなってしまいました。
電車の方も、お車でお越しの方も途中でお買い物をされたほうが良いと思います。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
ファイナルサマーバーゲン《楽天限定!》楽天ポイント10倍プラン☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月29日 17:13:04

駅から近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル熊谷 2017年09月02日 07:04:24

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
JR熊谷駅から、400Mほどの国道17号線沿いに立地しております。
駅までは5分くらいでしょうか。車・JR共にアクセスは良好だと思っております。
ご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 21:41:55

8月22日に宿泊しました。禁煙から喫煙ルームへの変更を速やかに対応していただいたり、フロントでのやりとりがとても気持ち良かったり、サービスは満足。お風呂のお湯を抜いたらユニット内に漏れ出したのはびっくりでした。あまりお湯を張る方がいらっしゃらないのかな?ロビーもお部屋も清潔感があってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル熊谷 2017年09月02日 07:00:29

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフへの温かいご意見、重ねてお礼申し上げます。
ユニットバス、排水に逆流があったようで大変申し訳ありません。
定期的に清掃を行っておりますが、ご迷惑をおかけいたしました。
ソフト・ハード両面で良いご意見をいただけるよう励みます。
またどうぞご利用くださいませ。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷に暑い夏がやってくる!ビジネスもレジャーもなっ得!サマープラン☆☆Wi‐Fi全室完備(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 20:48:00

泊まった部屋のトイレ、バスのドアが外からノブを回しても回らなくて開かず、中から鍵をかけようとしてもボタン部分が押せず困りました。そして冷蔵庫のドアの部分の仕切りと中の仕切り(段差?)がなくなっていたので冷蔵庫を開けると入れてある飲み物は落ちてきてしまうし、仕切りの段差がなくなっていたのであまり物が入らず不便でした。せっかくお部屋は綺麗で良かったのに、ドアと冷蔵庫が残念な感じだったので直していただけると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル熊谷 2017年08月22日 09:37:32

この度はスマイルホテル熊谷ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室に不備があり大変ご迷惑をおかけしたしました。
トイレのドアはチェックアウトされた後に点検し、現在は正常に開閉されます。
ご不便をおかけした冷蔵庫の仕切りも部品を入れて正常な状態にしております。
大変ご迷惑をおかけしました。
同様のことが起こらないよう点検いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★最大24時間ステイプラン★お部屋でゆっくりとお過ごしください♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 09:16:12

コンビニがホテル至近にないのはビジネスホテルとして致命的。宿泊した部屋は有料チャンネルが見れない部屋だったが事前の説明もないし、後からわかることが多すぎる。
唯一よいのは駐車場かな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル熊谷 2017年08月18日 17:56:22

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
有料チャンネルの説明をせずにお部屋へ通してしまい大変申し訳ございませんでした。
コンビニは近くのお店が閉店し、駅北口まで行かなければなりません。ご了承くださいませ。
ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロンスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大5%OFF! なっ得!サマープラン☆☆Wi‐Fi全室完備(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 18:12:25

駅から近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル熊谷 2017年08月05日 05:05:41

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
JR熊谷駅北口から400Mほどの国道17号線沿いに立地しております。
飲食店街も近くにあり、便利な立地かと思います。
ご意見ありがとうございました
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 20:51:44

部屋は清潔で静かです。ゆっくり休めました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル熊谷 2017年07月21日 18:14:06

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後も清潔なお部屋を提供できるよう励みます。
温かいご意見、何よりの励みになります。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大5%OFF! なっ得!サマープラン☆☆Wi‐Fi全室完備(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合5

むっこchanさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

むっこchanさん [50代/女性] 2017年07月08日 16:52:46

熊谷外勤の前泊で、3回目の利用です。掃除が行き届いており、清潔感があり、ベッドが大きくてゆっくり出来ます。
近くにジョナサンはありますが、コンビニがないので、熊谷駅前で買い物をしてから来ると良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル熊谷 2017年07月09日 14:02:13

スマイルホテル熊谷をいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
本年4月に客室内の改装を終えました。壁紙等が新しいお部屋で、ごゆっくりしていただけましたら幸いです。
最も近かったコンビニが閉店してしまいました。お客様のおっしゃるとおり、駅前のコンビニで買い物を済まされるのが良いかと思います。
隣のジョナサンも24時間営業ではなくなりましたが、深夜まで営業されていますので便利です。
清潔感を保つことの出来るよう、日ごろの点検も怠らないようにいたします。
ご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 17:15:31

顔を覚えていてくれて部屋を選択して頂けるところがいつもながら感謝です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル熊谷 2017年07月09日 12:58:45

いつもスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
出来るだけお客様の顔を覚えるように、スタッフ全員努めております。今後も続けて参ります。
平素のスタッフの対応をお気に召されて、とても嬉しく思います。ありがとうございます。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷に暑い夏がやってくる!ビジネスもレジャーもなっ得!サマープラン☆☆Wi‐Fi全室完備(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

cooolsjさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

cooolsjさん [50代/男性] 2017年06月27日 21:24:06

日曜日プランでコスパは良かったです。朝食も文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル熊谷 2017年07月09日 12:50:25

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食への温かいご意見ありがとうございます。
カレー、しょうが焼き、シチュー等、季節に合わせてメニューを変えております。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
日曜日限定のお得なプラン!***ホリデープラン***(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

763件中 1~20件表示

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