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スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1082件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.75
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂2.92
  • 食事3.70
宿泊年月
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774件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 10:30:04

正月三賀日中に宿泊しました。
空きがあったということで喫煙ルームから禁煙ルームに変更していただき快適に過ごせました。この時期どうしても乾燥も気になりますが加湿器も完備されておりよかったです。お部屋もデスクライトやベッドに読書灯がついているのもよかったです。お風呂場のお湯と水の蛇口を調節して適当な温度にするのが少し難しく感じました。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル熊谷 2018年01月06日 12:17:25

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
設備面へのご意見、重ねてお礼申し上げます。
禁煙ルームへのご変更は空室がある場合はお受けできますので、遠慮なくお申し付けください。
機能的なお部屋を目指し、昨年4月に客室のリニューアルを終えました。またご利用いただけますと幸いです。
お待ちしております。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】《28日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

g832さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

g832さん [40代/男性] 2017年12月30日 01:43:21

出張で初めて利用させて頂きました。
駅からは少々離れておりますが、ホテルまでの途中は歓楽街で、飲み屋等が色々あり楽しめます。その歓楽街で同僚と飲んだ後、ホテルへ帰る方向の途中でコンビニを探しましたがなかなか見つからず、結局駅前まで戻ってしまいました。
お風呂などは少々老朽化が見られておりますが、清潔に保たれており問題ありません。
宿泊した日はとても寒く乾燥していたのですが、加湿器&暖房でゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル熊谷 2017年12月30日 06:53:29

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
熊谷駅北口からは600Mほどでしょうか。駅前のコンビニが最も近い店舗となりますので、あらかじめお買い物を済まされることをお勧めしております。
駅を背に歩かれると左側に飲食店街がございます。途中の星川通りは、冬のイルミネーションがとてもきれいです。
バスルームも年数を経ておりますが、清潔感を失うことの無いよう清掃に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
師走のお忙しい中、ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《がんばる私にご褒美出張!》クオカード1000円付きプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

百田彩乃さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

百田彩乃さん [40代/男性] 2017年12月25日 09:30:58

出張仕事で利用しました。
車での移動の為、前回も利用したこちらが便利だったので再訪
部屋もそれなりに広いし、エアコンも個別運転でとてもいいです。
朝食も十分な内容で満足でしたが、どうにも味噌汁のデフォルトの味が濃かった。
お湯を足してしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル熊谷 2017年12月30日 06:45:41

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
再度のご利用、重ねてお礼申し上げます。
朝食のお味噌汁、味が濃かったのですね。
大変申し訳ございませんでした。
調整いたします。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の冬をお得に!ビジネスもレジャーもなっトク!》ウインタープラン☆Wi‐Fi全室完備♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 23:12:05

浴槽のシャワーが古く、洗面も錆あり。浴槽に備え付けの石鹸置きも錆がひどく残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル熊谷 2017年12月09日 14:04:03

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
設備面が古く、ご不快な思いを与えて申し訳ありません。
内装は一新しておりますが、浴室の水栓は新しい課題と思っております。更新すべきことと認識しております。
設備面は早急に取り組むことができませんが、貴重なご意見として頂戴いたします。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の冬をお得に!ビジネスもレジャーもなっトク!》ウインタープラン☆Wi‐Fi全室完備♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月02日 10:59:48

徹夜作業明けのため、早めにチェックインできるプランのある貴ホテルにお世話になりました。駅から少し歩きますが、徒歩圏内です。途中のコンビニで買い物が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル熊谷 2017年12月02日 13:07:19

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
長時間のお勤めお疲れ様でございます。ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
熊谷駅北口からは、400Mほどでしょうか。駅前にしかコンビニがありませんので、ホテルへ来る前にお買い物を済まされると良いかと思います。
またのご利用お待ちしております。
ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★最大24時間ステイプラン★お部屋でゆっくりとお過ごしください♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合3

しまさん795さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

しまさん795さん [50代/男性] 2017年11月28日 17:29:17

ベットが広く、快適でしたがお風呂が古かったイメージです。
コストパフォーマンスは抜群でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル熊谷 2017年11月29日 13:43:45

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休みいただけるよう、シングルルームにもダブルベッドを入れております。
お風呂、水周りに関しましてはお客様のご要望が多い箇所なので、検討課題としております。
また泊まっていただけるよう、ソフト、ハード面共に改善できる箇所には取り組んでまいりたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】《28日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 18:23:14

今回は、部屋がなかったからなのかわかりませんが、ホテル側のご厚意で広い部屋を用意して頂いて感謝!また次回もという気持ちにさせてくれる対応でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル熊谷 2017年11月28日 16:24:58

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントの対応に温かいご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
また次回も・・・と思っていただけることが多いサービスを目指します。
ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

ナオ2025さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

ナオ2025さん [50代/男性] 2017年11月26日 15:41:47

禁煙室に心よく変えてもらいました。広くてよかったてます。
ただ、お風呂の壁がカビだらけでよくあの状態にしておけると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル熊谷 2017年11月27日 12:55:56

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
バスルームの壁につきまして、大変失礼いたしました。定期的な清掃を行っておりますが、今後は頻度を上げ、清潔に保つようにいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 15:19:37

近くにファミレスやなど飲食店があるので便利です。
漫画の貸し出しや無料で飲めるコーヒータイムなどがあり良いです。
バスルームはちょっと古い感じはありますが清潔なので問題ないです。
フロントの方も感じか良いのでまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル熊谷 2017年11月27日 12:51:19

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックイン時間の15:00から23:00までは、1階ロビーにてホットコーヒーを提供しております。これから寒い時期になりますので、どうぞお召し上がりくださいませ。
ご意見の通り、バスルームの改修も検討事項の一つと考えております。快適なお部屋を提供できるよう、お客様の目線を大切にして参ります。
ソフトもハードもご満足いただけるよう励みます。
温かいご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】《28日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

総合5

美しい朝焼けとおいしい菜っ葉さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

美しい朝焼けとおいしい菜っ葉さん [40代/男性] 2017年11月20日 23:12:32

父がお世話になりました。
風呂の給湯で、勘違いしてお湯ばかり入れたため足を少しやけどしたようですが、氷を持ってきていただいたりしてご対応いただき感謝しております。ご迷惑をおかけいたしました。
それほどひどく無く、無事に帰宅することができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル熊谷 2017年11月23日 11:55:42

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
氷は常にレストランに用意がありますので、御用の際はお申し付けくださいませ。
お父様の怪我が大事に至らず、無事お帰りいただき何よりです。少しでもお役に立てたのなら幸いです。
ご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】《28日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 12:01:52

フロントの女性の対応が良かった。
チェックアウト後少しの間荷物を預かって頂きましたが、その際の対応が親切丁寧で良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル熊谷 2017年11月23日 11:46:54

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
女性スタッフへの温かいご意見、重ねてお礼申し上げます。
お荷物はチェックイン前、チェックアウト後、ご宿泊予定日前などお預かりすることが出来ます。
遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】《28日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 19:04:54

10月22日から二泊しました。いつも熊谷で泊まるときは ゆったりできる安心感があります。
近くにコンビニもあり 駅前ではありませんが駅への距離も遠く感じない距離
早めの予約なら 安く宿泊できるのがうれしいです。
次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル熊谷 2017年11月17日 15:43:09

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
飛行機の予約などに合わせ【早割28日前】のプランも設けております。是非ご利用くださいませ。
熊谷駅からは男性の足で5から6分ほどと思います。
コンビニが、近くですと駅前にしかありませんので、外出されない方はお越しになる途中で買い物されると便利です。
またのご利用をお待ちしております。
ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 20:23:43

立地条件良し、部屋は狭いが清潔で居心地いいしかも格安。リピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル熊谷 2017年11月07日 17:00:35

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
熊谷駅北口から、400Mほどの国道17号線沿いに立地しております。徒歩圏内に飲食店街もあり、お食事にも不自由しないと思います。
今後も清潔で快適なお部屋を提供できるよう励みます。
ご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 12:04:25

良いホテルでした。

駅に近いですし、快適です。

金額は昨今は仕方がないかと言う感じですが、何とかしてほしいものです。

今後も良いサービスを提供してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル熊谷 2017年10月27日 10:28:23

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休みになられましたか。
JR熊谷駅北口より徒歩5、6分でしょうか。国道17号線沿いにございます。
リーズナブルな料金設定で、お客様に喜んでいただくホテルを今後も目指します。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
ファイナルサマーバーゲン《楽天限定!》楽天ポイント10倍プラン☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合3

カズ0411さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

カズ0411さん [40代/男性] 2017年10月11日 18:02:59

禁煙の部屋にかえていただいてありがとうございました。しかし、冷房がつきませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル熊谷 2017年10月13日 15:48:52

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋が空いている場合は、禁煙・喫煙に関わらず極力リクエストにお応えしております。
遠慮なくお申し付けくださいませ。
10月に入り、寒暖の差が大きくなっております。
エアコンのコントロールが上手く行えない際は、フロントへお尋ねください。
ご意見ありがとうございました。
またご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★最大24時間ステイプラン★お部屋でゆっくりとお過ごしください♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合3

ねー4310さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

ねー4310さん [30代/女性] 2017年10月09日 15:05:11

朝食最低でした。
今まで行ったことのあるホテルの中で一番ひどいです。売り切れってないわ、米無い、味噌汁無い、パン食べれない人いたらどうするんですか?普通空にならないように準備するし。朝食代払ってるのに食べるの無いってあり得ない。それだったら始めから朝食無しで取るし。とにかくあり得ないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル熊谷 2017年10月10日 12:08:09

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食へのご意見、大変申し訳ありませんでした。
スタッフへ状況を聞きました。今後、同様のことが起こらないよう、充分注意いたします。
折角のご宿泊の機会に、朝食で不快な印象を与えてしまい、私どもも残念でなりません。
重ねてお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 19:06:08

駅から多少歩きますが、値段、朝食バイキングを考えれば満足致しました。
機会があれば又宿泊致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル熊谷 2017年10月10日 11:59:43

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又ご利用いただけるとのご意見、何より励みになります。
駅から400Mほどの国道17号線沿いに立地しております。
飲食店街も近いので、又ご利用くださいませ。
温かいご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 09:06:36

値段相応だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル熊谷 2017年10月02日 06:10:59

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度クチコミの投稿を頂けましたことは、それが良くも悪くもなにかお客様に少しでも印象を持たれたことからかと思います。ありがとうございます。
こらからもお手頃な価格にてご案内できるよう、また、価格以上のサービスをご提供できるよう努めてまいりますのでどうぞまたご利用下さいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷に暑い夏がやってくる!ビジネスもレジャーもなっ得!サマープラン☆☆Wi‐Fi全室完備(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】

総合3

石垣牛食べたいさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

石垣牛食べたいさん [40代/男性] 2017年09月17日 15:04:38

飲み会の帰りに利用させて貰いました。リーズナブルで感謝です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル熊谷 2017年09月18日 12:12:12

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
国道17号線を渡っていただき、JR熊谷駅北口方面へ向かっていただきますと飲食店街です。
どうぞまたご利用くださいませ。
ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷に暑い夏がやってくる!ビジネスもレジャーもなっ得!サマープラン☆☆Wi‐Fi全室完備(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合5

chucky7さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

chucky7さん [40代/女性] 2017年09月11日 19:29:04

24時間ステイでお世話になりました。
朝がとてもゆっくりできるので、とても良かったです。

また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル熊谷 2017年09月14日 18:28:44

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
24時間ステイプランは12:00チェックインから翌日の12:00チェックアウトのプランでございます。
ごゆっくりされたい休みの朝などに、どうぞご利用くださいませ。
又の機会お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★最大24時間ステイプラン★お部屋でゆっくりとお過ごしください♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】

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