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ホテルニューイタヤ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューイタヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:2720件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.87
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.08
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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1835件中 1~20件表示

総合3

TMFさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

TMFさん [50代/男性] 2024年11月19日 17:44:13

2024年11月19日に宿泊しました。昔ながらの宿という感じでした。不便はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルニューイタヤ 2024年11月20日 20:18:33

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】一般客室
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーセミダブル14平米ベッド120cm机ソファ有】

総合3

TMFさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

TMFさん [50代/男性] 2024年11月19日 17:43:41

2024年11月18日に宿泊しました。昔ながらの宿という感じでした。不便はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルニューイタヤ 2024年11月20日 20:16:19

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】一般客室
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーセミダブル14平米ベッド120cm机ソファ有】

総合1

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 11:48:11

2024年11月5日に宿泊しましたが部屋がものすごく臭かった。部屋はもちろん風呂・トイレも独特な臭いで部屋を変更してもらえたが、新しい部屋も同様に臭かった。2度と利用しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルニューイタヤ 2024年11月18日 11:35:28

この度はご利用ありがとうございます。

客室設備につきまして残念な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を頂戴いたしました点につきましては改善に努めさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。


宿泊支配人

ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードセミW17平米ベッド120cmデスクソファ有】

総合4

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 12:28:58

部屋は古いですが、
広さもあり、ゆっくり過ごすことが出来ました。また朝食は品数が多く朝からしっかり食べられるのは◎です。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルニューイタヤ 2024年11月14日 15:21:48

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

朝食は幅広い年齢層の方に楽しんで頂けますようメニューを豊富に取り揃えております。また、ホテル周辺には多数の飲食店(餃子専門店,居酒屋等)がございます。機会がありましたら是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。


宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】一般部屋
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーセミダブル14平米ベッド120cm机ソファ有】

総合2

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 21:25:44

仕事の都合で宿泊しました。
2人でツインを利用しましたが、歯ブラシは一本しかなく、連絡するのも面倒なため、たまたま持参していた携帯用歯ブラシを使いました。
シャンプーやボディソープの出も悪く、お風呂の天井はカビがあり清潔感を感じませんでした。換気が上手くされておらず、いつまでも水滴が残っていました。
トイレがウォシュレットなのは良かったですが、暖房便座ではないので、もっと寒くなったら辛いです。また、トイレの水の流れも悪く何回も流さないとトイレットペーパーが流れませんでした。
ベットサイドにコンセントを設置すべきと思います。携帯充電をベットサイドでしたかったです。
出かける際のフロントの方の挨拶もなく、ホスピタリティがないと感じました。もう利用しないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルニューイタヤ 2024年10月29日 13:16:33

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室設備,アメニティ,接客に関しましてご不便とご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
設備に関しまして、早急に確認致します。

接客に関しましては、スタッフの教育に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】一般客室
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン23平米ベッド110cmデスクソファ有】

総合2

taktak0709さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

taktak0709さん [50代/男性] 2024年10月24日 16:05:56

古いホテルですが清掃は行き届いているように感じます。
しかし部屋の中の臭いが少し気になりました。さらにフロアカーペットが所々擦り切れていて良い気はしませんでした。
また部屋に入り電機のスイッチを入れてもつかず、ベッドのところのスイッチを入れるまで点灯せず・・・
真っ暗な状態で危ないので、そういった気遣いはして欲しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルニューイタヤ 2024年10月26日 15:12:06

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠に有難うございました。
当ホテルにおきましては、今後改装を検討しております。
何卒よろしくお願い申し上げます。

 宿泊部支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】一般部屋
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードセミW17平米ベッド120cmデスクソファ有】

総合2

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 17:06:28

子連れには和室は助かりました。
ただ部屋が古くてびっくりしました。アメニティも悪かったです。
電気ケトルも熱いし、部屋は真っ暗くしても外からの明かりで完全に暗くはならず、、
ドライヤーも小さくて乾かすのに時間かかりましたし、ずっと握ってるとだんだん熱くなってきました。
お風呂は古くて怖かったです。
トイレがパナソニックではなく、ナショナルだったのはびっくりしました笑
昭和にタイムスリップした気持ちになる宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルニューイタヤ 2024年10月19日 15:57:55

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の設備,アメニティに関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。早急に対応致します。

お客様が快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】特別室 二間和室
ご利用のお部屋
【禁煙和室二間◇8畳+6畳/5名定員/バストイレ別】

総合4

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 11:56:57

フロントの対応はよかったのですが、ひとつきになったのは、チェックアウトのときいかにも従業員だと思われる男性がすれ違いになにもいわなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルニューイタヤ 2024年10月17日 10:48:50

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。
大変不愉快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、社員教育の徹底に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 宿泊部支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】一般客室
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードダブル18平米ベッド140cmデスクソファ有】

総合4

ピロコ9996さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

ピロコ9996さん [50代/女性] 2024年10月15日 08:01:02

朝ごはんのクオリティが上がったいました。出来立てシェフのオムレツは、オーダー制。プロのオムレツがおいしいです。サラダは新鮮レタス、ブロッコリーのマリネの味付けが絶妙で、手作り豆腐も滑らかでコクがあります。滞在中がサラダとオムレツを中心にモリモリ頂きました。

お部屋は本館だったせいか、定期的に電気のモーターの音がなり、
朝方、気になりました。しかし、お掃除は行き届いていました。
いつもは禁煙室を利用しますが、今回急な予約で喫煙室となりましたが、お部屋はタバコ特有の
匂いがあまりなく、問題なく過ごせました。


駅から少し歩きますが、おいしい朝ごはんがあるので、ちょっと自慢したいですね。

以前感じの悪かったフロントの対応は、今回は通常、スマートな対応でした。
昨今のビジネス・シティホテルでは、
付け焼刃のような接客対応が多い中、こちらのホテルは、はやり地元の懐かしき佳きホテルだと、感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルニューイタヤ 2024年10月17日 10:21:33

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同励みになります。
しかしながら、室内備品の不備により不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め改善に努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】清掃なしでお得★ECO朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーセミダブル14平米ベッド120cm机ソファ有】

総合3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 19:17:48

可もなく不可もなし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルニューイタヤ 2024年10月11日 20:16:23

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして有難うございます。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】一般客室
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーセミダブル14平米ベッド120cm机ソファ有】

総合5

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 16:23:59

朝食がとても美味しかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルニューイタヤ 2024年10月07日 02:51:45

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして有難うございます。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】一般部屋
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーセミダブル14平米ベッド120cm机ソファ有】

総合4

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 13:19:06

設備は古いが清掃が行き届いているのと、ユニットバスは新しく湯舟も広いのでくつろげる。駅から少し歩かないといけないがインバウンドの影響で駅周辺のホテルの価格が高くなっている分コスパは良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルニューイタヤ 2024年10月07日 08:12:15

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足頂けるよう設備・サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 9月開催 ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアセミW14平米ベッド120cm机ソファ有】

総合3

ピロコ9996さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

ピロコ9996さん [50代/女性] 2024年09月18日 11:37:46

朝ごはんのクオリティが上がってました。宿泊するなら朝ごはんはマストでおススメです。出来立てオムレツはシェフの味!手作りお豆腐も絶品。スタッフさんも、感じのよいスマートな対応になって、さすが老舗ホテルだと思います。一方、本館のお部屋でしたが、ユニットバス、水回りは、かなり痛んでおり洗面台にひび割れ、損傷、劣化があり、そこだけ、地方の昔の家感があります。
歯ブラシは、いっそ、無くても良いレベル。使うとブラシの毛が抜けるチープさ、歯磨き粉も、しかり。外国人が利用するホテルでは、歯ブラシのレベルが高いので、、、。

朝ごはんで、ご機嫌回復しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルニューイタヤ 2024年09月21日 12:57:41

この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

朝食は新たな料理長を迎え力を入れなおしているところでございましてお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。厨房のstaffのみならずホテル全従業員の励みになります。
部屋の備品等に関しましては確かに古い物が多くお客様にはご不便やご不快な思いをさせ大変申し訳ございません。この点も改善に向けて動き出しておりますので次回ご利用を頂ける折には少しでも改善が出来ておりますれば幸甚です。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】一般部屋
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーセミダブル14平米ベッド120cm机ソファ有】

総合4

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 11:16:06

壁が薄いことだけ気になりましたが、基本的に快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ホテルニューイタヤ 2024年09月17日 08:18:56

この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

客室設備につきまして残念な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を頂戴いたしました点につきましては改善に努めさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】一般部屋
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル18平米ベッド140cmデスクソファ有】

総合4

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 11:39:03

駅から近くて便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルニューイタヤ 2024年09月17日 08:14:13

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 9月開催 ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン23平米ベッド120cm机ソファ有】

総合4

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月01日 14:54:06

駐車場があるのが有難いのですが、荷物が多い時タワー駐車場前でそれらを降ろすのはちょっと焦ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルニューイタヤ 2024年09月02日 12:12:38

この度はご利用ありがとうございます。
駐車場について貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

 宿泊部 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】一般客室
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードセミW17平米ベッド120cmデスクソファ有】

総合5

ねこまちゃままさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

ねこまちゃままさん [50代/女性] 2024年08月29日 06:26:01

部屋の清掃が綺麗にされてました駅からも近くコンビニも直ぐで立地も良く、バスルームも広く快適でした、朝食は他の方が是非食べた方が良いとの事で食べました、朝からあれもこれも沢山食べられる方お勧めです、ビジネスホテルの枠では無い品数が有りましたまたリピートさせていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルニューイタヤ 2024年09月02日 12:10:11

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足頂けるよう設備・サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人
上村

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】一般部屋
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン23平米ベッド110cmデスクソファ有】

総合2

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 22:22:36

時々利用させて頂いてます。
今回の部屋はバスルームの洗面化粧台付近に毛が落ちていたりということと黴臭かったです。シャワーもお湯が出てこなくてぬるかったです。夏だからそのまま浴びちゃいましたが。
部屋もなぜだかとても埃臭を感じました。
これまではこのようなことは感じなかったのですが今回だけはちょっと残念でした。
設備の古さは承知の上ですしお安いのだからそれまでという考えで言ったとしても、せめて清潔なお部屋に泊まりたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルニューイタヤ 2024年08月27日 11:43:36

ホテルニューイタヤをご利用頂きまして有難うございます。
貴重なご意見誠に有難うございます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 宿泊部部長 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】一般客室
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーセミダブル14平米ベッド120cm机ソファ有】

総合4

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月24日 21:16:33

繁華街にも駅にも近くて良いと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルニューイタヤ 2024年08月27日 11:42:28

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
お客様には、お喜びいただけたようで安心しております。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 宿泊部部長 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】一般客室
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン23平米ベッド110cmデスクソファ有】

総合5

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 21:16:00

8月17日に宿泊しました。駅から近く建物も部屋も綺麗でとてもよかったです。
朝食のバイキングも品数も多くとてもおいしかったです。
宇都宮に行ったときはここで決まりですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルニューイタヤ 2024年08月24日 05:33:57

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
お客様には、お喜びいただけたようで安心しております。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 宿泊部部長 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【朝食付基本/一般部屋】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン23平米ベッド110cmデスクソファ有】

1835件中 1~20件表示

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