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ホテルニューイタヤ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューイタヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:2459件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.90
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.26
  • 食事4.15
宿泊年月
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1631件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 13:18:24

種類が豊富な朝食バイキングを楽しみに、お得なプランで利用しました。ただ、今回はたまたまだったのかもしれませんが、部屋に小さな虫(羽あり、数ミリ程度)が4,5匹いたのが不快でした。壁にとまっているところを駆除しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルニューイタヤ 2020年01月25日 07:44:19

いつもホテルニューイタヤをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に虫がいた件につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に原因を追究し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【10室限定】日曜日はとってもお得♪朝ごはんで元気に一日をスタート!朝食バイキング無料
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 23:27:09

 いつもスムーズチックインありがとうございます。
今回は広めの部屋でのんびり出ました。大浴場のお湯の温度もちょうど良かったです。
 朝食も種類が多く楽しく戴きました。
 またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルニューイタヤ 2020年01月25日 07:59:11

いつもホテルニューイタヤをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様には、あたたかいお言葉を頂戴し、私たちスタッフも大変嬉しく思っております。
これからも、お客様の声を励みに、より一層サービスに努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
☆神出鬼没!WEB担当者の気まぐれHAPPYプライス♪
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】

総合1

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 20:18:08

12月28日に宿泊しました。浴室のシャワーが壊れていて使いが悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルニューイタヤ 2020年01月12日 05:35:22

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。
お客様には、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ごさいませんでした。
早速、点検修理させていただきます。
今後、この様なことの無いよう注意いたします。
貴重なご意見有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
駐車代も含めたオンライン決済限定プラン【早割30】チェックアウトはスマートに♪朝食無料【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル 17平米 120幅ベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 17:12:34

広めの部屋を用意してもらい
よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルニューイタヤ 2020年01月12日 05:20:25

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。
御満足していただけたようで私どもスタッフも嬉しく思っております。
お部屋の数に余裕がある場合は、グレードアップさせていただくこともございますので、宜しくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【直前割】当日予約でお得にSTAY★★もちろんホテル自慢のバイキング朝食も♪
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 09:42:04

朝食バイキングが充実しており、大変良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルニューイタヤ 2020年01月09日 05:39:11

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。
お褒めのお言葉誠に有難うございます
これからも、どうぞ宜しくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【早割り30】30日前の予約でさらにお得な朝食バイキング無料【さき楽】プラン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 21:18:35

朝ご飯は色々食べ応えあってよかったかな?チキンが美味しかったです。チェックイン時のフロントの女性の対応があまり良くなかったです。感じの良い人を雇って欲しいですね。
部屋に入ってバスルームを開けたら臭くてびっくりしました。
排水口クリーナー入れてしばらくおいたら臭いがマシになりましたが。。なかなかの臭いでした。あちこちのホテル泊まってますがあんな臭いはないですね。フロントの対応とバスルームですっかりテンション下がり、朝ご飯のボリュームにもあまり感動はありませんでした。
もう泊まる事はありませんが、臭い対策はして頂きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルニューイタヤ 2020年01月08日 05:12:15

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫びいたします。
フロントスタッフにつきましては、教育が行き届いておりませんでしたこと、重ねてお詫びいたします。
お客様の立場になって接客するよう指導、教育してまいります。
バスルームの件では、清掃と点検をさせていただきます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】7日前の予約でさらにお得な朝食バイキング無料
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】

総合4

ケロロマニアさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

ケロロマニアさん [50代/男性] 2019年12月17日 15:34:23

以前に空調の吹き出し口の汚れをコメントさせていただきましたが、あまり改善されていないような感じでした。
それ以外は、いつも通りで満足です。
特に朝食はGoodです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルニューイタヤ 2020年01月08日 04:51:01

いつもホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ごさいませんでした。
以前にも同様のご意見を頂いていたのにも関わらず、改善できませんでしたこと深くお詫びいたします。
早速点検をさせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】朝ごはんで元気に一日をスタート!!朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 09:00:12

朝食バイキングが充実して最高です。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルニューイタヤ 2020年01月04日 20:08:18

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。
お喜びいただけたようで、私どもスタッフも嬉しく思っております。
お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【直前割】当日予約でお得にSTAY★★もちろんホテル自慢のバイキング朝食も♪
ご利用のお部屋
【9F禁煙スタンダードシングル 120幅ベッド EV乗り替え】

総合2

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 16:59:06

夜間、全くWi-Fiが使用できませんでした。
もう少しその辺りの強化をお願いしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルニューイタヤ 2019年12月23日 02:00:20

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。
お客様には、ご不便をお掛けしましたこと深くお詫びいたします。
今後、同様の事象が発生した場合は、お手数ですがフロントまでご連絡ください。
貴重なご意見有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】7日前の予約でさらにお得な朝食バイキング無料
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル 17平米 120幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月12日 20:11:18

 毎回スムーズチェックインで大変助かります。
料金もお手頃で本当に助かります。
 今回浴場を使用しました。お風呂の温度調節が難しいのでしょう。今回はお湯がぬるかったです。違う方もいましたので足し湯はしませんでした。自分がぬるいと思っても他の方がぬるいと思うか判らないですからね。
 朝食はいつもおいしく戴いています。
 またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルニューイタヤ 2019年12月23日 01:37:31

いつもホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。
お風呂の温度の件では、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
今一度、温度管理を徹底する所存にございますので、御容赦くださいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】7日前の予約でさらにお得な朝食バイキング無料
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 04:53:10

朝食バイキングが最高です。老舗ホテルだけあってサービスも良く気持ちの良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルニューイタヤ 2019年12月19日 18:54:37

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。
お客様には、あたたかいお言葉を頂戴し、私たちスタッフも嬉しく思っております。
これからも、お客様の声を励みに、より一層サービスに努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【直前割】当日予約でお得にSTAY★★もちろんホテル自慢のバイキング朝食も♪
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】

総合3

単身赴任28号さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

単身赴任28号さん [50代/男性] 2019年11月21日 20:25:14

朝食はおいしかったです。ただ駅から少し歩かないといけないのが難点です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルニューイタヤ 2019年11月22日 12:07:18

この度はホテルニューイタヤをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食が「おいしかった」とのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR宇都宮駅西口から徒歩約6分、東武宇都宮駅から徒歩約15分の距離にございます。
宿泊の他にも、会議・宴会・レストラン・結婚式場の施設も備えております。
是非ご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューイタヤ 宿泊部 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【室数限定プラン】広々ツインルームをゆったり1人で満喫♪40%OFF朝食付☆直前割 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【9F禁煙ツイン 110幅ベッド EV乗り替え 眺望無】

総合4

ジン・キニスキーさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

ジン・キニスキーさん [50代/男性] 2019年11月12日 07:07:13

いつも利用させていだだいてます。

朝食メニューが少し寂しくなったのと
ご飯味噌汁の給仕がなくなったのは寂しいかも

給仕こそホテルのサービスと思ってました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルニューイタヤ 2019年11月20日 11:35:13

いつもホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございます。いつもご利用いただいてるからこそ、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
ジャンバレーリニューアルに際し、テーブル、元卓を一新し、配置も変更しております。
形状により以前と同じ形には揃えられず、このスタイルになりました。
これからもお客様のお声を大切に、ご飯や、お味噌汁を給仕できるよう、朝食スタッフ一同サービス提供に心掛けてまいります。

料飲部マネージャー 松倉功一

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【直前割】当日予約でお得にSTAY★★もちろんホテル自慢のバイキング朝食も♪
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 17:42:15

11/5に宿泊しました。
夜は、宇都宮に来たので餃子!と思いフロントの方に聞き地図をもらい餃子ロードへ。まさしの餃子もみんみんも休み、、平日のせいでしょうか。フロントの方は、その辺の情報も知っていて欲しいです。
結局、駅前まで行って餃子をたべました。
ですが、スタッフの方、皆さん感じよく、朝食のバイキングも美味しかったです。また、宇都宮に来たときは利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルニューイタヤ 2019年11月13日 15:00:54

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
宇都宮餃子はお楽しみいただけましたでしょうか?
しかしながらフロントスタッフの対応で、定休日の把握ができてなかったことお客様には大変ご足労お掛けしてしまったこと深くお詫び申し上げます。常にご案内には充分気をつけながら対応させていただきます。ご指摘誠にありがとうございました。
スタッフや朝食、また利用したいとのあたたかいお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【直前割】当日予約でお得にSTAY★★もちろんホテル自慢のバイキング朝食も♪
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル 17平米 120幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 16:32:31

朝食にカレーなど種類豊富でよかったです。
化粧水などのアメニティもあれば更に良いかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルニューイタヤ 2019年11月08日 14:48:01

この度はホテルニューイタヤご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご朝食についてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。朝食バイキングは、大変ご好評をいただいておりまして、皆様よりご満足のお声を数多く頂いております。今後もお客様の一日の活力となれるよう、様々なメニューのご提供を続けて参ります。
また、化粧水の件ですが、本館4Fサウナに、化粧水・ヘアトニック等ご用意がございます。よろしければそちらもご利用ください。また、何かアメニテイ-など不足物がございましたら、遠慮無くフロントヘお申し付けください。
貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】朝ごはんで元気に一日をスタート!!朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル 17平米 120幅ベッド】

総合4

いのししチャンさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

いのししチャンさん [70代/男性] 2019年10月25日 19:22:37

もう、何年も宇都宮(栃木出張)は、このホテルと決めております。
朝食も大変種類が多く、味も気に言っております。
これからも、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルニューイタヤ 2019年10月30日 22:12:45

毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、あたたかいお言葉、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お陰様で朝食バイキングは、大変ご好評をいただいておりまして、皆様よりご満足のお声を数多く頂いております。今後もお客様の一日の活力となれるよう、様々なメニューのご提供を続けて参ります。
是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルニューイタヤ 宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【早割り30】30日前の予約でさらにお得な朝食バイキング無料【さき楽】プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル 17平米 120幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 16:47:05

台風の影響でしょうか、宿泊客が少なく朝食はいつもよりゆったりと楽しむことができました。メニューが多い朝食バイキングはお気に入りです。ただ、消費増税に合わせて、少し値上がりした感があります。お得なプランを楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルニューイタヤ 2019年10月22日 18:48:01

この度はホテルニューイタヤご利用いただきまして、誠にありがとうざいました。
また朝食に対しお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからもホテル全体でより良いおもてなしができるよう努力して参ります。
消費税の増税により、宿泊代と駐車代の値上がりはしました。ご理解をお願い申し上げます。
是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルニューイタヤ 宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【10室限定】日曜日はとってもお得♪朝ごはんで元気に一日をスタート!朝食バイキング無料
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 16:49:50

美味しい朝食と、清掃の行き届いた館内に感心しました。コスパ良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルニューイタヤ 2019年10月21日 01:42:33

この度はホテルニューイタヤご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、あたたかいお言葉、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お陰様で朝食バイキングは、大変ご好評をいただいておりまして、皆様よりご満足のお声を数多く頂いております。今後もお客様の一日の活力となれるよう、様々なメニューのご提供を続けて参ります。
是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルニューイタヤ 宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【直前割・当館人気】21時以降のレイトチェックイン&8時までのチェックアウトでお得にSTAY
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】

総合5

nyamagutiさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

nyamagutiさん [40代/男性] 2019年10月13日 10:09:32

朝食おいしかったデス

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルニューイタヤ 2019年10月21日 01:35:12

この度はホテルニューイタヤをご利用いただき誠にありがとうございました。
また朝食に対しお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからもホテル全体でより良いおもてなしができるよう努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルニューイタヤ 宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【直前割】当日予約でお得にSTAY★★もちろんホテル自慢のバイキング朝食も♪
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 18:07:30

立地もよく、快適にすぎさせて頂きました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルニューイタヤ 2019年10月21日 01:36:30

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルはJR宇都宮駅西口より徒歩で7~8分、
繁華街へも徒歩5分程度の立地にございます。
また、餃子の専門店も近隣に多くございます。
フロントへお声掛け頂けましたら地図のご用意もございますので、是非ご活用下さいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。

ホテルニューイタヤ 宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【直前割】《夏得》☆★おつかれさま☆★冷えたビールが待ってます。グビッとプラン♪
ご利用のお部屋
【南館禁煙エコノミーシングル 14平米 120幅ベッド】

1631件中 1~20件表示

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